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[摘要]培訓在企業管理、人員儲備、解決實際問題上發揮著不可低估的作用。本文結合集團企業多年的培訓實踐，闡述如何通過創新在職學習機制、創新學習培訓機制、創新培訓延伸機制等方式來豐富培訓內容、提高培訓效果、激發員工潛能。

[關鍵詞]創新機制激發潛能

培訓在企業管理、人員儲備、解決實際問題上發揮著不可低估的作用，這種理念正在逐步受到企業各界人事的認同和關注。因此必須創新培訓機制，將培訓引入到企業的各個環節，發揮培訓的作用，激發員工潛能。

一、創新在職學習機制豐富培訓內容

科技迅猛發展，信息飛速爆炸，職前培訓已遠遠不能滿足企業提高管理水平的需要。創新在職學習機制就是鼓勵員工不斷的學習和提高。把教育擴展到整個社會和每個家庭，使人人都能接受不同層次、不同內容的教育。同時，把傳統的職業教育和普通教育、正規教育與非正規教育、學校教育與校外教育有機結合起來，使教育充滿整個社會和整個人生。大力倡導在職學習、終身學習的理念，利用企業現有資源，開放網絡、電化教育，導入計算機輔助學習。

1.優化資源。伴隨著企業的發展，已無形的形成了自己穩固的管理人員隊伍和技術力量，并在日常工作中逐漸積累和深化。但我們不難發現，由于企業規模較大，車間較多，培訓上往往各自為政，從而在某些獨立的科目上因缺少系統安排，往往造成內部培訓工作的重復、口徑不統一、講解缺少標準等現象。同時，有些比較有價值的內容卻沒能有效的進行共享和沉淀，對公司管理知識與操作技能的提升造成了較大的浪費和損失。因此，因地制宜地對企業原有知識的積累和提煉，不僅是企業文化的體現，更是技術上的提升。

理論――實踐――理論，這一大批掌握、擴散和應用新知識、新技術和較強實踐能力的管理人員隊伍和他們所掌握的知識和技能，是企業的第一資源，也是企業內部強大的師資力量。

如果企業能更多的利用資源，濃縮和提煉更好的培訓教案和資訊，以提高教育水平和拓展管理人員的管理視野。同時，根據現有的實際工作情況及員工所需，有針對性的開發一些課程。將豐富員工培訓的內容，使企業的培訓工作更加系統化、扁平化，更加貼近實際，也必將起強有力的推動作用。

近年來，我公司在開展培訓中也經常為資源缺乏所困擾：如職業技能鑒定站建站初期，在沒有教材，標準不太具體，沒有經驗的條件下，我們是充分挖掘企業內部資源，發揮公司內部的專家作用，由他們以各種方式各個層次對本專業的知識進行強化培訓，公司在此基礎上，舉辦勞動競賽，以賽帶訓，來提高培訓效果。

2.更新觀念。改革傳統單一的知識灌輸方式，把適應市場經濟能力和技術創新能力的培養作為教學改革的出發點和落腳點。

比如：教學前移。班前為學員布置學前作業，要求學員提前預習，帶問題來，增強教學的針對性。比如：采用案例式教學。調整課時比例，增強案例分析課程的比重。又比如：授課講座和研討相結合，強調師生智能互補，開發利用學員的培訓資源。在培訓過程中，請某一方面有研究、有專長的學員講課。

在導入ISO/TS16949：2002標準過程中，我們改變以往集中授課和自學相結合的培訓方式，通過以內審為主線帶動全員培訓，即邊審核邊培訓，接近實戰，以訓帶練，達到為各個部門、車間全面培訓的目的。培訓時間靈活，培訓環節簡化，培訓也更加深入全面。

3.科技武裝。利用先進的技術手段和方法，強化培訓力度。

我公司著力于信息化工程建設，推行ERP，公司領導在動員大會上對企業實施ERP的必要性、重要性做了詳細深入的分析，提出了明確的要求，七名中層主管在會上形象、生動地談了對實施ERP的認識和信心，大家同心協力，眾志成城，決心把企業管理工作推向新的高峰，兩年來，共組織二十幾期的PDM、Smarteam、ERP階段知識、MRP物資系統等專項培訓。培訓利用現場展示及多媒體演示技術，深入淺出，形象生動；而且教員與學員進行互動，由學員現場演練，教員點評，調動了現場氣氛。

二、創新學習培訓機制提高培訓效果

很多人希望培訓能夠給大家帶來立竿見影的效果，希望聽課以后就可以迅速的運用到工作中，迅速解決問題。這只是理想中的培訓。培訓是一種潛移默化的東西，需要反復的、常年累月地給大家灌輸，需要大家反復的去執行，她可能無法立刻見效，但她可能幾十年有效。正如杰克韋爾奇說：培訓的成本是有限的，但效益是無限的。培訓就是引水，但究竟能夠壓出多少水，得看直接操作人自己。

可以說，一次會議座談、一個失誤分析、一個教導指正、一次生活交流都可能在工作中起到很好的教育。換言之，培訓是可以隨時、隨地、隨機、隨人、隨事開展的。

充分利用內部和外部資源，建立多層次、多渠道、立體化學習培訓新機制，采取“走出去學、請進來教、派下去煉”的方法，提高學習培訓的質量?！白叱鋈W”，就是積極探索到名牌大學辦班、到外省培訓基地培訓?！罢堖M來教”就是開辦各種專業的培訓班，請名牌大學的專家和優秀管理專家授授課。同時，有針對性組織好各類專業學習培訓?！芭上氯挕本褪菍偖厴I的學生放到車間，參加實踐鍛煉，不斷豐富基層工作經驗，努力提高解決實際問題的能力。

我公司對高層次的科研和管理人才的培訓則采用“請進來、走出去”的辦法。一方面邀請國內知名的專家、教授，來公司授課講座，并通過與高校、科研院所的技術合作和聯合設計等活動，有計劃地組織一部分有發展潛力的科技人員組成攻關小組，讓他們帶著任務進行學習，在攻關中學習提高，在攻關中培養人才。另一方面選送優秀的科研、管理人才到高等院校攻讀碩士，這些同志學成回崗后，以其較高的專業知識和實際工作能力獨擋一面的專業帶頭人。

在總結以前對新進公司員工培訓的經驗基礎上，我們對進公司的大學生、研究生培訓進行了創新，首先進行系統的培訓，內容有：有關公司的發展歷程、公司的現在與將來；民主管理；遵紀守法；規章制度；產品知識和工藝設備；質量管理、質量體系、環保意識、環境法律法規、環境體系等知識，經過一個星期的培訓，學員通過考試，并且每人遞交了學習心得。為使他們加深對企業文化、產品的認識，安排半年到各車間見習，并規定應掌握的內容，要求他們階段提交見習心得，指定指導老師，以師帶徒進行培訓，通過檢查督促所在車間與新員工一起制定針對性培訓計劃，激發其工作熱情，加倍努力學習。接下來還組織他們根據個人的課題進行答辯交流，驗證見習效果。對新進公司的派遣工則側重于安全操作和技能的掌握，加強安全知識教育和崗位培訓，使他們盡快適應崗位需要。

三、創新培訓延伸機制激發員工潛能

企業培訓的對象應該是企業整體，而非局部；是全員，而非只是管理人員?！澳就袄碚摗备嬖V我們，企業的發展首要解決的不是其最大的優勢是什么，而是會有什么薄弱的地方制約了企業的發展。因此，好的管理者也必須有高素質的員工隊伍，才能真正發揮起功效。為了達到培訓的綜合效果，因此，必須拓寬培訓方式，健全培訓體系，全面提高員工的管理能力、水平和綜合素質，并根據不同崗位的工作要求和不同類別員工的培訓需求，實施分類、分層的全員培訓。

幾年來，我們建立多層次、多渠道、系統性的培訓體系，要求實施差別培養、分類培訓，合理配置，激活團隊。各級領導都高度重視教育培訓工作，以身作則，率先參加培訓，率先走上講臺，承擔輔導下屬、傳承知識，在公司上下為教育培訓工作營造了良好氛圍。做到重點人才重點培訓，優秀人才加強培訓，年輕人才經常培訓，緊缺人才抓緊培訓。領導、管理、專業、技能和輔助人才在各自的工作崗位上必須“干什么會什么，干什么專什么，干什么學什么，缺什么補什么?！蓖瑫r，不斷地經過培養、培訓、學習，把一部分管理人才變成領導人才，把一部分專業人才培養成管理人才，把一部分技能人才培養成專業人才，把一部分輔助人員變成技能人才。

中層主管是企業的中堅力量，為了使中層主管們提高管理水平，學會如何組織好自己，如何組織好部屬。我公司專門組織舉辦了中層主管培訓班，培訓內容設計采用模塊化設計的方式，從觀念更新、自我管理、管理他人、組織管理和資源管理五個方面由內到外，層層推進，提升經營和管理的實戰技能。要求每個學員制訂計劃，重點對所學的知識進行轉化，其分管領導要對計劃的轉化情況進行觀察、評估，最后由人力部跟蹤考核。該培訓分三階段：第一階段通過組織觀看“如何做一名出色主管”學習現代管理理論、管理技能和思維方式，提高主管的理論知識水平。第二階段，通過自學、組織考試和講評工作流程，使主管們認清自己的崗位工作職責，加深對工作方法、工作流程的認識。第三階段組織主管編寫案例，并在小組、大會上交流、總結、提煉，最后編輯成《中層主管培訓案例集》。案例的編寫主要是選擇一些主管在自己的生產、經營管理工作中經歷具有代表性的典型事例，用所學的知識從理論的高度加以分析、討論并從中得到啟示。通過學習，培養提高了主管發現問題、分析問題、解決問題的能力，從而提高了公司的整體管理水平。

技術管理人員培訓是把公司核心知識與技能進行擴散、傳播的有效方式。我們強調以培養德才兼備、精通技術、擅長管理、熟悉經營的復合型人才為目標。這類培訓注重生產技術的熟悉、潛力的挖掘，在培訓中重點加強公司大政方針、企業文化、經營與管理知識的培訓?？梢砸笏麄兘Y合本職工作，學習新理論、新技術、新方法、新信息，提高業務技能、創造能力和管理水平。除組織他們參加公司內外舉行的專題培訓外，還要組織他們參加有計劃、有指導、有考核的自學活動。

工人是企業的微細胞，要鼓勵和促進他們掌握技術技能，持續努力地學文化、學技術，不斷提高理論業務水平。并引導他們通過系統的培訓取得職業資格證書，為自己的職業生涯建立一條可望也可及的通道。

現場管理培訓既是企業培訓的重點也是難點，我們是通過拓展培訓外延，以培訓為切入點，帶動企業管理工作的開展，在進行“現場管理與企業改善活動”的培訓后，即組織全體員工開展第一批挖掘潛力降低成本活動，取得了令人可喜的效果。緊接著，又提出“改變思維方式，加快科學發展”的新目標，要求全體員工認清形勢，改變思維方式，以變應變，加快工藝技術進步的步伐，挖掘潛力，再攀高峰。全體員工圍繞該目標，展開熱烈的討論，形成第二批挖掘潛力降低成本措施計劃。這種把理論與實際緊密地結合起來的培訓，充分發揮了學員的主觀能動性，取得較好的培訓效果。

“人才之華為精，創新之源為氣，文化之魂為神”，企業要強身健體，就要將每一個員工的個人目標與企業目標同化，把建立共享的價值理念當成戰略發展與制度同樣重大的任務。因為只有把企業的價值理念培育成長為一種文化習俗，形成一種強制性的文化氛圍，起到規范作用，才會大大加強企業的內部凝聚力。

在與驚濤駭浪博擊中形成的“雙效型”戰略管理模式是我公司的寶貴財富，讓員工都理解掌握這種嶄新的管理理念、管理方式、管理制度與程序是培訓的主旋律。我們除了向員工解讀“市場經濟”的豐富內涵，讓大家深諳市場競爭的殘酷和追求高效率與高效益是企業必然選擇的理念外，還引入績效管理，開展職業技能鑒定，將員工的職業生涯和企業發展緊密結合。促使員工從被動的“要我學”向主動的“我要學”轉變，從而激發其創造的潛能，面對現實，放眼未來，腳踏實地，不斷進取，為企業快速、持續發展作出貢獻。

參考文獻

[1]打造人才培訓品牌激活全員智力資本.中國南方電網報