前言：本站為你精心整理了人力資源管理范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：長期以來，企業對員工的管理普遍采用的是泰勒式的剛性管理，較少關注人的個性，致使員工的工作積極性和自覺性不高，因此，有必要實行人力資源的柔性化管理。本文探討了柔性管理與剛性管理的關系，人力資源柔性化管理的實施條件及其實施等問題。

關鍵詞：人力資源柔性管理剛性管理

一、柔性管理與剛性管理的關系

“柔性管理”是相對于剛性管理（傳統的科學管理）而提出的一種新的管理思維和管理方式。剛性管理，主要是憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對企業員工進行管理，講求下級絕對服從上級。而柔性管理，則是在研究員工心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式，在其心目中產生一種潛在說服力，從而把企業的目標變為員工個人自覺行動的一種管理方式。發展經濟的目的是為了人，因而在創造財富的過程中，也應該盡量滿足人的生存、尊重等多層次的需要。柔性管理就是建立在“以人為中心”的基礎上，依據企業的共同價值觀和精神氛圍而進行的一種人格化管理。

應當注意的是，柔性管理并非對剛性管理的完全否定，而只是對傳統管理模式中重物輕人、缺乏彈性等現象的一種辯證否定。從企業實踐的角度來看，剛性管理與柔性管理是密不可分的。剛性管理是管理工作的前提和基礎，沒有規章制度的企業必然是無序而混亂的，其柔性管理也必然喪失立足點，剛性管理必須依靠柔性管理來提升，在企業的實際運營中，惟有把剛性的制度和柔性的管理結合運用，不斷完善剛柔相濟的綜合管理，才是目前企業管理的最佳境界。

二、人力資源柔性化管理的實施條件

人力資源的柔性化管理，就是用“柔性”的方式去管理和開發人力資源。它是指在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下，在人們的心目中產生一種潛在的說服力，把組織的意志變為員工的自覺行動的管理活動。人力資源的柔性化管理，沖破了剛性管理模式的有形界線，實行人力資源的柔性化管理，應該具備以下三個基本條件：

1.科學、健全的剛性管理體系。柔性管理并非是對剛性管理的完全否定，而是以剛性管理體系為基礎的一種升華和提高。它以科學、健全的剛性管理體系作為管理工作的基礎和前提，沒有規章制度的企業必然是無序而混亂的，其柔性管理自然也就無處立足。員工自控行為的產生，建立在對組織行為規范和規章制度的認知、理解與內化的基礎之上。同時剛性管理又必須依靠柔性管理來提升管理水平，組織缺乏柔性管理，員工缺乏工作積極性，剛性管理亦難以深入。

2.高素質反應靈敏的員工隊伍。柔性管理本身就是新經濟時代管理的產物，因為只有到了新經濟時代，知識成為推動生產力發展的第一要素，知識工作者作為知識的載體才被提到了高于其他一切的地位上，才產生了圍繞如何調動人的主動性、積極性和創造性與促進人的全面發展為目的的現代人力資源管理。員工具有高素質并且反應靈敏，是企業實施柔性管理的第一要求。柔性組織結構中的成員的“一專多能”，具有獨立處理問題的能力，能夠快速有效地實現他們的自律行動。

3.穩定的共同價值觀念和企業文化。柔性化管理的實施，依賴的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍。穩定的共同價值觀念和企業文化能夠有效提高廣大員工對企業的向心力、凝聚力與歸屬感，從而使員工處在企業的文化道德規范和行為準則的無形約束中。

三、人力資源管理柔性化的實施

在柔性管理逐漸代替占主導地位的今天，以工作分析為核心的人力資源管理模式開始暴露出一些問題，促使一些公司進行變革，實施人力資源管理的柔性化管理以適應柔性管理的要求。主要體現在以下幾個方面：

1.領導的授權和員工的全員參與管理。傳統的剛性管理強調領導的權威與員工的絕對服從，隨著知識經濟時代的到來，這種管理方式日益限制了企業的發展。領導的授權和員工參與管理是企業柔性管理的重要方法，更是人力資源管理柔性化的關鍵。授權和員工參與管理是一個和員工分享權力的過程，使不同的人能在企業內部找到適合自己的發展空間，增強員工執行任務的信心。領導的授權與員工的全面參與管理轉變了員工的觀念，使員工能明確認識到自己的工作對企業整體發展的意義及所做出的貢獻，提高對自身地位及存在價值的認識。

2.工作設計的柔性化。工作設計的柔性化應注意考慮和體現個人的意愿及價值，為防止工作枯燥無味，不斷豐富或增加員工工作內容，賦予更多的嘗試機會，來增加工作本身的刺激性和挑戰性，使員工獲得發揮聰明才智和取得個人成就的機會。給員工提供更多工作輪換機會的同時，可逐步實行彈性工作制，在工作方式、工作秩序和作業速度方面給員工以更大的自由。

3.員工的培訓與發展。人力資源部門要承擔起組織學習戰略發展的責任，一方面要通過各種途徑提高員工素質，創造一種有利于學習的環境，如資料、數據庫24小時對員工開放，以利于員工的自我學習、自我教育，員工知識覺悟和能力的培養貫穿整個職業生涯；另一方面，要營造積極向上的企業文化，培養員工的團隊精神和自我實現的高層次需要，只有在此基礎上，柔性管理才能真正發揮其應有的作用。

4.柔性的激勵措施。柔性管理注重激勵過于控制，適應的對象是從事創造性活動的高素質員工。創造性活動往往是一個探索的過程，其間充滿了不確定性和偶然性，本身難以直接計量。企業實行柔性的激勵措施要多樣化。一方面是物質上的獎勵，另一方面，更應注重使員工感到精神上的愉悅，使自己的能力不斷得到提高。

柔性管理是在剛性管理框架的基礎上對管理方法和思想的升華，最終達到剛柔并濟。人力資源管理的柔性化應建立在嚴格的制度化管理基礎之上，有一整套健全的規章制度，完善的工作績效評價系統，還要使目標的達成情況與報酬有機的結合起來，使每一個員工都能切實完成崗位職責。另外，人力資源管理的柔性化還應與柔性組織結構、柔性的企業文化相配套。

參考文獻

[1]張秀萍,寧曉昕,.知識型組織人力資源柔性化管理的研究[J].遼寧大學學報(哲學社會科學版),2008,(1).

[2]梁江,劉彥.扁平化組織與柔性人力資源管理[J].北方經貿,2005,(5).

[3]劉雅靜.柔性化——日本企業人力資源管理的特色[J].現代企業教育,2003,(7).