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1.1專業技能方面的能力
1.1.1具備綜合性學科知識
網絡信息時代,各學科的知識都在不斷地深化發展,不同學科之間的知識相互滲透、相互交叉。高校圖書館是為高校師生服務的綜合性圖書館,其所收集的文獻必然具有多學科、綜合性的特點。這就要求圖書館員除了應具備圖書館學的專業知識之外,對其他學科也要有一定的了解。當然,要求高校圖書館員具備綜合性學科知識也并不是要求館員對所有的學科都要精通,而是要求館員在鉆研圖書館專業知識之后,還應對其他各學科做一般性的了解。筆者認為,一個優秀的高校圖書館員在掌握專業的圖書館知識、一般性其他學科知識的同時,最好還能選擇一個學科類目進行較為深入的了解,這樣才更能滿足網絡環境下要求圖書館員提供針對性特色服務的需求。
1.1.2具備一定的計算機和網絡應用能力
計算機、數字網絡技術的普及使用,是圖書館建設進入網絡信息時代的必要條件和重要標志。正是由于圖書射頻技術、自動借還手續、讀者體驗中心等計算機、網絡技術被廣泛地應用到圖書館工作的各個環節中,才使得圖書館的各項工作都煥發出了嶄新的時代面貌,使圖書館真正成為了科學發展的前沿陣地。因此掌握一定的計算機、數字網絡技術便成為了現代圖書館員必須具備的技能。
1.2具備較高的信息素養
網絡信息時代的主要表現就是信息資源呈現出數量龐大、增長迅速、時效性強、內容交叉重復又異常分散的特點。在這樣的一個時代背景下,讀者用戶很容易迷失在龐大而又無序的信息迷宮中,這就需要圖書館員在信息資源迷宮中扮演導航員的角色,因此館員需具備較高的信息素養。所謂的信息素養除了指利用檢索工具查找信息的能力外,還包括以下幾個方面:首先,要對信息資源要具有敏感性。許多動態的信息資源都具有稍縱即逝的特點,只有對信息資源具有高度的敏感性才能夠快速地捕捉這些動態信息;其次,要具備能對龐雜的信息資源進行分析甄別的能力,能夠剔除那些虛假、錯誤、無用的信息資源,挑出那些有價值的信息資源;再次,還要具備對挑選出來的信息進行編輯整理的能力,將所收集的信息資源進行加工匯編,使之系統化、有序化;最后還要具備將所獲取信息進行及時傳遞的能力,即要求圖書館員能夠利用各種傳播方式將信息資源進行及時的傳遞,避免所收集信息失效或者無法被讀者用戶獲取。
1.3理論研究與創新研究方面的能力
高校圖書館作為學校科學研究和知識生產的前沿陣地,自身也應重視學術理論的研究與創新。圖書館員是否具備理論研究和創新研究的素養決定著一個圖書館是否具備應對網絡信息時代新興信息資源產業大規模沖擊時的競爭力。在瞬息萬變的網絡信息時代,傳統圖書館員掌握的理論知識,在現代已然過時?,F代圖書館員掌握的知識,也許在未來也將不再適用。時代的浪潮推動圖書館員應不斷地進行理論與創新的研究。圖書館員對理論的研究既可以是對過去的總結,也可以是對未來的摸索。對傳統經驗模式的理論研究可以讓我們多角度地吸取經驗,對未來的創新研究可以為圖書館的建設增添不竭的動力。無論從哪個方面入手,都要求圖書館員不斷地提升自己的理論研究水平與創新意識,這樣才能促進圖書館全方位的建設。
1.4職業道德方面的素養
首先,現代圖書館員應具備富有創新精神的職業追求。既要對自己的職業發展有所規劃,又要時刻思考如何推動圖書館事業的發展;其次,應具備良好的行為修養,既要以良好的行為舉止為讀者提供主動的、恰當的服務,與同事之間有良好的行為互動;最后,圖書館員還應具備良好的政治修為、奉獻精神與自學精神等職業素養。高校圖書館員職業道德素質的高低決定了圖書館各項功能是否能夠得到最大化的發揮。只有對圖書館員的職業道德素質進行大力的培養,才能真正實現圖書館的發展,提高圖書館在高校的地位。
2網絡環境下高校圖書館員的培養途徑
2.1從思想觀念層面重視高校圖書館員的培養
這里說的重視,可以從兩個視角來看:一個是館員的視角,一個是管理層的視角。首先從館員的視角來說,圖書館員必須重視自我的提升。不能只是“當一天和尚撞一天鐘”,要積極地提高自己的服務意識,不斷地尋求學習新技能、了解圖書情報動態的機會,要從思想上了解自我提升的重要性。否則,就是有再好的培養途徑也是徒勞。其次從管理層視角來看,管理層應了解高校圖書館在高校建設中的重要性,從戰略意義上為圖書館員的成長做出規劃,鼓勵圖書館員追求進步,為圖書館員的成長提供更多的幫助與空間。只有館員與管理層都從思想觀念上對圖書館員的培養有所重視,才能更好地實現傳統型圖書館員到新型圖書館員的轉變。
2.2完善館內繼續教育培訓體系
新技術、新知識的涌現,對高校圖書館員的素質提出了更高的要求,高校圖書館員需要有不斷獲取新信息和提升自我能力的渠道———引進的人才需要通過系統的培訓才能更快地融入實際工作;已工作多年的傳統型圖書館員需要通過繼續教育向現代型圖書館員轉變;已具有較高專業水準的圖書館員也需經過更高層次的培訓,才能使自己成為圖書館事業建設的中堅力量。這就要求圖書館要不斷完善館內的繼續教育以及培訓體系。繼續教育的方式可以是多種多樣的,例如定期開設繼續教育培訓班并完善培訓評價機制、定期邀請外來專家舉辦講座、師徒結對,以新帶舊、輪崗培訓等等。然而以目前的現狀來看,高校圖書館員的繼續教育并未得到重視甚至被忽視了。因此,筆者在此呼吁各高校應及時轉變觀念,并建立相關的規章制度來強制各高校圖書館完善館內的繼續教育培訓系統。
2.3搭建交流平臺
高校圖書館的建設絕不能是閉門造車,而是需要不斷了解社會、高校、圖書管理學的最新動態,因此圖書館員需要一個能與其他社會組織、高校、圖書館之間進行交流的平臺。高校圖書館應不定期地開展交流活動,例如:邀請外來專家來我館做考察評估,以座談會的形式與館員進行問答交流;派館員去他館參觀學習,并將所收獲的信息感悟與其他館員分享;組織館員參觀文化圣地,提升館員的文化素養;為館員提供學術交流活動的情報信息,鼓勵館員積極參加學術交流活動;定期開展館內交流會,加強館員之間的經驗交流等等。一個高素質的圖書館員一定是“交流”出來的,一個高品質的圖書館必須搭建一個全方位的交流平臺。
2.4建立激勵競爭的管理制度
高校圖書館員作為一個團體組織,需要合理的制度來對這樣一個團隊進行管理。隨著傳統型圖書館員向現代型圖書館員的轉變,其管理制度也應該隨之不斷調試,否則陳舊的管理模式會制約館員的追求,導致高校圖書館建設事業停滯不前。只有設置一個良性的、符合時代需求的管理制度,才能充分調動館員的工作積極性,提高館員的工作熱情。合理的管理制度應該包含兩個方面,第一個方面是具有激勵性:這個管理制度要能夠提升館員的待遇,不僅僅是工資福利上的待遇,更重要的是提升圖書館員在職業地位上的待遇,這樣才能最大限度地提升館員的工作榮譽感和工作使命感;第二個方面是要有競爭性:這個管理制度應該是一個良性的競爭機制,將收入、榮譽等優惠向高水平人員傾斜,以促進館員提升危機意識與工作動力。建立一個具有激勵性、競爭性的管理制度,是培養高素質圖書館員的必要手段。
3結語
綜上所述,我們探討了網絡環境下現代圖書館員的培養在高校圖書館建設中的重要地位、現代圖書館員需要具備的能力與素養及培養途徑。高校圖書館建設需要高水準的圖書館員,而高水準的圖書館員不是憑空而來的而是通過實踐培養而來的;圖書館員個人為了實現其職業價值也應不斷進步,因此圖書館員個人也需要獲得培養的途徑。對高校圖書館員的培養,不僅是為了順應館員提升自身價值的需求,更是為了圖書館事業順應時展的要求。因此,討論高校圖書館員的培養是很有必要的。只有高校圖書館重視對館員的培養,并為其提供更好地培養途徑,才能真正培養出符合時代要求的圖書館員,真正提高高校圖書館的綜合水平與競爭力,使高校圖書館在高校建設中最大化地發揮其功效,切實地推動整個圖書館事業在充滿機遇與挑戰的網絡信息時代的大浪潮下不斷前進。
作者:宋晨暉單位:莆田學院圖書館