可持續成長戰略中小企業論文
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（一）外部不穩定性
中小企業的發展離不開一定的外部環境，這些環境包括政治、經濟、文化、科學技術、市場競爭等。隨著經濟步伐的加快，企業提供的產品和服務的更新速度更快，中小企業在發展過程中面臨著資金、技術、市場等多方面的風險，外部環境一個微小的擾動就會對企業的可持續成長產生嚴重的影響，使企業內部系統功能失常，從而降低整個企業系統的穩定性。比如顧客偏好的變化造成市場需求的波動，這時，企業研發的新產品或提供的新服務偏離了客戶的需求，使這種產品和服務失去了市場，但是它們卻耗費了巨大的人、財、物等資源，使企業蒙受了巨大的損失，由此可見，外部不穩定性越高，企業的脆性度也越高。
（二）內部不穩定性
中小企業內部不穩定性來源于企業財務、營銷、生產、創新等子系統的脆性，如企業的資產負債率過高、凈資產利潤率過低或者是企業資產安全指數達到警戒線以下時，都會造成財務系統的脆性增加。這種狀況往往會造成兩種影響：企業內部系統結構不穩定性增加；企業內部資源的過度消耗。另外，外部環境的擾動也會直接或者間接增加這種不穩定性，如果企業內部穩定系較好，就會降低外部環境的脆性影響，反之，會加強這種影響。
（三）企業敏感度及應對能力
企業的敏感度越高，就能越快地洞察外界環境的變化，及時采取應對措施，最大限度的降低脆性事件造成的影響。企業敏感度越高，那么其靈活性越強，越能準確地預測脆性事件發生的概率，減小其對企業可持續成長戰略的影響。組織結構靈活性、企業文化開放性、管理信息化程度能夠很好的反映企業敏感度。應對能力是指企業運用自身的資源和能力，采取有效措施應對外界環境的不利變化對其可持續成長造成的影響，將損失減小到最低，并且迅速恢復的能力。企業家素質、企業凝聚力、戰略適應性、員工執行力能夠很好的反映企業的應對能力。企業的應對能力強，就能迅速阻止脆性事件在企業中的蔓延，切斷脆性的傳導路徑，控制脆性源，從而保證企業可持續成長戰略的實施。
（四）企業脆性度
對于企業來說，脆性是一種信息，企業內含有脆性信息的多少，表征了企業在受到脆性打擊時發生崩潰的概率或者可能性。企業脆性度越大，脆性干擾對企業可持續成長戰略的影響就越大，反之，就越小。脆性度是企業系統本身所具有的性質，是內部屬性，與外部環境無關，外部的干擾只會加強或者消弱這種影響，但不會改變脆性度的大小。但是脆性度受企業敏感度及應對能力的影響，企業敏感度越高或者應對能力越強，則脆性度就會越小，反之，則會越大。在企業可持續成長戰略中，第一個維度是外部屬性，后三個維度是內部屬性，四個維度彼此具有一定的關聯性，外部不穩定性會對內部不穩定性造成影響，外部和內部不穩定性會抑制企業敏感度而增加脆性度，內部不穩定性將降低企業敏感度，企業敏感度與應對能力的降低會加重內部的不穩定性，敏感度與脆性度表現為此消彼長的相互抑制的關系。
二、脆性在中小企業可持續成長中的表現
（一）創業階段
中小企業規模小、人心齊，經營者的特點表現為權力大、喜歡獨裁，那么中小企業的命運就掌握在經營者一人手中，這時中小企業根本談不上可持續發展，其發展初期的這種粗放式的經營模式就已經為中小企業將來發生的危機買下了伏筆，脆性因素開始出現，具體表現為中小企業承受外界打擊的能力比較弱，就像初生的嬰兒一樣。另外，中小企業在創業階段又表現出機動性、成本意識強、具有冒險精神、有個性、責任感強及具有開拓精神等特點，所以中小企業有較高的敏感度。
（二）成長階段
中小企業人員迅速增多，組織不斷壯大，這時中小企業生產已經具有一定規模，產品成本降低，市場也逐漸打開，并且還能夠占有一席之地，這時有的中小企業仍然保持著自由、獨立的性質。隨著中小企業人員的增加，中小企業開始建立自己的制度和規章，但是此時的各種體制還不健全，機制還不完善，這就形成了對員工的約束，中小企業的剛性逐漸增強；中小企業家的個性、冒險精神等也會隨著中小企業規模的擴大而逐漸減弱，企業敏感度逐漸降低。由于企業脆性度與敏感度此消彼長的關系，脆性因素隨之增加，中小企業的抗擊打能力進一步減弱。
（三）成熟階段
中小企業規模穩定，其成長狀況具有特點：第一，面臨的外部環境更加復雜，如地方政府要求中小企業的經營行為更加規范，這時中小企業就不僅僅是簡單地適應環境，而應認真地分析外部面臨的環境，并且要積極地采取對策。第二，產品的市場需求波動較大，來自行業內競爭者的威脅、潛在競爭者的威脅都會不期而至，中小企業承受的壓力增加。第三，組織結構及管理方式復雜和多樣化。在這一階段，來自內外部的不穩定因素都會對中小企業形成一個無形的沖擊力，脆性在中小企業成熟階段已經積累到一定的程度，脆性度的增加以及敏感度的減弱共同影響了中小企業的可持續成長戰略。
（四）衰退階段
由于新產品和替代品的出現，使原有行業的需求大幅度減少，市場萎縮，銷售明顯下降，利潤也大幅度降低。此時企業想要延長自己的壽命無異于一場革命。一般的企業會在掙扎之中夭折，而另外極少數企業卻能夠實現一次轉折，這只能歸功于企業家對脆性的敏感度與有效識別。脆性在中小企業不同生命階段的表現因行業性質、企業周期長短的不同而略有差異，但總的趨勢基本相同。
三、有效應對脆性的中小企業可持續成長戰略
（一）創業階段
由于中小企業在這一階段的特點，即經營者喜歡獨裁，這就造成了決策缺乏科學性與合理性，管理也缺乏相應的彈性，脆性在這時就已經開始孕育。這時企業要做的就是充分分析系統可能遇到的脆性事件，找尋和確定脆性因子，是我們防范和治理組織脆性的前提條件。這項工作的實施對中小企業而言可以防患于未然，還可以從容面對突發事件的來襲。同時我們應該考慮尋找組織中的韌性事件和韌性因子，引導中小企業朝著更加柔性的方向發展。因此，企業應采取“脆性識別”戰略，在應對脆性的干擾方面，企業要能夠準確地識別各種脆性因子，及時發現影響企業內部穩定性的脆性事件，同時設法提高企業的敏感度與應對能力，同時，在業務上，企業應將主要精力放在某一個細分市場上，而不宜將精力分散，首先穩固陣腳，再圖發展。
（二）成長階段
企業規模逐漸擴大，相應的企業制度也已經開始建立，中小企業的經營管理者在企業的發展過程中已經形成了一套自已的思維模式，但是隨著企業的發展及外界環境的不斷改變，經營者要轉變思路，改變自己的思維模式，破除管理過程中所形成的慣性。另一方面，深入研究中小企業組織的構成要素及其形成的結構質量，特別是關于中小企業組織子系統的科學劃分將成為我們防范和治理企業脆性的基礎工作。若前期沒能準確識別脆性因子而造成了“脆性衍生”，那么，在這一階段可以采取一定的補救措施，從戰略的高度，企業應成立專門的脆性預警部門，建立相關的脆性預警機制或報警系統，制定科學的應急預案，一旦脆性指標達到警戒值，就應立即采取相應措施，防止脆性的進一步蔓延。
（三）成熟階段
在成熟階段，中小企業會出現不同的發展路徑，有的發展為大中型企業集團，有的一直維持原有的規模。發生這種情況的原因有很多，比如企業家的眼光和洞察力、管理者知識、經驗、閱歷，公司的治理結構等，但最重要的是不同企業的內外部不穩定性、敏感度與應對能力和脆性度的不同。大中型企業集團由于建立了良好的脆性應急機制，能夠有效防范脆性事件發生，從而降低內部不穩定性，脆性度的下降也促使了企業敏感度與應對能力的提高；維持原有規模的企業往往沒有及時采取脆性的有效應對措施，脆性度沒有明顯降低，脆性的傳導路徑沒有被切斷。此階段，企業應該強化戰略意識、提升戰略能力、對外部環境的預判能力及脆性的預防和治理能力，建立脆性風險信息管理系統，構建脆性的指標體系，把導致脆性的脆性因子全部納入到信息系統中，對脆性事件實施全方位、多層次的監控，這樣才能夠保證中小企業做大做強，實現其可持續成長的目標。
（四）衰退階段
進入衰退階段的中小企業往往會出現以下情況：第一，少數中小企業采取急救措施，在發展過程中不斷克服內部的脆性，隨著脆性度的下降，企業的敏感度和應對能力有所提高，內部穩定性也有所降低，企業有可能起死回生。第二，隨著外部環境的惡化，外部的不穩定性加劇，最終造成企業脆性度遠遠超過警戒值，中小企業已經無法應對也根本無法預測脆性事件的發生，或者已經發現脆性源的存在，但心有余而力不足，隨著脆性因素的不斷積累，最終導致中小企業系統脆性被激發，企業崩潰。中小企業可以采取的戰略：第一，充分分析中小企業的脆性事件，找尋和確定脆性源，這是防范和治理組織脆性的前提條件，這項工作的實施對中小企業而言可以做到防患于未然。第二，深入研究企業組織的構成要素及其形成的結構質量，特別是關于企業組織子系統的科學劃分，這將成為我們防范和治理組織脆性的基礎工作。第三，進行業務上的剝離或者清算戰略，取消脆性度較高的部門或子系統，保持核心業務，剝離非核心業務，延長企業生命周期，增強企業的可持續性。
四、結論
中小企業成長是其生存和發展的一種存續狀態，它不僅表現為中小企業規模和數量的增長和擴張，而且還包括中小企業結構和質量的改善與更新。量和規模的擴張只是成長的結果，提高企業敏感度與應對能力，降低脆性度才是中小企業成長的核心內容。中小企業在成長過程中從來不是一帆風順的，脆性伴隨中小企業生命周期的各個階段，在不同的階段脆性的表現各不相同，脆性度不同的企業，其發展的路徑也不一樣，這就構成了優秀企業、一般企業和劣性企業的區別。隨著對可持續成長戰略以及企業脆性理論認識的不斷加深，越來越多的中小企業家正意識到自己所肩負的責任，運用脆性理論與可持續成長戰略的思想，抓住機遇，迎接挑戰，中小企業未來的發展是不可限量的。但是本文僅僅從外部不穩定性、內部不穩定性、企業敏感度及應對能力和脆性度四個維度入手來考察其對中小企業可持續成長戰略的影響，沒有對脆性的衡量標準做定量分析，這是本文不足的地方。
作者：邵仲巖劉翠永單位：齊齊哈爾大學經濟與管理學院
