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網絡營銷在實踐中的運用及建議

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網絡營銷在實踐中的運用及建議

1我國網絡營銷在實踐中的應用

目前,常見的網絡營銷方式有:互動廣告、網上銷售、網絡合作伙伴、網上服務支持、E-mail營銷、網絡病毒營銷、網絡公關等。就網絡營銷幾種常見的方式在生活中的應用做一個簡單的介紹。

1.1互動廣告是指利用網站上的文本鏈接、廣告橫幅、多媒體的方法,在互聯網廣告,通過網絡傳遞到用戶的一種高科技廣告運作方式。常見形式為在網頁上用圖片、文字、音頻、視頻的橫幅或視窗來進行與消費者互動的廣告。以網絡視頻尤為突出。據媒體報道,網絡視頻已無處不在,觀眾數量迅猛增長,短視頻將成為營銷的未來。網絡視頻“占領”用戶上網時間,廠商將利用網絡視頻營銷產品和服務有以下的原因。

1.1.1網絡視頻的觀看用戶將越來越多市場研究公司ComScore今發表報告稱,每名觀眾每個月觀看視頻的時間平均為22h。而每段視頻只有幾分鐘,這樣22h可以被瓜分為很多短視頻。iPad等的觀看體驗,利用高清視頻吸引用戶,使得用戶更喜歡短視頻。臺式機、筆記本、平板電腦用戶在觀看越來越多的短視頻,廣告客戶看到了巨大的商機。

1.1.2進入門檻低技術的進步在不斷降低進入網絡視頻領域的門檻,創作者可以以很簡單的方式創作全高清視頻。以佳能5D、7D和60D為代表的單反數碼相機已經完全可以制作出令人吃驚的視頻,創作者能夠以相當于5年前零頭的成本創作出漂亮的相當質量的視頻。

1.1.3質量在迅速提高價格合理,設備質量高,意味著更多的創作者能創作視頻。目前,由于創作視頻的成本迅速降低,不再是只有極少數人才能涉足視頻創作,年輕人進入這一市場的機會更多了。因此,視頻質量在迅速提高。盡管優酷上還有大量質量低下的視頻,但每天都會許多高質量內容。

1.2團購營銷團購營銷是將制造商、銷售商(如網店、商場)、消費者匯聚到團購網站或者團購導航網站,讓制造商、銷售商、消費者聚集在同一“場所”,讓產品制造商、銷售商、消費者零距離溝通,交流產品設計和改造創意、實現產品銷售與服務的營銷模式,又稱“BBC模式”。B是指制造商或銷售商;C是消費者。它區別于阿里巴巴的“B2B模式”,也不同于淘寶網、拍拍網的“B2C模式”。2008年11月,安德魯•梅森在美國創立了Groupon,僅僅一年半時間,Groupon創造了13.5億美元估值的財富傳奇,“嗅覺”敏感的中國互聯網創業者,紛紛加入團購網站作戰軍團,有數據顯示,不到3個月,國內團購網站數量便破千家;消費者對于團購這一新鮮事物亦相當認可,比較常見的如淘寶網推出的“聚劃算”等活動。

在中國,隨著團購網站的爆炸式增長,擁有了龐大消費群體的擁護,網絡團購越來越成為一種時尚的購物方式,它為商家與消費者提供了更為簡單的消費選擇,消費者無需為某一產品或服務四處找人來拼團,而商家亦無需大肆投入廣告,花費人力物力組織購買團。團購往往擁有讓人無法抵擋的折扣誘惑,促使有購買需求的消費者立馬付諸行動,而且還可能喚起之前沒有的消費需求。倒計時更是給用戶造成了一種“過了這村就沒這店”的緊迫感。團購網站的最大優勢在于其能在最短的時間找到眾多目標消費者,并在很大程度上實現口口相傳,這是一個精準高效的營銷方式。

2我國網絡營銷發展中存在的問題

網絡營銷的發展前景無疑使非常遠大的,但是鑒于我國起步較晚,信息化和網絡化程度不高的原因,要在全國順利普及,還存在很多問題。

2.1對網絡營銷認識不清,網絡競爭意識不強很多企業還只把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性,把網絡看得過于神秘,總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。不能夠及時或者充分利用網絡。

2.2網絡基礎設施建設問題要想實現真正實時的網絡營銷,要求網絡有非常快的響應速度,這必須要有硬件提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術方面的原因等,網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后,已建成的網絡其質量離網絡營銷的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網絡利用率低,致使網絡資源大量閑置和浪費。

2.3安全問題安全問題是企業網絡營銷中最擔心的問題,而如何保障網絡營銷的安全,將一直是網絡營銷研究領域。作為一個安全的網絡營銷系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡,以保證交易的信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數據庫服務器絕對安全,防止黑客闖入網絡盜竊信息。對于中國的消費者來說,網絡產品幾乎都是“舶來品”,本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全的因素更顯突出。

2.4網上支付問題網絡營銷的核心內容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進行交流,洽談確認,最后才能發生交易。這是對于通過網絡營銷手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機構的介入是必須的,銀行所起的作用主要是支持和服務,屬于商業行為。但從整個網絡營銷的發展來看,各專業銀行選用的通信平臺不統一、不利于各銀行之間跨行業務的互聯。

2.5網絡營銷法律問題有買賣就避免不了發生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路,它缺少協作和管理,沒有一個成熟統一的法律系統進行仲裁,糾紛就難以解決。

2.6商家信譽問題很多網上購物的人買到的東西存在問題不知道怎樣解決,除了在網絡上評價好點的網絡銷售平臺買賣而已。

2.7網絡意識淡薄目前中國懂電腦的人不多,會管理電腦的人也就更少了。還是缺乏一些有很強專業能力的人。

總之,21世紀將是一個全新的網絡化的市場時代,電子商務和在此基礎之上的網絡營銷將會在經濟生活中扮演不可或缺的角色,而且網絡營銷也必將成為未來市場營銷發展的新趨勢。有關部門要加強對網絡營銷的立法與監督,規范企業的網絡營銷行為;制定鼓勵、扶持網絡營銷發展的優惠政策,為網絡營銷的發展提供一個良好的經濟環境,并為消費者提供一個安全、放心的購物環境。

作者:何智慧單位:甘肅林業職業技術學院

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