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市場營銷學課程思政思考

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市場營銷學課程思政思考

摘要:當前,課程思政是當前我國高校教育教學改革的主流方向。該文深刻挖掘了《市場營銷學課程中的思政元素,并結合該課程內容特點、學生特性,探討如何將《市場營銷學》中的思政內容融入課堂教學中的對策。

關鍵詞:課程思政;課程育人;教學改革

課程思政即在高校教育中充分開發利用各學科課程蘊含的思想政治教育資源,是我國建設教育強國的戰略要求。2016年12月,全國高校思想政治工作會議召開,在會上強調,“要堅持把立德樹人作為中心環節,把思想政治工作貫穿教育教學全過程,實現全程育人、全方位育人,努力開創我國高等教育事業發展新局面。”這次會議開啟了全國高校教育把課程思政作為教學改革的主方向的新征程,是具有開創性意義的重要會議。緊接著,上海高校率先開設了《大國方略》等“中國系列”課程,同時開展了在各類各門課程中融入思政元素的教學改革。由此,拉開了全國高校“課程思政”教育教學改革的序幕。《市場營銷學》是市場營銷專業的專業核心課,也是國際經濟與貿易、會計學、財務管理、物流管理等專業的學科基礎課,主要研究企業的市場營銷職能及其規律,是一門建立在經濟學、行為科學、現代管理理論等邊緣學科基礎上的應用科學,具有綜合性、邊緣性的特點。該課程的目的是培養學生的營銷理論知識的學習能力和實際營銷操作能力。

1《市場營銷學》與課程思政有契合點

《市場營銷學》課程是各高校經濟管理類專業普遍開設的一門專業基礎課,其主要教學目標包括以下4個方面:(1)道德目標:熱愛祖國,了解和遵守營銷道德規范;(2)知識目標:讓學生掌握市場營銷的基本理論知識;(3)能力目標:實際工作能力、創新能力及人際溝通能力;(4)素質目標:具備團隊精神和協作精神。課程思政與課程育人不矛盾,兩者是相輔相成的。課程思政是新時代的一種全新的教學理念,其實質是引導學生正確的價值觀。如果仔細分析二者之間的共同點,研究者就會發現課程思政其實是對《市場營銷學》自身所蘊含的思想政治教育元素的強曝光,前者是后者所承載的思想政治教育功能的體現。這些思想政治教育的元素本來就是《市場營銷學》課程的有機組成部分,課程思政的任務是要把它挖掘出來,再有機融入進去,實現課程育人的思想政治教育功能。

2《市場營銷學》課程中的思政元素

2.1營銷中的愛國思想

愛國主義是牢牢駐扎在消費者心目中的民族情懷。營銷實踐證明,能引起消費者愛國情感共鳴的營銷行為會收到良好的營銷效果。比如,2016年里約奧運會期間,由于爭議判罰、升錯國旗等事件,中國人民愛國情緒高漲。此時,某天貓店不失時機推上一款“ILOVE0086”T恤,只短短數天就宣告售罄。這是因為,0086是中國大陸國際區號,傳遞的正是愛國情懷,因此它受到廣泛認可,實現了火爆傳播。再如,2017年《戰狼2》火爆刷屏,當時正值建軍90周年,影片中的一句臺詞———“中國護照不能帶你去很多地方,但它能從任何地方把你接回家。”更是戳中了無數觀眾的淚點,真正激發了公眾的愛國主義情懷,這是《戰狼2》營銷制勝的關鍵,其票房達到56.83億元人民幣。

2.2營銷中的誠信經營思想

古語道:“人無信不立,商不信不興”,意指做人如果不誠信則不能在社會中立足,經商如果不誠信則生意不會興隆。范蠡經商,講求的是買賣公平,決不會倒賣腐爛變質的貨物,不坑害消費者,所以,他的生意能細水長流,聲名遠揚,流傳至今。當今社會經濟更是誠信經濟,公司經營要講誠信,絕不能虛假宣傳、不守承諾、坑蒙消費者,否則只有落到門庭冷落的下場,比如,前幾年出現的東北雪鄉旅游景點亂收費、青島旅游區大蝦論只計費、海南三亞天價客房等案例,曾一度讓我國旅游景點蒙羞,打擊了游客的旅游積極性,景區經濟遇冷,效益下滑。還有,近幾年整形美容醫院夸大宣傳整形效果,結果消費者美容變毀容,維權艱難的例子比比皆是,致使消費者普遍對整形美容醫院心存芥蒂。

2.3營銷中的守法思想

歷來的商業社會及各個國家都有商業立法,一來是保護公司的合法利益,二來是保護消費者免受不法商業活動的侵害,同時維護社會的利益免受無序商業活動的損害。科特勒鼓勵道,“明智的公司其管理者都應遵守法律和法規,‘做正確的事情’”。尤其是進行國際化的企業,在開展營銷活動的時候,會遇到十幾種甚至數百種貿易政策和規定,企業經理在計劃產品和市場營銷方案時.必須關注這些法律政策及規定,以便企業順利開展營銷活動。企業必須把握住法律底線。企業經營活動須依法進行,不能逾越法律的規范。非法經營、進行內幕交易和向國家工作人員行賄這些行為都是違法的,只要有所逾越,紙終究包不住火,違法的代價最后終究得由企業來承擔。在這方面,默多克旗下的《世界新聞報》就是一個典型的反面案例。在國內,類似的案例也是每年都有,比如,大陸某明星偷稅漏稅,后被封殺,復出艱難的案例、2019年廣東“香港品牌”月餅黑作坊制假賣假案件,最終只能得到被封停、被取締的下場。

2.4營銷中的愛崗敬業精神

愛崗敬業是每個人對工作應有的投入和奉獻精神,也是營銷人員的素質要求之一。愛崗敬業是每一個營銷人生存和發展的需要,也是企業生存發展和社會進步的需要。具體表現為:熱愛自己的工作崗位,要嚴謹認真地對待自己的工作,忠于職守,遵守職業道德,堅忍不拔,積極進取,勇于創新。

2.5營銷中的創新精神

營銷人應具備創新意識,要具備能夠綜合運用所學的營銷學知識和方法,進行營銷變革的能力。很多企業把創新作為企業文化的精髓,鼓勵和培養員工的創新精神,如松下電器、IBM、英特爾等百年企業之所以長盛不衰,原因就在于企業中鼓勵創新的氛圍,因此企業營銷人員也要求有創新意識,不斷根據實踐環境的變化進行營銷方法和思維創新。

3將思政元素與《市場營銷學》課程教學有機融合的對策

3.1首先教師備課要挖掘思政元素

教師備課時要事先剖析課程內容,尋求章節內容中涉及的思政元素。這一環節是課程思政改革得以實施的前提條件。例如,在“市場營銷觀念”的教學內容中,可以對比傳統的生產觀念、產品觀念、推銷觀念和現在的市場營銷觀念及社會營銷觀念,這5種觀念是隨時代和市場經濟環境變遷而演進的,據此可講授與時俱進的歷史唯物主義價值觀,引導學生樹立實事求是觀念,用發展變化的眼光對待營銷工作和其他事物。

3.2教學中注重培養學生正確的人生觀和價值觀

首先,愛國主義情懷。新一代大學生對祖國的曾經經歷的苦難歷史理解不深刻,對祖國感情不如上代人深厚。他們大多家庭條件優越,眼界寬廣,從小接受信息多,對新鮮事物尤其感興趣。但是他們對新鮮事物的辨別能力較弱,其人生觀、世界觀和價值觀處于發育階段,缺乏愛國主義熱情。因此,可以引用營銷中觸及愛國主義情懷的正反兩面的案例,來引導他們具備愛國主義精神。正面的例子,比如,2019年國慶期間上映的幾部愛國主題新電影,票房都創新高。說明中國消費者都有強烈的愛國主義情懷,國內社會充滿了愛國主義氛圍,這種好創意的電影產品本身就起到很好的促銷作用,以此感染學生的愛國情懷。反面的例子如某大陸明星為追求高知名度,在公共場合身披外國國旗,引起公憤,其促銷宣傳效果適得其反。其次,強調突出愛崗敬業、團隊協作精神的重要性。企業是一個有機整體,其中,設計部門、生產部門、市場部、營銷部等各部門要協調配合,才能發揮其營銷職能部門的作用,從而保證企業的利潤收入。所以“營銷人員的素質要求”,有一項是營銷人員應具備團隊協作精神。同理,不論我們在國家經濟建設中做什么工作,都應該具備團隊協作精神,這對學生今后的職業發展,增強學生的責任擔當,加強大學生的大局意識和核心意識都有益無害。還有誠實守信、遵紀守法、勇于創新等思政元素都是在教學的過程中,通過教師巧妙結合教程內容,滲透課堂中,對學生起到引導和教育的作用。

3.3教學方式上實施“軟”融合

《市場營銷學》課程教學內容和思政元素融合的方式,不能生硬插入,而應該軟融合。以免讓教學內容體系有明顯的隔裂感。充分利用營銷類案例豐富的便利條件,通過案例教學法、相關短視頻插播、彈幕發言、翻轉課堂等多種教學方法,引導學生自主學習,實現潛移默化、潤物無聲的融合效果。

3.4教師從內到外的以身示范很關鍵

在任何教學活動中,教師的示范作用是保證教學效果的重要因素。課程思政也是一樣的,為了更好地實施課程思政教學改革,教師們的思想道德素質能力要先于學生得到提高。以此,在當前情況下,教師積極樹立“課程思政”的理念,搞好師德師風建設,提高教師育人本領,就更加重要了。只有這樣,才能保證在課堂中,老師能發揮思政元素集合體和先導的作用。

4結語

《市場營銷學》理論課程本身包含諸多的思政元素,如何挖據出這些元素,將其融入到課程教學過程中,達到思政育人與課程育人雙重效果,是《市場營銷學》課程思政的主要任務。該文列舉了一系列的營銷中的思政元素,并就如何將這些思政元素融入專業課程教學課堂進行了嘗試性的探索。

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作者:張梅 張純 單位:景德鎮陶瓷大學管理與經濟學院

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