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1基于創新趨勢分析的新型煤炭企業營銷模式

如果要建立符合經濟發展規律的煤炭行業營銷模式，就必須確定目標市場的主要方向，找到所有計劃和戰略的核心歸屬，形成一個系統化的框架。其中，最為重要的就是戰略的部署與規劃，這就要求煤炭企業充分了解自身經營狀況和企業優勢，從整體的角度出發，開發獨特的行業優勢和經營特色，讓營銷行為變得有組織有規矩，并且向著系統化的方向不斷完善其內部組成。鑒于此，這里將從新時代的創新趨勢入手，為煤炭市場營銷新模式的建立提供一些可行性建議，希望能夠從整體上提高煤炭企業的營銷效益。

1.1新型營銷模式中的產品推廣

（1）找準銷售的方向

對于資源型企業而言，決定其生存價值的關鍵就在于客戶的需求種類和數量，所以煤炭經營者必須嚴把產品的質量關，使其成為自己最真實而且有效的代言者。需要做的就是細化各種煤炭產品的加工流程，提升精煤的銷售比例，采用先進環保的科學技術同時開發其開采時的伴生物，盡可能地充分使用資源，減少浪費。在傳統的營銷模式中，原煤的出場價格并不算高，但是經過了運輸、配送等環節，就變成了高價商品，在社會各界形成了不好的產品形象。所以，新的營銷模式要求煤炭企業必須建立起自己的物流和配送站，即保證了煤產品在運輸過程中的質量，又可以更加嚴格地控制每個環節與工序的合格標準，同時才能減少成本投入，在贏得客戶口碑的基礎上贏得了更高的經濟效益。

（2）提高綜合服務質量

隨著時代的發展，人們不僅對產品提出了更高的要求，還更加關注企業的服務質量。為了保證客戶來源，與他們達成戰略性的合作關系，煤炭企業必須迎合客戶的心理需求，盡可能地提供售前與售后的附加服務，使其能夠對企業產生良好的印象，這在無形中便為自己的產品增加了特色，贏得了更多的市場份額。所以，煤炭企業必須盡可能地幫客戶排憂解難，定期向他們提供關于產品保存和使用上的知識，并且對已經達成合作的客戶定期回訪，隨時了解他們的需求變化。

1.2新型營銷模式中的價格調控

（1）制定合理的煤炭價格標準

在很長的一段時間內，煤炭市場中的產品價格并不能真實地反應整體的供求關系。受國家政策的影響，國內整體原煤價格偏低，致使煤炭企業長期處于虧損的狀態。所以新型營銷模式迫切地要求制定出一套合理的煤炭價格標準，以保證經濟活動參與者的切身利益。

（2）滿足煤炭企業可持續發展的需求

煤炭資源屬于不可再生資源，所以即使存儲量再大也無法擺脫資源不斷減少、企業走向衰老的困境，所以為了長遠發展，目前的煤炭企業必須在合理的價格內儲蓄資金，為長遠發展打好提前量。

（3）處理好企業與市場的供求關系

科學合理地調整煤炭企業的生產結構，多生產銷路良好并且具有較大市場需求的產品，并且適當地提高價格；而對于市場競爭力較差的產品，則適當降低價格。通過以上幾點分析可以總結出，要想把握住市場中的創新趨勢，就必須正確對待煤炭價格的調控，不能將其視為贏利的中心，而是要將它當成一種營銷手段，通過科學合理的調控，掌握其中的技巧，將“高質量”的產品以“高質量”的價格出售，不但可以提高成交率，而且可以為企業贏得更高的經濟效益。

1.3新型營銷模式中的渠道開拓

（1）毫不動搖地堅持主要渠道為直接銷售。煤炭企業應該通過全國性質的或者省級的煤炭產品訂購會選定用煤企業或者單位，對其進行煤炭產品的直接銷售，并以購銷合同的形式進行約束，同時根據運輸路線和運輸體量與負責運輸的鐵路部門進行合作。

（2）通過中間商進行拓展銷售。一般情況下，中間商在營銷方面都比較專業，而且銷售渠道比較廣泛，利用其豐富的銷售經驗能夠在最短的時間內鋪展開更大的銷售網絡，以此獲得的利潤是煤炭企業自身所不能完成的。

（3）運用執行力較強的管理體制規范協調用戶、制定價格、回收貸款等營銷活動，并解決運輸、商務或者經濟糾紛等常見問題。

1.4新型營銷模式中的客戶關系維護

（1）通過數據庫的構建管理用戶，以此進行營銷活動數據庫的建立，可以有效地管理和整理用戶信息，通過煤炭不同類型的產品歸納出不同的產品需求，進而將客戶進行分類，按照這樣的分類指導生產活動和貨物的供給，不僅成本投入減少了，而且還增加了產品銷量。同時數據庫還能夠解決客戶因為需求的改變而轉投他家的問題，客戶通過它可以將自己的需求傳達給企業，企業然后再因人而異，客戶自然能夠得以保留。

（2）通過情感等附加值進行營銷渠道的擴展和鞏固。產品的質量和價格是企業進行營銷活動的根基，而如果在此基礎上加入感情的投入，以一種創新的思維賦予產品另一層面的價值，那么客戶也許會更愿意采購。當然，購銷渠道對于煤炭企業來說非常重要，對于客戶來說也是舉足輕重，但其只是關系營銷的一部分，另外的一部分就是企業與用戶之間的情感渠道，相互之間交流和聯系得深入了，相互之間的信任度也就加深了。

2結論

在現代競爭日益激烈的大環境中，煤炭企業若想立于不敗之地，則需要更換思想觀念去進行營銷，以營銷理論為中心，在策略和方案上增強創新意識，這樣才能提升企業自身的競爭力，度過難關，使得企業的經濟利潤得以穩步上升。逐漸變暖的煤炭市場給予了煤炭企業發展的有利空間，但是，距離經濟利潤和工作效率的行業化提升以及可持續性的科學發展還有一定的距離，所以說煤炭企業還有很長、很艱難的一段路要走。

作者：靳素君單位：鶴壁職業技術學院