前言:本站為你精心整理了體育旅游產品營銷分析范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
編者按:本論文主要從體育旅游產品的概念、類型及特點;中國體育旅游產品的發展現狀;體育旅游產品的營銷策略等進行講述,包括了體育旅游產品的核心是體育、內容豐富、范圍廣、體育旅游產品效益的間接性、了解體育旅游者的特殊需求是制定體育旅游產品營銷計劃的首要前提條件等,具體資料請見:
[摘要]隨著人們物質生活水平的不斷提高,人們越來越熱衷于參加各種以體育為載體的旅游活動,與體育有關的度假方式也隨之不斷升溫。然而在我國體育產業尚未成熟的今天,如何界定體育旅游產品,以及如何適當地引入合理的市場營銷策略,對于我國體育旅游產品的開發有著深遠的意義。本文主要針對我國體育旅游產品的發展現狀,合理導入體育旅游產品的營銷策略。
[關鍵詞]體育旅游產品營銷策略
近年來,隨著社會發展與人們生活水平的不斷提高,體育健身、運動休閑越來越被人們重視,體育也由過去專業化的運動,開始飛入尋常百姓家,為老百姓所接受。而體育與旅游相結合的產物——體育旅游開始浮出水面。人們的度假觀念也由以往的純生態旅游向追求保健旅游轉化,“花錢買健康”的觀念已深入人心,人們越來越熱衷于參加各種以體育為載體的旅游活動,與體育有關的度假方式也隨之不斷升溫。體育旅游產品已成為旅游產品體系中一個重要的分支,愈來愈受到更多人的歡迎和青睞。
我國于1994年首次提出體育旅游產品概念,此后得到了進一步發展,一直以30%~40%的速度上升。據不完全統計,目前全國各地有100多個體育賽事或旅游節慶。可見,體育旅游產品作為旅游產品中的一個重要分支,已越來越得到各部門的重視。
一、體育旅游產品的概念、類型及特點
體育旅游是我國旅游業的一個重要組成部分,它是以體育資源和一定的體育設施為條件、以旅游商品的形式,為旅游者在旅行游玩過程中提供各種服務的一種經濟活動。從旅游市場營銷的角度來看,體育旅游產品是指在旅游過程中,能夠為旅游者帶來體育效用、旅游效用并滿足其所需消費和服務的總和。
體育旅游產品可以劃分為實體產品和無形產品兩部分。體育旅游的實體產品包含體育場館及設施、體育活動及賽事、體育旅游紀念品等。而體育旅游的無形產品一般包含地理位置、氣候環境、服務系統等。對于體育旅游產品的發展而言,“軟”環境的建設需要投入更多的精力,人性化、科學化、系統化的服務系統將是今后該市場競爭的核心所在。
體育旅游產品作為一種新興的旅游產品,它是體育與旅游的結合,其主要特征體現在以下幾個方面:
1.體育旅游產品的核心是體育
體育旅游產品可以產生1+1>2的系統性倍增效果。體育旅游產品既是一項旅游活動,更是健體強身的有效途徑之一。因為旅游活動是人們離開慣常生活環境的活動,一方面可以游覽名山勝水,愉悅身心、陶冶情操、增長知識;另一方面,即使在交通工具十分發達的今天,旅游者進行參觀游覽,仍然需要走或長或短的路,爬或高或矮的坡,流或多或少的汗,這本身也是一種體育鍛煉。所以說體育旅游產品能使旅游者寓健身于游樂之中,在旅游中強健體魄,在健身中陶冶情操。體育旅游產品非常注重在旅游過程中培養顧客的體育感情。在體育旅游產品中,有些項目還帶有一定的刺激性和挑戰性,旅游者通過挑戰和超越自我而獲得滿足和愉悅,這是體育旅游產品的魅力所在。
2.內容豐富、范圍廣
體育旅游產品作為一種特殊的旅游產品類型,在世界各地,都已有了日益豐富和成熟的體育旅游產品形式。除徒步旅游、騎駱駝旅游、野營旅游、登山旅游、狩獵旅游、探險旅游、漂流、攀巖等有形產品外,還包含地理位置、氣候環境、旅游服務等各項無形產品。其內容的廣泛性在一定程度上和國家經濟發展和社會進步息息相關。經濟的快速發展,必然為體育旅游產品的持續創新帶來活力,使其產品類型更加豐富,產品層次更加深入。
3.體育旅游產品效益的間接性
眾所周之,有形產品的經營大多可以獲得直接的經濟效益,但體育旅游產品的無形部分具有不可估量的、間接的經濟效益,無法通過具體的公式測量和計算。通過體育旅游產品的良好市場運作,可以推動國家體育旅游健康快速的發展,提升國家的知名度和核心競爭力,促進國家經濟、社會和文化不斷進步。
二、中國體育旅游產品的發展現狀
隨著我國政治、經濟、文化等各項事業的蓬勃發展,人民生活水平的不斷提高,人們的休閑方式、消費觀念也發生著巨大的變化,人們不再滿足于看電視、聊天、串門、做家務等傳統休閑生活方式,活動內容逐漸豐富。旅游逐漸成為人們休閑生活的必選項目之一,國內旅游發展十分迅猛,特別是1999年9月我國實行了新的節假日辦法,延長了“五一”、“十一”、“春節”的放假時間,由此興起近年來假日旅游的火爆場景。而體育旅游產業的發展相對而言要遲緩一些,但其快速成長的態勢已初見端倪。隨著全民健身運動的推廣,體育旅游已經成為市民的一種消費時尚。人們參與體育的意識不斷增強,參與健身、娛樂、探險等各類體育旅游活動的人數不斷增多。同時我國擁有豐富的體育旅游資源,我國地大物博、海岸線綿長、湖泊眾多、地形復雜、南北氣候變化明顯等進一步加快了我國體育旅游產品的發展步伐。從1992年到1997年全國居民的文化體育消費指數年均增長達5.1%;1997年全國居民用于體育用品的支出僅次于子女教育、電器產品、住房、書報、高檔服裝之后,列居第六。
從20世紀90年代中期開始,尤其是近五年來,我國各地因地制宜,開發了多種體育旅游產品,體育旅游已經形成了一定的市場和規模。較著名的有黃河漂流、湖北宜昌賽龍舟、山東濰坊風箏節、哈爾濱冰燈節等,極大地促進了國民經濟的增長,陶冶了人們的情操。
世界旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界上第一位旅游接待大國和第四位客源輸出國。而體育旅游作為當前旅游產品中的一個重要分支和未來旅游產品建設中的一個主要方向,今后會得到中國各級部門的進一步重視。為了進一步做大做強體育旅游產品,為中國成功舉辦2008年奧運會做出應有的貢獻,我們應當注意體育旅游產品的營銷策略。
三、體育旅游產品的營銷策略
1.了解體育旅游者的特殊需求是制定體育旅游產品營銷計劃的首要前提條件
體育旅游者是一個特殊的群體,他既不同于普通旅游者,又不同于體育愛好者,他們有著比較獨特的需求欲望?!笆袌鰻I銷觀念認為,達到企業目標的關鍵在于明確目標市場的需求,并能以比競爭對手更有效的和更高效的方法去滿足市場的需要?!爆F代化的生活方式和城鎮化給人們帶來了財富和余暇時間,同時也帶來了許多對生命不利的因素。由于運動不足、工作壓力加大、競爭加劇等原因導致肥胖病、高血壓、糖尿病等疾病纏身,因此人們十分渴望從各種壓力下解脫,體育旅游則較好的滿足了人們的這種需求。
有相關的體育旅游產品的客源市場分析表明:目前我國普通客源市場比例約占45%,這類市場特征主要為實踐型和休閑、娛樂型,符合我國現階段的體育旅游產品的供求能力;而對于特殊客源市場,市場比例約占33%,市場特征主要為強者冒險型和超越極限型,體育旅游產品線的開發是前景看好;對于占市場比例22%潛在客源市場,主要特征為康樂保健型和啟迪開智型,則體育旅游產品線的開發潛力巨大。
2.構建體育旅游產品的區域定位策略和營銷策略組合
在體育旅游產品分析的基礎上,按區域進行體育旅游產品的市場細分,選擇目標市場,研究客源市場,找出滿足消費需求的體育旅游產品線和產品項目,這是市場分析的目標任務。并在此基礎上分析環境制約因素。相對于一般旅游產品而言,體育旅游產品更需要依賴于自然環境因素發生效果作用,也易受制于自然環境因素。在此基礎上,可開發適應性較強的地域性體育旅游產品,易于建設特色體育旅游產品,有利于開發整體市場,從而確定區域定位策略和營銷策略組合。
3.制定和選擇合適的體育旅游產品策略
體育旅游產品策略是體育旅游產品營銷的核心部分,其中包括體育旅游產品現有資源的經營、新資源開發和體育旅游產品線路的設計等方面。要從市場機會、消費需求出發確立體育旅游產品品牌,讓消費者易于辨識,刺激消費者的需求。同時在設計體育旅游產品線時,要貫徹市場、主題突出、不重復、順序與節奏安排、留有余地與機動靈活等原則;同時要注意營銷策略的前瞻性和可行性。
4.體育旅游產品的定價策略
適當的定價策略是成功的前提條件。體育旅游產品的定價策略既要保持大眾旅游產品定價策略,又要具有專項旅游產品定價的特征。并且要結合生態、氣候等要素,由于體育旅游產品發展歷史并不悠久,大眾性體育旅游剛剛興起。其本身還不完善,銷售額低,單位成本高,市場上旅游消費者少,再加上體育旅游產品的需求彈性大、市場容易飽和等特點,其定價策略主要有以下三種:
(1)低價占領策略:即以相對低廉的價格,力求在較短的時間內讓更多的旅游者接受體育旅游產品,從而獲得盡可能大的市場占有率的一種定價策略。這種定價策略有助于盡快打開銷路,縮短推出期,獲得長期穩定的市場份額,爭取體育旅游產品迅速成熟完善;同時還可以讓許多競爭者望而卻步,減緩市場競爭的激烈程度。
(2)撇脂定價策略:又稱為高價定價策略,是指把體育旅游產品的價格定得很高,以便在短期內獲取豐厚利潤的一種定價策略。這種定價策略如果成功,可以迅速收回投資,也為后期降價競爭創造了條件。
(3)同價策略:要使自己的體育旅游產品價格盡可能與競爭對手的保持一致。
當然在實際的工作中,旅游管理者應按不同時間、不同空間實行差價。如在旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優惠,連續住宿越多,價格越優惠。對旅游熱、溫、冷點實行不同的定價策略。
5.體育旅游產品的促銷策略
吸引消費者進行體育旅游,還必須對已確定的體育旅游產品塑造鮮明的形象,提供內容詳盡的、符合消費者需要的旅游產品宣傳資料,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,將旅游產品的相關信息傳遞給盡可能多的潛在游客。
6.建立體育旅游產品的分銷系統
由于我國體育旅游發展較晚,體育旅游還沒有深入人心,因此,加強宣傳,通過輿論導向使富有創意的體育旅游產品得以生存與發展。如國家旅游局在2001年推出了“中國體育健身游”的主題活動,這是推廣體育旅游的重要舉措。當然,還可以充分發揮廣播、電視、報刊等新聞媒體對體育旅游進行宣傳;另外在高科技十分發達的今天,我們還可以建立體育旅游熱點網站,在全國范圍內深入進行體育旅游的網絡營銷。通過這些手段使冷點變熱點、熱點更熱,不斷提高體育旅游產品線的知名度,全面發揮體育旅游產品的吸引力。
7.建立體育旅游者反饋信息系統
由于參與體育旅游的人員相對比較穩定,對于經常參加體育賽會旅游的球迷、經常參與網球、熱氣球等運動的愛好者而言,適時聽取意見和建議,不斷改進和創新,鞏固老顧客,因此說建立體育旅游者反饋信息系統是非常必要的。