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摘要:應(yīng)用型高校在培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生時,不能只考慮營銷理論知識的培養(yǎng),還要重視營銷實踐能力的提升。營銷實踐能力的提升首先要得到學(xué)生的認可和重視,要貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的全過程,其次可以從新生入學(xué)開始通過職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)新生制定營銷實踐能力提升計劃,并在學(xué)生培養(yǎng)過程中通過開展學(xué)習(xí)型小組活動、豐富的課堂教學(xué)活動、各種競賽活動、校企合作、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等多種途徑提升學(xué)生的營銷實踐能力。只有外在的培養(yǎng)措施和內(nèi)在的主動參與,二者相互促進才能實現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的提升。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型高校;市場營銷;學(xué)生;實踐能力;提升
根據(jù)智聯(lián)招聘7年第一季度公布的市場營銷專業(yè)就業(yè)市場分享的大數(shù)據(jù)顯示,在所有招聘職位中,對市場營銷類崗位的需求最多,占比超過30%。同時,在市場營銷類崗位招聘中,有77%的銷售業(yè)務(wù)崗位要求1~3年的工作經(jīng)驗,%的銷售管理崗位要求有3年以上的工作經(jīng)驗。同時,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,消費者更加容易利用信息技術(shù)快捷的搜尋關(guān)于產(chǎn)品、競爭者、供應(yīng)商、價格的相關(guān)信息,營銷人員的角色也不再僅僅是講解員,還要承擔(dān)咨詢者、問題解決者、服務(wù)人員等角色。可見,社會對營銷人才的需求,不僅強調(diào)營銷工作經(jīng)驗,還強調(diào)營銷工作能力,而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展對營銷工作能力的要求越來越高。這就要求應(yīng)用型高校營銷專業(yè)在培養(yǎng)人才時,不能只考慮營銷人才理論知識的培養(yǎng),還要重視營銷人才實踐能力的提升。筆者認為,營銷實踐能力的提升首先要得到學(xué)生的認可和重視,要貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的全過程。其次可以從新生入學(xué)開始就通過職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)新生制定營銷實踐能力提升計劃,并在學(xué)生培養(yǎng)過程中通過開展學(xué)習(xí)型小組活動、豐富的課堂教學(xué)活動、各種競賽活動、校企合作、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等多種途徑提升學(xué)生的營銷實踐能力。
一、提升新生對營銷實踐能力的重視
營銷實踐能力是營銷工作者在工作過程中運用到的綜合能力,包含了理解能力、溝通交流能力、分析問題能力、解決問題能力、營銷服務(wù)能力等等。這些能力的提升不是一門課程或短時間就可以培養(yǎng)起來的,需要一個長期連續(xù)的過程,而這個過程不能只靠高校外在的各種培養(yǎng)措施的改革和跟進,更要學(xué)生從思想意識方面的重視。學(xué)生只有從思想上認識到營銷實踐能力的重要性,并愿意通過大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有意識的進行培養(yǎng),再輔以學(xué)校的各種培養(yǎng)方法和手段,才能真正的提升營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力。因此對營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的提升,最好從新生入學(xué)教育開始,一方面可以通過專業(yè)導(dǎo)論,讓學(xué)生正確認識市場營銷,樹立正確的營銷觀念;另一方面通過讓新生了解市場營銷工作,充分認識營銷實踐能力的重要性。此外,基礎(chǔ)課程授課過程中,教師要向新生宣傳提升營銷實踐能力的重要性。通過培養(yǎng)學(xué)生對營銷實踐能力的重視,使新生進入營銷專業(yè)開始就樹立起提升營銷實踐能力的意識,從而在四年的大學(xué)生活中把營銷實踐能力的提升作為奮斗目標之一。
二、通過職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)新生制定營銷實踐能力提升計劃
對新生營銷實踐能力的教育可以從營銷工作職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃開始,首先引領(lǐng)學(xué)生正確認識市場營銷活動,了解營銷專業(yè)的發(fā)展方向,明確營銷專業(yè)未來的就業(yè)方向,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生制定大學(xué)畢業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。由于新生剛從高中到大學(xué),對未來的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃較為抽象和模糊,因此指導(dǎo)教師可以通過現(xiàn)實成功營銷人士的案例,營銷視頻片段、營銷招聘數(shù)據(jù)分析、營銷工作現(xiàn)場分析等環(huán)節(jié),讓新生明白作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生未來的就業(yè)方向,意識到實踐能力的重要性,從而有意識的在生活中逐步培養(yǎng)這些能力。為了引起營銷專業(yè)學(xué)生對實踐能力的重視,筆者在進行營銷課程授課前,會安排學(xué)生做一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,從網(wǎng)上搜集自己心意的20個營銷崗位招聘啟示,并統(tǒng)計分析這20個營銷崗位對營銷人員的工作能力要求,并與自己現(xiàn)在的實踐能力對照,找出差距,再結(jié)合營銷專業(yè)培養(yǎng)方案制定出大學(xué)4年提升自己營銷實踐能力的計劃。并利用目標管理法,把自己的計劃落實到每一年的具體目標,再用目標考核來進行自我管理的測評,并引入滾動計劃法,對下一年的計劃進行修改。新生制定營銷實踐能力提升計劃時,指導(dǎo)教師一定要幫助其制定,以防止新生制定的計劃不切實際或過于理想化。筆者在指導(dǎo)新生制定營銷實踐能力提升計劃時,就遇到過此類問題。幾名營銷新生通過學(xué)習(xí)關(guān)系營銷,認識到關(guān)系營銷對自己今后工作非常有用,于是制定了一份大學(xué)四年營銷實踐能力提升計劃。計劃中特別指出,大一時自己要認識全班同學(xué),大二時要認識全系同學(xué),大三時要認識全院同學(xué),大四時要認識全校同學(xué)。通過認識同學(xué)來提升與同學(xué)的關(guān)系,進一步提升自己的營銷實踐能力,為未來的營銷工作做好鋪墊。后來在本人的指導(dǎo)下,學(xué)生才意識到自己計劃中的認識同學(xué)與關(guān)系營銷差別之大,自己制定的計劃過于理想而不夠現(xiàn)實,并在筆者的指導(dǎo)下重新修改了計劃,后期的執(zhí)行也比較順利。
三、引導(dǎo)學(xué)生通過參與學(xué)習(xí)型小組活動提升營銷實踐能力
營銷實踐能力的培養(yǎng)還需要學(xué)生在平時的大學(xué)生活中開展,其中建立學(xué)習(xí)型小組對提升學(xué)生的營銷實踐能力非常有效。這里的學(xué)習(xí)型小組就是幾個學(xué)生一起組成團隊,平時的活動就是互相督促,共同學(xué)習(xí)交流。由于是對營銷實踐能力的提升,因此這里的學(xué)習(xí)型小組要以市場營銷理論知識為前提,學(xué)習(xí)交流的方向主要是市場營銷。首先每個班以4-6個人進行分組,分成不同的學(xué)習(xí)型小組,并且配有指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師要定期推薦營銷方面的書給所有學(xué)習(xí)小組,每個小組每周先進行2次時間和地點不固定的交流活動,交流書本內(nèi)容的讀后感,交流過程中要求所有人都要發(fā)言,發(fā)表自己的心得體會,并錄下視頻。每個班再利用晚自習(xí)的時間進行每周一次的大型交流活動,交流小組內(nèi)的發(fā)言感想,所有組之間再進行橫向交流,要求爭取每個同學(xué)都有發(fā)言機會。班級的交流活動可以由班委負責(zé)組織和召開,并要求所有同學(xué)都要事前在規(guī)定的時間內(nèi)組織好發(fā)言內(nèi)容,并由教師根據(jù)每一個小組的發(fā)言情況進行評比打分,作為實踐考核的分數(shù)組成部分。如果教師不在場,可以由班委錄好視頻,教師根據(jù)視頻打分。此外,教師也可以根據(jù)需要指導(dǎo)學(xué)習(xí)型小組開展校內(nèi)營銷活動,比如幫助學(xué)校飯?zhí)没虺虚_展義賣活動,或由學(xué)習(xí)型小組聯(lián)系賣家到學(xué)校開展贊助體育活動或班級活動等。經(jīng)過長期的營銷實踐活動訓(xùn)練,相信所有的市場營銷專業(yè)學(xué)生的理解能力、溝通交流能力、分析問題能力、解決問題能力、營銷服務(wù)等能力都會得到大幅度的提升。同時這樣的活動也可以豐富學(xué)生的業(yè)余生活,把學(xué)生從玩手機中解脫出來,也加強了學(xué)生的自我管理能力。
四、授課過程中采用多種教學(xué)方法提升學(xué)生的營銷實踐能力
教師在授課過程中,也可以通過課堂提問、課堂討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等方式,提升學(xué)生的營銷實踐能力。課堂提問通過提問的方式把問題拋給學(xué)生,由學(xué)生單獨根據(jù)所學(xué)知識去分析問題、解決問題,極大的提升了學(xué)生的理解能力、分析問題、解決問題的能力。課堂討論、案例分析強調(diào)學(xué)生通過團隊活動的方式開展分析問題、解決問題,不僅鍛煉了學(xué)生團隊管理、成員間互相協(xié)調(diào)配合的能力,還增加了集體意識,很好的提升了學(xué)生今后參與企業(yè)營銷活動、配合團隊成員開展營銷活動的實踐能力。角色扮演和情景模擬讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中了解到企業(yè)的營銷場景,增加了理論知識用于實踐的直觀性。近幾年應(yīng)用型大學(xué)越來越重視學(xué)生實踐能力提升的培養(yǎng),教師在授課過程中對授課方法不斷嘗試創(chuàng)新,課堂提問、課堂討論和案例分析已成為教師教學(xué)過程中最常采用的教學(xué)方法,這些方法簡單實用,教師可以根據(jù)課堂需要靈活把握。五、通過競賽提升學(xué)生的營銷實踐能力以賽促學(xué)主要是利用學(xué)生已掌握的營銷理論知識,以團隊的方式參與到營銷比賽項目,在比賽中提升營銷實踐能力,同時又通過比賽加深了對所學(xué)營銷理論知識的掌握。目前,許多應(yīng)用型大學(xué)通過舉辦挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)新杯、學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+、市場營銷大賽等多種比賽吸引學(xué)生參加比賽。為了激勵學(xué)生積極參與比賽,學(xué)校還出臺了學(xué)分互換的辦法,同時也對在創(chuàng)業(yè)大賽中獲獎的學(xué)生項目通過資金支持和提供項目孵化辦公地點的辦法,鼓勵大學(xué)生積極參與。筆者近幾年也指導(dǎo)了多組學(xué)生的比賽,但在指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生由于對營銷實踐能力的重要性認識不夠,以及對學(xué)分互換等學(xué)校相關(guān)政策了解不夠,參與比賽的積極性不高,有些小組是在筆者的要求下才被動參與。因此除了提升學(xué)生意識上對營銷實踐能力的重視,還要進一步完善以賽促學(xué)的相關(guān)政策,爭取使每個學(xué)生都正確了解學(xué)校的相關(guān)政策,提升學(xué)生參與競賽的積極性。同時還要鼓勵教師在課堂中加大對競賽的宣傳力度,鼓勵教師積極參與學(xué)生競賽指導(dǎo)工作,從而通過競賽提升學(xué)生的營銷實踐能力。
六、通過校企合作提升學(xué)生實踐能力
首先可以通過假期讓學(xué)生直接參與企業(yè)的營銷活動,比如利用假期讓學(xué)生直接到企業(yè)進行實習(xí)鍛煉,進行營銷工作的現(xiàn)場觀摩;其次通過加強與企業(yè)合作,針對企業(yè)的廣告活動、營銷策略、營銷策劃活動,廣泛征集營銷專業(yè)學(xué)生的參與,并對參與獲得采納的方案給予獎勵;同時也可以采用定期安排企業(yè)的營銷人員給學(xué)生做報告、現(xiàn)場答疑、通過視頻展示營銷工作過程等方式,讓學(xué)生更好的了解營銷實踐工作。此外,企業(yè)也可以根據(jù)對人才的需求情況,以定制班的方式參與營銷人才的培養(yǎng)過程,根據(jù)企業(yè)的實際需要,為定制班的學(xué)生開展針對性的實踐能力提升培訓(xùn)。校企合作,不僅提升了市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力,為學(xué)生未來的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ),同時企業(yè)也可以通過培養(yǎng)過程,挑選出適合自己企業(yè)的營銷人才。但由于學(xué)校和企業(yè)所追求目標的不同,導(dǎo)致目前的校企合作很大程度上切合度不夠,很多有實力的企業(yè)不愿意參與到校企合作,學(xué)校在進行校企合作時力不從心,還需要政府層面的引導(dǎo)和支持。
七、通過實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計提升學(xué)生實踐能力
學(xué)生實習(xí)是在學(xué)生畢業(yè)前,由學(xué)生到企業(yè)參加實踐工作,通過實際的參與提升學(xué)生的實踐能力。學(xué)生的實習(xí)方式既可以采用分散實習(xí),也可以采用集中實習(xí),應(yīng)用型大學(xué)會根據(jù)學(xué)生的需要分別提供不同的實習(xí)方式。近幾年,社會對營銷人才的大量需求,營銷專業(yè)的畢業(yè)生供不應(yīng)求,營銷專業(yè)的學(xué)生實習(xí)相對比較順利,較少采用集中實習(xí)的方式,由學(xué)生根據(jù)自己的愛好選擇適合自己的企業(yè)進行分散實習(xí)。為了加強對學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo),每個學(xué)生都配有校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)教師,以便解決學(xué)生從實習(xí)到就業(yè)過程中遇到的各種問題。同時為了更好的促成學(xué)生的理論知識運用到實踐工作中,應(yīng)用型大學(xué)會安排畢業(yè)生在實習(xí)過程中做畢業(yè)設(shè)計,并規(guī)定了畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計的學(xué)分,如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)進行畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計,學(xué)生將沒有辦法拿到學(xué)分,就不能按時畢業(yè)。為了使學(xué)生理論更好的與實踐相結(jié)合,往往要求畢業(yè)設(shè)計真題真做,即通過實習(xí),發(fā)現(xiàn)實習(xí)單位在營銷過程中存在的問題,并根據(jù)所學(xué)理論知識,提出解決問題的方法和對策。此外,還要求學(xué)生做好實習(xí)日志、實習(xí)周記的撰寫,由指導(dǎo)教師督促、跟蹤、指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)和畢業(yè)設(shè)計情況,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,為學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的順利過渡,學(xué)生實踐能力的進一步提升,搭建好橋梁。營銷專業(yè)實踐能力的提升,雖然應(yīng)用型大學(xué)已經(jīng)開始重視,在不同的營銷課程中不斷加大實踐授課學(xué)分比例,但實踐能力的提升不能僅僅依靠短暫的課堂,更重要的是要靠學(xué)生在平時生活和學(xué)習(xí)中的鍛煉,靠學(xué)生的自覺參與。只有外在的培養(yǎng)措施和內(nèi)在的積極參與,二者相互促進才能實現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的提升。
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作者:吳國陽單位:百色學(xué)院工商管理學(xué)院
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