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一、對領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)建設(shè)

“學(xué)習(xí)型”銀行的核心就是培養(yǎng)出“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”。在建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)將學(xué)習(xí)制度加以健全，對新政策與新產(chǎn)品以及新環(huán)境與新問題做出及時(shí)的跟進(jìn)。開張一些專題研討會以及黨委中心組學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的工作得以加強(qiáng)。使其能夠準(zhǔn)確把握政治經(jīng)濟(jì)金融等各方面的動態(tài)、掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力，并將學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行應(yīng)用到實(shí)處，使其在兼顧思維、整體統(tǒng)籌以及復(fù)雜局面的駕馭能力可以得到不斷的增強(qiáng)，將戰(zhàn)略思維與哲學(xué)水平進(jìn)行不斷的提升，在工作中能夠用一些新的方法、思維與理論來對自己的頭腦進(jìn)行武裝。領(lǐng)導(dǎo)者在對員工進(jìn)行管理時(shí)，也需要不斷的對知識進(jìn)行學(xué)習(xí)與傳遞。面對問題應(yīng)當(dāng)整體的進(jìn)行分析與解決。只有擁有了系統(tǒng)的思維能力以及統(tǒng)籌全局的理念，才能在員工遇到復(fù)雜問題時(shí)，幫助他們理清現(xiàn)象，最終建立起共同的愿景，不斷地提升素質(zhì)能力、改善心智模式。

二、構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”

所有團(tuán)隊(duì)都會因?yàn)槌蓡T素質(zhì)的不同以及團(tuán)隊(duì)環(huán)境的變化而出現(xiàn)一些組織障礙，那么就需要對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化內(nèi)外間的交流來使這種障礙得以消除。比如說，摒棄以往灌輸式以及填鴨式的培訓(xùn)方式，而采用探討與體驗(yàn)的方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠在將自己的親身經(jīng)驗(yàn)同其他成員在討論中進(jìn)行分享。在大范圍內(nèi)舉辦一些學(xué)習(xí)研討活動，以此來向國內(nèi)外諸多先進(jìn)的銀行業(yè)進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。此外，還應(yīng)當(dāng)令各個團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流與互動，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)的思維得以開拓、使團(tuán)隊(duì)的障礙得以突破、使團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)得以促進(jìn)，最終將團(tuán)隊(duì)的工作效率提升。

三、對培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè)加以完善

1.對員工培養(yǎng)思維能力

銀行員工在銀行內(nèi)部會存在公與私的分別，但是對客戶需要全方位的為其提供業(yè)務(wù)營銷與咨詢服務(wù)。因此，員工的培訓(xùn)工作，必須要消除條線的分別，不僅僅要培養(yǎng)出各個業(yè)務(wù)方向上的精英，還要培養(yǎng)員工能夠同其他部門之間進(jìn)行聯(lián)動性的配合，善于對信息和資源之間的共享進(jìn)行配合，同時(shí)還要培養(yǎng)出綜合性的人才，使其能夠善于系統(tǒng)性的思考。在培訓(xùn)過程中，還應(yīng)當(dāng)讓員工對銀行業(yè)未來的發(fā)展趨勢以及發(fā)展方向有一個準(zhǔn)確的了解，對市場競爭的狀況認(rèn)清，把握好工作的重點(diǎn)與中心，并且更新舊的觀念，大膽的提出一些創(chuàng)新的想法，在營銷各種創(chuàng)新產(chǎn)品的過程中，將企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，最終提升企業(yè)的競爭力。

2.對員工的心智模式加以轉(zhuǎn)變

人們在日常生活中的行為習(xí)慣、價(jià)值觀念以及思維方式就是心智模式。員工往往會因?yàn)閭€人以及組織的環(huán)境致使行為模式和思維方式受到制約。因此，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用創(chuàng)新的手段、運(yùn)用個性化以及差異化的培訓(xùn)方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，開展一些辯論會、討論會或者是采用標(biāo)桿學(xué)習(xí)的方式，幫助員工積累經(jīng)驗(yàn)、交流思想、以及對心得進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而使員工的心智模式得到轉(zhuǎn)變。最終形成“終身學(xué)習(xí)”的思維觀念，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，將自身的認(rèn)識提升，并且對創(chuàng)造性思維加以發(fā)揮，以此來提升工作的效率。

3.建立并完善激勵機(jī)制

激勵機(jī)制的引入能夠使員工不再被動的學(xué)習(xí)，而是能夠更加主動的學(xué)習(xí)。對培訓(xùn)制度與激勵機(jī)制進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)建出一個學(xué)習(xí)平臺，令員工能夠進(jìn)行多元化的學(xué)習(xí)，同時(shí)建立出一個新的培訓(xùn)機(jī)制，使員工能夠適應(yīng)組織學(xué)習(xí)與個體學(xué)習(xí)。將目標(biāo)放在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上，把員工的職稱與等級、業(yè)務(wù)技能與崗位考試的成績作為一個要素來對員工的薪資水平進(jìn)行考評。將評優(yōu)晉級同學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合，同時(shí)將物資獎勵與政策獎勵以及精神鼓勵結(jié)合在一起。最終使學(xué)習(xí)氛圍能夠更加的濃厚，使創(chuàng)新能力與自我發(fā)展得以增強(qiáng)，進(jìn)而不斷地挑戰(zhàn)自我、突破自我。

四、結(jié)語

綜上所述，很長一段時(shí)間內(nèi)，我國銀行業(yè)由于沒有強(qiáng)烈的競爭意識，便對培訓(xùn)工作沒有起到足夠的重視，也使銀行業(yè)在人力資源的開發(fā)上造成了影響。故此，基于學(xué)習(xí)型銀行的角度，我國銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)、構(gòu)建出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并且加強(qiáng)對員工思維能力的培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變其心智模式，同時(shí)建立并完善激勵機(jī)制，最終提升銀行員工的整體素質(zhì)與技能，推進(jìn)我國銀行業(yè)的發(fā)展。

作者：李苓寧 單位：中國建設(shè)銀行西藏自治分行人力資源部