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1互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理新趨勢

計算機最早應用于企業(yè)管理就主要集中在人事管理和財務管理方面。但是在相當長的一段時間內(nèi)，人力資源管理的信息化（e-HR）發(fā)展出現(xiàn)了下滑趨勢，近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及與發(fā)展，e-HR已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)信息化的主要領域。在國外學者的研究中，e-HR中的“e”包含了“electronic”“、effectively”和“employee”三個層面的意義，是一種基于網(wǎng)絡化、電子化的管理工具,它蘊含著全面人力資源管理的思想,可以使我們的人力資源管理工作變得更加高效。從我國企業(yè)人力資源管理涉及的幾個主要模塊中可以發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與普及的社會背景下，e-HR主要體現(xiàn)在招聘、培訓、薪酬福利、績效考核、員工關系等方面，尤其是前兩者體現(xiàn)的最為明顯，筆者結合當今社會人力資源管理實際，對e-HR發(fā)展的新趨勢進行了如下具體分析。第一，招聘方面。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展與繁榮，我國企業(yè)隊伍也在不斷的發(fā)展壯大，并逐漸走出國門，實現(xiàn)了與諸多國外企業(yè)的合作共贏，隨之而來的是對人才需求的增加，而互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，使網(wǎng)上招聘以其信息量大、覆蓋面廣、招聘費用低、方便、快捷、時效性強等優(yōu)點得到了眾多企業(yè)的關注與重視，正逐漸取代傳統(tǒng)的招聘模式。據(jù)《財富》統(tǒng)計，全球500強公司中有88%的企業(yè)都是通過網(wǎng)絡進行員工招聘，充分表明了網(wǎng)絡招聘在各種招聘方式中的絕對優(yōu)勢。第二，培訓方面。基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的培訓也叫做E-Training，對企業(yè)中新員工及老員工進行不同程度、不同標準的合理培訓有利于優(yōu)化企業(yè)的知識技能模式，形成企業(yè)人才構成的核心凝聚力，從而使企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。E-Training對于培訓成本的降低、培訓地點的選擇等方面具有重要優(yōu)勢，擺脫了傳統(tǒng)培訓方式在時間、地點等方面的局限，員工只需要在有網(wǎng)絡的情況下，進行自主學習，拓展知識和技能方面的深度和廣度。第三，績效考核方面。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的建設和完善，人力資源管理中的績效管理也逐漸實現(xiàn)了網(wǎng)絡化。互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)績效考核已經(jīng)不局限于原來的由各地的下屬定期遞交的工作反饋，而是采用網(wǎng)絡在線系統(tǒng)，對員工按時進行各方面素質(zhì)及技能方面的考核，并通過該系統(tǒng)對員工的各項考核因素（出勤、工作量、平時考核等）進行綜合分析，為公司的管理決策提供及時的依據(jù)。第四，薪酬福利方面。目前已經(jīng)有不少的公司已經(jīng)實現(xiàn)了對員工線上個人薪資總額的記錄查詢，同時通過互聯(lián)網(wǎng)還可以實現(xiàn)員工薪酬報表分析與外部的薪資調(diào)查對比，對員工的薪酬福利實行公開、透明的管理，能夠有效提升員工對企業(yè)的忠誠度。第五，員工關系方面。最初的員工關系就是簡單的一種勞資關系，但是隨著社會復雜程度的加深，員工和企業(yè)利益的雙贏已經(jīng)成為人力資源管理的最高境界，員工關系也已成為企業(yè)主動倡導的關系。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博、BBS、微信、QQ等網(wǎng)絡溝通交流工具使員工之間的交流與溝通更加方便，同時員工也可以通過企業(yè)提供的員工關系管理系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，同時可以更好的了解和學習企業(yè)相關的規(guī)章、制度等，從而增強員工的歸屬感，增強了企業(yè)凝聚力。

2e-HR發(fā)展中的問題結合

當今e-HR發(fā)展的新趨勢，及企業(yè)的實際應用狀況，筆者對其中存在的幾點問題進行了具體分析。第一，思想觀念的落后。目前，我國不少企業(yè)人力資源管理還依舊處于工作性、行政性階段，并未充分認識到戰(zhàn)略人力資源管理的重要性，對人力資源管理信息化概念缺少正確的認識，僅將其簡單的看成是對公司人事資料的電子化，而通過這種“人力資源管理+IT”的簡單二維方法來理解E-HR已經(jīng)不能滿足社會對企業(yè)人力資源管理的要求，應該是對人力資源的有效利用與整合分析。第二，E-HR與企業(yè)需要不相適應。目前我國使用的多數(shù)E-HR系統(tǒng)都是從國外引進的，對系統(tǒng)具體的使用與操作不是十分的清楚，系統(tǒng)中不少的操作程序也與中國人的使用習慣不一致，導致其實際應用效果不是非常理想。第三，E-HR在實施過程中的阻力。不少企業(yè)在購買E-HR系統(tǒng)時是比較盲目的，最終的結果就是盡管耗費了大量的資金，但是卻并沒有在企業(yè)的實際運行中有較大的收獲，從我國人力資源管理的實際狀況來看，專業(yè)的人力資源管理人員并不多，多數(shù)企業(yè)人力資源管理人員依舊采用傳統(tǒng)的舊方式進行管理，他們對于E-HR不能較好的運用，要想改變他們習慣性的工作方式，他們將會要求承擔更多的創(chuàng)造性的工作。

3e-HR發(fā)展的解決措施

這對上述e-HR發(fā)展中的問題，筆者提出了以下解決措施：第一，轉變?nèi)肆Y源管思想觀念互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展，要求企業(yè)人力資源管理人員能夠與時俱進，因為人力資源信息化管理水平高低的主要決定因素就是人的素質(zhì)，所以，人力資源管理人員要積極轉變傳統(tǒng)的管理理念，充分運用先進的IT技術，逐漸從作業(yè)性、行政性的事務中解放出來，更多的利用E-HR進行更高層次的策略性管理，為e-HR的發(fā)展奠定人員基礎。第二，加大對員工的專項培訓加強人力資源管理從業(yè)者和企業(yè)人員辦公室自動化應用水平的培訓力度。面對e-HR系統(tǒng)這一新技術，在推行的初期，很多人員不能對其進行較好的掌握是正常的，那么基于這種情況，企業(yè)應當合理的組織相應的學習培訓，對不同知識水平、管理水平的員工進行不同層次的學習指導，通過部分員工帶動全體員工的方式來實現(xiàn)企業(yè)的自動化管理與培訓工作。

4結論

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展極大的推動了我國相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時為企業(yè)的人力資源管理帶來了新的技術，e-HR系統(tǒng)的引進使企業(yè)的人力資源管理更加科學化，為企業(yè)的信息化目標的實現(xiàn)奠定了基礎，但是同時也存在著一些發(fā)展中的問題，因此，本文對企業(yè)人力資源管理的新趨勢及發(fā)展中存在的問題和相應的解決對策進行了較為詳細的分析，為未來企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)。

作者：趙睿徐曉慧單位：國網(wǎng)山東陽谷縣供電公司