實證研究企業文化論文
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一.基于理論研究的企業文化作用
探索根據維普數據庫，從20世紀80年代到21世紀初期，我國管理學界和企業界對企業文化作用研究以理論研究為主，主要是從企業文化功能、企業文化結構、企業整體層面，員工個體層面四個方面進行研究。
1從企業文化功能角度來研究企業文化作用
第一，凝聚作用。企業文化是把員工和企業追求聯系在一起的紐帶，使每個員工產生認同感（袁玲，2002），讓員工團結在一起，為共同的目標而努力，形成一種凝聚力。第二，導向作用。企業把建立共享價值觀當作管理上的首要任務，對員工理想追求進行引導，使企業形成一種“文化定勢”，進而把員工努力方向引導到企業目標上來，使員工把企業追求作為自己的追求（陳國強，2003）。第三，約束作用。企業文化、企業精神為企業確立不該做、不能做的行為，發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能，能夠提高員工的責任感和使命感（周小波等，2008）。第四，激勵作用。企業內部形成文化氛圍可以對員工精神進行激勵，讓其充分發揮積極性、主動性和創造性，使潛力得以挖掘（彭華平等，2009）。
2從企業文化的內在結構來研究企業文化的作用
企業文化對外是企業的一面旗幟，對內是一種內動力。企業文化從外到內層次劃分物質力、行為力、精神力。第一，物質力。物質文化是一種物質形態的表層文化，是企業行為和精神文化的顯現和外化結晶（金春奉，2011），通常以企業生產資料、產品、英雄模范人物等為載體，以生動具體的形象和面貌直接展示在公眾面前，讓企業樹立良好形象，增強吸引力。第二，行動力。行為文化以企業活動為載體，處于企業文化的中層（堯志剛，2008），在整個企業文化中起著銜接和傳遞的作用，讓員工、管理者能充分釋放熱情，積極工作。第三，精神力。企業文化讓員工能感受到自己的價值，讓其獲得自我價值實現的滿足，從而讓其精神境界得到進一步的升華（王利生，2012），這種升華就是與精神文化形成高度的一致。
3從企業整體層面研究企業文化作用
企業文化是企業永不枯竭的能源，是企業的“護身符”。第一，靈魂支柱作用。企業文化作為企業的共同信仰和精神信念，是實現企業制度與經營戰略的重要思想保障和企業制度創新與經營戰略創新的理念基礎。這表明企業文化是企業的靈魂，對企業發展具有保證和支撐作用（武恩太，2003）。第二，匯聚力量作用。企業文化宣傳以人為本的理念，能樹立正確價值觀，為企業創造和諧發展環境，將員工團結凝聚在一起共同努力，匯聚各方力量提高企業綜合力。在此基礎上，企業文化能打造企業營銷差別優勢和保證企業戰略方案實施（袁孝中，2014）。第三，形象塑造作用。企業文化是人與企業、企業與社會健康聯結的紐帶（楊金柱等，2002），是樹立企業形象和品牌的關鍵，而企業文化建設能夠給社會帶來巨大影響，也就能夠幫助企業塑造良好形象。第四，提升競爭力。企業文化決定企業核心能力，代表生命力，是企業核心競爭力的關鍵因素，影響企業思維方式和戰略形成的全過程（陳劍鋒，2010），在此之上在企業內部倡導和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍，方能推動企業內部的凝聚團結，讓企業綜合實力增加，競爭力增強。
4從員工個體層面研究企業文化的作用
企業文化建設的主力軍當屬基層員工，他們是企業文化建設的基石，同時，企業文化的作用也主要是通過他們展現出來。第一，形成“粘合劑”。企業文化可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起（袁徐強，2012）。這樣把個人的思想感情和命運與企業的興衰聯系起來，和企業同呼吸共命運，產生對企業的強烈歸宿感，形成一種凝聚企業活力的源泉。第二，歸屬感。當共有認識和價值觀被企業定義得越清楚，員工就越愿意把自己和企業任務聯系在一起，感覺自己是企業不可或缺的一部分（吳志強，2012）。而具體的企業目標能夠有效地激發員工的積極性和創造性，使員工感到只有企業的價值實現，才能實現自身價值，這能夠讓員工不斷產生對企業的歸屬感。
探索根據維普數據庫，進入21世紀后，隨著經濟、社會得到快速高效發展，使得對企業文化的探索方法、工具發生了很大變化，實證研究成為了主流。對企業文化作用的實證研究主要是從企業整體層面和員工層面進行。
1從企業整體層面研究企業文化作用
1.1企業文化有利于企業形成品牌
企業文化影響到企業品牌塑造與品牌營銷戰略選擇和執行，在企業品牌創造之初和涵養之中都具有直接的決定性作用（羅微，2013）。海爾在首席執行官張瑞敏“創海爾世界知名名牌”思想的指引下，經過近18年的艱苦奮斗和卓越創新從一個瀕臨倒閉的集體小廠發展壯大成為國內外享有較高聲譽的跨國企業。宇通客車通過構建“敢為天下先”的企業精神等形成企業文化，讓宇通客車從一個小廠發展為全球最大的客車生產基地和中國客車第一品牌。
1.2企業文化影響企業績效
韓麗晶（2005）證明了企業文化對企業績效有顯著的影響，在一定程度上企業文化力量雄厚的企業可以取得較好的績效。孫劍等（2008）通過長三角地區10家高新技術企業的中層管理人員的問卷調查來進行實證研究，發現企業文化的靈活性和企業文化的關注外部程度對企業績效具有顯著的正向影響。
2從員工個體層面研究企業文化作用
2.1增加員工認同感
企業文化通過統一員工思想等來獲得員工的認同。魏璐（2012）通過研究發現企業文化對員工認同感有正向作用。許輝澤（2014）采用文獻法與實證法相結合的研究方法，分析得出企業文化對員工組織認同有重要影響。
2.2激發員工工作積極性
企業文化能夠通過其自身獨特的要素讓員工切身感受到企業帶來的歸屬感（劉坤，2013），從而激發員工無限潛能，充分發揮精神力量，積極調動工作積極性。同時，企業文化能夠滿足員工的精神需求，從而產生滿意，然后讓員工積極性得到加倍調動。
2.3培養員工忠誠度
郭玉錦（2001）以實證研究發現不同性別、年齡、婚姻狀況等的員工，對企業文化的感受均分別有顯著差異，企業文化的一致性越高則員工的組織忠誠度越高。孫海燕（2011）實證表明企業文化通過影響組織承諾負向影響員工的離職傾向。這就是說企業文化可以培養員工忠誠度。
三.結論
企業文化是企業價值實現的重要根據，也是企業發展的重要源泉。企業文化是領導者和管理者有效管理的重要手段，是企業外塑形象，內增團結的著力點，是提高員工滿意度的有效支撐。企業文化外在表現為企業氛圍中，內藏于員工的潛意識里，它以企業核心價值觀為核心，它能夠調動人的積極性，能夠促進員工的健康發展?？傊髽I文化是企業的內驅力，是企業發展的不竭動力源泉，是企業提升績效的關鍵所在。
作者：王磊徐潔怡單位：中國農業大學經濟管理學院
