前言：本站為你精心整理了傳統企業電子商務轉型路徑范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：本文在對傳統工業企業自身發展現狀及中國電子商務發展模式分析的基礎上，結合中國特色的電商發展趨勢及行業的特殊性，探索研究，提出供傳統企業在電子商務化轉型升級道路上可參考的“產品開發”及“銷售模式”網絡化推進的發展方略，分析并逐步建立了兩種模式的推行管理辦法，助力企業轉型升級。

關鍵詞：傳統企業；電子商務；轉型升級

0引言

在科技創新孕育新突破、經濟全球化深入發展和信息化不斷融入經濟社會各領域的背景下，傳統制造業正在向全球化、網絡化、協同化、綠色化和智能化方向發展。隨著傳統制造企業對轉型升級之路的探索，改變傳統的商業模式，將其電子化、網絡化是必然趨勢。而電子商務，通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中在因特網開放的網絡環境下基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

1傳統制造業發展電子商務的優劣勢分析

進入21世紀這一信息時代，不走電商轉型升級之路，或將無商可務。而傳統企業以制造為主，在電商發展方面既有優勢，也有不可回避的劣勢，只有將優勢充分挖掘，用新思路新方法革新不足，才能在電子商務大環境中實現轉型升級。

1.1傳統制造業發展電商，有其他行業所不具備的自身優勢：

①工廠、設備、技術人員充足，可實現大規模生產。

②擁有研發團隊，可根據市場需求自主創新。

③隨著智能化的發展及生產效率提升，制造成本將大大降低，制造業可以爭取到更大的效益。

④物流系統完善，擁有一定的采購及銷售渠道，為電商初期的發展打下了良好的基礎。

⑤相比小型的商貿公司，傳統制造業可用于發展電商的資金投入更加充足，有利于應對瞬息萬變的電商大環境。

1.2傳統制造業

通過幾十年的經營發展，雖在業務方面具有一定的基礎，但在轉型電商之路的過程中，相比其他新興產業也有明顯的不足：①無人才優勢。傳統企業缺乏電商專業化人才，且因公司內電子商務氛圍不夠濃厚，新聘人員的穩定性不足。②不懂互聯網運營規則，起步較慢。互聯網的運營規則，需要一步步探索加實踐，初期不懂規則，導致團隊容易走彎路，耗費較大的人力物力財力。③線下熱銷產品上線后競爭力較弱。目前在淘寶、天貓、京東等主流平臺上銷售的同類產品成千上萬，傳統企業在某一個地區或領域內熱銷的產品，上線后面對全國乃至世界各地的買家時，缺乏競爭力，不易受到消費者的青睞。④缺乏耐心。很多企業的老板認為建好網站，開好網店，把產品掛上去就能獲得訂單。初期投入一些資金后，沒有看到很好的匯報，再繼續投資的愿望不會很大，缺乏勇氣和耐心來進一步研究探索。⑤對團隊缺乏充分授權及支持力度。⑥缺乏思維轉換。傳統的營銷思維是從產品本身出發，而互聯網營銷思維則是從客戶需求及喜好入手，發展電商，需要突破和顛覆傳統思維，企業思維轉換的程度，決定電商轉型是否徹底。⑦缺乏對電商大環境及行業動態的關注。信息時代，電商大環境瞬息萬變，網絡規則及營銷方式也在隨著市場環境而隨時變化，傳統企業轉型團隊若不及時關注電商相關資訊及行業動態，在電商發展中很難跟上市場變化的腳步，取得成功。

2電商產品或服務的選擇與開發

2.1電商產品或服務的選擇

產品或服務能否上線銷售并在短時間內打開線上市場，主要有兩個約束條件。首先，此產品是否是公司產業內的成熟產品、公司是否具備目標產品的研發革新及生產銷售能力；其次，利用阿里指數、百度大數據等消費數據平臺，調研目標產品近幾年來的市場情況及增長趨勢，分析目標產品上線后是否具有持續發展的潛力。若同時滿足以上兩個條件，則能夠上線銷售。利用大數據工具：百度指數及阿里指數，能夠分析目標產品的關鍵詞在百度或阿里巴巴的搜索熱度，以及一段時間內的漲跌趨勢、客戶分布群、客戶喜好及期望、相關產品的競爭度等數據。據此，既可以確定目標產品是否具備開發條件，也可以幫助產品開發團隊按照市場需求及期望來開發具有競爭力的電商產品或服務。

2.2電商產品的開發流程

2.3關于電商產品開發的幾點建議

對于熱點產品開發，應遵循以下幾方面的建議，以確保公司電子商務工作持續、快速、有效、高質量的開展。①重點放在產品本身，嚴格控制產品質量，未來“互聯網+銷售”競爭的必將是高端與品質。②建立全流程質量體系（產品開發、生產、質檢、售前、售中、售后、包裝、物流等），并確定各流程節點的評價表和KPI指標。③根據客戶期望及市場需求進行產品設計，重視客戶體驗。④電商產品開發要系統化，圍繞重點產品進行其周邊產品的全方位拓展，打造線上品牌的系列化產品線，讓顧客實現一站式購物。⑤重點開發的產品的銷售利潤率要達到30%以上，以便于線上運營推廣時在保證利潤的情況下進行各項活動。⑥定期回訪客戶，收集產品問題及改進建議，持續改進。

3電商平臺的建立

3.1傳統企業自建商務平臺為加強與顧客的合作關系，滿足顧客的要求，為顧客提供更高效更便捷的服務，傳統企業基于現有業務，需要開發面向顧客為服務對象的互聯網商務平臺。

3.1.1自建電商平臺的主要功能

①集中制造業的閑置資源（技術、設備、服務等），為全國客戶提供可定制的最優質的產品及服務；

②實現顧客足不出戶通過網絡直接咨詢、下單，并查看訂單的狀態（進度、質檢情況、現場施工狀況）的功能；

③實現往來賬務統計功能，可以實時掌握與顧客賬務往來情況。

3.1.2自建電商平臺在傳統企業現有業務中的優勢

①擴大銷售渠道：傳統渠道不僅耗時耗力且效率相對低下、拓展受到局限，而網絡渠道不受地域和時間限制，直接通過互聯網便可實現產品的交易和流通，大幅減短周轉時期。②節約成本、提升效率：網絡渠道與傳統渠道相比，環節減少，流程精簡，極大地提升了工作效率；并且避免了許多不必要的成本和中間費用。

③管理簡便、準確、快捷：電子商務是通過信息的數據化管理，采用智能化計算、核對，保證信息精準無誤，可實現完整的數據表單、清晰的庫存訂單及全面的整理核算。

④庫存管理：打破了線下地域和時間的限制，采取信息數據庫ERP管理模式，智能化管理庫存；同時減少倉庫面積，節省大量成本，加快資金周轉并提升企業競爭力。

⑤綠色環保：與傳統渠道相比，電子商務節約了大量的訂單、發票、DM單等工具，并且物流配送方式也是專業化運輸，減少了物資消耗，綠色環保。

3.2利用第三方電商平臺開展電子商務活動

傳統企業除了自建平臺外，還可以利用已經成熟的互聯網電子商務平臺，基于公司現有產業，建立新型產品研發及銷售模式，開展網上銷售業務，提高公司經濟效益。

3.2.1B2C模式

“互聯網+銷售”線上B2C模式，意味著企業零距離網上直銷。第三方平臺“淘寶、天貓、京東”等，都能實現基于web的產品搜索展示與支付功能。網上銷售B2C系統的功能模塊包括面向客戶的前臺展示，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務、線上支付等，以及后臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務平臺不僅擁有強大的電子商務功能，而且具備使電子商務的發展更加智能化、個性化、定制化的巨大潛力。

3.2.2B2B模式

“互聯網+銷售”B2B商務模式，是通過一個第三方網絡交易平臺，將本公司可線上提供的產品和服務資源整合優化后進行線上推廣，與買方企業進行線上溝通交流并完成交易。這種互聯網營銷模式是提高企業改革效率并創造價值的新型驅動途徑。“互聯網+銷售”B2B商務系統有以下功能模塊：互動型營銷網絡業務平臺、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、與分銷商兼容和財稅管理等。

3.3關于電商運營推廣的可行性建議

①根據產品種類及目標市場，選擇合適的平臺，以便獲得較為精準的較大的買家流量。

②線上店鋪的規劃，應以產品種類為中心，開設專一類目的店鋪，更有利于買家搜索及轉化率的提高。

③電商產品銷售的過程中，買家只能通過產品圖片、文字介紹及其他買家反饋的評論來了解產品，從而決定是否交易。所以電商產品的圖片效果、營銷創意、差異化賣點、服務質量等，將對產品的銷售起到至關重要的作用。這幾大模塊的優化，也將是電商運營過程中的主要工作。

④利用恰當的網絡營銷工具，將對電商的發展起到事半功倍的作用，特別是前期少量的投入，可以加速電商轉型。

4總結

傳統企業在發展電子商務助力轉型升級的道路上，首先應對公司自身的優劣勢進行分析，用新思路新方法革新不足，進而集中優勢資源，選擇開發適合互聯網銷售的產品，自建平臺或運用成熟的電商平臺，以專業化的團隊運營推廣，才能在互聯網中開拓市場，實現以電子商務發展助力傳統企業轉型升級。

參考文獻：

[1]虎治勤.淺析傳統企業電子商務化[J].河北廣播電視大學學報，2006.

[2]陳秋艷.淺議中小型企業如何應用電子商務[A].論文網，2016.

[3]王海云，柏杰，傅裕嘉.傳統企業的電子商務轉型分析[J].寧波服裝職業技術學院學報，2002（01）

作者：楊宗昉，楊軍，馬玲 單位：寧夏共享集團股份有限公司