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民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需解決的難題

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股份制的另一個(gè)重要功能是明晰財(cái)產(chǎn)關(guān)系。企業(yè)通過(guò)股份制進(jìn)行聯(lián)合合作時(shí),股份占比的多少明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系。產(chǎn)權(quán)明晰,產(chǎn)權(quán)所有者和企業(yè)是利益命運(yùn)共同體,企業(yè)的向心力就大,會(huì)起到連股連心的效果。因此,股份制成為現(xiàn)代企業(yè)制度的根基。

用人的排他性和職業(yè)經(jīng)理人使用的短期性,使民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制失去組織保障

1.企業(yè)是否具備創(chuàng)新能力取決于人力資本。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)與創(chuàng)新成為企業(yè)生存發(fā)展最重要的條件。要實(shí)施企業(yè)績(jī)效的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在于提升企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。企業(yè)是不是具有戰(zhàn)略創(chuàng)新能力,主要取決于人力資本,特別是創(chuàng)新型的人力資本。創(chuàng)新型人力資本分為戰(zhàn)略創(chuàng)新型、制度創(chuàng)新型和技術(shù)創(chuàng)新型三類(lèi)。戰(zhàn)略創(chuàng)新型人力資本具有整體改變企業(yè)行為、經(jīng)營(yíng)方向和運(yùn)行軌道,構(gòu)建新的生產(chǎn)函數(shù)的能力;制度創(chuàng)新型人力資本具有改變企業(yè)管理制度,用同樣價(jià)值的生產(chǎn)要素,通過(guò)不同的優(yōu)化組合,帶來(lái)更大產(chǎn)出的創(chuàng)新能力;技術(shù)創(chuàng)新型人力資本具有提高企業(yè)技術(shù)水平、提高產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新能力。時(shí)代的進(jìn)步,要求民營(yíng)企業(yè)的用人機(jī)制必須實(shí)行革命性的變革。

2.用人的排他性和選人的狹窄性。民營(yíng)企業(yè)人事工作存在兩大問(wèn)題:一是管理人員未能在較大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中進(jìn)行人才優(yōu)化組合,只能在一個(gè)較小的家族或親友圈中選擇,這種排他性把人事關(guān)系與利益糾葛摻雜在一起,使企業(yè)每一步變革都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,嚴(yán)重干擾了企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)變化而建立創(chuàng)新機(jī)制,使創(chuàng)新因?yàn)榧易鍍?nèi)部利益的糾葛而付出難以承受的成本。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新人才同家族狹窄范圍內(nèi)任人唯親是一對(duì)矛盾,解決矛盾的出路是改革用人機(jī)制,面向社會(huì),面向世界,不拘一格地選聘使用人才。

3.職業(yè)經(jīng)理人使用的短期性。在國(guó)外,許多高管,包括總裁,在企業(yè)服務(wù)年數(shù)都很長(zhǎng)(這種穩(wěn)定性是在競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制下建立起來(lái)的)。他們對(duì)企業(yè)有很高的忠誠(chéng)度,強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心,這樣創(chuàng)新的成本就大大降低,創(chuàng)新就有了組織保證。我國(guó)一些民營(yíng)企業(yè)“高管”,“走馬燈”式的頻繁變動(dòng)和高管人員的臨時(shí)觀點(diǎn)及短期行為,使民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)失去組織保障。

科技投入嚴(yán)重不足是阻礙民營(yíng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要障礙

1.技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中居戰(zhàn)略地位,技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的理論,一種技術(shù)成為優(yōu)勢(shì)后將進(jìn)入經(jīng)濟(jì)循環(huán)的靜態(tài)軌道,隨著競(jìng)爭(zhēng)者模仿式產(chǎn)品加入市場(chǎng),將不會(huì)創(chuàng)造新的增值價(jià)值。即某項(xiàng)技術(shù)只能擁有一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不能擁有永久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。事實(shí)也是如此。比爾•蓋茨說(shuō)過(guò):“我的目標(biāo)是通過(guò)不斷創(chuàng)新使微軟公司能保持其領(lǐng)先地位。”微軟公司正因不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上扶搖直上,居群雄之首。企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,還有兩個(gè)市場(chǎng)機(jī)制的原因:一是要形成市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,獲得超額利潤(rùn),企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。設(shè)置較高的技術(shù)含量的產(chǎn)品入市門(mén)檻,是獲得超額利潤(rùn)的常用法寶。二是市場(chǎng)和技術(shù)快速變化的壓力要求企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品壽命期不斷縮短,19世紀(jì)產(chǎn)品壽命是70年,20世紀(jì)上半期為40年,60年代為20年,80年代為3年,90年代為1年。目前,計(jì)算機(jī)軟件壽命可以按月計(jì)算。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗地位,必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

2.技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的重要途徑。要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,必須增加技術(shù)的投入。實(shí)踐表明,技術(shù)投入占銷(xiāo)售收入的2%,只能維持簡(jiǎn)單再生產(chǎn);技術(shù)投入占銷(xiāo)售收入的5%,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步;世界500強(qiáng),技術(shù)投入占銷(xiāo)售收入一般都在10%以上,這是世界500強(qiáng)富有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因。而我國(guó)的民營(yíng)企業(yè),技術(shù)投入占銷(xiāo)售收入一般為1%左右,這是民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的癥結(jié)所在。

管理粗放是造成民營(yíng)企業(yè)生命脆弱性的根源

1.制度化管理的重要性。現(xiàn)代企業(yè)是制度化的組織。企業(yè)文化首先是制度文化。制度的本質(zhì)是企業(yè)員工行為的規(guī)范化、法律化。制度是為保護(hù)企業(yè)利益而設(shè)定的,是貫徹企業(yè)流程的重要保證,沒(méi)有制度作基礎(chǔ),再好的流程設(shè)計(jì)也難以實(shí)施。通過(guò)制度建設(shè)解決運(yùn)行中遇到的問(wèn)題,應(yīng)該成為企業(yè)管理所遵循的基本原則。民營(yíng)企業(yè)要健康發(fā)展,必須走出制度缺失的泥潭,這是從粗放管理走向科學(xué)管理第一項(xiàng)有效舉措。忽視信息價(jià)值是民營(yíng)企業(yè)決策失誤的重要原因。企業(yè)需要信息如同人需要“氧氣”一樣,信息是民營(yíng)企業(yè)的決策基礎(chǔ),充分的數(shù)據(jù)積累和科學(xué)的信息處理手段對(duì)民營(yíng)企業(yè)的決策和管理至關(guān)重要,對(duì)信息收集和處理能力構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。目前民營(yíng)企業(yè)對(duì)在信息基礎(chǔ)上的科學(xué)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃還相當(dāng)缺乏,甚至還沒(méi)有把信息工作作為管理工作的重要組成部分,企業(yè)經(jīng)營(yíng)處在“供氧不足”的半閉塞狀態(tài),凡事都靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“拍腦袋”決策,因此而給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)并付出沉重的代價(jià)。因此,重視信息的價(jià)值,實(shí)行科學(xué)民主決策,是從粗放管理走向科學(xué)管理第二項(xiàng)重要舉措。

2.流程管理是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。從粗放管理走向科學(xué)管理的第三項(xiàng)舉措是實(shí)施科學(xué)流程管理。科學(xué)流程管理要符合三條原則:一是兼顧效率與權(quán)力制衡;二是管理中不存在事務(wù)重疊和真空地帶;三是具備權(quán)責(zé)統(tǒng)一的制度基礎(chǔ)。一些民營(yíng)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)行量化管理,流程管理普遍是粗放流程。流程是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),量化管理的目的是追求效率,權(quán)責(zé)關(guān)系是評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。流程設(shè)計(jì)要解決企業(yè)控制不力的問(wèn)題。流程設(shè)計(jì)應(yīng)建立在健全的組織框架上,它是流程的骨骼,而組織機(jī)構(gòu)的每一個(gè)職位,及其相適應(yīng)的制度規(guī)范,是流程和血脈。所以流程管理的要義是組織、職務(wù)、權(quán)力、責(zé)任。所有的管理都貫穿著一根紅線,這根紅線就是權(quán)、責(zé)、利。權(quán)、責(zé)、利要對(duì)稱(chēng),誰(shuí)對(duì)企業(yè)發(fā)展所盡責(zé)任最大、業(yè)績(jī)最好,就應(yīng)給誰(shuí)最大權(quán)力。

企業(yè)家的素質(zhì)制約著民營(yíng)企業(yè)的生命周期

1.企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的主體,企業(yè)成敗在于企業(yè)家。影響民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第五個(gè)要素,是企業(yè)家的素質(zhì)。企業(yè)家是企業(yè)的創(chuàng)新主體,是企業(yè)的組織者和決策者,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)家,企業(yè)家是企業(yè)車(chē)輪的軸心,是企業(yè)的靈魂。在一定意義上說(shuō),沒(méi)有松下幸之助,就沒(méi)有舉世矚目的松下公司;沒(méi)有張瑞敏,就沒(méi)有海爾集團(tuán);沒(méi)有柳傳志,就沒(méi)有中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)公司。在一定意義上說(shuō),企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè),離開(kāi)了企業(yè)家,企業(yè)將生命不在。企業(yè)家的素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新精神是決定企業(yè)生命力的重要因素。

2.企業(yè)家提升素質(zhì)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)家素質(zhì)一定要提升。企業(yè)家提升素質(zhì)的主要途徑。首先是使自己成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),不斷提升自己的應(yīng)變適應(yīng)能力和創(chuàng)造未來(lái)的能力。第二,要自我超越,不滿足現(xiàn)狀,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,把實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想作為不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取的動(dòng)力。第三,加強(qiáng)自我修煉,在已經(jīng)取得成功的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)展,再造輝煌。第四,要深入員工群眾,虛心聽(tīng)取員工意見(jiàn),尊重員工,尊重員工的勞動(dòng),成為員工的貼心人。

作者:李祥洪單位:中國(guó)·豐隆液壓有限公司

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