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企業管理道德是企業在激烈的市場競爭中所持有的倫理準則!企業要適應市場化!必須突破單純地從功利的角度衡量和考慮道德建設的錯誤傾向!著力以誠實守信為核心!構建適應市場化的企業管理道德體系!把道德從說教變成貫穿于企業生產經營實踐中的思想與準則!實現企業管理的道德化!把企業管理道德優勢轉化為企業的道德競爭力。
提煉整合企業管理道德觀念!構建適應市場化要求的企業管理道德體系
當前,市場經濟對企業誠信的急迫要求和它所調節關系的復雜性決定了企業管理道德不能是單一的觀念和要求,而應是以誠實守信為核心,由一組道德理念和與之相應的道德規范組成的道德體系,并具有多方面、多層次的特點。
1、以誠信為核心,整合提煉企業管理道德理念。
一般來說‘中國企業的傳統道德觀念不外乎由下述10個方面內容構成、即忠誠,無私,勤勞,節儉,團結,廉潔,自強,禮貌,遵紀,守信、隨著市場經濟的發展,誠實守信已經從一種美德變成了必需、因此,企業要以誠信為核心,對企業原有道德觀念進行整合,同時按照市場化的要求,將誠信有機納入,重新提煉管理道德理念,如企業的義利觀、價值觀、誠信觀、黨爭觀、奉獻觀、創業觀、職業道德觀等,從而形成一系列有助于企業發展的管理道德理念。
2、突出行業特點,制定企業管理道德規范。
在整合提煉道德理念的基礎上,要積極構建與之相適應的企業管理道德規范、因為企業管理道德所調節的主要關系無不與職業崗位有著最密切的關系,所以規范的制定除了要符合中華民族的優秀傳統道德,符合社會公德和家庭美德以外,最重要的是要突出本行業的職業道德特點,充分反映所在崗位的職業道德要求,本著誠信的原則,進行設計企業員工最需要的道德規范。
在綜合把握行業特點的基礎上,企業管理道德規范的設計,一般可按下述方法和步驟進行:第一步,確認企業的行業性質,事業范圍,了解本行為組織或其他企業制定的有關職業道德要求,這是設計符合企業特點的道德體系的必要前提)第二步,考察企業的每一類具體工作崗位,分析其工作性質及職責要求,以誠信為基本要求分別提出各類崗位最主要的道德規范要求)第三步,匯總這些崗位的道德規范,選擇出現頻度最高和具有共性的規范作為初步方菜)第四步,根據整合后的管理道德理念,檢查初步方菜與企業理念、制度是否符合,不符合的要改正)第五步,在管理層和員工代表中征求意見,看看是否最能反映企業發展對企業誠信建設和員工道德的要求‘并反復推敲后確定。
以實現管理道德的內在化為目標,小斷優化管理道德的培育環境
企業管理道德作為一種觀念形態,要轉化為員工的自覺行為,關鍵在于培育、為此,企業要以實現管理道德的內在化為終極目標,不斷優化管理道德的培育環境,從而促進全體員工自覺遵守企業管理道德,兄全以道德的理念來指導方方面面的工作,實現“知”與“行”的統一。
1、要形成弘德的導向。要有效利用管理道德的影響力和滲透力,廣泛進行傳播,形成與管理道德相適應的典論、工作環境、要充分利用電視、報刊、網絡等思想文化陣地,大力宣傳管理道德理念)通過形成導向,把管理道德理念傳導到每個生產經營崗位和員工,在企業中形成健康的道德評價標準,并通過員工的自身的價值判斷,使管理道德內化為員工追求的一種文化自覺、
2、要引導育德的實踐。實現“知”與“行”的統一是企業管理道德轉化為員工自覺行為的關鍵)為此,首先要優化道德建設的情境,結合主題教育開展豐富的實踐活動,使企業道德規范轉化為員工的自覺行為)其次要緊緊圍繞生產經營中心,著重運用六種方式,引導和激勵員工自覺踐行企業的管理道德)即:(1)鏈條式)就是建立縱橫又錯的、運轉靈活的工作系統,保證管理道德培育橫向、縱向到位)(2)灌輸式、就是對員工進行多方式的管理道德的教育、(3)直感式、就是使員工直接感受管理道德的效果和作用、(4)調控式、就是把員工的道德觀念、道德準則調整到法律和企業管理道德的范圍內,在健康的軌道上運行、(5)融合式、就是把德育工作與本單位的中心工作融合起來、(6)熏陶式、就是讓員工長期接觸民好的人文環境、自然環境,從而對其工作習慣、思想行為、品行學問等逐漸產生好的影響。
3、要做好勵德的示范。道德榜樣能夠使抽象的道德原則、道德要求具體化,使員工知道如何去做,從而形成管理道德建設的連動性、我們常說“表揚一個人,帶動一大片”,“批評一個人,教育一大片”,就是連動性的運用、所以,在培育管理道德過程中,要堅持培育和選樹優秀先進典型,采取多種激勵手段,充分發揮典型的示范作用,從而促進整體管理道德水平的提升。
4、要建立遵德的約束。要從實際出發,建立一整套與管理道德相匹配的運行機制和保障工作機制,從而確保企業奉行的道德觀、道德準則、道德規范都能在實踐中得到遵循和落實、要把企業管理道德建設作為各級領導工作的重要組成部分,放到日常工作議事日程上來,要把遵守企業道德的情況作為考核、獎勵的重要指標,促使廣大員工養成民好的職業習慣,保證企業管理道德執行到位,在動態中建設企業管理道德、同時,要采取健全企業內部治理結構、實行決策程序的公開化、履行道德承諾、實施誠信經營獎懲辦法等配套措施,在生產經營活動中切實做到重視道德,推崇道德,踐行道德,制約道德缺失行為的出現.最大限度地減少其生存的空間。以管理道德全方位指導生產經營實踐.小斷提升企業的道德競爭力企業要加大措施‘采取多種方式‘把以誠信為核心的管理道德滲透到企業生產經營的各個環節,使其成為企業一貫遵循的生產經營信條,并切實做到對內利用道德的約束力規范員工的百行,強化企業內部管理;對外樹立民好的企業形象,提高企業的知名度和美譽度。
1、以管理道德理順生產經營鏈條,有效促進企業最優化管理。
一方面,企業作為經濟組織其內部存在著各種聯系,需要對貫穿組織各部門的活動共同實行最優化或協調、企業善于運用一定的道德原則、道德規范和道德實踐,理順、改善內部聯系,就可以理順生產經營的各個環節,實現最優化管理,進而降低總成本、比如改善設計人員與銷售人員之間的關系,就可以避免設計出不合市場需求的產品,避免無謂的產品損失、另一方面,企業以計劃、采購、生產、銷售、財務、人力資源及信息等基礎領域為重點,實施信用管理,把敬業、誠信等管理道德理念有效融入企業的內部管理各層面,使自律與他律、內在約束與外在約束、軟約束與硬約束有機結合起來,并以道德管理為突破口,帶動企業基礎管理的全面變革、如通鋼集團公司近幾年提煉出“質量等于道德、產品等于人品”,“誠信立市、品牌制勝”等一系列道德理念,制定了一系列道德規范,理順了生產經營的諸多環節,有力地促進了企業發展、
2、以管理道德指導管理者行為,最大釋放管理道德的影響力。
企業要實施有效領導就必須發揮道德的影響力,以管理道德來指導和約束企業管理者,最大釋放管理道德的影響力)首先,要堅持以管理道德來指導和衡量管理者的決策,促進管理者進行清晰理性的判斷,形成科學正確并符合道德規范的決策)其次,要把管理道德理念作為管理者參與企業管理和進行對外聯系重要工作準則,從而不斷提高管理者的管理效能,在社會公眾中樹立民好的形象)第三,要提倡和要求企業管理者以身作則,認真遵守企業管理道德規范,形成民好的示范帶動作用,不斷增強管理者的道德影響力,從而在企業內部形成團結親善,健康和諧的民性氛圍。
3、以管理道德塑造企業形象,全面提升企業的知名度和美譽度。
一是要堅持正確的價值觀,履行企業的社會責任,樹立企業公眾形象、企業作為一個經濟組織,樹立公眾形象要以企業承擔社會責任、講求社會公德,堅持誠實守信為基本內容,都與道德密不可分)企業要積極地承擔相應的社會責任和義務,追求企業與環境的和諧統一‘致力于可持續發展,保護環境,造福社會、同時,企業要積極參與“獻愛心’,等有意義的社會活動,讓員工了解到企業還有更高一層的使命,使員工以企業為榮,積極促進社會文明的發展與進步。
二是要堅持誠信原則,樹立民好的企業信譽形象、企業的信譽形象就是企業最重要的道德形象、當前,要努力形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的企業信用體系,將誠實守信貫穿企業產品生產、銷售、售后服務、合同履行、協議簽訂、質量管理等全過程,堅決摒棄欺作行為,始終堅持信義為先的社會公德要求,最大限度地體現“誠信”原則,不斷為企業贏得信譽,拓展市場。