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門戶理論

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門戶理論

主題門戶是因特網(wǎng)信息資源發(fā)現(xiàn)的一種工具。然而到目前為止,主題門戶還沒有明確的定義。究其原因,可以從因特網(wǎng)的動態(tài)性得到答案:網(wǎng)絡(luò)上類似主題門戶的服務(wù)正快速增加;現(xiàn)有的主題門戶服務(wù)在范圍、內(nèi)容、方法和特點上在不斷地變化。因此很難做到定義上的準(zhǔn)而全。本文試圖在以往的研究基礎(chǔ)上對主題門戶的理論做一些探索。

1主題門戶的定義

許多早期的門戶起源于搜索引擎和有助于用戶獲取因特網(wǎng)內(nèi)容的軟件程序。今天,搜索引擎仍是門戶的組成部分,而且已成為全部門戶策略的一部分。搜索引擎可以幫助用戶通過檢索獲得信息。為了減少搜索時間和幫助那些沒有經(jīng)驗的用戶,一些搜索引擎加入了類目,通過預(yù)先設(shè)置的主題進行網(wǎng)址和文件的過濾,例如體育、氣象、旅游、財經(jīng)、新聞、文化等。在結(jié)合了虛擬交流、實時聊天的功能,以及設(shè)置個性化搜索引擎界面、獲得專門和商業(yè)化內(nèi)容的性能后,這個新概念被稱作門戶。目前,門戶可分為水平門戶和垂直門戶。水平門戶提供的信息服務(wù)雖然覆蓋面很廣,但大多是羅列傳統(tǒng)媒體信息,附帶介紹大眾關(guān)心的消息。用戶花費大量時間和金錢在水平門戶上希望獲得少而精的“所見即所得”信息,但用戶一一點擊瀏覽后,卻沒有發(fā)現(xiàn)符合其需求的信息。水平門戶最為典型的一個例子是Yahoo——來源極其廣泛,但內(nèi)容卻很淺。隨著網(wǎng)民的多極化群體出現(xiàn),人們尋求的信息更多地趨向?qū)I(yè)化和個性化。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展客觀上需要一批能夠滿足特定領(lǐng)域人群、特定需求的專業(yè)化用戶,垂直門戶就是基于此目的而產(chǎn)生的。大學(xué)或圖書館更可能建設(shè)垂直門戶,集中于特定的用戶群,提供更專門的服務(wù),這就是主題門戶,或稱學(xué)科信息門戶。

不同的機構(gòu)、學(xué)者對主題門戶給出了不同的定義。

澳大利亞主題門戶論壇對主題門戶定義是:“基于網(wǎng)絡(luò)獲取高質(zhì)量及評價過的資源的一套機制,用來支持特定主題的研究。”主題門戶是通過某個人口獲得的服務(wù),通過開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議(例如,LDAP,Z39.50,HarvestBroker)來實現(xiàn)無縫鏈接。終端用戶看到的是基于網(wǎng)絡(luò)的簡單的界面,而實際上其組織的結(jié)構(gòu)化程度比看到的更高[1]。

IMesh是英國的一個為期3年的研究項目,始于1999年,目標(biāo)是支持主題門戶提供者和相關(guān)方的交流與合作,為促進主題門戶的發(fā)展提供一個交換想法和技術(shù)的開放論壇。IMeshToolkit項目給出了下面的定義:“主題門戶是圍繞特定主題對在線資源提供搜索和游覽入口的網(wǎng)站。主題門戶的資源描述通常是手工創(chuàng)建的,而不是通過自動的程序產(chǎn)生。因為資源的款目由手工產(chǎn)生,通常優(yōu)于那些從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獲得的款目。”[2]

DESIRE是于1998年到2000年在歐洲執(zhí)行的一個項目,包括4個國家10個參與者,解決主題門戶開發(fā)和利用的不同方面問題。它的主要的并且目前仍很實用的一個產(chǎn)品是建設(shè)門戶服務(wù)的詳細(xì)手冊。DESIRE項目提出主題門戶的定義是:“因特網(wǎng)上的選擇性主題門戶的特點是質(zhì)量控制。資源選擇和描述的核心工作依賴于熟練的人工輸入(由圖書館員、學(xué)者和專家),不是自動化的。”[3]

TraugottKoch認(rèn)為:主題門戶是支持系統(tǒng)性資源發(fā)現(xiàn)的因特網(wǎng)服務(wù)。它們提供對那些主要可以通過因特網(wǎng)獲得的資源(文件、集合、網(wǎng)址或服務(wù))的鏈接[4]。主題門戶的服務(wù)是基于資源描述的。通過主題結(jié)構(gòu)來瀏覽資源是一個重要的特點。

IMeshToolkit項目的定義雖然強調(diào)了人工的資源描述,卻沒有明確資源是否經(jīng)過篩選,其質(zhì)量是否受到控制。DESIRE給出的定義忽略了對象資源,沒有明確主題門戶所提供的是何種資源。TraugottKoch給出的定義有幾點值得推敲:未說明主題門戶的質(zhì)量控制特征,這就容易與一般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如因特網(wǎng)資源目錄混淆;沒有明確主題門戶的人工資源描述過程。澳大利亞學(xué)科信息門戶論壇定義雖然簡潔,卻隱含了人工資源描述的過程,相對來說比較完整準(zhǔn)確。

TraugottKoch還進一步深化了主題門戶的定義,將它分為一般的主題門戶和質(zhì)量控制主題門戶:描述較少、主題結(jié)構(gòu)膚淺的鏈接列表,叫做主題門戶(比較上述);質(zhì)量控制水平較高,描述和結(jié)構(gòu)豐富的主題服務(wù),叫做質(zhì)量控制主題門戶[5]。

質(zhì)量控制門戶是使用一整套質(zhì)量控制機制來支持系統(tǒng)資源發(fā)現(xiàn)的因特網(wǎng)服務(wù)。使用相當(dāng)多的人工來確保所選資源滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并利用標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)對這些資源進行詳細(xì)描述,進行定期的檢查和更新來確保較好的資源集合管理。主要的目標(biāo)是通過使用可控詞對資源進行索引,以及對高級搜索和瀏覽提供深度的分類結(jié)構(gòu),來提供一個高質(zhì)量的主題入口。Kirriemuir的調(diào)查研究中使用了兩個規(guī)則來選擇質(zhì)量控制主題門戶:門戶的內(nèi)容至少有一部分是英文的,門戶服務(wù)應(yīng)提供相當(dāng)數(shù)量的資源——至少是幾百個。

Wheatley認(rèn)為,主題門戶在近期發(fā)展中,讓人失望的事情之一就是沒有廣泛使用可控詞匯提供資源的入口[6]。因此,TraugottKoch提出的質(zhì)量控制主題門戶應(yīng)該是目前門戶發(fā)展的方向。

了解主題門戶的定義,有助于人們辨析幾個相似的概念:

“基于主題(學(xué)科)的信息門戶”(SBIG),是由歐盟資助的DESIRE項目提出,基本上與主題門戶同義。

“資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”,其代表的概念比較廣泛,包括許多其他的發(fā)現(xiàn)工具,例如網(wǎng)絡(luò)索引、搜索服務(wù)、地方的數(shù)據(jù)庫或圖書館的OPACs。

“主題服務(wù)”,當(dāng)一項服務(wù)將許多其他的不屬于門戶的特點和服務(wù)加到主題門戶上時,可以使用“主題服務(wù)”來代替主題門戶[7]。

“因特網(wǎng)資源目錄”(IRC),是通過結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獲取的因特網(wǎng)資源描述的數(shù)據(jù)庫。它只是門戶提供的一項服務(wù)[8]。

那些純粹是當(dāng)?shù)氐馁Y源目錄或索引不能叫做門戶,包括或多或少因特網(wǎng)資源的圖書館目錄,盡管質(zhì)量控制水平較高,但叫“主題門戶”也不恰當(dāng),因為它們主要列出的是當(dāng)?shù)氐幕蛭锢淼馁Y源,而不是因特網(wǎng)上的分布式資源。

2主題門戶的特點

(1)信息資源選擇。主題門戶信息資源是由專家根據(jù)明確的甚至是嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)精心挑選的。一般根據(jù)信息資源的質(zhì)量、權(quán)威性、可獲得性、時效性和主題相關(guān)性來選擇,其他的標(biāo)準(zhǔn)也可能包括語言或地域范圍。例如:MedHist明確規(guī)定:信息資源在列入門戶之前必須先行評價,如果網(wǎng)站的目標(biāo)對象不符合MedHist的目標(biāo)對象要求,就不能收錄;如果對信息資源的準(zhǔn)確性和適宜性有任何質(zhì)疑也不能收錄;同時信息資源不能是過時的并可以定期維護,除非是惟一的并且特別重要的信息資源;能夠獲得、具有可用性。

(2)信息資源集合的維護。信息資源的集合需要定期維護,包括刪除那些不適當(dāng)?shù)男畔①Y源、被取代的信息資源或含有錯誤款目的信息資源。可能也需要對鏈接定期檢查。這些工作可以自動完成,也可以手工完成。例如,檢查鏈接可使用ROADSlinkchecker,Xenu,LinkBot,或者自己研發(fā)的工具。

(3)信息資源描述。選擇的信息資源由人工進行描述,采用一定的標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)編目。元數(shù)據(jù)使得信息資源的發(fā)現(xiàn)和定位變得容易,也可以促進結(jié)構(gòu)化檢索。描述包括信息資源的內(nèi)容、作者、出版者或出版日期等信息。例如,英國的資源發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)RDN使用了IAFA/ROADS文檔和SERVICE模版、都柏林核心集,瑞典的工程電子圖書館EELS使用了IAFA模版標(biāo)準(zhǔn)(來自ROADS系統(tǒng)),可轉(zhuǎn)換為都柏林核心集。

(4)主題分類。人工使用主題分類對所有的信息資源進行索引,可以促進主題瀏覽,例如RDN和EELS都是用了國際主體分類體系。

不同的主題門戶還有各自的一些特點,例如:

(1)SOSIS(社會科學(xué)信息門戶)提供了包含社會科學(xué)術(shù)語的主題詞表,并允許用戶對位于某一特定地理位置的資源進行搜索,例如世界范圍、歐洲或英國等[9]。EEVL(愛丁堡工程虛擬圖書館)允許用戶對某些資源類型進行搜索,例如電子期刊或會議資料等[10]。

(2)基于主題的服務(wù)。一些主題門戶提供了相關(guān)的服務(wù)。例如:Biz/ed(學(xué)生、教師和講師的商業(yè)經(jīng)濟信息門戶)包括了大量的商業(yè)和經(jīng)濟信息[11];OMNI,醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生主題門戶,允許用戶購買與健康相關(guān)的CD-ROMS[12]。

(3)個性化信息定制。中國科學(xué)院國家科學(xué)數(shù)字圖書館的學(xué)科信息門戶群的宗旨之一是逐步支持開放式集成定制。

3主題門戶的性質(zhì)

在某種意義上,主題門戶相當(dāng)于因特網(wǎng)上的學(xué)術(shù)或者專門圖書館,它具有如下性質(zhì)。

(1)主題門戶是促進因特網(wǎng)信息資源發(fā)現(xiàn)的服務(wù)。主題門戶的信息資源不是對網(wǎng)上信息資源的簡單羅列。它以用戶為中心,由學(xué)科專家和信息專家評價并描述,有利于因特網(wǎng)信息資源的發(fā)現(xiàn),具有信息增殖的特性。

(2)主題門戶是網(wǎng)絡(luò)信息資源的導(dǎo)航,是網(wǎng)上的三次信息,指向網(wǎng)上的一次信息(文件、超文本等)和二次信息(搜索引擎、指示數(shù)據(jù)庫等)。建立主題門戶的目的是為用戶提供便捷的導(dǎo)航,它具有嚴(yán)格的質(zhì)量控制,針對目標(biāo)群體,對入選信息資源進行描述甚至評述,幫助用戶快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的信息。用戶只要來到相應(yīng)的主題門戶,就可以在它的指導(dǎo)下找到需要的信息。

(3)主題門戶增加了網(wǎng)絡(luò)對用戶的“親和力”,增強網(wǎng)絡(luò)的實用性和服務(wù)性。主題門戶以新穎的、有特色的服務(wù)切入市場,可以吸引更多的、潛在的用戶群體。主題門戶專注于信息的專深性,更體現(xiàn)以人為本的理念,更吸引用戶的注意力。

(4)主題門戶是對信息構(gòu)建理論的深化。信息構(gòu)建的核心理念是關(guān)注用戶,以人為本。信息構(gòu)建是信息用戶、信息內(nèi)容與信息組織三者的交集。主題門戶網(wǎng)站的建設(shè)充分考慮了信息有效傳導(dǎo)的要求,立體地呈現(xiàn)出特定主題的各類信息資源(電子期刊、數(shù)據(jù)庫、知識庫、討論組等),符合特定用戶的需求,提高了資源獲取的效率。

雖然門戶是由搜索引擎發(fā)展而來,但主題門戶與搜索引擎在性質(zhì)上并不相同(表1)。主題門戶對信息的揭示更專業(yè)更深入;而搜索引擎相對廣泛、膚淺。而且某些“隱藏網(wǎng)”內(nèi)的信息(“隱藏網(wǎng)”指的是搜索引擎找不到的并且很少包括在主題目錄中的網(wǎng)頁),只有主題門戶能夠揭示。

對主題門戶來說,人工地選擇和創(chuàng)建記錄是必需的,與搜索引擎相比,主題門戶收錄的資源規(guī)模較小。人工語義加工的緩慢耗時和用戶需要更多門戶資源內(nèi)容的矛盾是目前門戶的一個主要問題。研究人員正在尋求快速創(chuàng)建大規(guī)模門戶的方法。

4主題門戶入口

主題門戶可以通過發(fā)現(xiàn)因特網(wǎng)信息資源的普通方法來確定,例如搜索引擎(Google);也可以通過電子討論列表和討論組提供的信息進入;或者通過個人的建議進入[13]。目前,許多圖書館和信息服務(wù)機構(gòu),不再只是列出其領(lǐng)域范圍的所有有用的因特網(wǎng)資源,而僅僅列出主題門戶。

下面介紹幾個主題門戶的列表:

(1)HeriotWatt大學(xué)的PINAKES(主題導(dǎo)航簿)門戶列表。PINAKES提供了吸引眼球的主題門戶列表,但對各個主題門戶的評價信息很少。

(2)Clearinghouse,這是一個“通往門戶的門戶”。資源指南按照下列標(biāo)準(zhǔn)對各個門戶進行描述并對其質(zhì)量進行“評分”:資源描述;資源評價;指南設(shè)計;組織方案和指南的元信息。

(3)中國科學(xué)院國家科學(xué)數(shù)字圖書館,目前已經(jīng)建成了6個主題門戶(物理、數(shù)學(xué)、化學(xué)、生命科學(xué)、資源和環(huán)境科學(xué)、圖書情報),是國內(nèi)權(quán)威、可靠的主題門戶體系。

5結(jié)束語

主題門戶是圖書館和信息專業(yè)人員對資源發(fā)現(xiàn)問題的一個特別貢獻。但從目前情況看,主題門戶的利用范圍較小,還未被網(wǎng)絡(luò)用戶真正重視起來。通過主題門戶促進網(wǎng)絡(luò)資源的利用,既是事關(guān)我國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)發(fā)展的重大課題,也是未來信息工作者的一項重要任務(wù)。

【參考文獻】

1Wheatley,A.(2000).SubjecttreesontheInternet:Anewroleforbibliographicalclassification.InA.R.Thomas,&J.R.Shearer(Eds.),Internetsearchingandindexing:Thesubjectapproach(pp.115-141).NewYork:HaworthPres

2DavidBawden,LynRobinson.Internetsubjectgatewaysrevisited.InternationalJournalofInformationManagement,22(2002)

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