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農業企業職工素質分析

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農業企業職工素質分析

一、研究的理論基礎與假設

1.員工素質

McClelland首次提出素質概念[4],隨后,Boyaztis、Spencer、仲理峰等國內外學者都對素質概念進行了各自的界定[5-7]。這些學者的共同觀點是,素質應由動機、個性特征、自我認知、社會角色、知識技能等五維度構成。員工素質的應用研究,主要集中于企業方面。國外學者提出員工素質對企業成長的不同階段起著不同程度的作用,而且隨著企業的不斷成熟,員工素質所起的作用也在不斷增加[8];國內學者認為員工素質的高低直接關系到企業的成本[9];李書玲、韓踐等認為員工素質的提升,有利于企業競爭優勢的形成[10]。孫建華認為提高員工素質是企業履行社會責任的關鍵。[11]

2.農業企業員工素質

學者們普遍認為,農業企業員工素質偏低。具體表現為:1)受教育程度較低。員工大多數來自于農村,且處于文盲或半文盲狀態[1],在企業中受過高等教育的大專或本科員工很少[12];2)忽視教育,放棄文化知識、科學技術的學習,不注重自身素質的提高[13-14];3)依賴傳統經驗,在接受新觀念、獲取新信息、提高專業技能、參與市場競爭等方面阻礙極大[13];4)重視實踐,輕視理論[15];5)求穩求安,不愿冒險[15],缺乏團隊意識、協作精神[12];6)面對國際市場的競爭,缺乏應付國際市場的基本素質,網絡營銷、跨國營銷能力較差[1]。員工素質偏低給農產品帶來的負面影響是產品生產和加工的技術含量低、產品增值能力低、市場占有率低[2],給農業企業帶來的負面影響是在市場上缺少強有力的競爭能力。韓海斌和田建華認為,造成員工素質偏低的主要原因是農業企業重資歷、輕能力的意識根深蒂固,論資排輩現象普遍存在;員工培訓投入嚴重不足,缺少創新精神、團隊協作、市場競爭意識等基本素質,缺少對員工的思維和觀念的培訓。[12]雖然農業企業員工素質有一些研究成果,但總體來說,成果甚少,且所有研究皆是定性的描述分析,缺少定量的實證分析。

3.工作卷入

Lodahl&Kejner[16]最早提出工作卷入的定義。之后,Saleh,Kanungo,Lawler&Hal,lPaullay,Alliger&Stone-Romero等學者也對工作卷入進行了各自的界定。[17-20]但相比之下,目前大多數學者都贊同Kanungo[18]的觀點,認為Kanungo對工作卷入的界定更精確,即將工作卷入視為個體對工作的心理認同的一種總體的認知(或信念)狀態。有關工作卷入影響因素的研究,Brown認為職業倫理認同、自尊與工作卷入有顯著相關,而成長需要強度、控制點與工作卷入的關系不顯著。技能多樣性、反饋、任務重要性、工作挑戰性、任務復雜性等都與工作卷入有顯著相關性,員工在工作中參政議政的程度和上級對員工的認可程度與工作卷入具有顯著相性,工作卷入與人口統計變量之間并不存在顯著相關性。[21]周文霞和李博認為組織職業生涯與員工工作卷入之間存在顯著正相關關系。[22]雖然工作卷入的研究已經取得了豐碩成果,但從研究對象上看,目前僅局限于護士、教師、律師,且他們不屬于農業企業的員工,即以農業企業員工為對象的研究,目前在國內外學術期刊上還沒有檢索到;從行業上看,缺少針對農業行業的研究,這就使得工作卷入的研究,缺少了一般性。

4.員工素質與工作卷入關系

龍立榮,方俐洛認為企業通過開發員工的人力資源,使員工的素質得到改善,進而提高員工的工作卷入程度。[23]劉雯清提出企業通過培訓和企業文化熏陶,來加強員工素質教育,以提高員工的工作卷入度。[24]任霞,孫紅的研究表明,加強員工綜合素質的培養可有效提高工作滿意度,進而提高員工的工作卷入程度。[25]但是,也有學者持相反的觀點。余琛認為,員工素質的普遍提高,使高素質人才層出不窮,產生了職業高原現象,進而降低了員工的工作卷入程度。[26]本研究贊同上述大部分學者的觀點,即員工素質越高,其工作卷入的程度就越高,因此本文假設:H1:農業企業員工素質與工作卷入具有正相關性。Brown把員工素質中的動機、社會角色和知識技能等維度列為影響工作卷入的因素進行研究,研究結果表明動機和知識技能與工作卷入關系顯著,社會角色與工作卷入的關系不顯著。[21]基于Brown(1996)的研究結果,本研究假設:H2:農業企業員工素質中的工作動機與工作卷入具有正相關性;H3:農業企業員工素質中的知識技能與工作卷入具有正相關性;H4:農業企業員工素質中的社會角色與工作卷入不具有相關性。劉雯清認為企業通過培訓和企業文化熏陶,在一定程度上可以改變員工的個性特征和自我認知,從而提高員工的工作卷入度。[24]考慮到農業企業與國內其他行業企業同處在一個大環境下,因此,可以推斷如下假設:H5:農業企業員工素質中的個性特征與工作卷入具有正相關性;H6:農業企業員工素質中的自我認知與工作卷入具有正相關性。

二、研究方法

1.數據搜集方法

本研究采用問卷調查進行定量研究。調查問卷以員工素質量表和工作卷入量表為基礎,問卷選項采用李克特(Likert)五級量表度量。鑒于農業企業員工中基層員工的人數遠遠多于管理層的人數,故本次調查采用分層隨機抽樣的方法發放問卷。根據《吉林省人民政府關于公布農業產業化省級重點龍頭企業名單的通知》,在2008年6月—9月期間,選擇吉林省長春市五家典型農業企業員工作為調查對象。本次調查共發放問卷500份,回收問卷438份,逐一審查,剔除無效問卷12份,最終獲得有效樣本426個,有效回收率85•2%。

2.量表選用

工作動機采用的是張劍和郭德俊開發的企業員工工作動機取向量表,該量表由5個題項構成,經檢驗,其內部一致性系數(Cronbachalpha)為0•66—0•82,平均為0•736。[27]在中國市場具有良好的信度水平。自我認知采用的是Wallace開發的自我概念量表WSCS(WallaceSelf-ConceptScale),量表由15個題項構成。[28]課題組根據農業企業員工文化水平普遍偏低,很難區分相似詞語間的細微區的特點,將意思相近的題項進行合并,最后得到8個題項。經過SPSS軟件分析,證明修改后仍具有良好的信度水平(0•652)。個性特征采用的是Lawrence開發的五大個性要素量表,量表由25個題項構成,在使用過程中曾獲得很好的信度和效度。[29]社會角色采用的是Rizzo等開發的角色混淆量表,量表由6個題項構成,本研究根據農業企業員工所從事的工作具有較強的程序化、不存在繁瑣的文字解釋、可操作性強的特點,經調整后得到6個題項。[30]經SPSS數據分析,具有良好的信度。知識技能是根據王瑛和張力軍對智力素質和能力素質的操作性定義,結合吉林省農業企業員工自身特點而設定的題項。[31]工作卷入量表采用的是由國外學者N•A•Jans開發[32],經河南大學任樂等學者根據我國企業員工自身特點修訂的量表[33]。修訂后的工作卷入量表含有7個題項,經檢驗具有較高的信度(0•8972)和效度。

三、數據分析與結果

分析的第一步是檢驗員工素質量表和工作卷入量表的信度和效度,進而說明其在吉林省農業企業中的適用性。

1.量表的信度

信度(reliability)指的是當測量工具在測量任一概念時,檢驗其是否具有一致性。信度通常以Cronbach’sα的統計系數來進行測定。根據Nunnally的建議,α系數低于0•35屬低信度,應該拒絕使用;介于0•35與0•7之間為可以接受;α系數高于0•7屬于高信度同質性信度。本文主要研究員工素質與工作卷入之間的關系,所以分別對這兩個量表進行檢驗。Cronbach’sα系數可以看出員工素質量表和工作卷入量表的Cronbach’sα系數均大于0•7,說明這兩個量表具有較高信度。

2.量表的效度

效度是指測量工具在多大程度上反映了所要測量概念的真實含義。本文采用內容效度來進行效度檢驗。量表內的項目愈能代表該概念的主要領域或范圍,則其內容效度愈好,內容效度通常可以通過經驗判斷進行。本文采用的員工素質量表和工作卷入量表都是學者們在實證研究中經常使用且得到多次驗證的量表。同時針對該項目的研究,在問卷最后形成過程中,根據吉林省農業企業員工自身的特點和東北地區的語言特點,對題項的具體表達進行了相應的調整,以達到農業企業的普通員工都可以清楚地知道問卷每個題項的含義。因此本研究所采用的量表的內容效度具有保證,能夠反應農業企業的員工素質和工作卷入程度。通過上述信度和效度的檢驗,本文選用的員工素質量表和工作卷入量表適合于吉林省農業企業。

3.農業企業員工素質及各維度與工作卷入之關系

驗證了員工素質量表和工作卷入量表在吉林省農業企業適用后,本文對上述假設進行逐一檢驗。以員工素質為自變量,以工作卷入為因變量進行簡單回歸,來分析兩者之間的關系。利用SPSS軟件進行計算,結果如表2所示,由表2可知,員工素質回歸系數的P值小于0•05,證明吉林省農業企業員工素質與工作卷入具有顯著的正相關性,因此,假設H1成立。以員工素質的各個維度,即動機、個性特征、自我認知、社會角色、知識技能為自變量,以工作卷入為因變量,采用多元回歸分析的方法,利用SPSS軟件進行計算。結果如表3所示,由動機、個性特征和知識技能回歸系數的P值都小于0•05,證明動機、個性特征和知識技能對工作卷入具有顯著的正向影響,因此,假設H2、H5、H3成立;而自我認知和社會角色回歸系數的P值都大于0•05,證明自我認知和社會角色對工作卷入不具有顯著的相關影響,因此,假設H4成立,假設H6不成立。綜上所述,數據分析的結果是接受H1、H2、H5、H4、H3假設,拒絕H6假設。

四、結論與討論

1.研究的結論

(1)驗證了量表的適用性。本研究證實適合于西方國家的員工素質量表和工作卷入量表經微調后,在農業企業中仍然適用。這一結論的意義在于:1)研究所選用的量表能夠真實地反映出農業企業員工素質和工作卷入的程度;2)利用這些量表能夠測試農業企業員工素質與工作卷入的關系。

(2)測試出員工素質及各維度與工作卷入的相關性和相關程度。農業企業員工素質與工作卷入具有正相關性。即員工素質越高,員工對工作卷入的程度就越大。其中的個性特征、知識技能和動機對工作卷入具有顯著的正向影響,即員工的動機、個性特征和知識技能越高,工作卷入程度就越高。且相比之下,個性特征對工作卷入的影響程度最大,次之是知識技能,影響程度最小是工作動機;而自我認知和社會角色對工作卷入程度的變化沒有顯著的相關影響。研究結果的啟發:1)農業企業員工素質的高低,將決定著員工對工作卷入的程度。因此,員工素質是影響員工工作卷入程度的重要因素。2)從員工素質角度出發,明確了提高員工工作卷入的方法。即應重點從員工的自我調節能力、交際能力、責任心、隨和程度及思維開闊程度方面關注員工的個性特征,努力識別和培養這些特征,并根據員工的個性特征,安排適合于他們的崗位,使其能充分發揮積極性和創造性。針對知識技能的培訓,不僅要加大專業技能的新知識、新技術的普及和培訓,還要加大市場營銷知識和技能的培訓,使員工改變營銷觀念滯后,市場營銷意識薄弱的致命弱點[1],使員工深刻理解他們所從事的生產經營活動的經濟意義,以不斷地提升農產品在市場上的競爭優勢。在提高工作動機方面,應多給員工提供他們能夠勝任的、相對比較獨立的工作,并及時地給予肯定和認可,千萬不要拖欠農業企業員工的工資,因為問卷調查顯示,工資是農業企業員工的第一需求。關于自我認知和社會角色對工作卷入程度的變化沒有顯著相關影響的結論,本文認為農業企業員工不能通過員工素質中的自我認知和社會角色兩維度來預測工作卷入的程度。

2.研究的局限性

本研究的局限性體現在三個方面。

1)研究樣本的局限性。首先,所選的樣本僅局限在吉林省典型農業企業的員工,而沒有對其他省份的典型農業企業的員工進行調查,因此,樣本的局限性對統計結果的影響是不可避免的。

2)本研究所借鑒的量表大部分來源于國外學者的研究成果,但是由于農業企業本身具有特殊性,本文應根據其特殊性設計開發量表,從而更加準確地反應農業企業的實際狀況。

3)研究對象還有待進一步細分。本研究在樣本選取過程中并沒有對農業企業員工的層面進行細分,對于不同層面員工的素質和工作卷入的關系,沒有分別地做出具體的研究,此局限性可作為以后的研究方向,以使員工素質與工作卷入關系的理論更加完善。

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