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摘要：闡述電力營銷的管理，電力營銷管理的服務質量、完善線路損壞的基礎考核制度、降低電力負載率、優化電網結構的降損增效措施。

關鍵詞：電力營銷管理，營銷管理，降損增效。

0引言

電力損耗問題在每個國家都會出現，在我國它的矛盾點尤為突出，電力損耗問題也已經成為專業人士的重點關注對象。電力在日常生產活動中的損失避無可避，所以，我們需要做的是將損耗降至最低，以最小化的損耗換取更多的利益，以此可有效提高我國資源的利用率。在尋找損耗原因時需要在以往的事件中尋找突破口，以此制定出更多的優化方案，進而實現電力行業的降損增效。

1電力營銷的管理

有諸多因素影響著電力系統的運行，可以是外界原因，受人工生產活動而引發的；也可以是內因，由它自身在輸送電力時產生的電力損耗。而工作人員在對報表進行抄錄時通常是以最終的電能損耗為參照代表，數據中記錄了電力額外做的功，所以應該加大對電力營銷工作的管理，盡可能地規避這一環節中造成的電力損失。在管理工作過程中，工作人員需要根據電力的實際情況對它的細節工作進行處理，加強掌控管理在一定程度上可有效減少人工處理過程中可能會發生的錯誤。從事電力營銷管理的相關人員需要熟練掌握電能表各線路的分布情況，以便于在定期檢查時能快速地找到該電能表的使用性能、平衡它的運行狀態，并能精準地將電能表顯示上的數據信息進行核實。同時還有利于相關人員后期對損壞電能表的維修處理，便于相關人員及時替換最新的電能表。除此之外，相關人員還需要充分考慮計量裝置、數據參數等要素。因此，相關人員務必要切實地對電能表計量裝置做進一步的改造處理，以免因裝置設備落后不能很好地與電能表相匹配，進而導致數據不準確的現象發生。在生產生活中總是有一些人鉆法律的盲區，他們會進行竊電、改線路等，這給其他居民帶來不小的影響與財產的損失。所以相關人員需要對此類人群進行嚴肅批評、思想教育、嚴格處理。電力企業需要適時地對電力設備內部系統進行改造，進一步強化系統結構與功能，在一定程度上可以使得電力營銷管理工作能順利開展，同時還能有效減少電力損失。此外，相關人員還需要全身心地投入到收集電力數據、核對等細節工作中去，以此可最大限度地規避計算和抄錄過程中出現錯誤。電力企業人員若是全面掌握電力數據，可幫助他們了解電力損耗的發生點，基于損耗發生點制定合理的方案，可提升電力營銷管理的成效，同時還能有效控制電力的損耗。電力企業還需要不斷地加強企業內部工作人員的專業素養與職業道德，以免內部員工與外部人員出現‘人情世故’。企業可對行為規范做適當地調整，將人員的工作細節更清晰地表現出來，將進一步減少電力的損耗，進而達到增效的目的，從而保證企業的經濟效益[1]。

2電力營銷管理的服務質量

電力企業的服務質量直接影響著電力營銷管理水平，即供電企業其需要切實的以服務質量與電力質量兩方面為切入點，以此可最大限度保證電力營銷管理的服務質量與電力水平。企業在對公眾進行服務時需要基于‘為人民服務’的宗旨，盡可能地滿足不同用戶的需求。企業可以基于相似類型的用戶制定一個管理方案，同時還要保證該方案彈性十足，便于后期增添與刪減相應的條例。在編制方案時需要綜合社會發展的需求與客戶的要求切實地制定與之相應的計劃，以此可贏得更多用戶的滿意度。除此之外，電力企業還要基于社會的發展需求與用戶的標準完善最新的應急機制，在一定程度上可以保證當特殊用戶出現時也能順利完成電力營銷管理工作，并為特殊用戶提供特制的參考方案。應急方案的制定不僅可以贏得更多客戶的滿意度、受到他們的廣泛青睞，還可以推動企業制度愈加完善，同時還能帶動企業整體的經濟效益能進一步提升。電力企業基于社會形態制定與其他企業不同的服務內容，優化服務質量、提高工作人員的服務意識、完善電力服務制度，在一定程度上可以贏得更多的用戶的好評，同時也會為企業未來的發展起到一定的推動作用，為企業的發展提供原動力。一個擁有良好基礎的電力企業，其社會競爭力會比其他企業會高出很多，亦會收獲更好的經濟效果[2]。

3完善線路損壞的基礎考核制度

（1）企業需要適當地調整處理基礎數據的工作內容，理清數據的信息順序可以讓計算線路損壞位置與數值的軟件能充分發揮其存在的價值，這對企業發展與經濟效益有良好的促進作用，在一定程度上還可保證線損數據的精準性。（2）相關人員需要找到那條與其他損壞線路相比較，更加趨于穩定的低壓線損，并確定其指標，以此為基礎可以指導相關人員對企業單位的線路進行改造。基于最新的技術理念對企業電力制度管理進行改造，可真正地實現降損增效的效果，進一步降低線路損壞問題發生的概率。（3）電力運行出現錯的表現是實際數值與線路損耗理論計算的數據會出現很大的差值，所以，相關人員務必要先確定好數據的準確性，此后還要根據電力網絡的實際情況進行分析與判斷，然后想出更加有效的解決措施[3]。

4降低電力負載率，優化電網結構

為降低電力負載率可以適當地優化電網結構，這在一定程度上可以有效減少設備做無用功，進一步規避空負載運轉情況發生，同時還可以有效降低電機功率，使其處于穩定運行的狀態，進而實現降損增效的目的。基于此，電力企業在營銷管理過程中需要依據現場實際情況進行判斷，根據發生部位、不同線路的特點、線路運用的位置、不同的使用方式等要素制定科學合理的計劃，以便于能進一步優化電力網絡系統。優化電力網絡結構不僅會對負載率與電機功率有促進作用，還會促使電力系統發揮出它最大的運行效益，讓電力網絡能一直能高效運輸電量，使得在優化系統的同時推動電力結構和組成部分能從‘邊角’部位轉移到中心位置中去，在一定程度上能充分帶動其他各分項一同進化。當電力線路出現負荷不穩定的情況時，可以采取三相平衡送電這一舉措，此舉既可以提高降損增效的效果，還能實現節能減排，同時還能進一步提升電力運行效率。此外，電力企業還要適當的改良與替換掉舊的變壓器，全新的變壓器亦是提高電力營銷管理降損增效的一個重點工作。若電力企業使用較為落后的機械設備，缺少最新的電力管理機制、不合時宜的操作技術水平；在電力方面有電表功率不達標、電壓跳動且不穩定、系統結構有突出問題等，都會對電力變壓器造成一定的影響，此時它的功率趨于不穩定狀態，會加快電力損耗的速率。因此，電力營銷管理部門需要定期地對變壓器進行更換，當該位置換上全新的、穩定的變壓器之后可以有效降低因變壓器出現問題而多消耗的電量。此外，企業還需要制定科學合理的、更加精確的規劃方案，掌控變壓器的各分布情況，以此可使變壓器的使用頻率與效率最大化地增加，同時還可以保證電力損耗功率能有效降低。電力企業還要不斷地整改自身的體系、調整電力制度的管理條例，這將為優化電力質量提供重要保障。當企業對不符合標準的電力網絡進行改造之前，需要檢查變壓器的運行情況，以便于改造之后能到達降損增效、提高運行效率的目的。

5結語

電力營銷管理的可行性影響著電力降損增效的最終效果，所以它一直是我國的重難點工作。為有效提高電力的運行效率、達到減少損耗的目的，需要從電力營銷工作及其服務質量、完善線路損壞制度并進行計算與預測、電網結構的優化的要點出發，并將其作為重點發展對象，將最大限度地實現電力降損增效的目的。利用科學有效的方法進行整改，可進一步確保電力企業的經濟效益。

參考文獻

[1]陳庭芳.電力營銷管理中的降損增效措施[J].能源與節能,2013(01):74-76.

[2]邱賢輝.關于當前電力營銷管理的幾點思考[J].廣西電業,2007(04):33-34.

[3]張凌,田珂,張巍,孫玉明.智能電網環境下電力營銷管理系統的優化設計[J].計算技術與自動化,2020,39(04):138-141.

作者:孔祥輝 單位:國網安徽省電力有限公司懷寧縣供電公司