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摘要：在電子商務環境下，審計人員除了要對企業交易活動和會計信息的真實性、可靠性進行審計，對電子商務系統的安全性、可靠性進行審計也非常必要。在此情況下，審計環境、審計對象、審計范圍等均產生一定程度的變化，加大了審計風險。因此，對于電商企業的審計風險和防范措施進行探析有重要意義。本文運用審計學、財務會計學的相關理論以及電子商務相關理論，探析電商企業審計風險產生的原因，從審計環境、審計主體、審計對象三方面提出防范措施。

關鍵詞：電子商務；電商企業；審計風險

一、引言

隨著互聯網信息技術的發展，電子商務引領市場潮流，越來越多的企業加入電商企業大軍。商業運營模式發生變化，從B2B模式、B2C模式到O2O模式、跨境電子商務模式，電子商務發展更加完善。在互聯網信息技術環境下，電商企業進行商品交換的過程是數字化、電子化的，依靠于計算機信息系統。若企業的計算機信息系統不安全，或人員操作失誤，會計信息的可靠性、準確性就會受到影響。由此，審計人員的審計任務隨之改變，不僅要對企業會計信息的可靠性、真實性等進行審計，還要對企業計算機系統的安全性進行評估。與傳統審計相比，電商企業審計的審計范圍、審計對象等都發生了變化，審計風險受到影響。2007年11月，我國財政部頒布了《中國注冊會計師審計準則1633號———電子商務對財務報表審計的影響》準則的修訂版，該項準則的頒布對于電商企業審計具有一定的指導作用。但并沒有詳細的審計細則，所以我國對于電商企業的審計體系尚處在建設階段。本文通過分析電商企業審計風險的產生原因，并提出相應的風險防范措施，有利于注冊會計師提高審計效率和質量，也有利于我國電商企業的蓬勃發展。

二、電商企業審計風險相關概述

1.電商企業。電子商務是基于互聯網技術、賣家和買家進行商品交換的活動，買賣雙方之間不需要面對面交流就能完成商品或服務的銷售與購買，是對傳統商業活動的電子信息化。電子商務的模式主要分為以下四種：B2B、B2C、C2C和O2O。B2B模式是指企業與企業之間進行的網絡銷售模式，如阿里巴巴集團。B2C模式是指企業通過網絡向顧客進行商品銷售的模式，如天貓、京東等。C2C模式是指顧客與顧客之間進行的商品交換的活動，是個人賣家進行銷售的平臺，如淘寶網。O2O模式是指企業線上網店線下實體店銷售渠道的融合發展的模式，如美團網。電商企業是基于互聯網技術下進行商品交換的企業，在電子商務環境下，企業銷售商品突破了時間和空間的限制，企業商品生產、流通的效率提高，企業的資金流、物流、信息流很大程度上匹配。電商企業的經營活動與傳統企業有所不同：一是交易虛擬性。買賣雙方不需要當面交談，只需要通過網絡進行交流完成商品銷售，這個過程是虛擬化的，使企業無形邊界擴大，同時這也為企業節省了店面租金等成本。二是信息動態性。電子商務平臺商品銷售突破了時間和地域限制，企業的資金流、物流隨時會發生變化，所以電商企業的交易活動具有信息動態性。三是網絡安全性。在電子商務環境下，企業通過互聯網進行商品交易，網絡的安全是非常重要的。企業必須采用加密技術、防火墻、身份識別等技術保障企業計算機信息系統的安全，保證審計證據的真實可靠。

2.電子商務對審計的影響。（1）對審計環境的影響。在電子商務環境下，審計人員可以通過互聯網信息技術進行遠程審計，減少審計人員的時間成本，提高了審計效率。但是我國對于電商企業審計的相關準則和制度并不完善，這就使得電商企業審計的外部環境的不穩定性增加，會阻礙審計人員的工作，所以電子商務審計系統的建立和完善需要一個良好的法律環境。（2）對審計對象的影響。由于電商企業工作無紙化，電子審計證據是否真實可靠成為審計工作中的關鍵。保證電子審計證據的真實可靠首先要保證企業計算機網絡的安全，網絡的安全性審計就成為審計人員審計的重點對象。（3）對審計方法的影響。電商企業信息的動態性，使得傳統的審計方法不再適用，需要采用實時連續審計、數據挖掘技術等。在電子審計證據獲取方面，需要采用數據庫、數據挖掘技術等。

3.電商企業審計風險的特點。審計風險是指企業財務報告存在錯報或漏報，注冊會計師發表了不恰當審計意見的可能。傳統的審計中審計風險有客觀性、普遍性、未知性、可控性等特點。與傳統的審計相比，電商企業審計風險有了以下三個新的特點。（1）電子數據重大錯誤引導性。在電商企業中，企業交易活動的信息數據都是以電子數據形式儲存在計算機中，存在很大的安全隱患。在確保企業電子數據信息安全可靠的前提下，審計人員才能夠順利開展審計工作。審核電子數據成為審計工作中的重要部分，因此電子數據重大錯誤導向性使審計工作變得復雜，審計風險加大。（2）審計證據的及時性。電商企業的交易活動不受時間空間的制約，隨時會發生商品交易，計算機信息系統時刻在運行。而審計人員的取證是通過該企業的信息系統，審計人員需要在計算機信息系統運行的情況下完成取證，審計證據的完整性、可靠性難以保證，使審計人員的審計工作難度加大。（3）網絡安全問題。電商企業的交易活動依賴于互聯網技術，平臺更加開放，處理更加分散，企業的電子數據很容易受到黑客病毒入侵，導致電子數據刪改。因此企業需要建立風險控制系統，審計人員在審計的過程中，需要評估風險控制系統設置的合理性以及是否有效地實施。

三、電商企業審計風險原因分析

1.審計環境方面的審計風險。（1）相關準則制度不完善。互聯網技術的發展促進了電子商務平臺的快速發展，帶動了我國經濟的發展，但是與此同時出現了越來越多的網絡詐騙、虛假銷售、信息泄露等等。目前我國的電子商務法還沒有出臺，在實踐中只能依靠部門規章制度。跨境電子商務的出現更是需要法律的約束。2007年我國頒布《中國注冊會計師審計準則第1633號———電子商務對財務報表審計的影響》，指出注冊會計師應該重視電子商務對審計工作帶來的復雜性，僅對注冊會計師進行了方向上的引導，并沒有規定詳細的審計程序。因此，需要對電子商務相關法律法規、審計準則進行完善。（2）電子商務環境存在網絡安全隱患。電商企業的交易活動依靠互聯網進行，互聯網平臺的開放使得企業的數據信息存在安全隱患，買賣雙方的信息有可能被他人盜取，在電子支付階段，用戶的財產安全不能完全得到保障，就可能會給企業帶來損失，也會影響審計證據的真實可靠，加大審計風險。目前我國互聯網信息技術仍不成熟，電子商務網絡的安全不能完全得到保障，審計證據的不可靠會使審計風險加大。（3）社會信用體系不健全。企業與客戶之間的交易活動需要雙方的信用保證。在電子商務環境下，客戶付款、賣家發貨、客戶收款之間都有時間差，企業、客戶、銀行以及物流都要有信用保證。另外，電商企業進行創新，吸引顧客消費，推出小額信用貸款，如“京東白條”、“唯品花”等。在對客戶的忠誠度沒有保證時，產生很大的信用風險，客戶可能不會還款。我國的信用體系目前還處在建設階段，企業也無法對這種信用風險進行有效的控制，審計人員進行審計工作時，就會面臨由此導致的審計風險。

2.審計對象方面的審計風險。（1）電子審計證據難獲取。電商企業的信息都是電子數據記錄的，與紙質記錄的信息相比，電子數據很容易被修改并且不會被留下痕跡，也更容易丟失。人為非惡意的操作也有可能導致數據破壞，數據恢復也是一大難題。在審計工作中，審計人員只有獲取到真實準確可靠的電子數據信息，才能獲得具有真實性、可靠性的審計證據，才能順利進行審計工作，并且規避審計風險。電子數據信息易消失、難以獲取，使得審計人員的審計變得困難。除此之外，電子數據信息的動態性也使審計證據的收集難上加難。電商企業的信息系統需時刻運行，審計人員不能妨礙被審計單位系統的運行，則審計人員只能通過在線查詢的方式獲取審計證據，這對審計人員的信息系統審計知識和能力要求更高了，由于審計人員的專業能力，審計風險也由此加大。（2）電商企業內部控制不足。多數電商企業都還是中小企業，并沒有像京東、蘇寧這樣大的規模，因此他們的內部控制制度不是足夠的規范。企業的內部控制制度不僅要對員工及工作程序進行控制，還要對計算機系統等進行相關控制，但是由于專業人員的缺乏，內部控制系統僅僅是口令、授權等簡單的職責分離。對于電商企業來說，電子商務系統是關鍵資源。然而，很多電商企業規模較小，專業人才缺乏，只能委托于技術公司。依靠技術公司的電子商務系統，后期電子商務系統的維護也依靠外包技術公司，若被委托的技術公司缺乏專業能力，或疏于職守，企業重要的信息數據就容易被竊取或丟失。企業計算機信息系統的安全無法保證，就會對企業內部控制造成影響，也不利于企業經營活動的展開。

3.審計主體方面的審計風險。（1）審計人員信息系統審計能力不足。電商企業的審計工作除了包括對財務報表的審計外，還有對企業計算機信息系統的審計，所以對審計人員信息技術能力方面的要求提高。信息系統審計的綜合性非常強，不僅需要會計審計專業知識，更需要計算機專業知識。若審計人員不能充分了解認識電子商務交易和計算機信息系統，那么就不能提高信息系統審計能力，就會由于專業勝任能力的不足導致審計風險不能被識別和評估。此外，在審計過程中，由于信息系統審計能力缺乏，注冊會計師會尋求計算機專家的幫助，這樣會降低審計效率，同時會影響審計的獨立性，使審計風險增加。（2）信息系統審計軟件缺乏。在電商企業審計中，僅僅依靠計算機技術來保證審計工作無阻礙的進行是遠遠不夠的，還需要信息系統軟件。注冊會計師的審計工作很大程度上依賴于審計工具，所以信息系統審計軟件的應用會提高審計工作的效率。但是，在我國國內會計師事務所，自行開發信息系統審計軟件耗費的成本很高，而且由于專業人員的缺乏，信息系統審計軟件的質量無法得到保障。電子審計證據的動態性、對大量電子數據的處理，都要求有強大的信息系統審計軟件。雖然我國有很多計算機輔助審計軟件，但是都是與某一財務軟件匹配的。會計師事務所缺乏的是專業的信息系統審計軟件，這就使得電子審計證據的獲取變得困難，阻礙了審計工作，加大了審計風險。

四、電商企業審計風險防范措施

1.有關審計環境的防范措施。（1）完善相關的法律準則。法律準則是一切事物活動的保障。在電子商務方面，現今我國都沒有一部完整的電子商務法，法律部門應該結合電子商務交易中出現的問題，對我國電子商務交易流程進行規范，保護交易參與人的利益。在電子商務審計方面，財政部頒布的準則在審計人員的工作中僅僅起到了導向作用，并沒有對實際審計工作提出詳細明確的指導意見。我們可以借鑒相關法律法規完善的國家，并結合我國的實際情況、審計人員的具體工作以及審計工作中的問題，對電子商務審計工作規定詳細的審計程序和審計方法。（2）加強信用體系建設。電商企業為吸引顧客消費向顧客提供小額的信用貸款，如京東白條、螞蟻花唄等，但是由此引起極大的信用風險，給審計工作帶來風險。我國目前的信用體系并不完善，政府應該立法規范相關行為，完善信用體系，不僅是對電商企業的保護，更是對人們的利益保護；司法部門應該發揮監督職能，保障商家的利益不受損害；企業應建立自己的信用體系，對消費者的消費情況進行記錄和評估，在必要時限制不良消費記錄者購買商品，或注銷其賬號。

2.有關審計對象的防范措施。（1）保證電子數據證據的有效性。審計證據越多，審計工作的檢查風險就越小，因此在對電商企業審計時應該盡力獲取足夠充分的電子審計證據。然而，電子審計證據易丟失、易篡改，這就要求審計人員在審計工作中，查看數據序號是否完整、數據是否合理，并且要檢查電子審計證據與紙質版會計信息是否匹配。電商企業應該采取防火墻、身份識別等技術來保證交易系統不被侵犯，以保證交易信息完整真實。（2）加強電商企業內部控制的有效性。首先要完善企業內部控制環境，要以人為本，設置合理的管理幅度，組織結構要靈活有彈性；電商企業要注重培養綜合性人才，將計算機技術和會計知識進行綜合，對企業內部進行監督和管理；另外，由于電商企業將資金流、物流信息都儲存在電子商務系統中，財務人員、管理人員都通過該系統進行業務工作，就要通過計算機技術將工作人員的身份信息、職能權限等進行設定，對工作人員進行明確分工，實現不相容崗位相分離原則。

3.有關審計主體的防范措施。（1）培養信息系統審計人才。針對審計人員在信息系統審計方面專業能力缺乏的問題，我們應該加強信息系統審計人才的培養，從源頭解決問題。采用加強審計人員專業技術、成立高綜合素質的團隊、與高校合作培養綜合性人才等方法，培養信息系統審計人才，降低審計人員自身專業勝任能力不足導致的審計風險。（2）積極開發信息系統審計軟件。審計工具的性能對于注冊會計師審計工作至關重要。在電商企業審計中，功能強大的審計工具能夠保證審計證據的順利獲取，解決電子審計數據的動態性、易丟失等問題。開發信息系統軟件，需要審計人員和會計人員之間積極進行信息交流，將審計與會計進行對接。會計事務所及有關部門應該組建專業團隊，包括高級計算機技術人員、審計及會計人員，對信息系統審計軟件進行開發。在開發的過程中，還要考慮到該審計軟件的開發是否可以與所有企業會計系統相匹配。性能強大的審計軟件不僅可以解決審計人員的工作效率低的問題，還能降低審計風險。

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作者:譚秀明 單位:山西財經大學會計學院