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會計電算化在我國產生發展已經有20年的歷史，并隨著計算機軟硬件技術的發展而不斷完善和發展。與此相關的電算化教育也歷經從無到有，逐漸普及，并對會計電算化的發展也起到了很大的推動作用。但就目前的電算化教育狀況來講，因涉及到計算機和會計兩門專業，且都是處在不斷發展和更新階段，使得會計電算化教育一直未形成一種比較穩定的教學結構和教學體系。但是這并不一定不是好事。從另一個角度出發來看，也正是這種不穩定、非格式化的模式使會計電算化的教育可以和時代的發展與進步保持協調一致，可以適應不斷出現的新技術的應用和逐步發展的先進的企業經營管理理念。

目前大多數高等院校開設的有關會計電算化的課程一般由以下幾部分組成：計算機基礎知識、程序設計語言（FoxPro數據庫語言或C語言）、會計電算化系統結構和分析及相應的上機實習內容等部分。這種教學內容和模式在DOS時代和單機版時代是比較適合當時的發展狀況的。那時的側重點在對計算機運用的學習和掌握，學習計算機的基本操作是大學生四年當中的主要任務，甚至還有不少學生畢業了以后對計算機的操作還是不甚清楚。從當時的課程體系的設置可以看出，其實質基本上都是對基本知識的學習，這和當時的計算機的發展和普及情況是相適應的，受到計算機應用水平的限制。會計專業的學生計算機基礎差，接觸少，學校的硬件設施也是有限的。當時對計算機基本知識的學習和理解在進行會計電算化教育中成了重點內容。而今隨著計算機軟硬件的發展，計算機的操作已經非常人性化，簡單化甚至傻瓜化。大多數學生在高中時就已經接觸到計算機的基礎知識，大學當中對這部分內容可以給予少一點的投入，尤其在進行有關專業性質的教學中更不能作為教學的重點。另外，一般所進行的與系統體系與結構化設計思想等管理信息系統理論知識，對會計專業學生來講也并沒有太大實用價值。時下和將來的網絡版財務軟件上RP、CRM等系統，無論是針對大型跨國公司，還是針對中小型企業的版本，都是一個非常大的系統，所運用的語言、工具、及方法也都不是會計專業的學生所能想象的，即使計算機專業的學生在學校期間也不一定能夠完全理解。因此我們不能把培養學生的軟件開發能力和系統的維護能力作為會計電算化教育的主要目標，這些方面的工作是商品化軟件公司的基本職責，屬于這些公司的售后服務內容。而經過近20年的發展，市場化的會計核算軟件已經使單位自己開發會計核算軟件變得得不償失。由此我們更不能忽視會計電算化的本質是企業管理一個組成部分，會計人員是企業管理人員的一部分，包括從事會計電算化的會計人員。

在最近的幾年中，從國外引進并迅速普及的ERP、CRM等系統，對企業的影響是巨大的，運用得當給企業能夠帶來的效益在競爭日趨激烈的當今，可以說對企業是至關重要的。ERP系統（EnterpriseResourcePlanning即企業資源計劃）是由美國加特納公司（GartnerGroupInc．）在90年代初期首先提出的。一個完整的ERP系統主要包括供應鏈的管理、制造管理、財務管理、銷售管理、分銷管理、人力資源管理、倉庫管理。決策支持等功能；支持集團化、跨地區、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡，使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力，從而取得更好的經濟效益。實際實施證明，ERP確實給企業帶來相當不錯的效益，有如下數據可以表明：實施ERP系統后企業的物資供應計劃（編制）提高300倍；銷售合同管理提高12倍；庫存管理提高6倍；成本核算提高10倍等。企業中的財務管理內容是較早實現計算機系統處理的部分，并在整個ERP系統中屬于較易實現的部分，多數企業對ERP的實施都是從財務數據的處理開始，逐步規范企業的各項業務流程，使ERP的實施從財務管理部分逐步過渡到供需鏈業務的管理，再到資源計劃、決策支持等部分。其他幾個部分的管理內容都和財務管理部分有一定的數據往來，并且各個部分相互交織在一起，共同組成一個完整的系統。

在CRM（CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT即客戶關系管理）系統中，它的主要目的是縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展新的市場并通過提供個性化服務來提高客戶的滿意度、忠誠度和盈利性。一個企業級的CRM系統通常包括銷售管理、市場管理、客戶服務和技術支持四部分。財務管理方面的數據滲透在這些組成部分之中，為這些部分的協調正常運行提供有關的財務數據支持。要真正了解會計電算化在整個ERP、CRM系統中的作用，對會計系統的理解就必須從整體的角度，系統的角度出發。目前這種單純的會計電算化教育已經不能滿足企業的發展和競爭需要。從上面的介紹可以看出，新興的ERP、CRM等系統中涉及到財務會計的核算只是系統的一個組成部分，和其他部分一樣都是為整個系統服務的。理出了這些，對當前的會計電算化教育就應轉變方向，從大的全局出發，從整個企業供、產、銷的角度出發。會計人員應該了解ERP、CRM等系統的構成、運行模式、方法及其對企業內在的深遠影響，包括對收益、支出、利潤率等的影響。從整體的角度重新認識會計人員所應具有的素質。在學習工作中形成新的適合企業發展的管理經管理念，以促進、提高企業的管理活動水平。這就是從會計作為企業管理活動中的一個組成部分而言，應融入到企業管理的整體中去，而不是獨立的對財務的管理。這樣做的實質就是會計人員應該具有先進的管理理念，以適應和促進企業的經營管理。例如IBM在銷售自己的CRM產品，幫助客戶進行有關系統實施的時候，客戶不僅僅是對它的產品有興趣，更重要的是對IBM公司的經營理念產生了濃厚的興趣。這是實質性的問題，是最重要的。無論我們有多么先進的系統軟件，有多么熟練的操作人員。有關系統的實施并不是按照操作手冊的程序操作，系統本身所蘊含的管理因素是實質性的。沒有正確的符合實際的經營管理理念，系統亦不會發揮很好的效益。真正理解企業管理系統的內涵所在，對我國企業是迫切需要的，而對會計專業的學生來講卻是嚴重缺乏的一種理念。雖然不同類型不同國家的企業有著不同的企業文化，但不同文化的實質是一樣的，那就是企業的效益。在學校里形成一定成熟的．符合經營管理發展方向的經管理念，對將來適應和促進企業的發展都是卓有成效的。實施ERP。CRM是企業決策層的構想。具體實施需要對各部門人員素質進行全面提高。企業的會計部門是企業中實現信息化最早的部門之一，會計人員也具有一定的信息處理的基礎。此時會計人員也應走在前面。作為企業重要的管理部門，企業所要貫徹、實行、推廣的各種經營理念、企業文化，對具有較高素質的會計人員來講也是首當其沖的。

并且在具體的實施過程中，財務管理方面的處理也是非常重要的一個環節。由此可以看出，要培養出符合企業實際需要，增強企業市場競爭能力的會計人員，單純以會計電算

化核算軟件的掌握和理解為目的是不夠的，應以學習有關會計信息系統理論結構和軟件操作為契機，在學習當中使學生掌握和理解這些新的經營管理理念，從大的系統，即從ERP、CRM等系統的高度出發，以對會計電算化系統的內在本質有更深層次的認識和理解。從教學內容來講；會計專業的學生在會計電算化的學習中，在具備了計算機基礎知識的基礎上（這應是每一個大學生具備的基本技能），重點在于對整個企業資源計劃系統；客戶關系管理系統的整體認識，在能夠熟練操作系統中會計核算和財務管理等的內容之外，了解系統各部分之間的相互關系。

對這些內容的學習，實質上是一種觀念的培養。在實際教學中，可采取學校理論教學和實地參觀學習相結合的方法來增強學生理性和感性的認識。有條件的學校可以和有關的軟件公司結合建立一套ERP系統的教學模擬體系，供學生練習和掌握有關系統的本質，可以從整體理解整個系統的運行和效果。特別是管理類型的院校，這樣做不僅對會計專業的學生卓有成效，對其他管理類專業的學生也是很有幫助的。當然實施這樣的教學內容對從事會計電算化教學的教師來講是一個嚴峻的挑戰，并且也對學校的有關軟硬件設施提出了新的要求，不過相信如果走市場這條路的話會收到事半功倍的效果。

具有ERP、CRM等現代經營管理理念的人才將是企業迫不可求的。會計電算化教育的方向應該是向這一方面努力滲透，培養具有專業財務知識，并且具有最新經營管理理念，能將二者融合在一起的高級實用的管理人才。這樣的人才不僅能夠適應企業的發展，對增強企業市場競爭力和生存能力也將有很大幫助，并且也是符合知識經濟時代和中國加入WTO的要求，必將受到管理人才市場的青睞。