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1規(guī)范化的必要性

我國展覽業(yè)數據統(tǒng)計工作這種缺乏統(tǒng)一概念、沒有統(tǒng)一標準的現狀，不僅造成了混亂的局面，為企業(yè)經貿活動帶來了不必要的麻煩和更多的溝通成本，也直接影響了對展覽會的管理、統(tǒng)計、評估和改進等工作，由此而產生的監(jiān)管困難、統(tǒng)計數據缺乏連續(xù)性和可比性、展覽會缺乏吸引力和競爭力等各種問題，已經嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。2012年，商務部等共同開展的各地展覽業(yè)專題調研中，也將對各地展覽場館和展覽會基本數據的調研設定為重要的調研內容，由此可見解決這一問題的重要意義。可以說，制定和實施經濟貿易展覽會數據統(tǒng)計國家標準，對優(yōu)化我國經濟貿易展覽會發(fā)展的軟環(huán)境、健全展覽管理體制、規(guī)范招展與辦展等經營行為、促進展覽業(yè)跨越式發(fā)展、增強城市綜合服務功能等方面將發(fā)揮重要的基礎規(guī)范作用，具體可體現在以下方面。

（1）推動納入宏觀統(tǒng)計，提升行業(yè)地位。形成并固化一套為各界廣泛接受的統(tǒng)計方法，是行業(yè)成熟的必備要素之一，也才有可能將會展業(yè)納入到國民經濟產業(yè)分類管理體系中去，從而提升會展業(yè)作為獨立的現代服務業(yè)的行業(yè)地位。

（2）有助掌握實際情況，有效規(guī)范引導。政府主管部門和行業(yè)協會等部門只有準確掌握會展業(yè)的真實情況，才能有的放矢地研究制定能夠行之有效的相關政策，規(guī)范、引導和推動行業(yè)有序健康發(fā)展。

（3）提供內部管理工具，使其精細化、針對性發(fā)展。統(tǒng)一的數據統(tǒng)計標準將成為各展覽會主辦單位的有效管理工具，在準確把握自身運營情況及在行業(yè)內的地位等后，便于開展精細化管理，針對性發(fā)展。

（4）有利于良性有序競爭，優(yōu)化市場結構。透明客觀且具有行業(yè)內可比性的展覽會數據可直接影響參展商和觀眾對展覽會的選擇，有利于通過市場的手段實現優(yōu)勝劣汰，形成良性競爭氛圍，最終優(yōu)化市場結構，推動行業(yè)健康發(fā)展。基于以上認識，在有關主管部門的支持和行業(yè)組織的共同努力下，全國會展標委會提出的《經濟貿易展覽會數據統(tǒng)計》國家標準已編制完成并報批，預計將于近期實施。標準的將極大地促進展覽會數據統(tǒng)計工作規(guī)范有序發(fā)展。

2國內外經濟貿易展覽會數據統(tǒng)計工作進展

歐美國家會展業(yè)相對其他國家和地區(qū)而言更為發(fā)達。這些地區(qū)不僅會展業(yè)發(fā)展時間較長，在國家的推動會展業(yè)規(guī)范發(fā)展的道路上也走在了世界的前沿，一些專業(yè)的會展協會或國際組織先后著手研究和制定了一些自律性標準，在實踐方面也取得了一定的效果。德國展覽統(tǒng)計自愿控制學會（theSocietyfortheVoluntaryControlofFairandExhibitionStatistics,FKM）擁有自己的經濟貿易展覽會統(tǒng)計方法系列標準和審計系列標準《StatuesandRulesforTradeFairandExhibitionStatistics》，在歐盟國家具有很高的認可度和權威性，每年對數千個歐盟國家主辦的展會進行統(tǒng)計和分析。國際展覽業(yè)協會（theGlobalAssociationofExhibitionIndustry,UFI）成立于1925年，是最早成立的國際性展覽業(yè)協會之一，其出于統(tǒng)計和審計所認可的展覽會的需要而制定的《UFI計算標準和定義》和《UFI認可項目評價審計準則》等標準，在世界范圍內得到廣泛的認可和使用。總部在美國德州的展覽業(yè)研究中心（CenterforExhibitionIndustryResearch）過去30年來一直致力于展覽業(yè)相關研究、培訓和審計等，在其的《CEIRResearchIndex》展覽業(yè)指標體系中明確了表征展覽會狀況的四個核心指標：展覽凈面積、專業(yè)觀眾、參展商、展覽總收益，并對這些指標的統(tǒng)計方法進行了詳細說明。國際展覽統(tǒng)計聯盟CENTREX也在管理和實踐中固化了一套展覽統(tǒng)計方法，并據此每年對其會員單位的展覽會進行審計后展覽會統(tǒng)計報告。國際標準化組織ISO近年也開始關注會展標準化工作，在其TMB和部分會員國的努力下，2007年成立了ISO/TC237展覽術語技術委員會，我國是該委員會的P成員。該委員會于2008年11月正式了兩項國際標準ISO25639-1:2008Exhibitions,shows,fairsandconventions—Part1:Vocabulary和ISO25639-2:2008Exhibitions,shows,fairsandconventions—Part2:Measurementproceduresforstatisticalpurposes。其中，第2部分著重規(guī)定了以統(tǒng)計為目的的指標計算方法，共給出了“個人與組織”、“活動類型”、“展覽設施”、“其他”共4類50余條統(tǒng)計指標，但基本仍以明確指標概念為主，缺失具體的統(tǒng)計或計算方法。

3經濟貿易展覽會關鍵指標的確定

縱觀經濟貿易展覽會相關的國際標準和國外先進標準，經濟貿易展覽會的關鍵指標類別呈現出較強的穩(wěn)定性，至少都包括3類基本指標：觀眾、參展商和展覽面積，但在具體的指標項上也顯現出一定的差異性。各統(tǒng)計方法所涵蓋的指標項顯現出以下特征（見表1）。（1）觀眾指標方面。觀眾人數是所有統(tǒng)計方法都具備的指標項，其次，參觀人次和國際觀眾人數也為大多數統(tǒng)計方法所采用。（2）參展商指標方面。參展商數量是所有統(tǒng)計方法的必備指標項，另外衡量參展商國際性的指標也為一些統(tǒng)計方法所關注。（3）展覽面積方面。展覽凈面積是所有統(tǒng)計方法都要求的指標項，此外對展覽總面積要求的也比較多。通過對我國針對展覽會管理和扶持的相關政策的梳理不難發(fā)現，我國有關統(tǒng)計工作通常要求的必備指標項與國外主流相對一致，另外，我國還關注觀眾的國際性、參展商的國際性、場館使用情況和經濟性指標等。綜合國際主流統(tǒng)計方法及我國的行業(yè)管理運行實踐，經濟貿易展覽會統(tǒng)計的關鍵指標可基本確定如圖1所示結構，并可根據具體情況適當增刪。

4經濟貿易展覽會關鍵指標的統(tǒng)計方法

4.1關于觀眾、專業(yè)觀眾和境外觀眾

觀眾是展覽會上除參展商外最重要的利益相關方，觀眾人數是衡量展覽會成功與否的重要指標之一，其中，專業(yè)觀眾和國際觀眾是體現展覽會專業(yè)性和國際性的重要指標。（1）觀眾。對觀眾的判定應符合GB/T26165—2010《經濟貿易展覽會術語》中2.3.9的定義，組織者、展覽場所、服務商、參展商的工作人員不應計入觀眾數據。統(tǒng)計觀眾人數時，同一觀眾不管其在展期內參觀多少次，均只統(tǒng)計1次。統(tǒng)計參觀人次時，多次參觀展覽會的同一觀眾，按其進入展覽會的次數統(tǒng)計，但同一日內最多統(tǒng)計為1次。（2）專業(yè)觀眾。鑒于行業(yè)、專業(yè)分類比較復雜多變，且關聯專業(yè)的確定亦沒有客觀明確的依據，展覽主（承）辦單位應在展出前根據展覽會主題和參展商商業(yè)目標等因素預先設定專業(yè)觀眾的判定依據，數據以累加獲得。（3）境外觀眾。判定應符合GB/T26165—2010中2.3.12的定義，以觀眾登記的通信地址或身份證明為依據，其中任一信息顯示為境外的，判定為境外觀眾，數據以累加獲得。

4.2關于參展商和境外參展商

（1）參展商。與展覽主（承）辦單位簽訂參展合同并被列入展覽會參展商名錄的組織或個人，方可作為一個獨立單元計入參展商數量，其中，簽訂參展合同但未出席，不應納入統(tǒng)計。另外，同一參展商使用多個獨立展臺的，如各展臺的展品確屬不同類別且符合所在展覽會分區(qū)的類別，可按其展臺數作為多個參展商計入統(tǒng)計。（2）境外參展商。符合GB/T26165—2010中2.3.7的定義，以注冊地為判斷的依據，數據以累加獲得。

4.3關于展覽凈面積、展覽總面積

（1）展覽凈面積。以展臺凈面積代數加和獲得，以展覽主（承）辦單位與參展商簽訂的參展合同上所注明的展臺面積為準，不包含公用區(qū)域，展臺獲得方式可包括購買、贈與或交換等多種方式。（2）展覽總面積。與展覽凈面積相對應，是展覽活動實際使用的全部場地面積，場館附屬的辦公、餐飲、倉儲等區(qū)域面積不計入展覽總面積。租用場館中整個展廳的，可以展廳設計使用面積為統(tǒng)計依據。

作者：馬娜單位：上海市標準化研究院