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改革開放以來，中韓企業(yè)之間的合作發(fā)展迅猛。在膠東半島與亞洲四小龍的來往中，同韓國的業(yè)務(wù)量最大。在同韓國合作的約8000戶企業(yè)中，有近4000戶企業(yè)落戶山東，而其中的90％落戶膠東半島。膠東半島與韓國的經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)顯示出相互依存、相互補充的緊密經(jīng)濟伙伴關(guān)系。為了保持這種關(guān)系，雙方經(jīng)濟管理界人士對此非常關(guān)注，在這種形勢下，“韓國熱”悄然在膠東大地興起。

一、雙方合作態(tài)勢

首先，得益于地理優(yōu)勢。在我國，膠東半島與韓國的距離最近，只有100多海里，更難得的是雙方都有很長的海岸線和良好的港口，這為貿(mào)易運輸創(chuàng)造了條件。從膠東半島的主要港口到達韓國仁川的海運時間基本在12個小時左右。眾所周知，在國際貿(mào)易運輸中海運是成本最低、最方便。流量最大的物流方式，這為雙方順利進行貿(mào)易打下了良好基礎(chǔ)。膠東半島的主要港口如青島、煙臺、威海等是我國的重要港口，近年來發(fā)展速度都比較快，不但能夠滿足大量的原材料散貨運輸，也能滿足兩地工業(yè)制成品流動集裝箱的運輸。保證產(chǎn)品門對門交貨的集裝箱，使高新技術(shù)產(chǎn)品、電器產(chǎn)品、大多數(shù)的機械產(chǎn)品實現(xiàn)了物流的保質(zhì)、保量和保時完成，這為大多數(shù)以高新技術(shù)產(chǎn)品為主的韓國獨資企業(yè)及合資企業(yè)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)與銷售提供了方便。

其次，資源互補是兩地合作成功的一個重要因素。韓國與膠東半島相比在許多生產(chǎn)要素中沒有什么優(yōu)勢，但是在高新技術(shù)方面和主要的機電產(chǎn)品生產(chǎn)方面卻比膠東半島的企業(yè)先進得多。這為雙方的優(yōu)勢互補提供了可能。膠東半島的另一個重要優(yōu)勢是勞動力豐富，山東是我國第二大人口省，加之來自于周圍的幾個人口大省如河南、河北、蘇北等地的勞動力，使半島尤其是沿海城市的勞動力市場供大于求，韓國企業(yè)通過在此建廠生產(chǎn)，達到產(chǎn)品成本的大幅減少，以此提高產(chǎn)品在國際市場的競爭力。

再次，是兩地文化相似。齊魯大地，素稱禮義之邦，孔老夫子的思想在此深有影響，但韓國人受孔子觀念的影響也很深。在管理過程中，孔子等級觀點影響著整個過程。

最后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也是一個原因。隨著韓國經(jīng)濟的發(fā)展，它正在從一個工業(yè)化國家向發(fā)達國家邁進，與其它發(fā)達國家的發(fā)展過程一樣，它要淘汰那些生產(chǎn)要素投入大、浪費資源、成本高的行業(yè)，從而進行有利于發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。而我國，尤其是膠東半島具備較好的發(fā)展條件，正處于發(fā)展中國家向工業(yè)化國家前進的“起飛”階段，所以他們的管理經(jīng)驗、產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)備也正是我們需要的東西。

經(jīng)過10年的實踐與探索，中韓合資企業(yè)合作已經(jīng)出現(xiàn)了可喜的發(fā)展勢頭。雙方基本上達到了自己的目的，韓方在中國不僅成功地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)移，還將其產(chǎn)品推銷至膠東大地，有效地搶奪了市場。膠東半島的沿海城市也大量地引進韓國資金和設(shè)備，對地區(qū)經(jīng)濟進行了成功的開發(fā)，緩解了巨大的就業(yè)壓力，掌握了比較先進的技術(shù)，縮短了與世界先進水平的差距。

二、中韓企業(yè)合作中的矛盾及管理沖突

（一）經(jīng)濟波動引發(fā)的矛盾

20世紀末的東南亞經(jīng)濟危機中，在膠東半島投資最多的大宇集團已經(jīng)正常運轉(zhuǎn)的企業(yè)普遍減產(chǎn)、裁員、以至停業(yè)。正在投資興建的企業(yè)也無法繼續(xù)注入資金，大片未完工的廠房和等待安裝的機器設(shè)備只好閑置，這給合作帶來了巨大的困難。大宇集團迫于國際經(jīng)濟形勢的壓力，對經(jīng)營戰(zhàn)略進行了“調(diào)整”，在放棄的項目中有相當一部分是與我國的合資企業(yè)，這使我方不得不自己承擔投資的風險，為我國帶來難以估計的經(jīng)濟損失。

（二）管理方法的引進與沖突

韓國的管理方法主要來自于美國和日本，再加上傳統(tǒng)文化的影響，形成了具有自己特色的管理風格。

1．企業(yè)文化建設(shè)方面相比較而言，中韓合資企業(yè)注重CI的建立，許多企業(yè)肯投巨資請專家對其進行高水準的設(shè)計。他們的大多數(shù)企業(yè)更喜歡藍色和白色，在許多企業(yè)的廠房、廠旗、產(chǎn)品包裝、宣傳冊中多使用這兩種色彩。在對外交往中，他們無論在名牌上還是在產(chǎn)品宣傳冊上都盡可能地在顯要部位打印廠徽。工人的工作服及安全帽除在顏色上統(tǒng)一外，也注重企業(yè)形象的宣傳，并對這些“視覺”形象的使用有明確的規(guī)定。在企業(yè)文化貫徹方面，他們強調(diào)行為的統(tǒng)一，諸如早班前的集體列隊訓話、升廠旗、唱廠歌，班前班中的集體操等等，以此增強集體意識，加強紀律，增加協(xié)同觀念。在理念建設(shè)方面，他們注重職工的培訓，提高職工技術(shù)水平及整體素質(zhì)，加強企業(yè)精神的培養(yǎng)，愛廠、愛崗的精神得到表彰和發(fā)揚等等。

2．中韓合資企業(yè)注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的建設(shè)他們強調(diào)各類檔案資料的歸類、整理和保存，韓方總經(jīng)理不但制定了完善的辦公管理制度，而且不厭其煩地檢查雇員的辦公桌，對其手把手地指導，如合同如何存檔、來往傳真如何保存、辦公桌應如何清理等等。他們特別注意工作服的穿著，在工作期間一定要整齊地穿工作服，下班時間和出廠辦公不穿工作服。他們還注重信息管理工作，除了認真地進行收集、整理外，在共享方面尤為突出，韓方總經(jīng)理與市場部和材料部的聯(lián)系最多的就是傳遞客戶的有關(guān)信息。韓國人注重計量理化工作，他們寧肯付高出10倍的價錢也要購買歐美進口的計量器具，并抓住由于國產(chǎn)米尺每米短1毫米，導致12米長的產(chǎn)品短1．2厘米的質(zhì)量問題大做文章，充分教育職工。

在對待管理程序方面，韓國人既抓ISO9000標準和制度的制訂，又在經(jīng)常地破壞這些制度，他們既不象歐美人那樣循規(guī)蹈矩，也不是毫無章法，這也許就是德魯克的“是否按正確的程序辦事是次要的，重要的是將事情辦好”觀點的實踐。

3．人力資源管理方面韓國人對招聘的人員進行多次的考核，人事部門按照各部門的要求在人才市場上招到人員后，送到部門與部門管理者見面并對其進行業(yè)務(wù)方面的考試，部門管理者簽署意見同意后，總經(jīng)理要親自面試。總經(jīng)理的面試內(nèi)容很廣，包括：人員的外觀形象、言談舉止、業(yè)務(wù)能力及經(jīng)驗、外語表達能力、以至對家庭人員狀況都進行詳細的了解，在業(yè)務(wù)和外語方面還要進行筆試。面試后總經(jīng)理結(jié)出一個分數(shù)，這個分數(shù)代表了他對該人的意見與看法，人事部門根據(jù)分數(shù)再來處理聘用問題。

對人員的培訓也是人力資源管理方面的一個重要內(nèi)容，合資企業(yè)中的總經(jīng)理和技術(shù)主管人員經(jīng)常對管理人員進行管理和技術(shù)培訓，對工人進行技術(shù)培訓，在一些必要的情況下還積極送一些人員去韓國學習管理、生產(chǎn)和技術(shù)知識。有些情況下，韓國的總經(jīng)理還對個別人直接進行專門業(yè)務(wù)培訓，例如在采購業(yè)務(wù)中，經(jīng)常將某商品采購的業(yè)務(wù)主管人員“請到辦公室”進行業(yè)務(wù)的說明與培養(yǎng)，手把手地指導怎樣去聯(lián)系開展業(yè)務(wù)。

4.企業(yè)家的差別韓國的總經(jīng)理每天總要抽出一定的時間到生產(chǎn)經(jīng)營的一線進行“巡視”，通過這種方法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，對生產(chǎn)經(jīng)營狀況有一個基本的了解，及時進行有效的解決。同時，也與～線的管理人員和生產(chǎn)工人加強了溝通，掌握了基層人員的想法及需要，從而更有效地制定方針政策，對企業(yè)進行正確的管理。

三、進一步合作及發(fā)展?jié)摿Φ念A測

韓國與膠東半島～水相隔，又有共同的文化基礎(chǔ)，從經(jīng)濟人的觀點出發(fā)，在各自利益的驅(qū)動下，進一步合作的潛力很大。從韓國的角度來分析由以下幾方面決定了它的這種趨勢。

1．韓國的本土資源就其經(jīng)濟發(fā)展水平來說，相對缺乏韓國無論在發(fā)展重工業(yè)方面還是在輕工業(yè)及食品方面都缺乏資源，而這些正是膠東半島最豐富的物產(chǎn)。韓國的面積與山東相仿，但可用于工業(yè)生產(chǎn)的初級產(chǎn)品卻供不應求，可提供于工業(yè)生產(chǎn)的原材料也顯不足。在選擇了貿(mào)易立國的方針后，中國就成為其首要伙伴，而膠東半島是中國與韓國最近的省份，又有可供給的原材料，這種互補不僅僅是資源方面的，也是具有長期發(fā)展戰(zhàn)略意義的。

2．經(jīng)過幾十年的發(fā)展，韓國已經(jīng)進入新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時期，向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移韓國在20世紀80年代就已經(jīng)完成了由發(fā)展中國家向工業(yè)化國家的轉(zhuǎn)變，80年代后就開始了向發(fā)達國家前進的進程，它首先進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整，將～些利潤、附加值低，應用勞動力、消耗資源多、浪費能源的產(chǎn)業(yè)向其它國家轉(zhuǎn)移，而此時正好是中國的改革開放時期，吸引外資大量引進國外技術(shù)。在這樣的背景下，大量韓國淘汰的行業(yè)就在中國落戶。基于山東開放的力度較大，又借助于地理優(yōu)勢，其中大多數(shù)企業(yè)建立在膠東半島，這也就形成了膠東半島與韓國千絲萬縷、日益增強的聯(lián)系。

3.隨著韓國經(jīng)濟的日趨成熟，創(chuàng)業(yè)的機會越來越少，企業(yè)家將資產(chǎn)投入第三世界國家，以降低成本取得更大的利潤韓國經(jīng)過幾十年的發(fā)展，對商人來說，生存的空間越來越小，市場空間變得越來越窄，可獲取利潤的行業(yè)和機會變少。同時中國正處于改革開放時期，經(jīng)濟也處于增長中的準備起飛階段，市場潛力很大，各行各業(yè)都有許多機會。這使得韓國人不約而同地涌入中國尤其是膠東半島來發(fā)展事業(yè)，無論是韓國世界級的大公司如大宇、現(xiàn)代，還是個人的小公司如生產(chǎn)領(lǐng)帶、指甲刀的廠商等都已經(jīng)涉足這塊土地，雙方都有比較好的合作愿望，對以前的成績感到滿意。

4．生產(chǎn)要素優(yōu)勢誘使韓國企業(yè)謀求在中國的發(fā)展韓國的資源缺乏必然導致生產(chǎn)要素的昂貴，其結(jié)果是使產(chǎn)品價格上升，減少了產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。作為一個新興工業(yè)化國家，它必須以貿(mào)易立國確定為自己發(fā)展的大略方針，而生產(chǎn)要素導致的高成本是其發(fā)展的重大障礙。根據(jù)國際貿(mào)易理論的要素賦予說，在生產(chǎn)要素方面沒有太多優(yōu)勢的韓國在進行貿(mào)易中將不具有很大優(yōu)勢，將很難獲得利益。但是它們采用的政策卻是海外投資，利用自己的資金、技術(shù)和品牌，再結(jié)合建廠處當?shù)氐母鞣N資源要素優(yōu)勢，繼續(xù)在國際市場上發(fā)展壯大。這一政策也是它選中膠東半島投資的一個主要原因。

5．文化背景相近是雙方容易結(jié)合的基礎(chǔ)中韓文化的交往源遠流長，早在中國的唐宋時期就有文化、政治和宗教的往來，雙方互相學習、互相補充、共同促進。在韓國人的生活習慣和社交禮儀中都能發(fā)現(xiàn)與中國人的相似之處。在文字中，韓國文字接受并保留了大量的漢字，這使得雙方在今天的往來中很大程度上消除了溝通的困難，可以達到心領(lǐng)神會、相互理解的境地，并為雙方的精誠合作奠定了良好的基礎(chǔ)。尤其是在企業(yè)管理方面，兩國的文化沒有引起太大的沖突，對對方行為與思維方式都有很好的了解，達到了良好協(xié)作。

就膠東的具體情況而言，對韓國企業(yè)也存在著巨大的需求。

1．經(jīng)濟建設(shè)為中心的指導思想和其它快速發(fā)展省和地區(qū)的影響與壓力改革開放以來，青島、煙臺被列為國家第一批沿海開放城市，威海也于1991年被增列為開放城市，得益于政策的“天時”，促使膠東半島的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)喜人的狀況。但是就其實力來說，在與廣東、蘇南對比而言，確實還有一定差距，這種差距無論對政府管理部門還是對各企業(yè)都是壓力。對政府有開放搞活力度不夠、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展木大、沒有很好地領(lǐng)導人民致富的責任；對企業(yè)則有不能加強國際經(jīng)濟協(xié)作、擴大對外貿(mào)易和加工、使人們充分就業(yè)、為社會創(chuàng)造價值、使經(jīng)濟迅速發(fā)展等社會責任。這使得無論是政府還是企業(yè)對韓國的資金和技術(shù)都賦予很大關(guān)注，各種政治、經(jīng)濟的往來非常頻繁，企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來更如穿梭式地不停進行。這一點是膠東方面最主要的驅(qū)動力，也是保持雙方在以后繼續(xù)往來的基礎(chǔ)。

2．豐富的勞動力資源及就業(yè)壓力山東的人口已逾990多萬，而其土地面積只有15．3萬平方公里，每平方公里約650人，這個密度遠遠高于全國的大多數(shù)省份和韓國的每平方公里400人。而山東又是著名的十年九旱之地，這使得勞動力的剩余大大超過其它地區(qū)。在改革開放以后，山東尤其是膠東地區(qū)，一改以農(nóng)業(yè)為主的格局，致力于外向型經(jīng)濟的發(fā)展，目前已經(jīng)初見成效，不但解決了自身的就業(yè)壓力，還為鄰近省份分擔了部分就業(yè)問題。在這個過程中，膠東與韓國的合資、獨資企業(yè)起到了很大的作用，這也是雙方進一步合作的基礎(chǔ)之一。

3．生產(chǎn)要素與韓國的互補性膠東地區(qū)不但有豐富的煤、石油這些重工業(yè)發(fā)展必不可少的資源，還盛產(chǎn)小麥、棉花、水果、海產(chǎn)品等發(fā)展輕工業(yè)和食品工業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，就其產(chǎn)量而言，這些產(chǎn)品只靠當?shù)噩F(xiàn)有的人口和企業(yè)是不能完全消化的，它必須找到新的市場。根據(jù)前述分析，這些初級產(chǎn)品正是韓國經(jīng)濟發(fā)展所急需的物質(zhì)，而我們又對韓國的技術(shù)和管理經(jīng)驗有著很大的需求，從而資源的互補又增加了雙方進一步合作的可能性。

4.各種優(yōu)惠待遇的吸引力自改革開放以來，膠東半島的各項優(yōu)惠政策是有一定吸引力的。在山東半島不但建有多個國家級的開發(fā)區(qū)，還建有眾多的省級、市級、縣級開發(fā)區(qū)，在這些開發(fā)區(qū)中，不但已經(jīng)投資建立了完好的配套設(shè)施，大多數(shù)還對建廠落戶的經(jīng)商者給予各種優(yōu)惠待遇。如在進出口關(guān)稅方面的減讓，在國內(nèi)稅方面的減免，在土地使用期限和價格上的特別優(yōu)惠，對水電、通訊等設(shè)施的使用優(yōu)惠等等。這些措施有效地吸引了各國商人來此投資，當然與膠東一水之隔的韓國也不例外。

5．不同經(jīng)濟發(fā)展階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的順序差我國進入市場經(jīng)濟的時間還不是很長，韓國在技術(shù)、管理方面一直走在我國的前面，尤其是對市場經(jīng)濟的適應與運行方面，我們還有許多東西要學。根據(jù)經(jīng)濟增長理論，韓國已經(jīng)進入了經(jīng)濟成熟階段，而我國目前還處于準備起飛階段。在這樣的情況下，韓國正在進行的是高新產(chǎn)品的投資與生產(chǎn)，逐步淘汰的是原材料、能源消耗大，勞動力需求多的產(chǎn)品。而我國目前尚處于韓國70年代的水平，它曾經(jīng)走過的路非常值得我們借鑒。從這點出發(fā)，我們可以得出簡單的結(jié)論，我國目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應該與我國所處的經(jīng)濟增長階段相適應，當然我們不否認在某些產(chǎn)業(yè)可以直接進行高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)，應該說有相當～部分產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須考慮我國的生產(chǎn)力水平和勞動者的素質(zhì)。在這樣的情況下，韓國目前正在向外調(diào)整的產(chǎn)業(yè)及其設(shè)備，就有可能正是適應我國發(fā)展需要的。也就是說我國尤其是膠東半島對韓國20世紀末的技術(shù)存在著巨大的需求，這為膠東與韓國往來增加了更大的主動性。

6.兩國管理方式、方法和文化思維的相溶性，有利于加強合作在中韓合資企業(yè)的員工相處和管理制度的制定及管理方法的實施中，雙方極易溝通和理解。相對我們與西方國家的合資企業(yè)狀況而言，文化及思維方式的障礙要小得多。在與西方國家企業(yè)合資的企業(yè)中，由于文化、語言、風俗習慣造成的人員不能近距離直接相處，經(jīng)常不能保證工作有效正常地進行，甚至影響正常的人際關(guān)系和企業(yè)的發(fā)展。而在與韓國人的接觸中，感受不到過多的“洋”氣，這也是膠東人更愿意與韓國人共同開展事業(yè)并開展得比較成功的重要原因。

綜上所述，膠東與韓國的經(jīng)濟聯(lián)系是有著良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的，能夠真正做到“絕對利益說”中的通過貿(mào)易雙方都得到好處的狀態(tài)，也只有這樣的往來才能夠保證雙方的合作持久發(fā)展下去，因此，膠東與韓國的企業(yè)合作將大有可為。