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知識經濟情報管理

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知識經濟情報管理

〔摘要〕本文闡述了知識經濟的基本特征,分析了發展知識經濟的關鍵問題,并根據文獻情報學的對象和任務探討了文獻情報學在知識經濟中的地位和使命。

〔關鍵詞〕

知識經濟:建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟.

文獻情報學:研究有關情報信息的生產、搜集、整理、存貯、檢索、報導、服務和分析研究的原理原則和方式方法的科學.

研究

1引言

科學技術正把我們帶入一個全新的時代。人類知識的創造和積累都在加速發展,計算機化的信息網絡使得知識信息的傳播手段發生了革命性變化,傳播成本大大降低。新的科技成果的產業化過程也在不斷加快。知識信息的創造、加工、傳播和應用正在成為經濟增長的重要源泉。正如同志所指出的那樣,新時代的經濟特征——知識經濟已初見端倪。新的經濟和信息環境對文獻情報學的發展來說既是機遇,也是挑戰。一方面,信息作為現代社會三大支柱(能源、材料和信息)之一在促進社會經濟發展和科技進步中的作用越來越大,信息已成為生產力發展中最活躍的因素,信息資源的有效開發、傳播和利用已成為社會經濟、科研、生產、經營管理、市場營銷等必不可少的重要前提條件,開發利用信息資源的工作倍受重視,信息服務業也在世界范圍內獲得了巨大的發展。而現代信息技術的運用不僅變革了文獻情報工作的方式和內容,也極大地提高了信息加工、傳遞的效率,為文獻情報工作的現代化提供了重要的物質技術基礎。另一方面,信息時代也給文獻情報學研究提出了新的歷史使命和要求。人們對知識信息的需求和獲取方式正在不斷變化,文獻情報工作的手段需要尋求新的技術支撐,信息資源的開發利用有待深入,信息服務業的組織結構和管理體制需要創新,信息專業人才還未能滿足文獻情報工作不斷發展的需要等等。因此,開展關于在知識經濟和新信息環境下文獻情報學發展的研究,便成為一項十分重要且很有現實意義的課題。本文擬從知識經濟的特征出發,分析發展知識經濟的關鍵因素,進而探討文獻情報學在知識經濟中的地位和使命。

2知識經濟及其基本特征

從一定意義上講,人類社會的經濟發展過程也是一個知識積累的過程。自本世紀90年代以來,隨著這種積累以加速度的形式迅猛發展,知識對于經濟增長的貢獻率已超過其他生產要素貢獻率的總和。正是從這個意義上說,我們正在進入知識經濟時代。所謂知識經濟,按經濟合作與發展組織(OECD)1996年《以知識為基礎經濟》(TheKnowledge-basedEconomy)的報告中的闡釋,是指“建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟”。〔1〕

知識經濟是以信息技術革命為前提。信息技術的快速發展,降低了人們獲取知識的成本,增加了人們獲取知識的機會,導致知識用于制造業、服務業的速度大大加快,經濟增長對于知識的依賴越來越大,“知識就是力量”這個古老的真理在今天也就被賦予了全新的含義——知識信息已經發展成當今世界經濟發展的最重要資本。一方面,這些知識資本同傳統的物質資本具有相同的屬性,即它是帶來未來經濟收益和其他收益的源泉;另一方面,它又是一種特殊資本,即它是唯一在使用過程中不被消耗的,并且是不斷增值的,可以為全世界所共享的資本。知識正在逐步取代資本和權力,成為世界經濟發展的支配力量。據統計,世界經合組織主要成員國國內生產總值的50%以上都是以知識為基礎創造出來的;美國連續近90個月奇跡般的低失業、低通脹、高增長的主要動力來源是約5000家軟件公司的巨大貢獻。這些都表明知識以及知識轉化為生產力后所實現出來的巨大作用。

知識經濟是建立在高科技基礎之上的。以電子信息技術為先導,人類在20世紀后期,在電子信息、新材料、新能源、生物、空間、海洋等領域取得了一系列重大突破和進展。這些重大科學技術成就的全面產業化為世界進入知識經濟時代奠定了物質技術基礎。有關專家認為,知識經濟將把物質生產和知識生產結合起來,充分利用科學技術知識和信息資源,大幅度提高產品的知識含量,以知識和技術密集型產業取代勞動密集型產業,并成為創造社會財富的主要形式。據統計,1982年世界信息產業的一個組成部分——通信產業的產值為2370億美元,1988年為4700億美元,到2000年將超過10000億美元,成為世界上第一大產業。因此,把握知識經濟的主要特征是迎接知識經濟挑戰的前提。知識經濟一般來講具有以下基本特征:

第一,新的更高勞動生產率將不在于簡單的資本增加和勞動力的量的投入,而是越來越依賴于以高科技為基礎的知識信息在生產中的運用。整個社會生產將圍繞信息流來組織實施。據經合組織在一份報告中估計,在發達國家中以知識為基礎的行業的產值現已占到國內生產總值的50%以上;在制造業產值中,高技術產業的產值已占25%,比20年前增長了近1倍。據專家預言,隨著全球信息高速公路的全面開通,技術知識對經濟增長的貢獻率,將有可能由本世紀初的5%至20%提高到90%。〔2〕因此,獲取知識的方式與效率以及所獲知識的質量將成為一個國家發展的戰略因素之一。

第二,勞動資料的信息屬性將在生產中占居主導地位,生產過程的技術基礎和工作方式在知識經濟時代將發生結構性變化,主要活動將逐步變成以對知識信號進行加工處理為主的工作。

第三,隨著知識經濟的發展,生產活動的組織與管理模式將發生根本性變化,以電子計算機為基礎的管理信息系統,將使生產組織的管理機構更具靈活性和適應性,使組織中的成員對決策過程的廣泛參與成為必要和可能。生產管理將進一步科學化。

第四,知識經濟在本質上是國際性的。遍布全球的計算機化的信息網絡使得跨越國界的投資、生產、管理、市場、勞動、技術成為一個不可阻擋的世界潮流,各國之間的相互依存越來越明顯。知識信息的廣泛傳播與應用促進著生產力的國際化,使得那些在知識創造、采集加工、傳輸和應用方面占優勢的國家在競爭中居于有利地位。新的國際勞動分工將不再主要依賴自然資源和廉價勞動力,也不再主要依賴一個國家的資本存量,而更多地依賴一個國家的知識創新、加工、傳播和應用的能力。

第五,知識經濟極大地促進了人類思想文化的發展。知識創新和信息技術革命不僅提供了大量新的文化表現形式和傳播手段,特別是支配著大眾文化的大眾傳媒,而且通過其特有的形式改變人們看待自身以及自身在世界上的地位的方式,從而改變著人們的思想觀念和精神面貌。

3發展知識經濟的關鍵——創新與整合

由于知識經濟依賴于知識信息的創造、加工、傳播和應用,因而知識創新就成為知識經濟發展的基礎。但是僅僅認識到這一點是遠遠不夠的,因為知識創新本身并不等于經濟的發展。重要的問題在于:知識創新如何帶動經濟的發展,即怎樣將科學技術方面的創新成果迅速地轉化為現實的生產力。這里的關鍵在于知識信息的創造、加工、傳播和應用各個環節之間的聯結和整合,即縮短從知識創造到應用的周期,提高科技創新成果的轉化率。世界知識經濟發展的現實表明,知識創新的速度越來越快,從創新到應用的周期越來越短。例如,晶體管從發明到商業化的過程用了將近10年左右的時間,集成電路用了8年,第一代微處理器用了5年,64K芯片用了3年,256K芯片用了2年,而目前廣泛應用的0.6微米芯片和即將大量生產的0.35微米芯片所用的時間則更短。

只有當知識創新的成果最終落實到生產領域,實現產品更新的時候,才能起到帶動經濟發展的作用。例如,微電子技術科學的創新帶來了微處理器的更新,導致新一代計算機的生產。這種新的產品啟動了新的市場需求,而這種需求又為企業的發展提供了必要條件。生產新產品的企業迅速發展壯大起來,形成生產基地,從而推動整個產業的發展。以北大方正集團為例,他們把計算機激光照排技術上的創新轉化為一種先進的漢字排版系統,這種產品刺激了市場需求,實現了廣泛的商業化,占據了國外80%以上的中文報業市場,導致了“告別鉛與火,迎來光與電”的報紙印刷業革命。〔3〕可見,知識經濟的特點之一是通過“知識創新→產品→市場→基地→產業”這一鏈條來帶動經濟發展的。這里關鍵就在于知識的創造、加工、傳播、應用各環節之間的有機聯結和整合。其中知識的創造是基礎,加工和傳播是條件,而知識的應用是關鍵。

4從文獻情報學的對象和任務看文獻情報學在知識經濟中的地位和使命

文獻情報學是隨著知識文獻的巨大增長和積累與人們對知識信息的特定需要之間的矛盾的發展而發展起來的,是專門研究情報的構成和基本特性,以及研究情報信息的生產、組織、傳遞、開發和利用的規律性的科學學科。具體地說,文獻情報學就是研究有關情報信息的生產、搜集、整理、存貯、檢索、報導、服務和分析研究的原理原則和方式方法的科學。〔4〕它的基本任務就是研究解決情報知識的積累與利用之間的矛盾,用科學的方法組織知識和信息,使之有序化,成為人們便于利用的形式,以向用戶提供所需的知識和信息。鑒于知識經濟的發展有賴于知識信息的創造、加工、傳播和應用,那么專門以情報信息的生產、搜集、組織、傳遞、開發和利用作為自己研究對象的文獻情報學便有著極其重要的作用,在知識經濟的發展中占有非常顯著的地位。主要表現在:

第一,文獻情報系統是知識創新的重要支柱之一。知識創新是指通過科學研究獲得新的基礎科學和技術科學知識的過程,它是由知識創新系統來完成的,知識創新系統的核心部分是國立科研機構(包括國家科研機構和部門科研機構)和研究型大學。在國家創新體系中,信息服務體系被列為創新資源的重要組成部分,情報信息基礎設施也被看成是知識創新的基礎設施之一。〔5〕從科學技術的發展過程可以看出,知識創新有賴于對現有知識的充分吸收和利用,這是科學技術發展的連續性和繼承性所決定的。而以知識信息的搜集、組織、傳播和提供為己任的文獻情報系統無疑是人們獲取知識的主要途徑。近代以來知識生產的持續發展和文獻的指數增長,更使人們獲取和消化知識的能力達到飽合。文獻情報服務工作使人們從繁重的查找文獻資料的工作中解放出來,有利于廣大科研人員和管理人員不斷吸收新知識,提高業務工作能力,從而提高科研質量與工作效率,達到又出成果又出人才的目的。而文獻情報機構的情報研究工作不但是一種知識創造活動,而且對于科學工作者了解科學研究的現狀和趨勢、跟蹤科學前沿有重要參考作用。

第二、文獻情報系統是知識傳播的重要渠道。如臺灣學者顧敏教授把“傳播訊息和推廣知識”看成是文獻情報機構的基本經營活動。〔6〕事實上,由于科學技術成果迅速增加,從科學發明到應用的周期縮短以及新技術、新產品過時速度的加快,使得知識的老化周期加速,只靠在學校學習的“一次教育”已經不夠,“終身教育”、“學習社會”的觀念已為人們普遍接受。文獻情報機構作為國家的情報信息基礎設施已成為人們掌握最新科學技術知識和進行終身學習的重要場所,在知識傳播中的作用越來越大。有人甚至預言,“21世紀學校形式的教育在一定范圍內可能以圖書館來代替,……因為圖書館的形式也在變化,教育的方法和方式與圖書情報的發展形式可能會走到一條路上去。”〔7〕此外,文獻情報機構對用戶的各種信息教育則不僅是一種知識傳授活動,而且對知識信息的廣泛傳播更是起著積極的促進作用。

第三,文獻情報工作是知識成果轉化為生產力的重要因素。知識成果向現實生產力轉化有賴于文獻情報工作的媒介作用。科學技術成果作為信息資源的主要組成部分,它首先要進入文獻情報系統,在經過文獻情報系統的組織和處理后再交流傳播出去,進入廣闊的社會生產領域,成為社會經濟發展的推動力量。當然,文獻情報工作作為促進知識成果向社會轉化的重要因素,不僅在于知識成果是以文獻情報工作為媒介被推廣應用的,而更為重要的是文獻情報系統通過信息資源的開發活動激活知識成果,加速知識成果向經濟生產領域的轉移和滲透,提高科技成果的轉化率,從而產生出巨大的生產力和經濟效果,極大地推動經濟建設的步伐。

可見,文獻情報系統作為一種社會機構,不僅對知識的創造、加工、傳播和應用有重要作用,而且能夠較好地把知識的創造、加工、傳播和應用有機地聯結起來。這種各個環節上的聯結與整合作用,也是知識經濟對文獻情報系統功能、作用的更高的要求。因此,文獻情報系統在知識經濟中擔負著極為重大的使命。文獻情報學的研究成果和文獻情報工作的實踐將是知識經濟的重要支撐之一。盡管我國目前經濟的實際水平與知識經濟的標準尚有一定的距離,但鑒于世界經濟的全球化趨勢,世界知識經濟的浪潮必然會對我國現實的社會經濟予以重大的沖擊。面對世界知識經濟的沖擊,我們必須未雨綢繆,尋求相應的對策,以進一步發揮文獻情報學研究為科技進步和經濟建設服務的積極作用。為此,筆者認為文獻情報學應加強以下幾個方面的研究:

第一,在宏觀層次上,文獻情報學應以廣闊的視野面向國家整體文獻情報事業,為增強文獻情報服務能力,更有效地開發利用信息資源,加速文獻情報業的發展,建立結構合理的現代化文獻信息服務體系提供理論指導。當前,要加強信息服務業的組織結構和管理體制的研究,優化文獻情報系統的運行機制,使知識的生產部門與應用部門更好地聯結起來,促進知識成果向生產的轉化。

第二,在微觀層次上,要不斷尋求新方法和手段,為改善文獻情報服務的效率和質量提供技術基礎。在知識經濟條件下的社會生產是圍繞信息流來實施的,知識的獲取方式與效率以及所獲知識的質量將成為經濟發展的戰略因素,因此一方面要加強現代信息技術設施的建設,另一方面要特別重視對知識組織和控制的研究,尤其是網絡信息資源的組織的研究。事實上,知識獲取的效率和質量從根本上講取決于知識組織的方法和水平。

第三,在實踐層次上,文獻情報工作要適應社會發展的需要,面向經濟,面向社會,改善服務方式;要重視信息資源開發的研究,特別是在知識經濟條件下為各類決策提供服務的情報調研與信息咨詢的研究。情報調研和信息咨詢服務有利于科技向經濟的有效轉移。發展知識經濟,實施科教興國戰略,一方面需要壯大研究開發隊伍,充分組織社會資源投入研究開發活動,大力發展高技術產業;另一方面則需要引導和幫助科研機構、企業科學正確選擇面向市場的研究開發和成果轉化的具體方向,使之與國家發展目標、市場需求、自身優勢相一致,降低風險,提高成功率,集中有限資源重點突破。我國大多數科技產業經過一段快速成長期后速度明顯減緩,一個重要原因就是“方向不明,多頭出擊,力量分散,沒有形成拳頭產品和主導產業”。文獻情報機構依托穩定可靠的信息渠道,通過信息的分析研究和市場調查,無疑能為科研機構和企業“選擇方向”助一臂之力,進一步降低研究開發、成果轉化微觀運行中的盲目性,大大提高科技向經濟轉移的有效性,并在新產品的市場營銷策劃、合作對象選擇、完善經營管理等環節提供多方面的信息服務,加速高技術拳頭產品和主導產業的形成。

參考文獻:

1.<<當前知識經濟理論研究有待深化的若干問題>>.朱厚澤.未來與發展,1998(5):16~17

2.<<面對知識經濟時代>>.顧玉清.光明日報,1998-03-05(3)

3.<<從北大方正談技術創新的幾個關鍵問題>>.王選.科技導報,1998(7):3~4

4.<<情報學概論(修訂版)>>.嚴怡民.武漢大學出版社,1994:42~43

5.<<知識經濟、國家創新體系與我國現代化>>.何傳啟,張鳳.中國科技論壇,1998(6):8

6.<<現代圖書館學探討>>.顧敏.臺北:臺灣學生書局.1998:249

7.<<圖書情報工作與科教興國>>.胡亞東.圖書情報工作,1998(1):2

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