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【論文關(guān)鍵詞】農(nóng)資；連鎖經(jīng)營(yíng)；加盟；物流；成本；網(wǎng)絡(luò)

【論文摘要】農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)起步于本世紀(jì)初，在服務(wù)“三農(nóng)”，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了不可替代的作用。本文就農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和今后的發(fā)展思路提出了探索性的建議。

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連鎖經(jīng)營(yíng)最早起源于30年代美國(guó)商界，以其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，統(tǒng)一的形象、商品、服務(wù)和管理深入人心，目前已經(jīng)發(fā)展成為一種先進(jìn)的業(yè)態(tài)，如沃爾瑪、肯德基、百姓大藥房等，成為不可缺少的生活元素。連鎖經(jīng)營(yíng)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料方向發(fā)展，在我國(guó)最早出現(xiàn)在本世紀(jì)初，以江蘇蘇果和山東德農(nóng)為代表農(nóng)資連鎖店最早涌現(xiàn)，這些優(yōu)秀農(nóng)資龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)種子、農(nóng)藥、化肥、飼料、等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)生產(chǎn)資料，連鎖店主要設(shè)于縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落，給農(nóng)民的生產(chǎn)生活帶來(lái)了方便實(shí)惠，對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)起到了不可估量的推進(jìn)作用。

一、農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)三農(nóng)的影響與作用

1、凈化了農(nóng)資市場(chǎng)

深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)，打破了原有農(nóng)資市場(chǎng)存在的資質(zhì)不全、價(jià)格壟斷、假冒偽劣充斥的混亂格局。農(nóng)民購(gòu)買農(nóng)資渠道漸漸由非法經(jīng)營(yíng)者、小個(gè)體經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)向購(gòu)買環(huán)境良好、服務(wù)周到、質(zhì)高價(jià)低，權(quán)益受到保護(hù)的正規(guī)商家，促進(jìn)了農(nóng)資市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)民真正受益。

2、提高了農(nóng)民的整體素質(zhì)

農(nóng)資連鎖店所到之處，提供完善的農(nóng)資產(chǎn)品售前售后服務(wù)：以農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)為載體，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)信息及時(shí)、快捷地傳送到農(nóng)村和農(nóng)民，推動(dòng)了新農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益。

3、保障農(nóng)民權(quán)益

農(nóng)資產(chǎn)品是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重頭，約占農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的80%［1］。農(nóng)民在購(gòu)買農(nóng)資時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，往往索賠程序復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)，困難重重。自從農(nóng)資連鎖店深入鄉(xiāng)村后，“連鎖店內(nèi)無(wú)假貨”婦孺皆知，背靠有品牌有信譽(yù)的大商家，享受城市里的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)，品牌和信譽(yù)使農(nóng)民不僅賣的放心，而且享受貼心的售后追蹤服務(wù)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)，沒(méi)了后顧之憂，增產(chǎn)增收有了保證。

二、農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)困難的現(xiàn)狀和原因分析

農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)給農(nóng)村和農(nóng)民生活帶來(lái)實(shí)惠和全新的感受，已經(jīng)成為新農(nóng)村建設(shè)中市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不可缺少的一部分。但近年來(lái)發(fā)展緩慢，陷入低谷，商家缺乏積極性是主要原因。“商業(yè)”最終要雙贏，在惠農(nóng)、便農(nóng)的同時(shí)，如何也讓商家盈利，提高農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)者的積極主動(dòng)性？需要企業(yè)實(shí)踐探索和全社會(huì)的共同關(guān)注。

為了落實(shí)中央提出的“在農(nóng)村逐步發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用工業(yè)品連鎖經(jīng)營(yíng)”的精神，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)和支持，推動(dòng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。農(nóng)業(yè)部于2004年9月13日公布了一批“農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)企業(yè)”，全國(guó)僅83家，陜西僅有華圣、秦豐和亨通三家。由此可見(jiàn)農(nóng)業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，尤其是在陜西。拓展連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，尤其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的連鎖經(jīng)營(yíng)不能復(fù)制其他行業(yè)成熟的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，必須考慮三農(nóng)的特殊性。

1、農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有區(qū)域習(xí)慣性。我國(guó)地形復(fù)雜，尤其陜西的陜南陜北地區(qū)少平原，多為山區(qū)、丘陵、溝壑地形，這些地形“十里不同天”，相距不遠(yuǎn)的村落和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)有不同的自然氣候，只能適用不同的農(nóng)資，導(dǎo)致相距不遠(yuǎn)的區(qū)域農(nóng)民用種、用藥、用肥的習(xí)慣不同，對(duì)農(nóng)資需求在品種上分散且量小，無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)培育而增大。統(tǒng)一進(jìn)貨、集中采購(gòu)，量大從優(yōu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)無(wú)法形成，供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)源受到影響，是無(wú)法改變的事實(shí)。

2、農(nóng)村的特點(diǎn)

居住分散、消費(fèi)分散。在城市發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，注重選址。門店位置多居于鬧市或是周圍有充足的購(gòu)買力商圈的郊區(qū)生活區(qū)。小范圍內(nèi)密集式地毯式的開(kāi)店，能帶來(lái)每月高額的營(yíng)業(yè)收入，這是立店生存之本。而農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的大量店鋪深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落，距離遠(yuǎn)，人口少，輻射到商圈內(nèi)的消費(fèi)者少、購(gòu)買力低，營(yíng)業(yè)額低，門店存在難以維系的問(wèn)題，更談不上賺取利潤(rùn)，挫傷了經(jīng)營(yíng)者的積極性。

3、農(nóng)民的特點(diǎn)

低收入弱勢(shì)群體。陜西農(nóng)村年人均收入僅為城鎮(zhèn)居民年可支配收入的24.7%，再加上我省國(guó)定貧困縣50個(gè)，省定貧困縣27個(gè)，共計(jì)77個(gè)，占全省的72%［3］。農(nóng)民在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)還屬于低收入的弱勢(shì)群體，購(gòu)買力極低。逐漸形成了賒銷的習(xí)慣。據(jù)作者幾年在陜西各縣農(nóng)村實(shí)地調(diào)查統(tǒng)計(jì)，農(nóng)藥、獸藥賒銷超過(guò)50%，種子賒銷也超過(guò)30%。農(nóng)民一般會(huì)在整個(gè)生產(chǎn)周期賒賬購(gòu)貨，待季末獲得收入時(shí)才歸還欠款，遇到收成不好或是農(nóng)民沒(méi)有誠(chéng)信時(shí)，貨款難以回收。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并存，呆壞賬比例高，增大經(jīng)營(yíng)成本。

4、農(nóng)資需求季節(jié)性強(qiáng)

其他行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，商家可以通過(guò)促銷手段刺激提升需求，做到“淡季不淡”。而農(nóng)資經(jīng)營(yíng)卻不同，由于農(nóng)民收入較低，只在需求季節(jié)購(gòu)買，淡季促銷無(wú)法提升營(yíng)業(yè)額。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的顯著季節(jié)性造成農(nóng)資銷售淡旺季明顯，開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)的高投入和一年之中近乎一半時(shí)間的銷售淡季，超低水平的營(yíng)業(yè)額，常使初入此行的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)者望而卻步。

5、農(nóng)資物流成本居高不下

我國(guó)地形復(fù)雜，村鎮(zhèn)分布分散平均距離較遠(yuǎn)，農(nóng)資連鎖店的物流存在“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量小”的特點(diǎn)，物流配送難以形成規(guī)模化和專業(yè)化，成本居高不下，管理難度極大，第三方物流望而卻步。因此企業(yè)大都建以自己的物流體系。以陜西亨通連鎖為例，一次性購(gòu)買配送貨車70輛。有些商家為減少配送次數(shù)加大門店庫(kù)存，從而積壓資金、貨品呆滯、形成惡性循環(huán)。“送下去難，返上來(lái)更難”，由于門店距離遠(yuǎn)，地形復(fù)雜，門店之間的余缺調(diào)劑和退貨換貨等正常經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)高成本、長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法適應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。

6、低銷售利潤(rùn)和高售后服務(wù)成本

生產(chǎn)資料零售加價(jià)率低。化肥最低，平均2%-5%，且受國(guó)家限價(jià)，種子居中，平均10—15%，農(nóng)藥、獸藥稍高，10—25%，售價(jià)低、利潤(rùn)空間小，且售后整個(gè)生產(chǎn)周期的服務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。以農(nóng)作物種子為例，售前的宣傳和品種介紹、種植技術(shù)要求講座培訓(xùn)、播種期田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用、出苗期田間察看、用戶走訪出苗率調(diào)查，成長(zhǎng)期長(zhǎng)勢(shì)監(jiān)控、指導(dǎo)用肥、用藥、自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處理、收獲前對(duì)產(chǎn)量和純度的估算，以及突發(fā)問(wèn)題的處理和鑒定等等。農(nóng)業(yè)收成往往受到很多不確定的自然因素影響，加之農(nóng)民知識(shí)匱乏、素質(zhì)較低，遇到災(zāi)病，常常會(huì)歸咎于購(gòu)買農(nóng)資的質(zhì)量，拒付貨款、甚至武力沖擊門店，經(jīng)營(yíng)者不僅要為此做說(shuō)服解釋工作、付出鑒定費(fèi)，有時(shí)還出于人道和同情對(duì)農(nóng)民給于一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，幫助他們渡過(guò)難關(guān)…售后成本和風(fēng)險(xiǎn)之大可見(jiàn)一斑。7、信息不暢

受農(nóng)村地理?xiàng)l件的限制，連鎖店相距較遠(yuǎn)，日常的巡店和數(shù)據(jù)采集等管理滯后問(wèn)題異常突出，加之營(yíng)業(yè)額不高，為減少開(kāi)店投入，一般不會(huì)配置先進(jìn)的信息管理設(shè)備，銷售、庫(kù)存、訂貨等信息大多通過(guò)電話傳遞，不能實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)點(diǎn)監(jiān)控管理。信息渠道不暢引起庫(kù)存過(guò)大、進(jìn)貨、結(jié)算不及時(shí)，資金回籠不安全等一系列管理問(wèn)題。

三、發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的建議和對(duì)策

1、政府和各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門應(yīng)加大對(duì)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的支持力度

農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)由于行業(yè)特的特殊性，很多企業(yè)付出了高昂的進(jìn)入成本，視農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)為“有市無(wú)利”的“雞肋”，因此要加快農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展，呼吁政府和各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門出臺(tái)有關(guān)扶持政策，為其發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，培育名牌企業(yè)，實(shí)行名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，引導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)各類名優(yōu)農(nóng)資企業(yè)、龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會(huì)等組織創(chuàng)新農(nóng)資連鎖模式，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建覆蓋廣大農(nóng)村的新型農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在稅收上、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、政府招標(biāo)供貨、品種推廣和農(nóng)業(yè)技術(shù)普及上為服務(wù)三農(nóng)的企業(yè)保駕護(hù)航。

2、建立行業(yè)間的聯(lián)盟

目前國(guó)內(nèi)大型農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)八十多家，分布在各省，各自處于單打獨(dú)斗的狀態(tài)。急需牽頭將這些企業(yè)組織起來(lái)，形成行業(yè)協(xié)會(huì)等形式聯(lián)合體，集中需求，打造規(guī)模化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，共用商業(yè)配送中心，共同運(yùn)輸配送，降低流通成本，提高效益，也有利于控制農(nóng)資商品質(zhì)量，起到規(guī)范市場(chǎng)、節(jié)約社會(huì)資源和降低物流成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用，同時(shí)在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式上推廣先進(jìn)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)頭羊的作用。

3、改變傳統(tǒng)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式

縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級(jí)發(fā)展直營(yíng)店，村層級(jí)發(fā)展加盟店便利店，投資小見(jiàn)效快。力爭(zhēng)“一鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一店、一村一點(diǎn)”密集覆蓋提高市場(chǎng)占有率，以點(diǎn)帶面，構(gòu)筑農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)的“零距離”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是適應(yīng)目前三農(nóng)現(xiàn)狀的合理定位。選取當(dāng)?shù)卣\(chéng)信的個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶發(fā)展加盟連鎖，發(fā)揮地緣、人緣優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大銷售，回收貨款，減少售后服務(wù)成本。授權(quán)使用品牌、部分商品統(tǒng)購(gòu)、總部統(tǒng)一管理，分散了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)成本。連鎖經(jīng)營(yíng)在相當(dāng)程度上是品牌經(jīng)營(yíng)，加盟者背靠總部品牌效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴(kuò)大銷售，企業(yè)依靠加盟者占有市場(chǎng)份額，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)民又通過(guò)品牌連鎖店得到實(shí)惠，“三贏”促使企業(yè)和加盟者積極性增加、形成長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，形成連鎖經(jīng)營(yíng)有利態(tài)勢(shì)。

4、尋找多種經(jīng)營(yíng)新路子，使淡季不淡

由于農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性鮮明的特點(diǎn)，著重做到旺季抓利潤(rùn)，“淡季不淡”抓維持，可嘗試根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筇攸c(diǎn)增加相關(guān)的增值服務(wù)項(xiàng)目，如農(nóng)用機(jī)具、五金雜項(xiàng)、生活用品的經(jīng)營(yíng)、信息咨詢、增加技術(shù)力量開(kāi)設(shè)“植物醫(yī)院”、“動(dòng)物醫(yī)院”、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷雙向代辦服務(wù)，農(nóng)業(yè)相關(guān)保險(xiǎn)的推廣銷售等一切利農(nóng)、惠農(nóng)的合法商業(yè)活動(dòng)，不僅維系淡季生存，也為旺季的經(jīng)營(yíng)打下良好群眾基礎(chǔ)。

5、利用連鎖的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

連鎖經(jīng)營(yíng)，依靠“一流三網(wǎng)”。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)也是其寶貴資源。可嘗試?yán)脿I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣種植、品牌產(chǎn)品并收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品；利用物流網(wǎng)絡(luò)集中組織運(yùn)力，低成本運(yùn)輸、利用返程剩余運(yùn)力，代供應(yīng)商做回收產(chǎn)品的返品物流、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)運(yùn)輸；利用信息網(wǎng)推廣自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品，或協(xié)助新進(jìn)入企業(yè)籌建銷售渠道、提供信息咨詢、商業(yè)調(diào)查，減少新企業(yè)和產(chǎn)品初入市場(chǎng)的巨大投入，自身也有不小收益。

農(nóng)業(yè)的發(fā)展給農(nóng)資連鎖行業(yè)提供了一個(gè)8000億至10000億元的巨大市場(chǎng)，雖然起步晚、困難多、關(guān)注少，但在我國(guó)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，在改變農(nóng)村落后面貌、推進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交流中發(fā)揮著重要作用，農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)需要我們聯(lián)合企業(yè)不斷探索和實(shí)踐，打造出雙贏的具有農(nóng)業(yè)特色的連鎖經(jīng)營(yíng)之路指日可待。

【參考文獻(xiàn)】

［1］中國(guó)農(nóng)業(yè)年鑒.2003、2004、2005、2006、2007.

［2］中國(guó)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)紀(jì)要.2007.

［3］統(tǒng)計(jì)年鑒.2006.