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摘要論述了企業文化的定義及在民營企業中的作用，并從民營企業自身建設現狀出發，建議從企業實際出發，建設符合自身特色的企業文化，為企業發展營造良好的氛圍。

關鍵詞企業文化民營企業建設

“文化”是一個含義極廣的概念，早在《易·賁卦》中就有這樣的句子：“觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?！蔽幕巧鐣l展過程中人類創造物的總稱，它包括物質技術、社會規范和觀念精神。

企業文化是企業在長期生產經營活動中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。企業文化是意識形態的東西，但確實具有意想不到的功效。文化力也成為一種力量擺在企業里面，管理界中，言必稱海爾，已經成為不爭的事實。

1企業文化在民營企業中的作用

1.1企業文化是一種內聚力

企業文化是企業不可或缺的一部分。企業文化是企業中組織整體以及組織內各個個體的價值觀及行為習慣的融合體，是企業的基因，決定了企業在一些重要的商業場合到底開展什么樣的業務，以及用什么樣的方式開展業務。在西方，所有的企業都非常注重企業文化的培育開發。盡管西方人，尤其是企業家們也非常強調投資回報率，但是他們同樣也非常看重商業倫理。他們非常看重利潤，但是也同樣甚至更加看重比如說誠信、尊重、分享等基本道德操守。無論是沃爾瑪的“天天平價”，天天為客戶著想，還是惠普在走動式管理中強調的員工尊重以及員工參與，都是此道理。

企業文化是一種內聚力，它能夠將本來有著不同遠景、不同人生目標的人聚集在一起。能夠使得大家求同存異，暫時揚棄各自在性格或者風格上的不同，而選擇共同為了一個方向、一個目標前進，那就是企業的整體生存力。從這個意義上看，企業文化對企業的整體競爭力居功至偉。

1.2企業文化與經營業績

縱觀我國改革開放20多年企業的發展歷程，經過市場經濟的大浪淘沙，大凡能持續發展、成就卓著的企業，都在探索和創新各自特點的企業文化。今天，人們才驚嘆發現或是總結出：“文化中存在著一種十分強烈的而又凝聚的力量”，“先進的企業文化，是企業創新的源泉，是鼓舞企業職工奮發工作的精神支柱”，“決定企業持續發展進步的正是那股深植于組織全體成員內心深處的抑或熱情澎湃、抑或沉穩執著的文化信仰?！逼髽I文化能促進和創造出卓越的經營業績已經成為當今企業界人士的共同的認識和覺醒，也是世界眾多優秀企業所揭示的毋庸質疑的事實。

波司登公司作為民營企業，1976年創辦時，它是一個僅有8臺家用縫紉機和11個人的村辦縫紉組，誰曾料到，經過20多年的奮斗，如今已發展成為中國規模最大、技術最先進的羽絨服生產企業，其主打品牌“波司登”羽絨服的銷量已連續10年在全國遙遙領先，從1995~2003年累計向國家繳納稅金8．5億元，在滿足需求、繁榮市場、爭創外匯、安排就業等方面，作出了有目共睹的貢獻。是什么力量支撐著波司登多年來保持快速健康發展的強勁勢頭?公司總裁高德康說：“作為民營企業，我們把企業文化建設作為發展企業的生命線，緊緊圍繞培育員工企業主人翁、社會主人翁、國家主人翁的精神，在創世界名牌的過程中，讓每個員工積極承擔企業責任、社會責任、國家責任，使大家血肉相連、心靈相通、命運相系，極大地促進了企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，創造了一個又一個的輝煌?！?/p>

1.3企業文化與企業戰略

企業文化與企業戰略看似兩個涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯系。哈佛商學院曾經就企業文化和企業戰略方面的問題調查多名企業界人士，但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業文化范疇，在另一部分人士看來卻是屬于企業戰略范疇，由此分析得出，兩者之間并沒有明確的界限，并且存在著一個交叉，這個交叉既屬于企業文化，又屬于企業戰略。企業經營理論實質上就是企業的經營哲學，它回答了企業為什么而存在、企業憑什么而存在等企業經營管理最深層次的問題。企業經營理論客觀存在，沒有它就不會有企業。

企業文化是企業對成長環境、能力、經驗的歸納與整合，是企業適應變化環境的能力和讓這種能力延續發展的能力，企業文化的最深層次即企業經營理論，企業文化也可以說是企業經營理論的的反映。企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇，而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新，兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進的關系。

當前的很多企業家，特別是民營企業家經常有這樣一種看法，即企業通過戰略實施本身就能夠形成一種企業文化，只要戰略的質量高，那么由此形成的企業文化也差不到哪里去，這種觀點是值得商榷的。

2民營企業中企業文化的現狀

2.1認識力度不夠

有人認為企業文化建設好與差都是領導的事情。這就導致領導把自己的思想、理念表現出來，強加于企業，根本無視企業的客觀事實和員工的權利和義務；員工則認為企業文化是領導的事情，根本沒有主人翁意識。的確，企業領導要帶頭推動企業文化建設。在企業文化建設中，管理者特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用，企業領導應成為企業文化的第一推動者和第一身體力行者，注重自身影響，熱愛企業，關心員工，珍惜人才，在企業文化建設中起到核心作用。然而，企業文化還需經全體員工認同后才能發揮其真正的作用。殊不知，領導和員工是一根繩上的螞蚱。

2.2盲目崇拜觀念

“企業文化是個筐，什么都往里裝”。有為數不少的人，由于聽說過企業文化的作用，因此就將其看做萬能藥物，無論企業出了什么樣的問題，都歸咎于企業文化問題，從而忽視了企業文化真正的意義和作用。IBM文化的內核，就是“高績效文化”，GE前CEO韋爾奇也認為：“我們的活力曲線之所以能有效發揮作用，是因為我們花了10年的時間在我們企業里建立起一種績效文化?！痹诿總€企業的文化的表述都是分層面的，在不同層面上的基本價值主張，形成了各個企業文化的差異性；而隱含于基本價值主張背后并起整合作用的核心價值觀，構成了企業文化共性。也就是說，企業文化有相同的東西，也有其獨特的一面，囫圇吞棗，以偏概全是要不得的。

2.3無效論

由于人們對企業文化認識的作用不夠深入，認為企業文化對企業沒有用處，因而也不重視企業文化建設。或者礙于面子，口頭說說還行，根本就沒有什么實際的行動。中國古代就有“酒好不怕巷子深”的觀念。多數企業認為，只要質量和銷售上去了，品牌的市場地位自然就高，品牌形象自然就出來了，至于企業文化，那是可有可無的事情。

品牌形象影響消費者的購買行為，這個道理已經在各行各業得到了充分的證明，而企業的品牌形象則是從屬于企業文化的范疇。人們常常對知名產品、知名品牌點名求購，而對那些非知名產品、品牌不屑一顧?，F代消費的一個重要特色就是消費者對美、對品位、對情感、對個性的需求，消費者的消費，是從他構思的那一刻就已經開始了。所以，企業文化的重要性可想而知。

3民營企業文化的建設與對策

3.1要有循序漸進的態度

企業文化建設啟動比較慢，因此要循序漸進、不能操之過急。企業文化建設和企業規章制度的實施有著很大的不同。在企業規章制度的推廣中，只采取一些非常強制的措施和手段（如制定嚴格的賞罰措施），這個制度推行是比較容易做到的，一般能收到立竿見影的效果。但是企業文化推廣卻是一個非常艱難的工作，在日常企業經營管理當中，企業家們感到最難的就是企業文化的推廣，為什么難呢？說到底是因為企業文化所要達到的目標是要塑造人心、改變觀念，而不僅僅是要規范人的行為。企業文化和制度要求不一樣，企業制度是為了維護企業秩序，大家在企業制度推廣當中只要企業秩序正常運轉，這個制度要求就達到了。但我們講企業文化是塑造人的工程，因此文化的建設所達到的目標和效果我們往往很難在的企業表層感受的到。常言道“十年樹木，百年樹人”，對員工精神境界、思想觀念的塑造是一個非常難的過程。

3.2要有持之以恒的思想

企業文化始終滲透于企業經營實踐的全過程。美國著名學者約翰·科特在享譽管理界的大作《企業文化與經營業績》中認為：“每時每刻我們都在與企業文化打交道”。這樣一個理念提醒我們，對于任何一個企業而言，不存在企業文化的有無問題。從來沒有進行過企業文化建設是不是意味著企業沒有文化？不能這樣說，存在的只是企業文化優劣高低的問題。在企業經營中總會不同程度存在企業文化，只不過企業文化建立的目的是要把我們那樣一種非自覺的、和我們企業經營發展戰略不相協調的文化剔除掉，而代之于有利于企業經營業績增長的企業文化。概而言之，企業文化不存在有無問題，但是卻存在著一個優劣、高低的問題。

有些人認為經過企業的管理咨詢，企業文化就可以很快建立起來了。咨詢公司幫助企業提煉幾點精神出來，列出幾條企業的宗旨，總結幾條經驗貼到墻上，然后在全公司范圍內宣講宣講，大家精神一鼓舞，然后再過上短短的幾個月，一年半載的時間就可以使企業文化完全變個樣子。要知道，企業文化建設可不是一天半天工夫就可以取得很大成就的，而是要靠長年累月的積累。

3.3要有變革的決心

無論戰略還是文化都需要變革，戰略的變革會帶來不確定性和風險，盡管戰略變革前企業必須做好各種資源的評估，但由于企業文化的存在，不同個體對戰略變革的結果接納性及風險意識不同，對戰略變革的態度就自然不同，甚至戰略變革會激起反抗，從而導致文化變革的失敗。這些壓力可能來源于幾個方面：股東、領導層、員工、顧客、政府、供應商和銀行，這些都可能是企業的既得利益者，他們抵制變革的原因很多，企業文化變革開始往往讓企業成員在觀念上無所適從，文化慣性使他們懷疑變革的真實性，既得利益者更加會在非正式場合散播變革的不利因素。如何讓變革深入人心，讓創新價值觀成為堅定不移的價值觀取向，是這場變革的關鍵。文化標桿效應，是讓成員迅速適應變革的有效方法，讓反對和不支持戰略變革的人離開團隊，獎勵在戰略變革中有示范效應的員工，是使員工清楚對與錯的捷徑。變革是需要付出成本的，解雇不適合戰略變革的成員，本身就是一種價值觀取向的標桿，形成主流文化，堅決清除變革途中的障礙，是向企業成員宣示這場變革的決心的最好途徑。

中國民營企業向來不缺乏文化意識，但缺乏文化管理的能力。從戰略梳理和管理流程入手，結合人力資源管理的企業文化建設將是民營企業文化建設的主要需求。建立戰略導向型企業文化，強調企業文化提升管理理念，通過核心理念與管理制度規范要求相結合，講究實效性、戰略性、管理型的文化應用，回歸文化管理的本質，這將是民營企業文化建設訴求與其他文化類型的主要差別。但這種趨勢的發展瓶頸將在民營企業管理基礎的薄弱上，許多民營企業的基礎管理平臺較低，而好高騖遠的想法使得許多民營企業期望通過一兩次管理體系的導入而得到重生，更為重要的是，對管理意識的薄弱導致民營企業戰略缺失，人力資源管理體系基本沒有，這樣的管理基礎必然使得民營企業文化虛化的可能性大大增加，形式比內容重要，市場比管理重要，從而形成了“說起來重要，忙起來次要，做起來不要”的局面，這種意識下的企業文化建設毫無疑問會讓民營企業文化建設道路更為艱辛。

當前，民營企業在國民經濟中占有舉足輕重的地位，由于諸多不利條件的影響，它們急需找到適合自己的文化精神支柱，以營造民營企業加速發展的良好氛圍，從而在經濟浪潮中高歌猛進。

參考文獻

1李宗紅.企業文化：勝敵于無形[M].北京：中國紡織出版社，2003

2周三多，管理學原理與方法[M].上海：復旦大學出版社，2000