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摘要：本文以連鎖經(jīng)營(yíng)為基點(diǎn)，從整合營(yíng)銷角度出發(fā)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在企業(yè)中運(yùn)用進(jìn)行論述，旨在對(duì)當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷治理模式探索。市場(chǎng)如水無(wú)孔不入。連鎖經(jīng)營(yíng)這個(gè)經(jīng)營(yíng)模式如同水珠般在企業(yè)中發(fā)揮其魅力。連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷模式關(guān)鍵在于“分”與“合”。“分”即：外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)細(xì)分，內(nèi)部治理職責(zé)細(xì)分；“合”即：外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)整合，內(nèi)部企業(yè)治理整合。“分”與“合”是企業(yè)內(nèi)外部軟硬件資源的整合。社會(huì)化下的整合營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)在企業(yè)應(yīng)用形成規(guī)模效用，優(yōu)化資源形成新利潤(rùn)點(diǎn)，合力生利。

關(guān)鍵字：社會(huì)化、連鎖經(jīng)營(yíng)、整合營(yíng)銷、分合、規(guī)模效應(yīng)

水無(wú)孔不入，經(jīng)營(yíng)治理無(wú)孔不入。沒有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立，絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立引發(fā)的是兩敗。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)治理中和諧為美。連鎖經(jīng)營(yíng)以其獨(dú)特之處被企業(yè)在經(jīng)營(yíng)治理中不斷采用。連鎖經(jīng)營(yíng)是社會(huì)化進(jìn)程中的產(chǎn)物，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從在原先零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中的運(yùn)用擴(kuò)展到社會(huì)各行各業(yè)各領(lǐng)域。

企業(yè)是國(guó)家里的企業(yè)是生存在社會(huì)環(huán)境下的職業(yè)地球人（法人），企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的最終目標(biāo)是制造利潤(rùn)，為國(guó)家GDP增長(zhǎng)獻(xiàn)力，為了地球人（自然人）生存更好。為了這個(gè)目標(biāo)，資源浪費(fèi)最小化，資源利潤(rùn)最大化，成為企業(yè)發(fā)展永恒課題。企業(yè)的生存發(fā)展與他所處在的環(huán)境息息相關(guān)。地球資源有限，國(guó)家資源有限，企業(yè)自身資源也有限，企業(yè)要在有限的資源下使資源利用最大化就要不斷整合優(yōu)化資源。整合資源，形成規(guī)模效應(yīng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的重要表現(xiàn)形式，“分”與“合”是整合資源的重要手段。連鎖經(jīng)營(yíng)以其獨(dú)特的分合魅力在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)治理中滲透。

社會(huì)化進(jìn)程不斷向前發(fā)展，企業(yè)在社會(huì)下，國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存，WTO的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中爭(zhēng)取資源發(fā)展自己。不同時(shí)期根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不同的定位與位置，整合企業(yè)資源，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)階段性規(guī)劃運(yùn)作。連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷模式在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的效用是潛移默化，如同清水般無(wú)孔不入，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中滲透。連鎖經(jīng)營(yíng)的分合運(yùn)作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中如同酵母般新添魅力。內(nèi)部治理，外部經(jīng)營(yíng)。治理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的源泉。治理與經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的內(nèi)部與外部資源。“分”與“合”是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。“分”即：外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)細(xì)分，內(nèi)部治理職能細(xì)分；“合”即：外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)整合，內(nèi)部企業(yè)治理整合。

連鎖經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的重要營(yíng)銷模式，她的成功之處在于整合優(yōu)化資源，使資源內(nèi)部互補(bǔ)，形成規(guī)模效應(yīng)。連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷模式關(guān)鍵在于“分”與“合”。一分為二，一分為多，“分開”、“拆分”、“分離”、“縱分”……“分”有多種方式，在企業(yè)中“分”我們隨處可見。工作崗位的細(xì)分，治理區(qū)域細(xì)分，市場(chǎng)細(xì)分，是產(chǎn)品線細(xì)分，是渠道細(xì)分……某食品生產(chǎn)企業(yè)把他在終端銷售的促銷員外包給第三方企業(yè)，這個(gè)是企業(yè)工作職能的分離。促銷員外包可以減少企業(yè)在這塊的治理成本但增加人員治理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)公司又通過(guò)協(xié)議把促銷員的治理納入企業(yè)內(nèi)部，在人力資源相對(duì)充裕的社會(huì)里，促銷員的職能外包為企業(yè)省了不少事。寶潔的產(chǎn)品光一個(gè)洗發(fā)水就有很多，不留意的人都以為是不同企業(yè)生產(chǎn)的，這個(gè)是寶潔公司品牌線分割的結(jié)果，但是稍微留心下我們也不難發(fā)現(xiàn)寶潔公司表面把品牌分割，實(shí)際上卻又把所有日用品統(tǒng)一到“寶潔”這個(gè)公司品牌上。“寶潔公司榮譽(yù)出品”的廣告語(yǔ)。“P&G”和星星月亮人頭像的寶潔公司標(biāo)識(shí)在寶潔的產(chǎn)品上都能看到。寶潔公司是把經(jīng)營(yíng)的品牌分割，把分割開的品牌又統(tǒng)一到寶潔公司的治理下。“叉合”、“錯(cuò)合”、“撮合”、“合作”、“合并”……“合”的方式也多種多樣，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理中我們也可以看到“合”的影子。企業(yè)與企業(yè)合作，企業(yè)與員工的合作，工作程序整合精簡(jiǎn)化，文化理念整合（CIS），宣傳資源整合，渠道整合，價(jià)格線區(qū)域整合，物流資源整合，客戶治理整合（CRM）……最近的一個(gè)案例：香港英皇集團(tuán)、中影集團(tuán)與北京電視臺(tái)在內(nèi)地合作共同成立了北京中影英皇演藝經(jīng)紀(jì)公司。這是影視傳媒巨頭利用各自手中的資源優(yōu)化資源整合成立的公司。“一億簽約趙微”企業(yè)合作連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模效應(yīng)立竿見影。生產(chǎn)企業(yè)與零售商，渠道合作。海爾公司合并小公司。雅虎與阿里巴巴合作……企業(yè)間的合作前提是個(gè)體企業(yè)把資源分割一部分出去，不管是人力資源還是財(cái)力、物力資源，不管是有形的商品資源還是無(wú)形的渠道資源，分分合合只為降低邊際成本增加邊際利潤(rùn)。

企業(yè)整合營(yíng)銷內(nèi)部分合治理首先明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，其次是根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的不同目標(biāo)給企業(yè)不同的定位，最后就是根據(jù)企業(yè)相應(yīng)時(shí)期的定位運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)治理的模式來(lái)整合企業(yè)內(nèi)外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)相應(yīng)時(shí)期的目標(biāo)；企業(yè)整合營(yíng)銷外部分合經(jīng)營(yíng)首先是要明確社會(huì)需要什么，市場(chǎng)有什么需求，我們非凡要關(guān)注那潛在的需求，那是企業(yè)發(fā)展的再青春。其次是根據(jù)這些需求進(jìn)行市場(chǎng)定位。最后是整合社會(huì)、國(guó)家、企業(yè)資源于市場(chǎng)，進(jìn)行企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)操盤。

企業(yè)在社會(huì)化下應(yīng)運(yùn)整合營(yíng)銷連鎖經(jīng)營(yíng)歸結(jié)起來(lái)是首先根據(jù)環(huán)境（自然環(huán)境、國(guó)家政策環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境）來(lái)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理定位，其次資源（市場(chǎng)渠道資源、治理職能、品牌資源等）分割歸類，最后就是根據(jù)資源分割歸類的結(jié)果整合。

孫子云：知己知彼百戰(zhàn)不殆，孫子又云：分久必合，合久必分。“分”與“合”為一個(gè)目的在一個(gè)共同體中分合。無(wú)論采用什么方法分合，“分”與“合”的共同目的都是優(yōu)化資源，他們的結(jié)果都是形成利潤(rùn)。“分”的目的是擯除“合”里不合時(shí)宜的部分，節(jié)約資源，優(yōu)化資源。“合”的目的是把“分”開的零散資源，用有效的方法合而為一，優(yōu)化資源形成規(guī)模效應(yīng)。“分”與“合”互相作用唇齒相關(guān)。無(wú)論分合都得適應(yīng)社會(huì)化下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求以及受國(guó)家法度的約束。分無(wú)大小之分，分之合理即可，歪理也可。合也無(wú)大小之分，管他怎么個(gè)合法，能整個(gè)東西出來(lái)就可，四不像也成。

建立和諧社會(huì)，做和諧企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，降低邊際成本，實(shí)現(xiàn)邊際利潤(rùn)最大化。連鎖經(jīng)營(yíng)的整合資源形成的規(guī)模效應(yīng)無(wú)形中壯大企業(yè)資本。企業(yè)連鎖之路，分合之道。