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戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)規(guī)范著其思想體系,制約著其方法與措施體系的建立。到目前為止,成本管理目標(biāo),特別是成本管理戰(zhàn)略目標(biāo),還不是一個(gè)明確的主題,在這方面存在著太多的誤解與歧義。人們對(duì)成本管理目標(biāo)的理解和表述主要集中在成本降低方面。成本管理的直接功能表現(xiàn)為降低成本。將降低成本作為成本管理的目標(biāo)并沒(méi)有引起不同的看法,只是在具體的表述上存在兩種不同的觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為,成本控制的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo),通過(guò)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)來(lái)降低成本。這種觀點(diǎn)將成本管理過(guò)程理解為實(shí)現(xiàn)既定成本日標(biāo)的過(guò)程。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,將實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成木目標(biāo)作為成本控制的目標(biāo)是以既定條件為前提的,除此之外,還應(yīng)該通過(guò)各種創(chuàng)新措施,改變成本發(fā)生的條件,使成本不斷降低。日本學(xué)者清水的論述較為清楚地反映出了這種觀點(diǎn)的思路,他認(rèn)為,企業(yè)存在兩種成本結(jié)構(gòu)的成本降低:尚未使成本最低化的成本結(jié)構(gòu);己經(jīng)使成本最低化的成本結(jié)構(gòu)。前者主要是由于眾多的非效率因素存在,故一般通過(guò)“技術(shù)選擇”來(lái)降低成本;對(duì)于已經(jīng)達(dá)到成本最低化的成本結(jié)構(gòu),其成本的進(jìn)一步降低僅僅依靠現(xiàn)有的技術(shù)則無(wú)能為力,因而還必須借助于知識(shí)創(chuàng)造或者說(shuō)是技術(shù)革新來(lái)求得成本降低。為選擇達(dá)成目標(biāo)成本的技術(shù)與投入的最優(yōu)組合,應(yīng)根據(jù)需要伴隨著成本降低的技術(shù)。一般而言,這種觀點(diǎn)對(duì)成本管理的功能做了較為廣義的理解。
將降低成本作為成本管理的目標(biāo)本身并沒(méi)有錯(cuò)誤,但成本管理目標(biāo)不只是降低成本。從戰(zhàn)略角度,將成本管理目標(biāo)過(guò)分集中于成本降低方面不能夠滿足管理理論和管理實(shí)務(wù)發(fā)展的實(shí)際。確定成本管理目標(biāo),尤其是確定成本管理戰(zhàn)略目標(biāo),需要將成本管理放在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理措施及戰(zhàn)略選擇的相互關(guān)系中考察。成本不是孤立的,它不僅本身的發(fā)生受到企業(yè)各種因素的影響,它同時(shí)又是企業(yè)做出各種管理措施與戰(zhàn)略選擇的核心因素之一。將成本管理的重心過(guò)分聚集于成本本身,有可能引發(fā)成本管理措施的實(shí)施和企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間的沖突,因而必須從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)成本問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和管理措施的實(shí)施必須要考慮成本的支撐力度和企業(yè)在成本方面的承受能力,而降低成本必須以不損害企業(yè)基本戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施為前提,并要有利于企業(yè)管理措施的實(shí)施。成本與諸方面的因素相關(guān)聯(lián),成本的變動(dòng)有可能影響到質(zhì)量、效率、收入等的變化,所采取的成本管理措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用,還必須考慮由此形成的其他方面的影響。這如同會(huì)計(jì)中的配比原則,單純地考察收入或成本沒(méi)有實(shí)際意義,重要的是將收入與成本配比起來(lái)考察利潤(rùn)。收入水平?jīng)Q定了企業(yè)可能的最大盈利空間,而成本水平?jīng)Q定了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)盈利空間。如果成本的高低影響到收入的變化,任何涉及到成本的措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用,還必須考慮其對(duì)收入的影響。因而,考察戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo),需要將成本與有關(guān)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察。
成本與各因素之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,使得判斷成本的標(biāo)準(zhǔn)由于考慮問(wèn)題的角度和觀察問(wèn)題的視角不同而有所不同。條件不同,觀察問(wèn)題的角度不同,成本管理的日標(biāo)就有所不同。概括起來(lái),成本管理過(guò)程中的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、降低成本
在任何設(shè)定的條件下,只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因成本的變動(dòng)而發(fā)生變化,降低成本始終是第一位的。如前所述,降低成本以兩種方式實(shí)現(xiàn):第一,是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過(guò)降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理的組織管理等措施降低成本。通常,這種意義上的成本降低屬于日常成本管理的內(nèi)容。第二,是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是企業(yè)可資利用的經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過(guò)程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的職能分工、企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)外部協(xié)作關(guān)系等等諸多方一面。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,是影響成本的深層次因素。在特定的條件下,當(dāng)成本降低到這些條件許可的極限時(shí),進(jìn)一步降低成本的努力可能收效甚微。例如產(chǎn)品成本中的材料成本,在既定的技術(shù)條件和材料條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品材料消耗量有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)實(shí)際消耗接近這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),進(jìn)一步的努力也難以使材料成本進(jìn)一步降低。由于既定的條件限定了成本降低的最低限度,進(jìn)一步的成本降低只有改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,如通過(guò)采用新的技術(shù)設(shè)各、新的工藝過(guò)程、新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的材料等,使影響成本的結(jié)構(gòu)性因素得到改善,為成本的進(jìn)一步降低提供新的前提,使原來(lái)難以降低的成本在新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低。
2、通過(guò)成本管理增加企業(yè)的利潤(rùn)
降低成本司以增加企業(yè)的利潤(rùn),但在某些情況下,具有戰(zhàn)略意義的議題是如何通過(guò)增加成本以獲取其他的競(jìng)爭(zhēng)利益。當(dāng)成本變動(dòng)與其他相關(guān)因素的變動(dòng)相互關(guān)聯(lián)時(shí),如何在成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要之間做出權(quán)衡取舍,是成本管理無(wú)法回避的困難選擇。單純以成本的高低為標(biāo)準(zhǔn)容易形成誤區(qū)。成本的變動(dòng)往往與諸方面的因素相關(guān)聯(lián),成本管理不能僅僅只著眼于成本本身,而要利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的相互關(guān)系,支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價(jià)格、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等對(duì)成本的需要,使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤(rùn)。
3、配合企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往要采取諸多的戰(zhàn)略措施,這些戰(zhàn)略措施通常需要成本管理予以配合。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)要通過(guò)強(qiáng)化成本管理不遺余力地降低成本。戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在,其需要高于一切,成本管理要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇,要配合企業(yè)為實(shí)施各種戰(zhàn)略對(duì)成本及成本管理的需要,在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi),在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中引導(dǎo)企業(yè)走向成本最低化。
綜上所述,成本管理存在一個(gè)目標(biāo)體系,這個(gè)體系包含三個(gè)層次:第一,降低成本。其中又分成生產(chǎn)過(guò)程、業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程為焦點(diǎn)的成本降低措施和以企業(yè)為焦點(diǎn),以改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為措施的成本降低。第一,利用資源、成本、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格之間的相互關(guān)系,配合企業(yè)盡可能獲取最大利潤(rùn),包括通過(guò)節(jié)約稀缺資源增加產(chǎn)量。第三,通過(guò)成本管理配合企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施,通過(guò)獲取成本優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三個(gè)層次之間的主要差別在于考慮成本問(wèn)題的視角不同。第一層次以企業(yè)內(nèi)部為視角,以降低成本為核心;第二層次以企業(yè)內(nèi)部為主要視角,考慮到成本質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供求等相關(guān)因素之間的關(guān)系,以利潤(rùn)為取向;第三層次以企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)的相互關(guān)系為視角,以企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)。在這三個(gè)目標(biāo)層次中,都貫穿著降低成本的要求,都不排斥成本降低的重要性,正因如此,人們常常將成本管理的目標(biāo)定位為降低成本。同時(shí)應(yīng)該看到,成本管理需要有一個(gè)長(zhǎng)期的觀點(diǎn)和更為寬廣的基礎(chǔ),提高成本的利用效益,使成本效益最大化是成本管理考慮問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。成本與諸多變量因素之間關(guān)系的復(fù)雜性,研究成本管理的相關(guān)問(wèn)題需要將成本與相關(guān)因素聯(lián)系起來(lái)加以考查。
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