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一、外貿(mào)英語函電的特點

1.較強的禮貌性

在國際間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)貿(mào)易中，難免會出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛和摩擦的情況，所以，要想有效的處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)，減少貿(mào)易糾紛和摩擦，就應(yīng)該要對此類問題進行禮貌性的處理。因此，相關(guān)部門在寫外貿(mào)英語函電的時候，無論是要表達何種的意見，都要注意好自己書寫內(nèi)容的語氣，不管是要向?qū)Ψ剿髻r、抱怨還是拒絕接受對方的某種觀念，都要采用禮貌性的語言，注意語氣的溫和性。同時，書信的措辭一定要心平氣和、力求表達客氣的態(tài)度，語氣要盡量委婉，要盡可能的減少在書信中使用帶有直接命令性的語言。只有這樣，才能保證寫出的書信既能夠充分的將自己的觀念表達出來，還可以通過溫和的語言表現(xiàn)出對對方人格的尊重與利益的關(guān)系。對此，可以采用以下幾種句式：一是，采用被動式的語句。在對同一件事進行敘述時，不同的語氣會表達出不同的感覺，如果使用主動式的語句，會讓對方有一種被譴責(zé)的感覺；但是如果使用被動式的語句，則可以起到緩和語氣的作用，讓對方能夠有被尊重的感覺。二是，使用肯定式的語句。在對同一件事進行敘述時，如果過多的出現(xiàn)帶有否定性的詞語，則會讓對方有不愉快的感覺；但是如果將其改為肯定式的語氣，則會很容易的讓對方感覺到好感。三是，采用過去時與進行時的英語語法。在英語中，有一些詞語是可以用來表示人的態(tài)度的，例如，hope,want,wonder,think等此類的單詞。這些單詞的過去時具有試探的態(tài)度，可以將寫作者的建議、勸告等于語言行為表達出來，其表達方式比現(xiàn)在進行時更加委婉。并且，此類成語的進行時能夠也具有委婉表達態(tài)度的性質(zhì)，其表達方式比一般進行時更加的客氣。

2.采用準(zhǔn)確平實的表達方法

在對外貿(mào)英語函電進行書寫時，人們往往會使用可以明確表達個人態(tài)度、語句通順流暢、邏輯關(guān)系明朗的方法來表達，例如，inorderto,asaresult等類型的詞語來表達上下文之間的邏輯關(guān)系。同時，人們在書寫此類函電時，對語言的簡潔性也十分的注意，特別是在發(fā)送傳真時。這樣，一些比較常用的概念就會經(jīng)常被書寫者利用詞組的形式來表現(xiàn)，從而明確的表達出自己的觀念，例如cashwithorder,primaryindustry等類型的詞組。此外，外貿(mào)英語函電具有的準(zhǔn)確平實的表發(fā)方法的特點，在其用詞的正確性方面也有著明顯的體現(xiàn)。因為，外貿(mào)英語函電的主要作用是傳遞商業(yè)上的信息，將商務(wù)的事實全面的陳述出來，并且與企業(yè)的經(jīng)濟利益息息相關(guān)。所以，在書寫函電時一定要注意詞語的選擇，盡可能的少使用那些十分華麗的辭藻，應(yīng)該選擇十分正規(guī)、具有較強表現(xiàn)力的法律性詞語。

3.具有行業(yè)性特點

與其他類型英語相比，外貿(mào)英語函電帶有一種獨特性的行業(yè)性質(zhì)，很多用于函電書寫的日常英語詞語都會在函電中被賦予新的意義。因此，要想對函電中運用的英語的意義和含義有一個充分全面的了解，其研究者則必須要具備商務(wù)理論和實務(wù)兩方面的專業(yè)知識。相對于用于其他領(lǐng)域中的英語，外貿(mào)函電英語在書寫時的幾個詞匯的特點是與普通英語不相同的，例如，order的意思不是“命令”而是“訂單”；offer的意思不是“提供”，而是“報盤”；againsrt的意思不是“反對”，而是“用什么東西來交換”。面對此種情況，要想深入的理解函電中每個英文單詞的具體含義，不能只是單純的更改詞匯在普通英語語境中的意思，而是要將其與函電所要表示的內(nèi)容以及商務(wù)實務(wù)相結(jié)合，從而充分掌握其內(nèi)涵。

二、外貿(mào)英語函電的應(yīng)用

伴隨信息、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人類社會也邁入了信息時代。在二十一世紀(jì)，人們已經(jīng)逐漸的棄掉了信函在業(yè)務(wù)溝通中占據(jù)的主導(dǎo)地位，互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電子郵件等傳播速度快、成本低等新型交流方式成為了當(dāng)今時代信息傳播的主流技術(shù)。雖然當(dāng)今時代，新型通信手段占據(jù)了當(dāng)前信息傳播的主導(dǎo)地位，但是從信息的傳播內(nèi)容和傳播形式方面來看，無論是信息的基本格式，還是其表達的內(nèi)容和方式，都沒有發(fā)生根本上的變化。由此可以看出，信息時代只是將信函式的信息傳播手段變?yōu)榱司W(wǎng)絡(luò)式的傳播方式，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)交流也隨之變得更加便利。特別是電商的出現(xiàn)和發(fā)展，更是為我國的進出口貿(mào)易提供了便捷的交易渠道，使得經(jīng)濟一體化的世界經(jīng)濟格局逐漸形成。伴隨這一經(jīng)濟格局的出現(xiàn)，國際間的商務(wù)貿(mào)易合作也愈發(fā)的強烈起來，自我國進入世貿(mào)組織后，我國企業(yè)同其他成員國之間的商業(yè)經(jīng)濟往來也逐漸增多。作為當(dāng)今社會國際間貿(mào)易交流的重要手段，外貿(mào)英語函電的社會地位也隨著國際間貿(mào)易的發(fā)展而不斷的提升，并逐漸成為國際間商務(wù)貿(mào)易交流的重要組成內(nèi)容，在貫穿于商務(wù)貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)之中。無論企業(yè)間建立良好的業(yè)務(wù)交流關(guān)系、達成交易，還是對合同的執(zhí)行以及在執(zhí)行過程中發(fā)生的矛盾和糾紛，都需要利用函電來溝通和解決，這也使得國際貿(mào)易被稱為單據(jù)貿(mào)易。另外，國際貿(mào)易在對實務(wù)進行操作時，其字各個貿(mào)易環(huán)節(jié)中進行的函電交往，都是其商務(wù)交流重要的法律依據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)貿(mào)易糾紛時，這些函電內(nèi)容將成為解決糾紛的關(guān)鍵點，會對糾紛的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。

三、結(jié)語

總而言之，隨著我國外貿(mào)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，外貿(mào)英語函電在國際貿(mào)易中的地位也隨之不斷提升，成為了我國對外貿(mào)易的重要組成部分，推動著國際間的貿(mào)易溝通和交流。在國際貿(mào)易中，外貿(mào)英語函電對促進企業(yè)國際間的溝通交流，提高合作概率，降低合作過程中的損失，減少失誤，促進新老客戶間的交流具有極高的促進作用。因此，將外貿(mào)英語函電廣泛的應(yīng)用到我國的對外貿(mào)易經(jīng)濟業(yè)務(wù)合作中，對于促進我國對外貿(mào)易的發(fā)展，提高對外貿(mào)易的經(jīng)濟效益具有重要的作用。

作者：黃秋琴單位：海南師范大學(xué)