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1.隨著科學技術的迅速發展,電子商務越來越多的出現在實際生活生產中,為了使電子商務形成一個有機整體,電子公司便因此而出現。電子公司主要是把因特網和企業經營有效的結合起來,利用因特網技術改變企業的貿易方式,它在貿易過程中可以獲取商業的實時動態,及時的與客戶進行溝通,從而提高了貿易效率。
2.在企業內部,每個分公司或每個部門都會將經營情況通過網絡上報到總公司的數據信息庫中,實現自動化的信息匯總,同時各分公司和各部門也可以通過網絡了解總公司的情況,從而提高企業的管理效率和質量。因此,利用因特網技術建立電子商務有利于企業管理的創新。
3.電子商務彌補了傳統貿易方式的不足。由于傳統貿易方式受時間、空間、物質等因素的限制,有一定的局限性,而電子商務通過網絡技術,超越了地域和時間的限制,因此改變了某些企業競爭劣勢和區位劣勢。
4.由于電子商務的信息是完全公開的,因此加強了信息的充分性,削弱了世界市場的壟斷,在一定程度上保障了市場機制作用的充分發揮。并同時為為市場的資源配置提供了信息服務條件,促進了資源配置的優化。
5.以因特網技術為基礎的電子商務提供了便捷的信息流動,從而降低了貿易過程中的不確定性,在很大程度上有效避免了市場的盲目發展,為科學合理的國際貿易決策提供了依據。
6.由于電子商務是在科學技術和經濟迅速發展過程中產生的,并且同時推動著全球化的發展,加快了經濟市場一體化的腳步,使客戶與商家緊緊的聯系起來,讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商,讓客戶在全球內選擇最佳商家,從而增加了市場競爭的激烈性。
二、電子商務下的國際貿易宏觀管理創新
電子商務的快速發展必然會改變世界市場經濟的體制,因此會使國家對國際貿易面臨新的情況,帶來新的挑戰。但是同時也會創新國際貿易的宏觀管理。目前,我國政府的有關部門正在嘗試用電子商務展開國際貿易的宏觀管理工作,并在實踐中取得了一定的成績:
1.在網上已經實現了可以申請發放貿易進出口許可證;2.利用電子招標實現合理的出口貿易配額;
3.利用電子商務對進出口的貿易進行管理檢驗;
4.提高了外貿業務全過程管理的電子化;
5.很多電子報關和海關管理已經利用電子商務進行了。
三、電子商務下的國際貿易營銷創新
電子商務的運用不僅改變了市場營銷的運行機制,而且還產生了一種新型的營銷模式—電子營銷。電子營銷主要是指通過因特網進行市場營銷,即電子商務在市場營銷領域中的應用。與傳統的國際貿易相比,電子商務具有以下的特點:
1.網絡整合營銷網絡整合營銷是指在電子營銷過程中,將客戶與企業之間的關系緊密的聯系在一起,形成“一對一”的營銷模式。網絡整合營銷始終圍繞以客戶為中心,體現了客戶與企業交互的特征,其營銷決策是企業與客戶雙向的選擇。
2.網絡定制營銷電子商務促進了客戶與企業之間的了解,隨著這種了解的增加,將銷售信息變得更加定制,從而使企業將產品從銷量銷售向定制銷售的方向改變。一些規模比較龐大的公司會在公司內部提供這一服務,例如通用汽車公司,它讓客戶在計算機終端設計或選擇自己喜歡的汽車樣式和結構,然后根據客戶的選擇,公司會提供相應的汽車。目前,有一部分的買主會填寫自己設計的汽車訂單,并且從價格上來看,根據要求制定的汽車并不一定會比現有的標準汽車昂貴,這樣不僅滿足了客戶的要求,而且還節約了許多制造成本。對汽車行業而言,根據客戶的要求制造出的汽車可以減少幾百個億的成品庫存。
3.網絡“軟營銷”其實電子營銷就是一種網絡“軟營銷”。在傳統的營銷過程中,最常見的營銷方式就是人員推銷和傳統廣告,而這兩種營銷模式是一種“強勢營銷”,它主要是用一種灌輸信息的方式讓客戶對這種產品留下比較深刻的印象,根本就沒有考慮到客戶的需求。而人員推銷事先根本就不會經過客戶的允許就自主找上客戶,這種營銷模式讓許多客戶產生反感。而軟營銷與強勢營銷最大的區別就是在于主動方是客戶而不是企業,它體現的尊重客戶的一種網絡禮儀,通過這種禮儀的運用會使客戶對產品的滿意度得到增加,從而能提高營銷效率。
4.網絡互動式營銷電子商務的最顯著的營銷特點就是網絡互動模式的營銷方法。網絡互動式營銷是企業對客戶的需求和企業利潤進行充分的考慮后,尋找到一種既滿足客戶的不同要求,又能提高企業利潤的營銷對策。在新的經濟體制背景下,世界市場要求企業在整個營銷過程中以客戶為中心,并與客戶不斷的交流溝通,使客戶真正的參與到整個營銷的過程中來。網絡互動式營銷使客戶在國際貿易中的地位不斷提高,增強了客戶參與的積極性和選擇的自主性。
四、結束語
隨著電子商務運用的日益廣泛,從而引起了企業和消費者的高度重視。隨著世界市場經濟體制的改變,電子商務正在改變自己傳統國際貿易的形式和內容。基于此,我國也正在積極著手準備電子商務的實施,所以,從這個角度而言,電子商務的創新性研究便成為了將來如何更好的占領市場份額關隘,相信在不久的將來,電子商務將會成為國際貿易中的主導模式。
作者:程靜單位:蘇州建設交通高等職業技術學校