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一、浙江省旅游服務貿易國際競爭力影響因素的實證分析

1．指標選取與測度

①旅游服務貿易國際競爭力的測度。國際上衡量某一國家或地區旅游服務貿易國際競爭力的指標主要有一定時期內該國家或地區的入境旅游人數、入境旅游天數以及入境旅游外匯收入水平，其中以入境旅游外匯收入水平這個指標最具有綜合性。因此本文選取入境旅游外匯收入水平來度量旅游服務貿易國際競爭力。

②旅游服務貿易競爭力的影響因素的選取與測度。依據波特的“鉆石模型”，一國某一產業是否具備較強的國際競爭力的決定因素主要有六點：即需求狀況條件，生產要素條件，支持性產業和相關產業，企業策略、結構和競爭，政府行為和機遇。而韓國學者喬東遜（1994）認為波特的“鉆石模型”對于發展中國家產業競爭力的解釋度不高，他提出“九要素模型”，突出了人力要素對一國產業競爭力的決定性影響。因為旅游產業涉及面較廣，旅游產業鏈由旅游交通、購物、娛樂、餐飲、住宿等眾多產業部門組成，因此影響旅游服務貿易競爭力的因素也有很多。本文根據波特的“鉆石模型”和喬東遜的“九要素模型”，將影響旅游服務貿易國際競爭力的主要因素歸納為以下四個方面：

a.旅游產業組織。旅游活動的開展離不開旅游產業組織，因此一個地區旅游產業組織的國際競爭力在某種程度上能決定該地區旅游產業的國際競爭力。旅行社是旅游產業組織四大核心行業之一，把游客的食、宿、行、游、娛、購這些分散的旅游服務需求有機聯系起來。入境游客來浙江旅游往往首選國際旅行社，因此本文選取國際旅行社數量作為代表因素來衡量旅游產業組織接待入境游的能力與水平。

b.旅游人力資本狀況。旅游產業屬于勞動密集型產業，只有大力發展人力資本，確保滿足國外游客的需求和期待值，旅游服務貿易競爭力才能得到進一步提升。新的經濟形勢和產業背景下，國際旅游市場競爭日趨激烈，旅游產業的營運模式也在不斷變化，必然需要大量高素質的綜合型旅游國際化人才。因此在衡量旅游人力資本狀況這個因素中，本文采用浙江省旅游高等院校在校生數量作為代表變量。

c.旅游交通狀況。旅游交通業是旅游產業鏈中的支柱性產業之一。在長距離的國際旅游中，國際航空旅游交通直接影響著地區旅游資源吸引力的大小和客流量，也是旅游創匯的重要渠道。通常一個地區開辟了新航班與航線往往會增加外國游客入境旅游，因此本文選取民航定期國際航班航線條數作為代表性變量來衡量浙江旅游服務貿易交通條件。

d.匯率。理論上來講，人民幣升值會增加中國的入境旅游成本，降低入境旅游的價格競爭指數，從而抑制入境旅游外匯收入的增加。相反，若人民幣貶值則會降低入境旅游成本，提高中國入境旅游的價格競爭力和入境旅游量，從而提高入境旅游外匯收入。

2．數據來源與統計方法說明

本文采用Eviews8.0統計軟件，選取2005-2013年共9年的時間序列數據進行回歸分析。數據主要是根據《中國旅游統計年鑒》、《中國統計年鑒》和《浙江統計年鑒》中的數據整理計算得來。為了減少時間序列中的異方差現象對模型的影響，本文對相關數據采用了取對數處理。

3．回歸結果與相關分析

①回歸結果

調整后的R2為95.72%，顯示了模型擬合度比較好。F統計量為283.43，模型通過了5%的F檢驗，說明回歸方程線性關系顯著，4個解釋變量對于被解釋變量的影響是顯著的。由回歸結果可知，自變量LnTIO，LnFR，LnER的參數估計量的P值分別為0.0385，0.0324和0.0159，均小于0.05，說明這3個變量通過了t檢驗，說明這三個變量對LnY的線性影響比較顯著。而自變量旅游LnHR（高等院校在校生數量）的參數估計量的P值為0.5728，未通過t檢驗，說起其對因變量LnY的線性作用不顯著。浙江旅游服務貿易國際競爭力影響因素的回歸結果

②回歸結果分析

a.國際旅行社數量。根據回歸結果可知，國際旅行社數量每增加1%，旅游外匯收入上升0.15%，可見國際旅行社數量對其旅游外匯收入有正向的促進作用，但促進作用并不明顯。主要原因在于浙江國際旅行社雖然數量上一直在增加，但是規模經濟不強，行業利潤率、接待入境游客人數及天數等硬性指標方面都較弱，行業競爭力遠不如擁有大量國際空港的北京、上海和廣東等交通樞紐地區，所以國際旅行社的發展還未充分發揮其對旅游服務貿易的帶動作用。

b.人力資本狀況。由回歸結果可知，以旅游高等院校在校生數量來衡量的人力資本狀況對于旅游外匯收入沒有顯著的影響，這點有悖于常理。其主要原因在于：一是浙江省旅游高等教育人才培養模式滯后，不能適應具有國際性的現代旅游業發展對應用型國際化旅游人才的需求；二是是旅游相關專業畢業生的行業就業率偏低，行業忠誠度不高，而且浙江高等院校旅游專業學生畢業不一定都會留在浙江就業。以上原因均可能導致以浙江旅游高等院校在校生數量來衡量的人力資本狀況對于旅游外匯收入影響不顯著。

c.民航定期國際航班航線條數。回歸結果顯示：民航定期航班航線每增加1%，旅游外匯收入增加1.84%，其對浙江旅游服務貿易的促進作用遠大于國際旅行社的數量，也就表明，交通的便利性對國際游客在選擇旅游目的地上的影響遠遠大于旅行社的影響。

d.匯率。由模型的回歸結果可知：人民幣相對美元每升值1%，旅游外匯收入降低3.79%，可見人民幣匯率的波動對旅游服務貿易競爭力有顯著的影響。因此當前人民幣的大幅度升值對于以價格優勢取勝的中國入境旅游有較大的負面影響。

二、提升浙江省旅游服務貿易國際競爭力的對策建議

1．整合資源優勢

推進優質旅行社的企業集團化建設2013年浙江省國際旅行社的數量為87家，根據國家旅游局公布的《2013年度全國百強旅行社名單》，浙江僅有2家旅行社進入了全國百強旅行社行列。為逐步改變目前浙江國際旅行社市場“小、散、弱”的劣勢局面，實現旅行社行業整體競爭力提升，從而拉動旅游服務貿易發展，有必要加大對龍頭旅行社的扶持力度，通過資源整合和優化配置，進行行業企業兼并重組，形成具有規模經濟和比較優勢的規模化、集團化、特色化的國際旅行社集團公司。

2．加強旅游人力資源向人力資本轉化

培養高素質國際化旅游人才浙江旅游人力資源豐厚。2013年，浙江省開設旅游系、旅游專業的高等院校共計35所，在校生數量為28940人。要實現如此豐富的旅游人力資源向旅游人力資本轉化，要加強旅游高等院校與本省相關旅游企業的聯動，做到人才培養模式與產業發展對接、與崗位需求銜接，從而培育高素質、競爭能力強的國際化旅游專業人才。此外，政府應健全旅游市場規則，維護市場競爭秩序，并提高旅游從業人員的工資待遇，從而改善旅游人才的職業認可度和忠誠度偏低的現象，吸引更多人力資本加入浙江旅游行業。

3．加強旅游交通基礎設施建設和推進智慧旅游建設

旅游交通條件對于旅游服務貿易的發展影響顯著，因此要加快旅游交通基礎設施建設，構建順暢便捷的交通網絡。首先，在旅游旺季要增加國際航空運力，對于一些城市新開發的旅游景點要有針對性地開辟定期航線；其次，對于浙江省內不同旅游景點之間，要不斷拓展最經濟快捷的鐵路和公路旅游干線；最后，在國內外旅游產業信息化快速發展的新形勢下，浙江省應加快推進智慧旅游建設，利用智慧服務增加旅游產業核心競爭力，努力把浙江建設成為國內外重點旅游區。

作者：高壽華單位：紹興職業技術學院