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上下級相互激勵，可以使企業內部充滿活力，企業競爭優勢層出不窮，核心競爭力不斷得到強化，從而在市場競爭中始終立于不敗之地，這就是積極人際關系的強化效應。領導對下屬的激勵實踐證明，成功的領導者不僅是一個工作領袖，而且是一個具有較強影響力的情緒領袖———一個能夠經常使下屬心理處于興奮狀態的激勵者。

很多企業領導者之所在領導崗位上曇花一現，并非其工作上的無能，而是因其人際關系方面的缺陷。那么，作為一個優秀的企業領導者，如何有效實施激勵、充分發揮下屬的工作積極性呢了解下屬的需要與動機。每一個員工都有自己的需要與動機，這既是員工工作的出發點，也是決定其行為表現的內在動力。領導者可以通過與員工交流溝通，充分了解員工的需要，預測其動機，指導其行為，巧妙地將員工的個人目標與組織的既定目標和任務結合起來。通過恰當的手段，對下屬不合理的需要與動機予以制止，對其工作中的不當行為給予指正并加以引導，對其正當行為給予關心與支持，對其成績給予獎勵，最大限度地滿足員工的需要，使其產生希望與夢想，以高漲的熱情投入工作。尊重下屬的價值與能力。現代員工不僅重視高工資，更重視成就感，其工作動機的強弱、工作熱情的高低在很大程度上取決于對自身能力的發揮與自我價值實現的期望。領導者要尊重下屬的價值與能力，樹立“人人是人才”的用人觀念，了解每個員工的個性、能力、特長，在企業內部建立一個有利于每一個員工最大限度地發揮自身優勢的機制，使每一個員工都能找到適合于實現自身價值的位置，使人盡其才，才盡其用。同時，要制定客觀的績效標準，建立員工職業發展計劃，既要滿足員工對收入公平的期望，又要使員工看到企業和自己發展的希望，從而不斷增強企業的向心力，強化員工的歸屬感。知人善任。市場經濟，風云激蕩，企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。優秀的企業領導者要善于充分調動各方面的積極性，挖掘各方面的潛力，不斷整合企業的人才優勢。

同時還要不嫉賢妒能，不計較個人恩怨，能夠讓那些身處一線、有專業、懂技術的行家里手有機會實現向上的流動；對那些既懂技術又善于經營，既敢于創新又富有合作精神的人委以重任。知人善任可以激勵員工奮發向上，使企業內部形成一種濃厚的競爭氛圍，從而煥發出勃勃生機。爭取員工的友誼與支持。刻板和冷漠的上下級關系會使員工情緒緊張、思想渙散，工作消極，最終會使企業因缺乏動力與活力而一敗涂地。優秀的企業領導者應有良好的合作共事的精神，有主見但不固執己見，胸懷寬廣，有自制能力與忍耐品格，能與人為善，善于傾聽不同意見，并能科學分析，冷靜思考，從而使下屬體會到領導的友善與信任，進而感受到工作的愉悅，并心甘情愿地服從領導的管理，以飽滿的工作熱情支持領導的工作。下屬對領導的反激勵有效的激勵不僅可以強化工作動力，讓員工充分發揮自己的才能去努力工作，而且可以使員工對企業產生責任感，形成一種企業精神，而這種責任感和企業精神往往會促使員工在企業領導者有不利于企業發展的情緒和行為時對其產生一種積極的反激勵。具體表現在：員工良好的職業道德和敬業精神對領導產生積極的反激勵。員工具有高度的工作責任感和良好的職業道德，愛崗敬業，以本企業工作目標為己任，全心全意、全力以赴地投入工作，急企業所急，想企業所想，勤于思考，精進求新，不斷挖掘自身潛能，為企業發展獻計獻策，這本身就能夠激發起領導者的信心———有這樣的員工，企業怎能不振興呢通過激勵協助領導獲得成功。在激勵過程中形成的人際關系會產生反激勵，即下屬對領導的激勵：下屬不僅關心、支持領導的工作，而且關注領導的工作作風與動機，并會不失時機地、有效地激發他們改進行為，奮發努力工作，帶領企業快速發展。當領導取得成功的時候，下屬可以對領導卓越、成功之處適時地進行適當的鼓勵、褒揚并非阿諛奉承，以鼓舞領導的工作熱情，使其帶領企業實現跨越式發展，同時引導他更關心下屬，強化積極的人際關系效應。當領導缺乏遠見卓識，滿足現狀，淡化了奮斗精神與創新精神時，下屬通過激勵可以強化領導的競爭意識，鞭策領導不斷進取，帶領企業勇于開拓，不斷創新。

當領導淡化了危機意識，一遇成功就居功自傲、得意忘形時，下屬也能通過警醒、勸導，使其戒驕戒躁，確立危機意識，并培育自身的預見能力與企業的可持續性競爭優勢，長期保持企業在競爭中的主動性及持續性發展。當領導意志薄弱，經不起失敗與逆境的考驗，一遇失敗就悲觀失望、一蹶不振、迷失方向時，下屬可以通過慰藉、鼓勵，不斷修復其自信，調整其心理，使其正確對待各種挫折，以神圣的使命感和高度的責任感重整旗鼓，不屈不撓，帶領企業勇往直前。