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摘要：為更好滿足群眾對通信技術的業(yè)務要求，科學家們致力于通信技術的創(chuàng)新與突破。電子商務作為新興的交易模式正逐漸被人們認可和接受，現(xiàn)在5g通信技術全面普及的時代即將來臨，本文在深入了解第五代通信技術概念和建設目標的基礎上，結合目前電子商務狀況和發(fā)展瓶頸對5G時代中電子商務的發(fā)展進行預測，對于電子商務更好發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

關鍵詞：電子商務；5G時代；通信技術

一、5G時代簡介

在人們充分享受4G通信技術帶來的便利生活的同時5G通信技術已經(jīng)處于萌芽狀態(tài)了，5G即是第五代通信技術，與現(xiàn)在全面商用的4G通信技術不同，5G通信技術的普及能為消費者提供更快的網(wǎng)絡速度、更安全可靠的數(shù)據(jù)傳輸以及計費標準更低的使用體驗[1]。現(xiàn)在全世界移動通信領域學者的聚焦熱點是5G通信的相關技術。依據(jù)我國提出的5G建設計劃，今年是5G建設的第一年，關于5G建設的各種好消息比如首座5G高校、5G基站全面擴增、5G手機面世等層出不窮，我們有理由相信2020年時我們將迎來一個更好的通信時代——5G時代。作為新一代通信技術，5G技術在4G通信的基礎上結合實際需要繼承并發(fā)展了通信技術，5G建設目標是高網(wǎng)速、低能耗、大寬帶滿足用戶更復雜的通信需求，滿足運營商更高的業(yè)務要求，實現(xiàn)目前4G技術沒有達成的目標，5G通信具有更強的信號覆蓋、更好的節(jié)能性、更高的安全性。依據(jù)對5G基站測試結果顯示5G能提供高頻長距離全覆蓋的高強度信號，可以滿足不同區(qū)域不同消費者不同的業(yè)務需求；依據(jù)5G架構原理5G將實現(xiàn)信息網(wǎng)絡高效重建降低建設成本減低維修費用，提升通信性能的同時減低能耗；依據(jù)5G網(wǎng)絡建設構想5G網(wǎng)絡能提升系統(tǒng)輕松應對突發(fā)性流量激增的情況，保證網(wǎng)絡吞吐量為用戶提供更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境。鑒于5G通信技術高速率低延遲、超穩(wěn)定低能耗的建設目標，5G技術的應用場景應該覆蓋數(shù)據(jù)高速傳輸、用戶業(yè)務優(yōu)化以及改善網(wǎng)絡兼容等。據(jù)測驗5G傳輸速率能達到4G/s完全可以滿足消費者對數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)钠诖虼?G通信將會對汽車無人駕駛等領域起到推動作用；為確保5G技術具有良好的實用性5G技術研發(fā)時極力注重節(jié)約成本，因此5G通信將會推動移動通信運營商提供更好服務；5G技術降低了不同通信技術的沖突大大提高了網(wǎng)絡兼容性,因此5G通信將會推動各項通信技術融合確保電子設備高速穩(wěn)定運行。伴隨著5G通信技術的不斷發(fā)展成熟，即將全面商用的5G網(wǎng)絡將提供更加人性化、多樣化、智能化的服務，把人們帶入一個更完善的移動網(wǎng)絡信息時代。

二、電子商務與移動通信技術的關系

由于淘寶、京東、天貓等網(wǎng)絡交易平臺的全民普及，導致人們在聽到電子商務一詞的反應就是網(wǎng)上進行商品交易的活動，這是對電子商務概念狹義的認識，廣義上電子商務是指利用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段開展商業(yè)事務活動，提升企業(yè)生產(chǎn)效率、增加資金快速流通[2]。互聯(lián)網(wǎng)作為進行電子交易行為的主要載體，可以分為四個層次：一是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售商品實物，這是得到公認的電子商務的一個層次；二是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售虛擬產(chǎn)品，一般是對實物產(chǎn)品的數(shù)字化虛擬，交易規(guī)模不如實物商品但呈逐漸上升趨勢；三是利用互聯(lián)網(wǎng)提供銷售服務，傳統(tǒng)商務中除了銷售商品實物還提供服務交易，作為其升級版，電子商務自然也提供服務銷售比如知識付費平臺等；四是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價值，這是電子商務的本質，是在前三個層級基礎上的升華。對電子商務的分層有助于我們更好理解電子商務拓寬思路借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮價值。作為不斷發(fā)展更新始終處于動態(tài)變化的電子商務，每一次信息技術升級都為其帶來新的機遇與新的活力，基于通信技術和移動通訊設備的迅速升級換代全新的商務模式誕生了——移動電子商務。移動電子商務是分散電子商務的有機整合完成了電子商務從有線到無線的轉化，可以提供更便捷更省事的電子交易平臺是電子商務在新時代的發(fā)展突破，更好地滿足了人們對交易活動的期待。由于4G網(wǎng)絡的推廣移動電子商務已經(jīng)逐漸興起。移動電子商務繼承并進一步發(fā)展了電子商務的優(yōu)勢，是通信技術支持下電子商務和移動通訊設備完美融合的產(chǎn)物，所以通信技術的變革對于電子商務的發(fā)展具有決定性意義。3G時代人們開始擺脫傳統(tǒng)網(wǎng)線和固定終端的限制，4G時代人們開始發(fā)現(xiàn)移動電子商務帶來的便利。移動通信技術的綜合性和多樣性賦予了電子商務無限可能，通信技術的升級在很大程度上為電子商務提供更加可靠的技術支持從而保障電商模式的良性發(fā)展。

三、電子商務存在問題與發(fā)展前景

（一）電子商務存在的問題

4G通信技術為電子商務的發(fā)展插上了翅膀，為消費者提供了諸多便利，但這同時也促進消費者提出了更多復雜需求，使得4G已經(jīng)不能完全滿足這種業(yè)務需求、不能滿足人們對現(xiàn)在主流通信網(wǎng)絡的期待，在4G網(wǎng)絡技術支持下的電子商務產(chǎn)業(yè)也面臨著亟需解決的問題[3]：

1.網(wǎng)絡環(huán)境欠發(fā)達

雖然通信技術一再升級但是受網(wǎng)絡架構等方面因素的影響，目前的通信技術還沒有完全實現(xiàn)理想化目標。現(xiàn)在電子商務主要載體是無線網(wǎng)絡，與有線網(wǎng)絡不同無線網(wǎng)絡對通信技術的要求更高，目前無線網(wǎng)絡的寬帶相對較小、連接穩(wěn)定性較差、數(shù)據(jù)傳輸速度較慢。網(wǎng)絡技術的欠發(fā)達限制了電子商務平臺的多樣化應用，給消費者們的使用帶來不便，解決這些引起電子商務應用不便的問題將推動我國電子商務的更好發(fā)展，從而為消費者提供一個高寬帶低延遲超穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡環(huán)境。

2.信號覆蓋面積不夠

我國幅員遼闊目前的4G網(wǎng)絡信號還沒能實現(xiàn)網(wǎng)絡信號全覆蓋的目標，有許多偏遠地區(qū)還存在沒有信號的情況，例如有些山區(qū)至今也沒有持續(xù)的較強的信號甚至根本沒有信號。除了偏遠地方，城市中生活的人們有時也會體驗到?jīng)]有信號覆蓋的狀況。沒有信號，通信技術再升級開發(fā)也沒有實用性意義。無論是傳統(tǒng)有線電子商務平臺還是移動電子商務客戶端由于網(wǎng)絡無法接入用戶都無法繼續(xù)使用電子商務，這也意味著網(wǎng)絡信號對于電子商務能否順利開展具有決定意義，信號覆蓋不夠極大地限制著電子商務的推廣和普及。

3.網(wǎng)絡費用過高

現(xiàn)代通信技術架構下的移動網(wǎng)絡耗能高、硬件設備要求高、維護費用高，運營成本高，所以用戶使用網(wǎng)絡的花費較高，而移動終端所使用的網(wǎng)絡并不是以固定時間結算而是依據(jù)流量使用情況計費，數(shù)據(jù)的高速傳輸必然導致用戶接收到的信息量增多這意味著用戶所使用的流量也不斷增加，因此消費者在利用手機等移動通訊設備進行電子交易時為避免高額費用還要時刻注意流量消耗情況。網(wǎng)絡流量費用較高在一定程度上減低了消費者使用電子商務的欲望，假如流量資費一直不降電子商務很難進一步發(fā)展。

4.網(wǎng)絡潛在的安全風險

作為電子商務良性發(fā)展的根本，網(wǎng)絡安全是電子交易活動的基礎保障，假如沒有采取措施保證交易安全不僅對企業(yè)或商戶的資金造成威脅還會損害消費者的合法權益。現(xiàn)在伴隨著通信技術的發(fā)展人們愈來愈接受“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新生活方式，網(wǎng)絡安全問題也隨之成為暴露在人們面前的新問題，與穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡相比目前更受歡迎的無線網(wǎng)絡安全性稍差一些，怎樣提高無線網(wǎng)絡環(huán)境中電子商務交易安全已經(jīng)成為是世界范圍內(nèi)電子商務進一步發(fā)展要思考的問題。雖然目前有諸多權威的第三方負責保障電子交易行為的安全，但是網(wǎng)絡經(jīng)濟詐騙、大量信息被盜等情況依舊時有發(fā)生，這意味著網(wǎng)絡安全隱患始終存在，這些安全風險導致消費者在進行電子交易時存在顧慮，因此為消費提供更安全的網(wǎng)絡環(huán)境非常關鍵。

（二）電子商務的發(fā)展前景

我國電子商務從萌芽階段到全盛階段成長迅速，依據(jù)其他交易模式的成長規(guī)律來看，現(xiàn)在的電子商務必然會進入淘汰階段，然后最終發(fā)展成更加適應市場規(guī)律的新型電子商務。

1.電子商務更加便利

電子商務載體是電腦終端或者手機終端，雖然目前移動電子商務開始逐漸占領市場份額，但是有很多操作還必須要利用電腦才能完成，這對于一直追求便利快捷的電子商務是一個較大的弊端，未來電子商務一定會趨向于更加移動化和便利化。

2.移動電子商務更加安全

目前消費者使用電子商務擔憂和顧慮最多的一點是在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子交易行為的安全性，安全問題是保證電子商務良性發(fā)展的關鍵問題，未來電子商務在相關領域人員的努力下將會更加安全可靠保證消費者的合法權益。

3.電子商務功能更加多樣

現(xiàn)在人們愈來愈注重產(chǎn)品的服務、質量和品牌，電子商務逐漸被更多消費者接受，電子商務所占市場比例不斷增加，相關產(chǎn)業(yè)也不斷推動著電子商務發(fā)展。在通信技術的支持下為滿足消費者要求增加電子商務功能，愈加人性化智能化的電子商務服務被開發(fā)出來，更多新技術被用來支持電子商務功能豐富，這樣必將為消費者提供更加多樣的選擇和更好的使用體驗。

四、5G時代電子商務的優(yōu)化

電子商務是為更好滿足人們需求的新興產(chǎn)物，經(jīng)過長足發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)成為新一代主流交易模式，多年的發(fā)展經(jīng)驗證明電子商務進一步成長的前提與基礎是通信技術不斷突破升級。5G技術的應用和普及必定會為電子商務帶來新的生機，許多在4G時代沒有解決的問題，在5G時代都會被完美解決。

（一）更加順暢的購物體驗

5G時代移動網(wǎng)絡通信技術將更上一層樓，有了更加優(yōu)良的技術支持我國電子商務將以前所未有的速度向前發(fā)展。5G的頻譜利用率高、信號覆蓋廣、網(wǎng)絡兼容性好，可以有效地減少在地鐵等較為封閉的場所中連接困難等情況引起的網(wǎng)絡交易受阻，可以保證消費者順暢購物，同時將電子商務會推向更加精細化、規(guī)模化和綜合化的發(fā)展趨勢，用戶體驗將更好。

（二）更加安全的交易模式

網(wǎng)絡安全問題是自電子商務實行起來就備受矚目的問題，除了依靠國家出臺的相關文件法規(guī)和綜合治理，依靠技術手段提供安全的網(wǎng)絡環(huán)境也十分關鍵。從5G技術要點和5G建設目標來看，5G技術將實現(xiàn)安全系統(tǒng)與工作系統(tǒng)協(xié)調統(tǒng)一，并且采用列陣天線完成數(shù)據(jù)指向性傳輸?shù)男畔鬟f模式，極大程度地避免中間人的惡意襲擊。因此5G時代電子商務有了網(wǎng)絡安全性保障，消費者們可以在相對安全、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡中進行交易。

（三）更加便利的移動操作

5G技術帶來了移動網(wǎng)絡的提速降費，消費者們即將體驗到以用戶為核心的移動網(wǎng)絡服務。5G網(wǎng)絡不僅速度高于4G幾十倍，流量資費也大大低于4G，這樣提速降費會以減少電子商務發(fā)展壓力。毫無疑問，具有直接性、便捷性和移動性等特點目移動電子商務必將取代傳統(tǒng)電子商務成為全民使用的平臺。移動電子商務涉及到的領域會更廣，電子商務發(fā)展將更有前景。

五、總結

本文深入了解5G通信技術并對即將到來的5G時代做出預測，以此為基礎對現(xiàn)在電子商務發(fā)展進行推測，認為在大寬帶高網(wǎng)速低延遲的5G時代電子商務將煥發(fā)新的生機與活力，產(chǎn)生新的電子商務模式。

參考文獻

[1]阮程,劉婭.基于論文和專利的第五代移動通信技術發(fā)展趨勢研究[J].中國科技資源導刊,2018,50(06):73-81.

[2]郭文匯.基于社會化電子商務模式的創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2018(13):33-34.

[3]林繼生.4G無線網(wǎng)絡環(huán)境下的移動電子商務發(fā)展分析[J].信息與電腦(理論版),2018(16):175-176.

作者:洪海 單位:金肯職業(yè)技術學院