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摘要：隨著科學技術的發展，在互聯網的的支持下，電子商務為企業的發展帶來了機遇，以及極大的發展空間，提供了便捷的發展途徑，直接加劇了企業之間的競爭。隨著電子商務的發展如何構建電子商務信息生態系統是當下最受人關注的焦點，電子商務信息生態系統具有整體性、動態性、適應性、協同性的特征，它的構建離不開信息場、信息生態鏈以及信息生態圈的構建，只有在這三者的完整結合下，才能構建出電子商務信息生態系統。

關鍵詞：構建；電子商務；信息生態系統

引言

電子商務的發展使企業處于互聯網的聯接之下，真正實現了資源的共享、拓寬了企業的視角。為了促進電子商務的健康發展，構建電子商務信息生態系統是必不可少的，穩定經濟環境是它發展的保障，對于從事電子商務的企業來說更是需要一個穩定的信息生態系統的支持。

1、電子商務信息生態系統的內涵

系統往往是復雜的，電子商務信息生態系統也不例外，它所包含的面很廣、內容很多，比如多樣的信息主體和各種環境要素。電子商務的信息主體主要包括相關的企業、商家和買家；而環境要素則包括信息社會、技術、法律，信息主體和環境要素的所有要素之間相互聯系、影響、演進，這也是信息生態系統構成的基礎和前提。總之，電子商務信息生態系統是復雜的，它以電子商務活動為依托，并建立在信息主體、環境、主體之間不斷地活動和交流之上，從而形成的統一的信息系統。一個企業在發展的過程中，面臨復雜多變的環境，這就給企業的經營者提出了更高的要求，在日常的發展中，建設自身的電子商務很重要，及時地調整自身的信息生態系統的管理政策更是重要，只有這樣才能切實地適應多變的環境。信息主體以及具體信息之間的平衡，可以促進社會的協調發展，同時這也是企業構建信息生態系統的根本目標，在生態系統通內部與外部的相互聯系下，促進自我調節，為整個生態系統的平衡提供了保障，避免其出現失調的狀態。電子商務信息生態系統的進化和發展，離不開各個信息主體之間的相互協作和影響。

2、電子商務信息生態系統的特征

2.1整體性

系統包含的內容很多、涉及的范圍很廣，因此具有復雜性和多變性，生態系統中有很多種類與層次的因素，而且在每一個層次中又包含了很多小的信息要素，同時又都是另一個大的系統的內容，被其所包含，一個大的生態系統中往往包含著很多小的信息要素，每一個小要素的變化都勢必會給大的信息生態系統帶來影響，促使其發生變化，從而對整個電子商務信息生態系統的運作產生極大的影響。由此可見，電子商務信息生態系統的信息主體和信息環境等諸多的因素都是一個整體中的重要要素，其具有整體性，有著牽一發而動全身的性質，是不可分離開來的整體。

2.2動態性

企業的發展是一個動態性的過程，電子商務是建立在企業的發展之上的，是為其服務的，因此復雜的電子商務信息生態系統同時是一個動態的系統，具有整體性的系統中的諸多的信息主體之間相互影響、又相互之間聯系和促進，在其自身的發展中與外界環境之間也不斷地交流，交換著彼此的信息。一個系統從產生到發展不是一個靜止的過程，而是處于一個不斷變化的狀態，是一個從簡單到復雜的演化過程。由此可見，電子商務信息生態系統具有動態性，在動態中發展，在動態中演化。

2.3適應性

電子商務信息生態系統在發展中面臨著復雜多變的環境，因此和多變的環境不斷地適應是其必須要面對的一個問題。由于其和環境之間有著緊密的關系，因此某一個環境因素的變化，都會給其發展和演變帶來影響，甚至會使其偏離原來的發展軌跡。為了促進自身的發展，企業經營者就必須實時關注環境的變化，不斷地調整信息系統，以適應環境的變化，完全遵循著強生弱食的游戲規則。隨著不斷變化的具體環境，以及不斷調整的主體，為信息生態系統地演進和發展提供了條件，最終呈現出一種階梯式的發展軌跡，同時也體現出了其對環境的適應性的特征。

2.4協同性

電子商務信息生態系統是一個有機的系統，系統中的各個要素之間有著不同的聯系，因此不能將其隨便地組合在一起，只有滿足了要求的組合才能促進整個系統的發展，促進信息的正常循環和交流。系統中每個不同的要素之間都是相互促進、相互影響的，并且它們之間多是功能互補的，從而為系統的信息的循環提供了保障，它們之間的協同發揮了巨大的功能，推動了信息生態系統的發展和演變。

3、構建電子商務信息生態系統的過程

一個大系統往往由若干個子系統共同構成，且它們之間具有特定關系，且能滿足一定的需求，電子商務信息生態系統的構成要素也不過如此。子系統有不同的功能、也有不同的要素，據此可以將其分為信息場、生態圈、生態鏈，這是其具有的三個子系統。

3.1構建電子商務信息場

信息場是構建信息生態鏈、生態圈的前提和基礎。簡單來說，信息場指的就是信息存在的基本場所，在信息生態系統中存在很多信息場，而且它們之間呈現出一種相互影響、相互作用的關系，并在此基礎上對自身的結構進行調整，并適應自身所處的生態環境。在電子商務信息場中，存在很多不同種類的信息，而且信息在數量和質量以及能量上都存在很大的差別，為了促進整個生態的平衡，就要對信息生產者、傳遞者、消費者以及分解者的特點進行分析，然后在了解其特點的基礎上建立相應的商務信息的分布模式以及采集模式。

3.2構建電子商務信息生態鏈

生態鏈是存在于特定的生態系統中的，是一個信息共享的系統，有多種要素共同構成。電子商務的信息生態鏈主要分為兩個部分，即主干鏈、支撐鏈，兩種鏈條分別有不同的要素組成，主干鏈是信息主體構成的，而信息環境則構成了支撐鏈。兩條生態鏈之間靠信息流鏈接在一起，從而共同構成了電子商務信息生態鏈。

(1)主干鏈

在電子商務信息生態鏈中，存在很多信息主體，即信息的生產者、信息傳遞者、消費者、分解者等等，不同的主體擁有不同的性質、不同的需求以及不同的功能，他們之間相互作用、相互影響、相互促進，共同生存共同轉化，具有很強的協同性。信息的生產者對于系統有著重要的作用，占據著重要的地位，它是電子商務信息生態鏈的起點。信息生產者主要是從事電子商務的企業、商家；電子商務信息生態鏈的中間環節就是信息傳遞者，它主要擔負著電子商務活動中信息的組織、傳遞的重要責任，它的主體形式主要是物流公司、金融支付機構、交易平臺、信用機構等第三方服務機構；電子商務信息生態鏈的終端則是消費者，他們對信息進行搜索和利用，主要是指顧客、買家；信息分解者則擔負著整理信息、篩選信息的個人或者組織，比如說教育組織、政府和科研機構。雖然整個生態系統中的信息主體多種多樣，但是卻總能被有序地組合在一起，鏈接它們的是電子商務信息流，正是它們之間的相互結合、相互作用，才構成了具有生機和活力的信息生態主干鏈。

(2)支撐鏈

支撐鏈是生態系統中另外一條重要的鏈條，它與主干鏈有著同等重要的地位和作用，且由信息環境組成，包括內外信息環境。內、外部信息環境之間有很大的差別，前者由信息資源、文化、技術共同構成的，即企業的內部信息環境；而后者則是由經濟、物流、法律、社會和信用等要素構成的外部信息環境。電子商務信息生態系統作為一個有機的整體，內部信息環境和外部信息環境之間有著緊密的聯系，它們之間相互影響、相互推動、相互合作，并共同為電子商務信息生態系統提供了和諧統一的內部和外部信息環境，為其發展和演變打下了堅實的基礎，從而構成了生態系統的支撐鏈，為電子商務信息系統的構建做出了巨大的貢獻，產生了很大的影響。

3.3構建電子商務信息生態圈

在構建信息生態系統的過程中，信息場、生態鏈都是必不可少的要素，不僅如此，還離不開生態圈的建構，生態圈對其來說也是很重要的要素。信息生態系統是一個錯綜復雜的系統，在它的內部存在較多交錯、纏繞的鏈條，在眾多的鏈條中即使是一種性質的信息主體，卻扮演著不同性質的角色，在不同的生態鏈信息主體中最核心、最關鍵的三個主體是企業、賣家、買家。信息場是構成生態鏈的基礎和前提，生態鏈又是構建電子商務信息生態圈的核心和關鍵，在此基礎上形成的電子商務信息生態圈由核心層、擴展層、相關層、外部層四個層面組成，每個不同的層次所涉及到的電子商務的部分也不同，由不同的組織構成。核心層是生態圈的第一層，它指的是電子商務交易的各個信息主體，即從事電子商務活動的企業、商家、還有賣家、買家；核心層之后是擴展層，它主要包括金融支付機構、物流公司、信用機構、廣告公司、軟件服務商等主體，作為電子商務信息生態圈的第二層主要為其交易提供支撐性的服務，它是促進電子商務交易順利完成的保障；相關層是第三層，它主要是指政府、教育機構、科研機構，它們是與電子商務相關的主體，只有在一定的環境和條件下才與交易主體產生一定的聯系；外部層是最后一層，包括經濟、社會、法律、物流等，它極大地影響著電子商務信息生態系統的運作與發展。電子商務生態圈是一個有機的圈子，圈內各個要素之間相互影響、相互促進，它可以幫助電子商務信息生態系統進行信息的循環與交流，核心層、擴展層、相關層、外部層，不同的層次都可以視作一個小的信息生態系統，擁有自己獨特的和獨立的內容。

結語

隨著科技的進步和發展，電子商務在企業發展中發揮了不可忽視的作用，占據著重要的地位，加劇了企業之間的競爭，實現了資源的共享，是當今世界經濟發展的新引擎，如何構建電子商務信息生態系統增強企業的競爭力是經濟發展的焦點，也是實踐領域一個重要的研究課題。電子商務信息生態系統是一個復雜的系統，具有整體性、協同性、適應性、動態性的特征，在構建電子商務信息生態系統的時候離不開電子商務信息信息場、生態鏈以及生態圈的支持和構建，三者都是構建該系統的前提和基礎，為其發展和演變發揮著巨大的作用。我國的電子商務在發展中也對此進行了相關探索，并有了成功的經驗，比如說淘寶和京東商城等。電子商務信息生態系統是電子商務活動健康持續進行的環境保障，在良好的環境中才能有良性的運作和發展。

參考文獻：

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作者：張冠鳳 單位： 吉林電子信息職業技術學院電子商務教研室