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摘要：近些年來，隨著我國計算機技術的不斷發展，促使我國人們的消費方式發生重大轉變，同時也推動了我國電子商務的發展，但是這也對我國企業統計分析造成了一定的困難。文章主要針對如何建立我國電子商務統計展開討論。

關鍵詞：電子商務；企業統計；消費模式

電子商務統計一詞是“電子商務”與“統計”結合的產物，首先需要明確這兩個概念的定義，讓后在對其進行探索。電子商務就起實質而言，是指借助互聯網平臺提供商業服務，并且具有較強的延伸性，國內外均有許多學者對其展開分析。統計是指統計資料的采集、整理以及分析的一個過程，一般來說，統計資料的采集也被稱為“統計調查”，從這一角度分析，“統計”涵蓋了“調查”。

一、我國電子商務統計分析的特點

在新時代背景下，企業如果僅通過傳統營銷模式進行產品銷售和經營已經無法滿足市場的需求。目前大部分企業通過互聯網平臺，利用電子商務模式優化企業經營模式，從而提升市場份額以及企業競爭力，被認為是現代企業運營的低成本、高效率模式。電子商務的發展，對我國社會經濟帶來了重要的影響[1]。企業是否能夠利用電子商務突破傳統企業運營模式成為企業發展的關鍵，同時對于企業競爭力具有直接影響。但是由于電子商務是一種新型商業模式，電子商務市場尚存在許多不確定因素，導致交易存在較大的風險，使得部分企業對電子商務存在疑慮。因此，借助數學將電子商務中的風險量化，成為推動電子商務發展的重要研究。總體而言，我國電子商務雖然處于初級階段，但已經受到政府與商業的重視。電子商務統計的特征主要表現在：①信息量增大。在互聯網時代，即使是微小企業，也能夠大量的網絡信息，并且能夠通過互聯網傳播到世界各國。且不光是個體行為，世界各地的眾多企業、機構以及個人通過互聯網上傳各種商業信息，由此可見，網絡中的商業信息量是非常龐大的。②信息的傳播速度以及更新速度快。互聯網中的信息傳播非常快，導致信息的更新速度也隨之變快。在某些電子商務平臺中，每時每秒幾乎都有企業更新自身的信息并提供最新的商業資訊，無論處于何時何地，只要點擊鏈接，就能夠接受到企業的信息。③冗余數據、錯誤數據多。在數據龐大的電子商務信息中，存在許多具有統計價值的信息外，也存在部分虛假信息以及重復的信息，這些信息容易誤導企業，并且容易造成企業統計分析的可靠性下降。

二、建立電子商務統計的必要前提

（一）明確電子商務的基本概念。

建立電子商務統計必須要明確電子商務統計的內涵，包括對象、范圍，同時還要明確其定義。由于電子商務正處于初級發展階段，其研究的認識也比較淺顯，因此，我國尚未對電子商務形成一個統一的定義，主要被分為廣義與狹義的電子商務，廣義電子商務是指借助網絡平臺進行的企業經營活動，而狹義的電子商務是指借助網絡平臺發生的商品所有權的變更，或實現服務型商品的有償消費。

（二）建立電子商務指標體系。

建立電子商務指標體系主要是為了評價我國電子商務發展水平、效益以及市場環境等方面的水平。筆者以多年工作經驗建議，電子商務指標體系主要對以下幾方面的情況進行評價：①電子商務交易水平，包括產品的銷量以及服務的銷售額；②電子商務的經濟效益，即企業通過電子商務獲得的經濟效益；③電子商務基礎設施建設，涵蓋了企業網站、信息平臺等因素；④企業電子商務人才情況；⑤電子商業的市場情況；⑥客戶的滿意情況；⑦電子商務的發展情況；⑧電子商務交易風險；⑨電子商務內在潛力。

（三）明確各部門職責。

如何收集電子商務信息，哪個部門負責統計電子商務統計，是由政府負責相關制度的建立及實施，還是由各部門聯合完成。政府、部門以及行業都需要對電子商務展開一系列研究，但是，政府仍需要科學規劃和合理引導企業進行電子商務。因此，政府建立電子商務制度、規范并有組織的實施具有重要的現實意義。

三、建立完善電子商務統計體系的對策

（一）政府積極開展電子商務統計。

政府需要將電子商務統計納入工作計劃之中，建立完善的電子商務企業統計調查習題，進而使統計結果更加具有可靠性和安全性。

（二）推動電子商務統計理論的發展。

深入探討和分析電子商務統計方法、范圍以及計劃，建立完善的電子商務統計指標體系，進而更好的評價電子商務發展的積極效益以及水平，是我國進行電子商務統計的主要目的。

（三）統籌電子商務統計體系中的宏觀與微觀服務。

統計體系的建立需要做到服務宏觀戰略的決策，同時又要為微觀運作提供依據，兼具兩者的發展，促使我國電子商務向系統化、信息化發展。

結束語：

文章通過分析電子商務統計的特點，然后闡述了建立電子商務統計體系的必要前提，最后提出了建立完善電子商務統計體系的對策，旨在推動我國電子商務統計的發展。

參考文獻：

[1]陳君君,張誠,張景佳等.上海市電子商務發展情況及相關統計問題初探[J].統計科學與實踐,2014,23(8):24-26.

作者：張麗燕 單位：安陽市統計局