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管窺電子商務與企業競爭

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管窺電子商務與企業競爭

1、開展電子商務企業競爭存在的主要問題

1.1競爭意識不強,思想認識模糊

絕大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業,也并未真正認識電子商務。

1.2網上支付安全機制和配送法規不健全

電子商務的進行需要支付與結算,將來要在網絡上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一,不利于各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施;另外,各行信用卡標準不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。中國的金融業亟需適應全球化進程而加快變革步伐。

1.3社會化配送滯后,商品流通不暢

社會化配送跟不上,貨物遞送成本高,網絡營銷產品不能占有價格上的優勢,又沒有風險保障,使得企業不敢在網絡營銷上進行大的嘗試。

2、解決問題的對策

2.1加強競爭意識

要發展電子商務,必須加速培育市場,使其盡快成熱起來,從而使電子商務能健康地發展,建立市場競爭機制。

2.2構造良好的法制環境

全球電子商務的持續發展將取決于合同法律框架的制訂,它們將使電子市場中的跨邊境交易具有統一性及法律上的確定性,無論這些交易是在同一國家之內還是跨國的。在網絡空間中,傳統管轄邊界不再適用,也使得兩種或更多的法律中哪一個適用于規范合同存在著很大的不確定性,這就需要制訂通用的法律原則,來解決類似的合同問題及明確相關的法律責任。只有出臺地方、國家和國際法律當局所認可的、明確的、共同的法律原則,也只有當客戶、政府和公司認為電子商務與其目前進行的面對面的或紙上的交易具有同樣的確定性時,全球電子商務才能發揮出其全部潛能。

2.3加強電子商務安全技術的研究和標準的制訂

要增強人們對電子商務的信任度,除了法律的制訂外,還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精干的安全技術研究隊伍,集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題,包括密碼技術、防火墻技術、認證技術、留痕技術等,并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術,同時為保證網絡交易的安全,應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用,將電子商務交易風險降低到最小限度。

2.4建立良好的物流配送系統

要建好公共電子商品導購平臺,它主要涉及網絡平臺建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網絡上的交易信息,必須準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送,這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標準和協議,具有一個協調一致的導購平臺。同時,各企業的商品信息庫建設是平臺的基礎,企業沒有與平臺標準一致的商品信息庫,電子商務就失去了生存的基礎。

3、結束語

科技進步和信息革命為企業提供了良好的技術支持,在電子商務條件下,企業可獲得有效的競爭優勢,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與伙伴合作溝通能力;這是企業走向壯大的必由之路,也是迎接新世紀挑戰的重要手段。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。建立完善、完整的信息系統,練好內功,有的放矢地開展電子商務建設,是企業提高產品和服務質量,提高經營管理水平,最終全面提高企業競爭力的關鍵。

作者:樓勇亮單位:湖州職業技術學院

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