前言：本站為你精心整理了電子商務拍賣模式管理范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

所謂CTOC拍賣模式是指消費者與消費者直接進行交易的拍賣模式。在CTOC模式下，網站只為交易雙方提供一個平臺，自身并不儲備貨品，所有商品均由賣方負責存儲和運輸，網站也不確保交易的可靠

性。不過如果一個人在站點上惡意哄抬價格，或是出現和信譽有關的問題，站點為給用戶提供一定程度上的保護，可以在顧客擁有的信用度上加以注明或是干脆取消他的拍賣資格，這就給用戶應有的約

束。美國的eBAY，國內的雅寶、易趣等都屬此例，其拍賣物品多為二手貨品。

測試時間：1月15日—2月15日

測試方法：分別作為賣方和買方到網站去出售和購買物品，體驗對網站提供的交易環境的滿意程度。為了能更客觀地反映網站所提供的硬件購物環境，我們還編制設計了詳細的測試子項目，對各個

網站進行打分。

評測者印象獎：易趣、雅寶

易趣www．eachnet．com

這里的物品十分豐富，但并不顯得凌亂，這要歸功于網站提供的良好的目錄和搜索機制。易趣網站的幫助系統也是這次參評的CtoC網站中做得最好的，索引清晰，規則詳盡，容易瀏覽。作為一個新

手，你可以很快學會在易趣網上購買和出售物品。網站的競價體系很完善，可以提供出價系統來幫你出價。

易趣還提供獨特的服務，讓那些暫沒有上網的社區居民同樣享受到網上拍賣的便利服務（目前暫限于上海地區）。為用戶提供物品登記、信息整理、圖片數碼拍攝和上傳、跟蹤促進最后成交等

由始至終的“全包”服務。

我們在易趣網的購物和售物體驗相當令人滿意。舒適干凈的界面，豐富的陳列物品和簡便的操作手續，都給我們留下了深刻的印象。不過，易趣社區的顯示結構不太容易瀏覽，用戶的發言標題顯得

凌亂，不容易找到條理。此外對求購信息沒有很好地進行組織。

雅寶www．yabuy．com

這個網站登記的用戶和商品數量達到相當大的規模，商品包羅萬象，每天都有數萬人訪問該站。在網站上注冊一個賬號相當簡便，你還可以通過提交自己的身份證和參加網站等方式提高自己的賬號

級別，比較高的級別可以獲得更多的抽獎機會。

在網站登記出售商品的流程也不復雜，雖然需要填寫的信息很詳盡，但每個填寫項目都有相應的幫助信息，所以填起來很輕松。在沒有用戶投標前，你可以對已經登記的商品信息進行修改。作為賣

家，你除了等待購買者競價以外，還可以到雅寶的求購區去看看，可以利用搜索引擎主動尋找買家。求購區的良好組織是雅寶的一大特色，它為賣方和買方提供了更方便的溝通渠道。

沒有提供出價機制是雅寶的一個缺陷。另外它提供的少量集體采購服務，在品種和價格方面沒有特別的吸引力。我們在測試過程中發現，網站有時會出現錯誤信息和一些連接失敗的情況。據了

解，評測期間恰逢此網站改版，故這種情況不能完全說明問題。此外，在網站的外觀設計上，雅寶應該能做得更好。

測試項目

交易體驗：交易體驗主要包括了對網站登錄的物品是否豐富；作為購買者和出售者的體驗，網站界面是否舒適，瀏覽的易用性等的考察。在本次測試中，雅寶、易趣和中原標局網站在這個項目上得

分較高。

用戶管理：考察網站注冊是否簡便，是否有身份確認機制，是否對用戶有獎勵，是否提供郵件訂閱，是否有用戶信用評價體系等。這方面易趣和中原標局的得分最高。

用戶信息維護：CTOC網站的用戶同時要作為買方和賣方，所以提供詳盡的信息項目維護機制顯得尤為重要。我們考察了這些網站是否可以查閱以前登記出售的商品，是否可以修改登記物品信息，是

否可以重新登錄物品，是否提供關注物品的郵件通知。這方面中原標局得分最高。

競價體系：作為拍賣網站，提供一個嚴格而又便利的競價體系是非常重要的。我們考察了這些網站是否提供出價機制，是否能顯示以往交易記錄，是否可以進行投標項目的管理，是否提供多樣

化的拍賣方式等。

易趣、網易和中原標局網站在這方面做得很好。

商品信息：考察網站為出售商品而提供的說明項目是否詳盡，包括是否提供圖片上傳，送貨方式、付款方式和交易地點的說明，是否提供留言和討論區。雅寶網站在商品說明上做得最好。

商品目錄：一個網站拍賣商品越多，越需要很好地進行組織，因此商品目錄的組織就顯得很重要。一個好的目錄，應當分類詳細，目錄項顯示的簡要信息比較充分，目錄項能進行排序，有利于進行

瀏覽。易趣、網易和中原標局網站在這個項目上得分較高。

搜索能力：搜索引擎是另一個快速查找商品的途徑。良好的搜索機制不僅可以提供商品名稱查詢，還可以進行分類查詢。這一項所有的CTOC網站都做得很好。

幫助系統：作為拍賣網站，需要對拍賣方式和交易流程提供詳細而方便查詢的幫助系統。這方面幾個網站做得都不錯，只有網易的幫助信息過于簡單。

論壇社區：包括是否提供求購區，論壇組織是否容易瀏覽，是否有回答網友提問區等。這方面雅寶做得較好。

網上拍賣中能得到真正的實惠嗎？

對于網上競買，消費者最關心的一點莫過于能否在拍賣中真正得到實惠。從我們的體驗來看，在多數情況下是可以做到的，但有時也要看你的經驗和運氣。

我們的評測人員曾在幾乎無人競爭的情況下，從一家人氣不旺的BtoC網站上以略高于半價（起拍價）的價格購得一臺標價2000余元的微波爐，可惜送來的貨仿佛是擺放多時的樣品；也曾以高于市場

價的價格購得某品牌化妝品。據網站的經營者介紹，一般市場價格較為透明、市場供應充足的產品，如手機、電腦產品、家電之類，其成交價往往低于市場價，從而使消費者得到實惠，現場所拍物品均

為正品，質量、維修等均有保障。而那些市場價格不透明的物品，如化妝品、香水之類則是網站經營者的贏利點。以香水為例，市場價往往是其進價的2—3倍，在拍賣網站上往往能以高于進價一倍的價

格成交，則網站經營者可以贏利，而消費者也能得到實惠，可謂“雙贏”。但在容易使人沖動的競拍氛圍里，再加上您對所拍物品的市場行情不了解，有時一不留神也會使競拍者成為“冤大頭”。在“

別問我是誰，請與我相拍”的CtoC網站中，網站經營者只為買賣雙方提供交易平臺，至于賣方及其物品可信度、貨款支付方式、送貨等概不負責，最多是給您提供些參考意見，所以您在競拍某種物品時

，最好對其市場行情心中有數，不要盲目相信網站上標出的“廠商參考價”。因為我們在評測中發現，這一價格普遍高于實際市場價，不知網站是否有意而為之？而對一些必須“眼見為實”的物品，如

古董、字畫之類，網上拍賣則沒什么實際意義。