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電子商務環(huán)境管理

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關鍵詞:電子商務物流物流管理

原文

由于電子商務的飛速發(fā)展,全球物流業(yè)方興未艾.與此同時,電子商務向物流業(yè)提出了新的挑戰(zhàn).首先,由于通過互聯(lián)網的客戶可以直接面對銷售商并獲得個性化的服務,所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進行企業(yè)組織重組,消除不必要的流通環(huán)節(jié),增加網絡經濟多要求的物流運行機構,其次,網上交易的“零距離”很難被帶入流通領域,物流始終是電子商務的瓶頸問題之一.在網上交易日趨火爆的今天,知識密集型,可信息化產品的網上交易日益擴張,這些已經數(shù)字化的展品,如書報,軟件.音樂等,其物流系統(tǒng)在信息業(yè)迅速發(fā)展中將逐漸與網絡系統(tǒng)重合并最終被后者取代.但對于多數(shù)產品和服務來說,仍然要經過由商品實體化的流通渠道,如何實現(xiàn)擁護網上購物后,迅速組織物流,滿足電子商務環(huán)境下?lián)碜o的購物需求,是新興物流業(yè)正在逐步探索的問題.

近年來,人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化,網絡化,而忽視了物流的電子化過程,人為對于大多數(shù)商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統(tǒng)的營銷渠道來進行.但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流上重要性對電子商務活動的影響日益明顯.

第一章概論

1.1什么是物流對于物流,目前國內外尚沒有一個統(tǒng)一的概念,各種提法也并不一致,但大體意思是相同的,可簡述如下:物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

......

目錄

第一章概論

1.1什么是物流

1.2傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流

第二章電子商務與物流

2.1物流是電子商務的重要組成部分

2.2電子商務概念模型中物流的地位

2.3電子商務流程體現(xiàn)了物流的重要性

第三章電子商務下的物流模式

3.1電子商務下的物流模式

3.2物流一體化

3.3第三方物流

3.4第三方物流與物流一體化

第四章現(xiàn)階段我國電子商務下的物流

4.1我國電子商務下物流發(fā)展的現(xiàn)狀及問題

4.2我國電子商務下物流發(fā)展的對策

參考資料

參考文獻

1.張鐸電子商務與物流北京清華大學出版社2000

2.吳清一物流基礎北京清華大學出版社2000

3.包健民物流現(xiàn)代化上海上海交通大學出版社1997

4.宋玲、電子商務--21世紀的機遇與挑戰(zhàn)、電子工業(yè)出版社、2000年3月1日

5.中國電子商務前景看好、人民日報、2002.11.20第七版

6.陳志萱、法國上網購物人數(shù)增加、經濟時報、2002.11.20

7.王莉物流學導論北京中國鐵道出版社1997

8.關覺流通,商流物流信息流北京海洋出版社1996

9.嬌云起張鐸電子商務北京中國鐵道出版社1999

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11.張緒昌丁俊發(fā)流通經濟學北京人民出版社1999

12.RaviKalakota&MacicaRobinsom、e-Business:RoadmapforSuccess、Addison-wesleyLongmanInc,1999

13.RaviKalakata&AndreB.Whinston、ElectronicCommerce:Amanager’aguide、Addison-wesleyLongmanInc1997

14.RaviKalakata&AndreB.Whinston、FrontiersofElectronicCommerce、Addison-wesleyLongmanInc1996

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