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摘要：電子商務的一個很大的利益是它不光適當于大企業使用，而且對浩繁的中小企業也非常有利。相搪塞大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技能氣力較弱，中小企業怎樣應用電子商務是一個值得研究的新課題。

通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、小我私家通訊、購物服務、捏造企業。

由于電子商務是一個龐大的體系工程，因此它會用到許多新的技能，但最緊張的還因此下幾種：電子數據交換（EDI）、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產物數據交換和電子表格。

中小企業使用電子商務的利益

搪塞中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的時機和尋釁，它能夠管理中小企業面臨的許多困難和題目。Internet的到來可以為中小企業開發更普遍的市場空間。由于信息的競爭在企業的競爭上風中發揮著越來越緊張的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講，電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面：

1.舉世市場

中小企業傳統市場的競爭力可以得到增強；中小企業有更多的時機將產物販賣到舉世各個國家和地域。

2.市場提供鏈

對提供商提供計劃和工程服務的要求將增長；廠商將外包更多的非焦點業務；客戶將須要更多的電子通訊以用于下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對提供鏈孕育發生大的影響；客戶將要求他們的提供商提供更多的存貨管理服務，如數據貨倉和訂單管理；制造商將連續淘汰提供商的總數目；提供鏈中各公司之間的討論將越發細密。

3.內部使用和歷程控制

隨著更多地使用聯網信息技能和體系集成技能，公司內的通訊和協作將革新；將更多地使用自動化制造技能，為集成外部數據和內部使用提供更大的時機，如EDI和MRP體系的集成；企業雇員的數目將淘汰，但每個雇員的事情量將增長；企業的使用和管理資本將淘汰。

4.客戶服務

制造商將試圖收縮它們的新產物和服務面世的時間；制造商將試圖將價錢降到最低；產物質量將受到更大的珍視；提供商將會發明有須要更好更快地提供有關訂單狀態的信息（如產物的生產日期等）；商家將會越發珍視產物的售后服務；信息和電佩服務之間的競爭將加劇；提提供制造商的信息和電佩服務的種類將增長；新的電子商務產物和服務將出現；人力資源和事情結構；盤算機在企業中的作用將越發緊張；小公司在訓練員工使用盤算機方面，將比至公司更困難些。

5.信息作為商業資產

信息自己將成為緊張的可販賣商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起緊張作用；議決聯網，制造廠商將具有更多更好的時機來更普遍地訪問有用的商業和技能信息。

6.商業遠景

中小企業使用網絡可以實時地獲取最新的商業生長趨向的信息，以引導自己的生產和販賣。

確定電子商務技能的可行性

當中小企業決定使用電子商務時，就有須要確定可以饜足這些企業需求的種種電子商務籌劃的技能可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能前進企業的業務本事的電子商務技能。下面列出了每種電子商務技能最適當的一些應用領域，可以供中小企業在選擇時參考。

1.EDI

將結構化數據集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來部署產物）；當交易量大時可以低落資本；可使與許多差異的商業同伴（如客戶、提供商、廠商等）之間的商業越發容易。

2.條形碼

迅速判定和辨認商品；將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。

3.電子郵件

提供對小我私家或小組的自由盤問和交換；須要將一些簡略的共享信息發送給企業的全部成員；議決附加文檔（attachment）共享龐大的信息；使遠間隔的協作越發方便快捷。

4.WorldWideWeb

發表企業的有關信息，以到達宣傳企業的目的；從大量的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或服務；(4)多個用戶之間的協作或信息共享。

5.產物數據交換

須要將產物的有關數據實時地發送給商業同伴；與相助同伴遠間隔地配合舉行產物計劃。

6.電子表格

更好地以一種范例的款式管理有關的數據；在涉及到許多人同時完成差異的使命時可以跟蹤整個歷程；將人工輸入的數據同呆板自己就有的數據集成起來；議決集成WWW和內部體系促進電子商務的實驗。

應該細致的幾個題目

相搪塞大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技能氣力較弱，因此在實驗電子商務的歷程中有一些題目須要引起特別的珍視，縱然是小企業也須要對電子商務舉行體系級的檢察，這個歷程非常緊張。

企業在感想有須要時可以從企業體系的任何一個地方開始啟動電子商務歷程，可以使用企業原有的商業或技能，也可以從頭舉行體系級的電子商務計劃和計劃。若有的企業大概會在管理如那里置懲罰多余的存貨時想到要開始使用電子商務，而另一個企業則大概會選擇議決實驗電子商務戰略來前進客戶服務的水平。這是中小企業的一個機動的上風，而大企業則差異，要想舉行電子商務就必須舉行體系級的統統計劃。

搪塞中小企業來講，體系級的籌劃也可以在電子商務實現時期的差異階段開始。公司即便已經實驗了部門的電子商務體系，也可以迅速地舉行修改。

搪塞電子商務大概給企業帶來的優點回報必須在商業效果和技能可行性兩方面舉行評估。這兩個方面會影響企業實驗電子商務的態度和刻意。一個對自己的市場競爭本事彌漫信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技能，這樣的一個公司在決策時重點思量的即是投資電子商務危害題目。而另一個想議決使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭上風的公司，在實驗電子商務時步子大概就更大一些。

由于電子商務是一項體系工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的利益和最少的倒霉影響，最要害的是要保證實驗電子商務能夠給企業帶來較大的優點回報。