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摘要：電子商務（e-business,e-comerce,e-trade）從英文的字面意思上看即是使用如今先進的電子技能從事種種商業活動的要領。電子商務的實質應該是一套完備的網絡商務謀劃及管理信息體系。再具體一點，它是使用現有的盤算機硬件配置、軟件和網絡基礎措施，議決肯定的協議毗連起來的電子網絡情況舉行種種千般商務活動的要領。這是一個比力嚴酷的界說，說得普通一點，電子商務一樣平常即是指使用國際互聯網舉行商務活動的一種要領，比喻：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做告白、網上視察等。

電子商務

Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包羅：電子商情告白；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售后的網上服務等。主要交易類型有企業與小我私家的交易(BtoC要領)和企業之間的交易(BtoB要領)兩種。參與電子商務的實體有四類：主顧(小我私家斲喪者或企業團體)、商戶(包羅販賣商、制造商、儲運商)、銀行(包羅發卡行、收單行)及認證中心。

電子商務是Internet爆炸式生長的直接產物，是網絡技能應用的全新生長偏向。Internet自己所具有的開放性、舉世性、低資本、高屈從的特點，也成為電子商務的內在特性，并使得電子商務大大逾越了作為一種新的商業情勢所具有的價錢，它不光會轉變企業自己的生產、謀劃、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

1．電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流取代了實物流，可以大量淘汰人力、物力，低落了資本；另一方面突破了時間和空間的限定，使得交易活動可以在任何時間、任何所在舉行，從而大猛前進了屈從。

2．電子商務所具有的開放性和舉世性的特點，為企業創造了更多的商業時機。

3．電子商務使企業可以以相近的資本進入舉世電子化市場，使得中小企業有大概擁有和大企業一樣的信息資源，前進了中小企業的競爭本事。

4．電子商務重新界說了傳統的流通模式，淘汰了中心要害，使得生產者和斲喪者的直接交易成為大概，從而在肯定水平上轉變了整個社會經濟運行的要領。

5．電子商務一方面掃除了時空的壁壘，另一方面又提供了富厚的信息資源，為種種社會經濟要素的重新組合提供了更多的大概，這將影響到社會的經濟結談判結構。

電子商務指的是使用簡略、快捷、低資本的電子通訊要領，交易雙方不碰面地舉行種種商貿活動。

電子商務可以議決多種電子通訊要領來完成。簡略的，好比你議決打電話或發傳真的要領來與客戶舉行商貿活動，宛如也可以稱作為電子商務；但是，如今人們所探究的電子商務主要因此EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技能的日益成熟，電子商務真正的生長將是創建在INTERNET技能上的。以是也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。

從商業活動的角度闡發，電子商務可以在多個要害實現，由此也可以將電子商務分為兩個條理，較低條理的電子商務如電子商情、電子商業、電子合同等；最完備的也是最高級的電子商務應該是使用INTENET網絡能夠舉行全部的商業活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部門的物流完備地實現，也即是說，你可以從探求客戶開始，不停到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等議決INTERNET一氣呵成。

要實現完備的電子商務還會涉及到許多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不碰面的，因此整個電子商務歷程并不是物理天下商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子署名等技能在電子商務中發揮著緊張的不行或缺的作用。