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社會上的價值觀念從來不是單一的，它們總是隨著主體的情況而呈現(xiàn)多元化、多樣化、有層次的面貌。這是一個基本的、普遍的事實。當(dāng)然事實上的多元化不等于一切多元都是我們所追求的。相反，對于每一個主體(比如每一個國家、民族、階級、群體和個人)說來，價值觀念又必然、必須是一元化的、統(tǒng)一的，或者是多種價值觀念之間有主有從、有正有偏、有內(nèi)有外、存異求同的。一個國家、一個政黨、一個團(tuán)體的指導(dǎo)思想，如果不是出現(xiàn)了錯亂的話，當(dāng)然就只能是一元而不是多元的。

所以談到我國精神文明體系時，首先必須明確：這里指的是國家社會的主導(dǎo)價值觀念，而不是一般意義的、多樣化的、多元的價值觀念。這一價值觀的中心內(nèi)容和精神實質(zhì)，可以高度概括地表述為"為人民服務(wù)"。它是科學(xué)、先進(jìn)、完整而有效的價值觀念。

"為人民服務(wù)"五個字簡明通俗，卻有著深厚的理論根基和豐富的歷史內(nèi)涵。眾所周知，它是中國共產(chǎn)黨和黨所領(lǐng)導(dǎo)的全部事業(yè)的宗旨。所謂"宗旨"，就是"根本的、最高的、統(tǒng)率一切的價值取向、價值標(biāo)準(zhǔn)、價值原則"。把這一宗旨表述為："共產(chǎn)黨人的一切言論行動，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，并為最廣大人民群眾所擁護(hù)為最高標(biāo)準(zhǔn)。"從理論上看，這里所回答的正是一切價值觀共有的核心問題--"為什么人"。在價值觀中，"為什么人"是確立價值體系的主體和標(biāo)準(zhǔn)：為什么人，就要以他們?yōu)閮r值主體，以符合他們的根本利益為客觀的價值標(biāo)準(zhǔn)；為什么人，就要以他們?yōu)樵u價主體，以符合他們的意愿為主觀評價的依據(jù)。主體和標(biāo)準(zhǔn)問題在一切價值觀中都居于統(tǒng)率和決定的地位，其他原則和取向都由此確定。世界上各種對立價值觀之間的根本區(qū)別，歸根到底在于究竟是為什么人。的表述從價值與評價、主觀與客觀相統(tǒng)一的高度，明確而完整地回答了這個問題。它代表了中國共產(chǎn)黨價值觀的最高原則。

為人民服務(wù)的具體內(nèi)容和形式隨著歷史進(jìn)步而發(fā)展。如果說在革命戰(zhàn)爭年代，"為人民服務(wù)"還只是一小部分最先進(jìn)、最有遠(yuǎn)見、富有獻(xiàn)身精神人士的自覺價值觀，從而還屬于個人崇高品德表現(xiàn)的話，那么在共產(chǎn)黨已經(jīng)取得政權(quán)并建立起社會主義制度的條件下，"為人民服務(wù)"則具有了全新的性質(zhì)和形式，意味著它必須成為國家社會的宗旨和制度特征，即成為國家制度、政權(quán)性質(zhì)以及全部事業(yè)的根本原則和標(biāo)準(zhǔn)。

從價值原則的高度看社會主義制度，意味著為人民服務(wù)必然要超出思想觀念的范圍，普遍地貫徹于社會的經(jīng)濟(jì)、政治和文化制度的方方面面，進(jìn)一步成為各項事業(yè)的共同性質(zhì)和目標(biāo)，成為社會實踐的普遍特征。也就是說，比起推翻舊制度來，建設(shè)社會主義制度需要更加深入全面地貫徹體現(xiàn)"為人民服務(wù)"的宗旨，必須使為人民服務(wù)落實到社會各個領(lǐng)域的基本制度、體制、管理的程序和規(guī)范中去，成為它們本身的動力源泉、有效機(jī)制和客觀效果，并且成為衡量一切工作得失成敗的標(biāo)準(zhǔn)--總之一句話，成為社會主義社會的"本質(zhì)現(xiàn)實"。反過來，實現(xiàn)為人民服務(wù)的方式和效果如何，則直接成為確證和檢驗社會主義的標(biāo)志，它關(guān)系到社會主義制度的生死存亡、事業(yè)的興衰成敗。這一點，通過蘇聯(lián)東歐社會主義國家失敗的教訓(xùn)和中國改革開放以來成功的經(jīng)驗，都不難得到驗證。因此，關(guān)于什么是有中國特色社會主義的價值觀的正確理解和論述，必須以為人民服務(wù)為核心加以展開。

但是，有些令人遺憾的是，許多跡象表明不少人至今還不善于、或者是不懂得要從大局和整體的高度上深刻把握這一價值觀與社會主義根本原則之間的內(nèi)在聯(lián)系，而是對它產(chǎn)生了種種表面化、簡單化甚至庸俗化的理解或誤解。其主要表現(xiàn)就是仍然把"為人民服務(wù)"完全當(dāng)作一個個體化、道德化的概念和現(xiàn)象，如把"為人民服務(wù)"只當(dāng)成純粹是個人的高尚道德行為，與所謂古代的"仁愛之心"聯(lián)系在一起，說成是似乎某種無緣無故的施舍或犧牲；或者以為它只是意味著要求人們?nèi)ザ嘧鲆恍╊~外的"好事"；甚至以為它就是要人們都去付出無償?shù)膭趧樱鹊龋徊⑶乙詾樗强梢圆粎^(qū)分對象、不界定范圍、不加區(qū)別地向一切人發(fā)出的一般號召。此外也有人把它僅僅看作是對領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的要求，僅僅視為"聯(lián)系群眾"的一個必要理由和手段，等等。總之，是完全從個人行為表現(xiàn)和道德化評價的角度去解釋和對待為人民服務(wù)，從而淡化、轉(zhuǎn)移甚至無視它與社會主義制度本質(zhì)之間的聯(lián)系。這種傾向十分值得注意。它不僅在理論上混淆了許多重大是非的界限，在實踐上更將導(dǎo)致對社會主義建設(shè)極為不利的局面。

當(dāng)然不是說不應(yīng)該向廣大群眾宣傳"為人民服務(wù)"，但是就為人民服務(wù)的主體和對象而言，一定要首先明確幾點：

第一，為人民服務(wù)是為誰服務(wù)?社會主義的標(biāo)志是人民成為國家的主人。這意味著國家社會的事業(yè)也是人民自己的事業(yè)，人民群眾的個人利益、一部分群眾的集體利益與全體人民的共同利益和國家利益之間，是根本一致、相互依存和相互聯(lián)系著的，不應(yīng)再具有分裂甚至對立的性質(zhì)。人民的事業(yè)依靠人民自己來實現(xiàn)，社會分工也不應(yīng)再有高低貴賤的差別。在這一前提下，全體人民既是自食其力的勞動者、服務(wù)者，又是一切社會服務(wù)的對象即享有者，兩種身份走向高度的統(tǒng)一：人人既是服務(wù)者，又是服務(wù)對象，"為人民服務(wù)"從根本上具有了人民群眾"自我服務(wù)"的性質(zhì)，即全體人民通過分工和相互服務(wù)而實現(xiàn)自己共同的福利。人民在總體上占有和享用社會勞動的成果，與人民通過自己的勞動服務(wù)來提供這些成果，兩者之間是互為前提、相互統(tǒng)一的，沒有這種統(tǒng)一就沒有社會主義。在這種意義上，一般地對普通群眾去講要為人民服務(wù)，應(yīng)該說并不是問題的實質(zhì)和關(guān)鍵。因為本質(zhì)上，人民群眾從來是自我服務(wù)者，為人民服務(wù)并不是為"他人"服務(wù)(在"人民"這個整體之外的"他人"是誰?)。廣大群眾充分認(rèn)識到自己的根本利益，就一定會對"為人民服務(wù)"產(chǎn)生強(qiáng)烈的要求和自覺的愿望，這是"當(dāng)家做主人"的應(yīng)有意識。"服務(wù)者與服務(wù)對象一體化"在這里只是意味著：社會主義"為人民服務(wù)"的價值觀具有了先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一的現(xiàn)實基礎(chǔ)，這是使中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)意識變?yōu)槿嗣袢罕娖毡橐庾R的客觀根據(jù)，而不能用它來代替社會主義制度為人民服務(wù)這一根本原則。

第二，向誰強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)調(diào)誰要為人民服務(wù)?我們決不應(yīng)該忽視了這里主要是指一切職業(yè)崗位上的服務(wù)人員，特別是國家的公職部門和公職人員，即"公仆"們。在這里，為人民服務(wù)是他們職業(yè)的特殊職責(zé)：他們手中握有屬于人民的資源，并享受人民給予的相應(yīng)待遇，他們的職責(zé)就是"全心全意為人民服務(wù)"。當(dāng)然，他們的服務(wù)也仍然屬于人民自我服務(wù)的范疇，并不是純粹為"他人"付出無償勞動，因此也無權(quán)要求另外的回報；并且他們還無權(quán)以"我也是人民一員"為理由，把手中的公共資源據(jù)為私有，否則就是不稱職，甚至犯罪。

第三，人民內(nèi)部"主人意識"與"服務(wù)意識"的切實統(tǒng)一，是牢固樹立為人民服務(wù)價值觀的集中體現(xiàn)。在現(xiàn)實中，這種統(tǒng)一并不僅僅是一種精神覺悟和道德要求，而需要落實為體現(xiàn)社會主義責(zé)、權(quán)、利一致原則的管理體制和規(guī)范，要求有充分的法制、政策和措施作為其基礎(chǔ)保證。

結(jié)合現(xiàn)實來看，在價值觀建設(shè)中充分落實主人意識與服務(wù)意識的統(tǒng)一，其中特別是服務(wù)觀念的加強(qiáng)，具有十分緊迫的意義。這不僅是針對提高普遍的思想覺悟和職業(yè)道德水平、端正行業(yè)風(fēng)氣而言，更是針對制度建設(shè)和一些有重大影響的領(lǐng)導(dǎo)方式和干部作風(fēng)而言。鄧小平曾十分明確地說過："領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。"然而目前的管理方式和工作作風(fēng)仍不能體現(xiàn)這種實質(zhì)。更為嚴(yán)重的是，少數(shù)人只把自己當(dāng)作是所掌管的那一部分權(quán)力的特殊"主人"，而忘記了"服務(wù)"的職責(zé)，或把個人和小團(tuán)體的利益擺在人民群眾的利益之上，只用權(quán)力來為自己和小圈子服務(wù)。這種在"公仆"與主人關(guān)系上的割裂和顛倒，正是導(dǎo)致干部和黨員隊伍中滋生腐敗的價值觀特征。

總之無論從哪個方面看，我們價值觀的建設(shè)都不能淡化社會主義的宗旨。社會主義價值觀是一個豐富的思想體系，包含許多方面的具體內(nèi)容和層次。作為國家社會的主導(dǎo)價值觀和全體人民的共同價值觀，它的核心內(nèi)容和最高原則就是為人民服務(wù)，絕不應(yīng)該偏離于此。正如在十五大報告中所說："建設(shè)有中國特色社會主義全部工作的出發(fā)點和落腳點，就是全心全意為人民謀利益。"因此我們價值觀建設(shè)的關(guān)鍵，也在于結(jié)合新時期的條件和特點，從理論和實踐上把為人民服務(wù)的原則更深入全面地貫徹于各個方面，使它落地生根，開花結(jié)果