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本文以如何加強新時期和諧醫(yī)院建設為中心展開論述，主要從發(fā)揮導向作用、增強情感歸屬、培養(yǎng)醫(yī)院精神、強化道德意識、致力于自主創(chuàng)新、弘揚“親情”觀念營造管理環(huán)境六個方面的講述，通過這六個方面來營造醫(yī)院的學習環(huán)境、人本環(huán)境、協(xié)作環(huán)境、誠信氛圍、發(fā)展環(huán)境、管理環(huán)境，進而推動和諧醫(yī)院建設。

摘要:和諧醫(yī)院建設,應始終貫徹“以人為本”的治醫(yī)理念,各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而進行用新的更有效的方式配笠人力資源,通過內部機構改革,人員結構優(yōu)化,實現(xiàn)醫(yī)院職工潛能的最大化

醫(yī)院以醫(yī)療為主,醫(yī)療為病人服務是醫(yī)院工作的出發(fā)點與落腳點,營造好的醫(yī)療服務環(huán)境需要和諧為前提,努力營造和諧醫(yī)院越來越為醫(yī)療事業(yè)乃至整個衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要支柱。為此,積極有效地抓好和諧醫(yī)院建設是當務之急。

一、發(fā)揮導向作用,營造學習環(huán)境加強和諧醫(yī)院建設,必須順應時代潮流,努力造就和培養(yǎng)具有高素質的職工隊伍。首先,要圍繞中心工作,明晰工作思路,創(chuàng)新學習途徑,締結濃厚的學政治理論、學醫(yī)護知識、學高新技術的氛圍其次,在骨干培養(yǎng)教育方面要舍得花錢、舍得投人,要重視環(huán)境對職工心里的影響作用,推動創(chuàng)建學習型科室,爭當學習型職工活動,培植人人都能成才的學習環(huán)境。第三,要建立學習獎勵激勵機制,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍。

二、增強情感歸屬,營造人本環(huán)境和諧醫(yī)院建設,應始終貫徹“以人為本”的治醫(yī)理念,各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養(yǎng)人、激勵人、留住人而進行。在制定政策、實施規(guī)章、組織管理的過程中,要承認職工的需要尊重職工的個性,重視職工的存在,開發(fā)職工的潛能,規(guī)范職工的行為,鼓勵職工的創(chuàng)造,真誠幫助每位職工在不同層面找到自己準確的定位,實現(xiàn)醫(yī)院與個人的和諧發(fā)展。

三、培養(yǎng)醫(yī)院精神,營造協(xié)作環(huán)境作為醫(yī)院的組織者,要教育職工以“家”的觀念處理好日常的人際關系。一起工作、學習、生活,這是一種難得的“緣份”,要用心珍惜這種“緣份”,做到“互尊、互信、互助、互愛、互諒”。同時還要引導職工正確處理個人“小家”與醫(yī)院“大家”和整個社會以及患者的關系,在維護好幸福、和諧、文明“小家”良好風氣的基礎上,使醫(yī)院這個“大家”更加活躍、健康、向上。各級領導干部,尤其是黨、政主要領導要重視和處理好“三緣”關系一是親緣關系。要赤誠關心職工及其家屬的工作和生活,以增強內聚力二是業(yè)緣關系。要利用交流協(xié)作手段處理好轄區(qū)醫(yī)療機構和當地黨政領導及部門的關系,擴大影響,增強吸引力三是地緣關系。主要是地域民眾社會事業(yè)承擔一定責任,樹立良好的醫(yī)院形象,以增強影響力,提高知名度。

四、強化道德意識,營造誠信氛圍和諧醫(yī)院建設,必須強化信用制度。因為醫(yī)療系統(tǒng)內部也同樣呈現(xiàn)出多樣性的狀態(tài)高、中、初級的單位管理人員不同水平的醫(yī)護人員以及后勤服務人員。這種多樣性又是與復雜性交織在一起的各種人員的崗位要求不同、年齡不同、基礎水平不同、發(fā)展趨勢不同,等等,決定了和諧醫(yī)院建設必須強化信用制度、信用文化、信用監(jiān)督三大支撐,認真貫徹執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,在醫(yī)療系統(tǒng)內廣泛開展誠實守信的道德教育,把誠賣守信作為現(xiàn)代醫(yī)療文明的重要基石,用誠實守信把職工的道德行為、醫(yī)療行為、政治行為有機地統(tǒng)一起來,使之成為職工和諧醫(yī)院建設共同認可和共同遵守的行為準則。

五、致力干自主創(chuàng)新,營造發(fā)展環(huán)境和諧醫(yī)院建設,創(chuàng)新既是結合點又是突破口一是技術和服務的創(chuàng)新,用新知識、新技術、技能提升知識結構,用新方法、新觀念提升服務效能,為社會民眾提供高素質的醫(yī)療服務二是管理和組織創(chuàng)新,適應醫(yī)院內部環(huán)境要求和現(xiàn)代化醫(yī)療準人制新變化,用新的更有效的方式配置人力資源,通過內部機構改革,人員結構優(yōu)化,實現(xiàn)醫(yī)院職工潛能的最大化,用決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督體系建設,讓管理在和諧醫(yī)院建設中體現(xiàn),使創(chuàng)新的成果得以公認和鼓勵。

六、弘揚“親情”觀念營造管理環(huán)境和諧醫(yī)院建設,領導干部必須重視和建立“親情”觀念,讓廣大職工感到有心靈依靠。通過“關心”激發(fā)親近心理,使職工感到人與人之間充滿著友愛,醫(yī)院大家充滿著陽光的春天,激情四射。通過“理解”激發(fā)慰藉心理,給人以心理上的平衡與友愛。通過“尊重”,激發(fā)成就心理,使職工煥發(fā)出巨大的創(chuàng)造熱情和工作干勁。通過“信任”,激發(fā)責任心,使職工保持歡樂的、進取的精神狀態(tài)。通過優(yōu)化微觀領導管理環(huán)境,最大限度地團結和依靠廣大職工,為實現(xiàn)和諧醫(yī)院建設大目標而共同奮斗。