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網(wǎng)絡(luò)教學手段給傳統(tǒng)教育帶來了革命性變化，在各學科都在尋求與信息技術(shù)整合從而優(yōu)化教學過程的今天，僅僅滿足于教科書作為知識載體的“照本宣科”的教學模式顯然是不行的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到英語教學，由于它能不受時間和地點限制使學習滲透到課外的時間里，故在鍛煉語言能力方面有其無可比擬的優(yōu)越性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課后自主學習模式是一個全新的課題，沒有什么現(xiàn)成的模式可供借鑒。筆者根據(jù)自己所任教的“商務(wù)英語”課程的教學實踐，認為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在英語教學上的運用，最重要的體現(xiàn)不是在課堂上，而是在學生課外的自主管理上，即基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的課后擴展學習體系，包含了語言能力的聽說讀寫等各個方面的自主訓練。

一．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語泛聽訓練

所謂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學習，應(yīng)該是指學習者通過網(wǎng)絡(luò)路經(jīng)由Internet連接到世界各地的學習資源獲取相關(guān)的資料，人機進行交流而進行的課后自主管理。這樣的環(huán)境可以是單獨的一臺接入Internet的計算機，也可以是配置齊全，獨立于廣域環(huán)境的局域網(wǎng)。由于人們越來越多地利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞、存貯、加工與利用信息資源，網(wǎng)上資源包羅萬象，無窮無盡，很多是建立在英語語言平臺上的，這些資料從內(nèi)容上來看有科技、文化、體育、娛樂、保健、歷史、地理、生物、環(huán)保等多方面知識，在形式上則有新聞報道、報刊導讀、原聲讀物、人物訪談、討論陳述等等，它們涵蓋了商務(wù)英語教材所涉及的方方面面的話題，可以從多種角度激發(fā)學生的聽力興趣。

泛聽（extensivelistening）是相對于精聽（intensivelistening）而言的，前者側(cè)重于精確信息的獲取，后者則側(cè)重于語言感覺的掌握。從語言的工具性特征來看，精泛并舉是語言學習的根本原則。課堂用的教材固然能提供不少適當?shù)牟牧希h不及運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)那樣可以廣泛方便快捷的獲取更多的語言輸入材料，網(wǎng)絡(luò)聽力訓練的最明顯的標志是網(wǎng)絡(luò)空間中大量英語資料信息采集的全面與快捷。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的泛聽練習，一改過去在課堂上只聽磁帶的狀況，利用原版影片節(jié)選以及聲情并茂的動畫等，通過聲畫結(jié)合，聽說互動，更形象生動地開展自主鍛煉。由于采用現(xiàn)代技術(shù)手段，通過多媒體系統(tǒng)、影視作品、音像資料等中的標準發(fā)音與優(yōu)美語調(diào)，可以引導學生積極模仿。此外，在學習過程中可以反復播放某片斷，反復練習這些純正自然的語音語調(diào)，可以達到最佳的教學效果。這些豐富多彩的新鮮活潑的網(wǎng)絡(luò)資源類型多樣，內(nèi)容全面，是任何一座圖書館都無法比擬的，在訓練聽力的材料選擇上，可謂得天獨厚。

在引導學生進行課后泛聽練習時，可以針對語言訓練的可操作性，多推薦一些比較地道的英語學習網(wǎng)站上的聽力資料或典型例文，按照簡明、連貫、得體等要求設(shè)計系列練習，每次訓練側(cè)重一個方面，通過由淺入深的具有針對性的訓練，總結(jié)規(guī)律，達到由教材例文到針對性訓練，再由實踐上升到掌握規(guī)律的目的，使這種有針對性的泛聽訓練真正起到舉一反三的作用。

二．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語口語交流

根據(jù)TBL（任務(wù)型學習）理論，語言的習得應(yīng)當是有目的的交際活動，教師可以通過設(shè)計任務(wù)（task）來交代每次口語交流的目標，然后給時間讓學生閱讀、思考乃至討論合作，作出解決任務(wù)的構(gòu)想（planning），最后給出匯報（report）。任務(wù)驅(qū)動策略充分體現(xiàn)了以學生為中心的教育理念，同一任務(wù)可是多時機、多層次的，應(yīng)當由易到難、由淺表性理解到綜合性領(lǐng)會，形成一個或數(shù)個微型任務(wù)構(gòu)成的階梯式的任務(wù)鏈。由于課堂時間有限，這方面的作用往往無法體現(xiàn)出來，因此課下的進一步訓練顯得尤其必要。為了進一步透徹鞏固教材的難點重點，教師可以根據(jù)學生實際的口語水平布置一些與課堂內(nèi)容聯(lián)系密切的需要交流的任務(wù)作為作業(yè)，讓學生課后從網(wǎng)上在線名單中選擇一位競爭對手并協(xié)商好競爭協(xié)議，或?qū)⒂嬎銠C作為競爭對手進行互動式的學習。這種在線交流學習更充分里利用了課后時間，為學習口語和交流提供了足夠的語言環(huán)境和時間保障。

計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課后口語交流，通過ICQ，QQ等即時通訊工具，將老師和學生更緊密地聯(lián)系起來。如果有問題，師生之間甚至同學之間可以進行討論學習和交流解答。討論學習也可以利用即時的聊天室（chatroom）或非即時的電子布告牌系統(tǒng)(BBS)。教師在學校站點上建立相應(yīng)的主題討論組，學生可以在自己學習的特定主題區(qū)內(nèi)發(fā)言，針對別人的意見進行評論，通過網(wǎng)上交流討論，每個人的發(fā)言或評論都即時地被所有參與討論的學習者所看到，也可以通過網(wǎng)絡(luò)讓多個學生通過網(wǎng)絡(luò)來解答系統(tǒng)所呈現(xiàn)的同一問題。

此外，教師還可以通過網(wǎng)頁教學內(nèi)容，通過電子郵件與學生交流，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞視頻信息，最大程度地調(diào)動學生學習的積極性，學生通過競爭合作，在完成任務(wù)中體驗成功的愉悅，發(fā)揮各自的學習潛能。經(jīng)過一段時間的研究和實踐，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В瑢W生學習效果顯著提高，而且培養(yǎng)了自主協(xié)作精神。

三．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語補充閱讀

所謂補充閱讀是指就英語教學某一素材相關(guān)的某一主題，搜尋更多的材料加以瀏覽和整理。商務(wù)英語課程所使用的交際法主導的國際教材往往是偏重于課堂活動的組織，但在閱讀的量上卻顯得有所不足，加上教材往往更新緩慢，這在一定程度上制約了學生英語閱讀水平的提高。筆者以為，在保證好對教材內(nèi)容的掌握的前提下，結(jié)合教材主題增加富有時代氣息的真實性材料來豐富和拓展教學內(nèi)容，可以強調(diào)多學科知識的貫通，進一步提高學生的商務(wù)英語閱讀能力。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語閱讀，材料鮮活，更新頻繁，動態(tài)數(shù)據(jù)可以為學生提供最新的相關(guān)資料，有些網(wǎng)站可以使學生真正領(lǐng)會到通過閱讀了解熱點問題的樂趣，可收集一些相關(guān)的有用的語言學習網(wǎng)頁推薦給學生看，培養(yǎng)他們的閱讀樂趣。例如筆者常常給學生推薦的相關(guān)網(wǎng)站有（教育部考試中心），（劍橋在中國的考試主頁）等等。同時，網(wǎng)絡(luò)閱讀檢索快捷，方便整合，大中型網(wǎng)站一般都有搜索引擎（如百度、新浪、163、Google等，專業(yè)地提供中英文材料的主題或關(guān)鍵詞搜索），大大方便了學生根據(jù)教師的選材布置進行有針對性地搜索，只要確立主題或是材料類別便可迅速找到所需資料，且經(jīng)過整合后的這些資料可構(gòu)建材料組，實現(xiàn)區(qū)域性的資源共享。

當然，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的補充閱讀并不是聽任學生無目的地在網(wǎng)上瀏覽，而是要通過搜索選擇、下載網(wǎng)頁、制作鏈接，在短時間內(nèi)做出一個簡易的雙層網(wǎng)站，構(gòu)建適合學習商務(wù)英語需要的網(wǎng)絡(luò)閱讀資源庫。一般說來，這個構(gòu)建過程可分三步：首先是確定主題，選材應(yīng)當盡量扣住課堂使用的教材，教師根據(jù)進度結(jié)合所學的內(nèi)容來確立補充閱讀的主題。較窄的主題可以采用大型搜索引擎，但一個相對寬泛主題則應(yīng)選擇分類的網(wǎng)站進行查詢，這樣可以避免在數(shù)千個甚至數(shù)萬個結(jié)果中進行二次選擇的艱辛。接著是下載材料為制作網(wǎng)絡(luò)課件積累素材，由于網(wǎng)絡(luò)材料的內(nèi)容并不一定都很有用，難度更是未必適合閱讀。教師應(yīng)進行初步的篩選，本著科學性、多樣性、趣味性的原則選出數(shù)張網(wǎng)頁或文章，然后根據(jù)設(shè)計意圖進行再加工（如注解或替換部分生詞、設(shè)計閱讀任務(wù)等）。接下來，我們要根據(jù)所選材料的個體特征確定其篇幅、位置與鏈接次序。最后是整合同一個相關(guān)主題的數(shù)張網(wǎng)頁可以構(gòu)成一個材料組，相當于一個子網(wǎng)站。科學組合后的材料可以在加深學生對教材的理解、補充文化知識的同時，通過激發(fā)閱讀的自主性逐步提高他們的閱讀水平。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語補充閱讀的基本策略是突出語言的工具性，培養(yǎng)學生通過閱讀獲取信息的能力。教師應(yīng)當提倡任務(wù)驅(qū)動下的多層次、多維度的閱讀教學策略，突出思維參與，培養(yǎng)學生主動尋找信息、綜合分析材料的能力。

四．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語寫作指導

一般說來，學生的商務(wù)英語寫作的訓練往往是在課后時間獨立進行的，利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，可以起到事半功倍的效果。如果上課的主題是直接與商務(wù)溝通緊密聯(lián)系的，比如教學“電子郵件”，“商務(wù)函電”等就可通過網(wǎng)絡(luò)教學。教師的網(wǎng)絡(luò)課件中有商務(wù)寫作的題目指令和相關(guān)的背景材料，結(jié)合教學的實用性、知識性、可操作性，讓學生對所學的知識有感性認識，先激發(fā)學習商務(wù)應(yīng)用文的興趣，然后學生根據(jù)內(nèi)容要求和寫作格式，在國際互聯(lián)網(wǎng)上查找資料，網(wǎng)頁包含了任務(wù)、例文、修改、小結(jié)、答疑等內(nèi)容，學生按要求點擊相應(yīng)按鈕進行瀏覽學習，最后通過登陸教師的主頁，在教師的引導下學習進行實時的網(wǎng)上寫作指導。

比如在教授BusinessCommunication的時候，為了讓學生學會寫商務(wù)書信，備忘錄，留言條，分析報告等，筆者就嘗試了在課后傳授這些商務(wù)函電（correspondence）的知識。通過這種訓練，培養(yǎng)了學生親自動手的能力。又例如寫作應(yīng)聘書、個人簡歷等內(nèi)容，可從網(wǎng)上搜索相應(yīng)文章，了解成功的范文寫法，加以模仿練習，從而寫出符合規(guī)范個性鮮明的應(yīng)聘書。班上同學還可以討論借鑒，即時修改瀏覽，教師也可即時參與評析，指導學生寫作。這種網(wǎng)上協(xié)作學習的方式可極大調(diào)動學生的主觀能動性，能較快地培養(yǎng)學生寫作商務(wù)英語應(yīng)用文的能力，發(fā)揮學生在學習中的主人翁精神。

在這個過程中，學生從網(wǎng)上搜尋、篩選、綜合匯總資料，圍繞問題進行寫作，這是在教師親自指導下，學生為主導的一種課后教學方式。學生既學習了知識，鍛煉了收集和分析資料的能力，同時也學習了寫作技能，更重要的是這種師生溝通方式，和真實的商務(wù)往來逼真得沒什么兩樣。

我們相信，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將對今后的英語教學產(chǎn)生深遠的影響。當信息技術(shù)與英語教學整合之后，教師和學生都要學會并利用Internet上的教學資源，并在找不到與學習主題相關(guān)資源的情況下自己去開發(fā)。這樣，學生就可以突破有限的英語學習的課堂時間，充分利用課后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學習，提高語言應(yīng)用的綜合能力。

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