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一、積極誘發情感，使學生的積極情感及時地轉移到新的學習環境中去

由于現代遠程教育不同于傳統的教學形式，教師與學生、學生與學生在時間和空間上處于準分離狀態。因此，如何使學生認可這種教學形式和適應這種教學形式，是順利開展現代遠程教育的基礎。只有使學生充分認識現代遠程教育的特點及教學實施過程中各要素間的關系，才能使學生積極地參與和努力的實踐這種教學新模式。

1．從招生工作開始，積極培養求學者對遠程教育這種教學形式的情感。學生對學校的認識往往都是從招生報名工作開始的，因此在招生過程中必須向求學者廣泛地宣傳學校的特點，特別是與其它學校的不同之處，充分宣傳現代遠程教育的教學特點、現代遠程教育的發展趨勢、現代遠程教育的國際化、終身化等。使求學者對學校有一個良好的第一形象，建立起求學者對現代遠程教育的初步情感。

2．從始業教育著手，努力誘發學生對現代遠程教育這種教學形式的積極情感。學生從傳統的教學形式中脫胎而出，對新的教學模式有一定的好奇和新穎感，因此始業教育是讓學生充分認識這種新模式的絕好機會。25年前電大創辦之初，全國30萬學生通過電視直播方式參加了首次電大的開學典禮，著實讓學生興備了好陣子，到現在大多數學生提起往事，仍有一種興奮感。今天的現代遠程教育是建立在現代教育技術基礎上的遠距離教育，因此，在始業教育中，必須讓學生充分感受到現代遠程教育的全新面貌，從而激起學生積極的學習情感。我們的始業教育是在多媒體電腦室舉行，不是讓學生聽報告，而是讓學生通過現代技術去接觸和感受現代遠程教育這種全新的教學模式。首先讓學生通過網絡查找從中央電大到地方電大的各種電大網站；其次讓學生通過寬帶專用網進行網上課程的VOD點播練習，掌握課程點播技術；其三讓學生進入BBS討論區，進行學生間及學生與教師間的討論；其四讓學生通過E-MAIL信箱進行網上提交作業演練，并申請自己的信箱；其五讓學生進入網上測試系統，及時檢驗自己的學習效果。通過這樣的始業教育，極大地提高了學生對現代遠程教育這種形式的好奇和認同，積極地誘發了學生對現代遠程教育這種教學形式的積極情感，并努力去參與和實踐這種教育新形式。

3．以班主任工作為重點，及時建立起師生之間的情感交流通道。人是有情感的，師生間和諧的關系對學生的學習能起到推動作用。成人學生的情感是十分豐富的，教師應努力去培養這種情感，一定能取得良好的效果。由于遠程教育中各學科教師與學生直接交流的機會不多，主要是通過班主任工作來完成，因此，作為班主任首要的問題是要盡快熟悉自己的學生，在較短的時間內無論在學校還是在公共場合，若能主動招呼并正確喊出其名，這對學生的影響是很大的，這是最簡單同時也是效果最好的師生情感交流。其次，正確擺正師生間的關系，成人學生和教師既是師生關系，更是同事、朋友關系。因此，師生交流中要更多地站在同事和朋友的角度上，形成一種平等和諧的氛圍，不應該把自己當作嚴師不可侵犯。一個問候的電話，一張適時的賀卡，也許是激發學生內心感激之情，從而有利于學生自覺學習的最有效的方法。其三，當學生遇到各種困難或矛盾時（特別是學習中的困難、工學間的矛盾、生活中的煩惱）班主任應及時了解并力所能及地幫助解決或提出建議，同時及時與任課教師構通。這種由情感因素所產生的力量，能不斷地轉化為學生學習的巨大動力，只有當教師給予學生的是誠懇的教誨、真摯的關懷、熱情的態度時，親其師，信其道，就會產生皮格馬利翁效應。

二、加強情感交流，在合作環境中充分發揮其在情感方面的積極作用

合作學習能增進同學間的感情交流，改善他們的人際關系。在合作學習中所營造出來的特殊的合作互助氛圍，增進了彼此間的感情交流，培養了彼此間的合作與協作精神。所以合作學習被大多數學生所認同和使用，是現代遠程教育學生自主學習的一種主要形式。

1．從合作學習的整個過程看，其情意色彩滲透于教學過程的各個環節之中。在合作學習活動中，合作成員之間可以互相交流，彼此爭論，互教互學，共同提高，既充滿溫情和友愛，又像課外活動那樣充滿互助與競賽。學生之間通過提供幫助而滿足了自己影響別人的需要，同時，又通過互相關心而滿足了歸屬的需要。在合作中，每個人都有大量的機會發表自己的觀點與看法，傾聽他人的意見，使學生有機會形成良好的人際技能，當學生們在一起合作融洽、工作出色時，他們學到的就會更多，學得也就更加愉快，由此可以實現情感方面的積極作用。

2．學校要充分重視對學生合作學習形式的指導作用，不同的合作組合會產生不同的教學效果。由于教科研的需要，筆者于2002年下半年起對合作學習的作用及其對學習效果的影響進行了為期一年半的研究，研究的方法是在問卷調查的基礎上，對參加合作學習的207名學生進行為期一年的跟蹤調查統計。結果表明，有80.68%的學生認為合作學習有利于增強學生間的情感交流；78.26%的學生認為合作學習有利于克服自主學習中的孤獨感；73.91%的學生認為合作學習有利于克服工學中的矛盾；85.99%的學生認為合作學習有利于取長補短提高學習的效率。同時對學習成績的跟蹤統計顯示，三個年級，5個專業，8個班級，2個學期，46門課程參加合作學習的學生的平均成績都有不同程度的提高；提高程度最高的達20.86分，最低的為0.04分，這不應該是一種巧合或安排，而是從一個方面，有力地說明了一個問題：合作學習是十分必要的，由于學生在合作學習中所營造出來的特殊互助氛圍，能激發學生彼此間的感情交流，培養學生彼此間的合作與協作精神，從而明顯地提高了學生的學習效率。因此，學校必須重視學生間的合作學習，并積極地加以指導，使參加遠程教學的學生及時并適當地參加合作學習，在合作學習中充分發揮其在情感方面的積極作用。

三、努力以情施教，在教學過程中充分激發學生學習的內驅力

現代情感心理學研究表明，情感的動力功能已不僅僅局限于對人的體力上的影響，而且對人的行為活動具有普遍的增力和減力的效能，影響到人的行為活動的積極性。情感與動力系統有著密切的關系，用美國現代情感心理學家湯姆金斯的話說，情感起著“放大”內驅力的作用。在需要引起行為動機的過程中，情感起著十分重要的調節作用。運用情感來提高學生學習的內驅力，是學校教學工作的一門科學，一門藝術。這種科學性和藝術性的統一，同樣適合于現代遠程教育。

1．加強學科情感培養，不斷挖掘學生的學習內驅力。人總是這樣的，自己認為感興趣的事就愿意主動地去做，甚至不怕辛苦，不怕勞累，也要堅持；自己不愿意做的事，即使在外界強迫的條件下也難很好地完成。人在一生中應該做的事情很多，但很難說，必須做的每件事都是自己很感興趣。往往有許多事自已沒有興趣但又必須去做，這就需要對情感加以調節和控制。現代遠程教育中的學生往往對數學這門學科都有一定的畏難情緒。筆者在多年的成人高校招生中，時常碰到不少學生在選擇專業時，首先問《高等數學》要不要修，若要必修就不報這個專業，而去選擇沒有《高等數學》的專業，可見他們對數學的畏懼和害怕。筆者曾對本校2000級至2002春三批報讀經濟類的213名學生進行相關問題的問卷調查，結果表明：喜歡、愛好數學的只有32位；害怕數學的卻有123位。同時對這些學生進行的“你認為你所讀的這個專業需不需要開設《高等數學》這門課程時”卻的207人選擇了應該開設，由此可見，學生對《高等數學》這門課程重要性的認識還是充分的。因此，如何激發學生的情感，引起學生積極的情緒反應，從而提高學生的內驅力，是每一個教育工作者應該加以重視的問題。筆者曾做過這樣的試驗，在目前條件下，不少學生的學習是被動的，成人教育的一個突出問題是到課率普遍較低，嚴重地影響著教師教學意度的貫徹，也影響到學生的學業成績。因此，筆者對到課率較低，基礎又相對較差的學生進行主動出擊，首先給每位學生打一個電話說：你們工作忙，脫的課程較多，這不利于你們順利完成學業，因此我想給你們補一下課，不知你空不空。同時說，我已約好某某同學、某某同學在什么時間、在什么地點給他們補課，希望你有空也來參加。結果超過90%的同學都會準時赴約，并自始至終地聽完我的補課，而且效果又特別地好，絕大多數學生通過補課都能順利通過考試。后來筆者對這類現象進行分析認為：學生本身對這門課程存在一定的畏難情緒，有時的確由于工作關系而沒有得到教師的當面指導，這樣經過一段時間的積累，已問題成災，更怕教師的指質而放棄某一門課程的學習。由于教師的主動出擊使學生對教師產生一種內在的虧欠感，因此覺得再不學好這門課實在不應該，從而奮起直追達到良好的效果。現在看來，這事實上是教師對學生的情感進行了調節和學生對自己的情感進行了控制。由此激發了學生的積極情感，引起了學生的積極情緒反應，從而提高了學生的學習內驅力，使學生對本來感到畏難的東西轉化為積極去培養情感達到喜愛的程度。

2．重視環境的影響，努力激發學生學習的附屬內驅力。現代遠程教育的學生，絕大多數是已走上社會的成年人，雖因年齡、性格等因素的影響，每個學生都會表現出不同的學習傾向和特征。但他們的附屬內驅力也是比較大的，教師在教學中，應根據學生的年齡、性別、家庭環境、工作環境、生活環境等諸多因素，用情感來調整處在不同環境、不同年齡階段學生的情緒，充分利用好附屬內驅力的作用，因人施教，以情施教，就能充分發揮好學生的內在潛能。筆者曾對不同類型班級的學習情況作過一個統計，統計結果顯示，與一個系統聯合辦班和與幾個系統聯合辦班相比，前者的學習效果比后者要明顯；同樣，與幾個系統聯合辦班和社會人員組成的班級相比，前者的學習效果也比后者來得明顯。這說明學生的工作環境能激發學生學習的內驅力，由于一個系統內的學生在一個班內學習，無形間形成了相互之間的競爭態勢，因為，他們學習成績的好壞將直接影響他們在本單位的作用發揮，其附屬內驅力就大，反映在學習效果上就明顯；同樣由于不同系統的學生之間由于工作性質的不同，他們之間缺乏競爭的條件，因此其附屬內驅力就小，在學習效果的反映上就差一些。

工作環境能激發學生學習的附著內驅力，同樣家庭環境、生活環境也能激發學生學習的內驅力。有的學生由于家庭環境的惡化而失去學習的內驅力，最后造成一事無成；有的學生為了改變生活環境而極大地放大了內驅力，從而能很好地完成學業。總之，教師只要積極地優化學生內部和外部的學習環境，那么，提高學生學習的內驅力就必定會成功。

面對新的世紀、新的形勢，在整個社會積極倡導以人為本思想的今天，作為一名遠程教育工作者更應該重視情感因素在現代遠程教學中的有效運用，為創造更加人性化的現代遠程教育而積極工作，努力實踐。

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