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[摘要]知識經(jīng)濟深入發(fā)展的當(dāng)今社會，企業(yè)競爭的核心是人才競爭，人才競爭的核心是學(xué)習(xí)力競爭。如何練就組織濃郁的學(xué)習(xí)文化、提升組織學(xué)習(xí)力，是關(guān)系到組織生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題。本文將從個人學(xué)習(xí)力和組織學(xué)習(xí)力雙視角深入討論兩者的辯證關(guān)系，以尋求培育組織學(xué)習(xí)文化、培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)力的有效途徑，使組織在日趨激烈的市場競爭中保持源源不斷的創(chuàng)新力和競爭力。

[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟學(xué)習(xí)文化個人學(xué)習(xí)力組織學(xué)習(xí)力競爭力

隨著人類社會的不斷發(fā)展，迎來了知識經(jīng)濟一體化的時代。知識經(jīng)濟中的知識是一個廣義的概念，托夫勒認為；“知識指的是被進一步融入一般性的信息。知識在理論上取之不盡，是能源的最終替代品，它已成為產(chǎn)業(yè)的最終資源。”在知識經(jīng)濟中，知識不再是經(jīng)濟增長的外生變量而是經(jīng)濟增長的內(nèi)在核心因素，它造就了一個全新的知識生財體系：利用知識資源發(fā)揮最大的效用。知識經(jīng)濟使經(jīng)濟增長方式發(fā)生本質(zhì)變化，使經(jīng)濟的長期高速發(fā)展成為可能，更讓知識經(jīng)濟浪潮中的眾多企業(yè)競爭白日化。

在知識地位顯著提升的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)學(xué)習(xí)文化的建設(shè)被提上了日程。學(xué)習(xí)文化即是指在組織內(nèi)部構(gòu)建的一種濃郁學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)群體意識。而學(xué)習(xí)文化的本質(zhì)實際就是組織學(xué)習(xí)力的培育。因為當(dāng)今世界，知識老化的速度越來越快，人才的背后倘若沒有強大的學(xué)習(xí)力做支撐定會很快被時代所淘汰。組織也是一樣，“樹根理論”早已向我們揭示了這樣一個道理：如果將組織比作一棵大樹，學(xué)歷力就是大樹的根，也是組織的生命之根，評價一個組織在本質(zhì)上是否有競爭力，不是看這個組織取得了多少成果而是要看這個組織有多強的學(xué)習(xí)力。

那么組織學(xué)習(xí)力從何而來？個人學(xué)習(xí)力和組織學(xué)習(xí)力關(guān)系如何？如何培育組織健康向上的學(xué)習(xí)文化？

一、學(xué)習(xí)力、個人學(xué)習(xí)力與組織學(xué)習(xí)力

“學(xué)習(xí)”往往是人們掌握知識和能力的一種特殊活動，學(xué)習(xí)力就是學(xué)會學(xué)習(xí)的能力，是指個體吸收知識、運用知識以改變工作和生活狀態(tài)的能力。“學(xué)習(xí)力的三角模型”[7]如下：

上述學(xué)習(xí)力模型簡要介紹了個人學(xué)習(xí)力的基本構(gòu)成，概括來講，個體學(xué)習(xí)力表現(xiàn)在個體內(nèi)化所學(xué)知識為個人能力的能力及個體應(yīng)用知識、技能的應(yīng)用力和適用力。在當(dāng)今知識經(jīng)濟信息一體化的挑戰(zhàn)下，個體學(xué)習(xí)力是個體社會競爭的核心競爭力，是全面提升自己生活質(zhì)量的有效保證。如今，知識信息瞬息萬變，學(xué)校教育再無法滿足時代要求，終身教育應(yīng)運而生，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷為自己充電才能適應(yīng)社會急劇變化和科技飛速發(fā)展。而良好終身教育的前提就是強大的學(xué)習(xí)力，只有擁有強大的學(xué)習(xí)力，個體才能激發(fā)出自身源源不斷的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，以在日趨激烈的個體競爭中保持競爭優(yōu)勢。

組織學(xué)習(xí)是“關(guān)于有效地處理、解釋、反應(yīng)組織內(nèi)部的各種信息，進而改進組織行為的過程”（阿基里斯和舍恩，1978）。“組織學(xué)習(xí)力”是指組織內(nèi)部各成員通過對信息的認知、傳遞、調(diào)整的過程中推動組織發(fā)展并獲取長足優(yōu)勢的能力。組織學(xué)習(xí)力反應(yīng)了組織作為一個擬化生命體對各種內(nèi)外信息的認知與反應(yīng)能力。組織學(xué)習(xí)力在某種程度上也就是組織的核心競爭力，是組織不斷創(chuàng)新的力量源泉。

二、組織學(xué)習(xí)力與個人學(xué)習(xí)力的辨證關(guān)系

組織學(xué)習(xí)的概念由個體學(xué)習(xí)的概念衍生而來，組織學(xué)習(xí)力的提升依賴于個體學(xué)習(xí)力的增強，個體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，兩者統(tǒng)一于組織長足發(fā)展的目標之中。西蒙等學(xué)者甚至認為組織學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是個人學(xué)習(xí)。但組織學(xué)習(xí)力并不等同于個體學(xué)習(xí)力的累加。大家知道圣吉著名的120/62現(xiàn)象：在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上，為何團隊整體智商卻只有62？可見即便組織內(nèi)每一個人都能有效學(xué)習(xí)并不等于整個組織能進行有效學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)的成效可能遠遠超越個體學(xué)習(xí)成效的總和，也可能大大低于后者。組織學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)最明顯的區(qū)別是學(xué)習(xí)的主體不同，組織學(xué)習(xí)是將組織作為整體來看，發(fā)生在特定組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和人與人的社會關(guān)系中，因此組織學(xué)習(xí)要比個人學(xué)習(xí)復(fù)雜的多。這種復(fù)雜性表現(xiàn)在兩個方面，一方面組織可以借助其社會關(guān)系網(wǎng)推進知識共享促進個體學(xué)習(xí)的傳播，從而使組織團體學(xué)習(xí)力大于個體學(xué)習(xí)力之和；另一方面固有的組織結(jié)構(gòu)也可能在一定程度上造成知識傳播過程中的磨損，從而阻礙組織學(xué)習(xí)能力的增長。總體來說，組織學(xué)習(xí)力并不是個體學(xué)習(xí)力的總和，也并非被動接受個體學(xué)習(xí)力的影響，相反，它可以主動地影響其成員的個人學(xué)習(xí)。

其三，提升組織學(xué)習(xí)力，培育組織學(xué)習(xí)文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織；

組織學(xué)習(xí)力的提升是知識經(jīng)濟一體化的當(dāng)今時代對現(xiàn)代組織的高層次要求，是組織不斷創(chuàng)新的力量源泉，如何提升組織學(xué)習(xí)力？

概括來講，組織學(xué)習(xí)力的提升依賴于在個人修煉基礎(chǔ)上的組織修煉。

一方面，由于個人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，組織學(xué)習(xí)力的提升首先依賴于成員個體學(xué)習(xí)力的提升，即在組織體系內(nèi)充分培育成員個人的學(xué)習(xí)能力：轉(zhuǎn)變員工學(xué)習(xí)心態(tài)、樹立自我價值觀念、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、積極思考等，以促進個體強大學(xué)習(xí)力的形成，這是提升組織學(xué)習(xí)力的堅實基礎(chǔ)。

另一方面，組織學(xué)習(xí)力的提升依賴于組織體系建設(shè)的完善，以減少知識的“過程磨損”。具體來說，需要組織設(shè)立科學(xué)合理的組織制度、營造緊密團結(jié)的組織文化、實施個性化激勵措施、培養(yǎng)素質(zhì)卓越的領(lǐng)導(dǎo)層，以此來拓寬組織的信息來源、提高信息的傳播速度、加強對信息的反應(yīng)調(diào)節(jié)能力，以此促進組織各個層面的知識共享，從而全面提升組織學(xué)習(xí)能力。

組織學(xué)習(xí)力的提升是構(gòu)建濃郁的學(xué)習(xí)文化的前提，而提升組織學(xué)習(xí)力、營造組織良好學(xué)習(xí)文化，歸根結(jié)底是為了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織或者向這一目標努力。學(xué)習(xí)型組織是彼得·圣吉于上世紀九十年代提出的新型組織模式，圣吉所希望建立的學(xué)習(xí)型組織是這樣一個學(xué)習(xí)團體：它像個具有生命的有機體，在這個團體中人們心懷遠大的共同愿景，勇于挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮生命的潛力，在真正的學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟工作的真正含義，追求內(nèi)心成長和自我超越，實現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)的融合、實現(xiàn)自我和周圍世界的一體感。學(xué)習(xí)型組織有三個層次的內(nèi)涵：層次扁平化、組織咨詢化、系統(tǒng)開放化。美國《財富》雜志曾預(yù)言：未來最成功的企業(yè)將會是學(xué)習(xí)型組織。

學(xué)習(xí)型組織是組織學(xué)習(xí)力提升到一定程度的必然結(jié)果，要求組織成員應(yīng)該在五項修煉（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考）的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變之前的消費性學(xué)習(xí)為組織自主學(xué)習(xí)，變更團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色為組織學(xué)習(xí)的設(shè)計師，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的觀念成為每位組織成員的生活狀態(tài)。

提升組織學(xué)習(xí)力、培育組織學(xué)習(xí)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今知識經(jīng)濟對組織的高層次要求，是組織保持其創(chuàng)新力和競爭力的生命根。組織應(yīng)該在組織成員個人學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)上大力培育組織學(xué)習(xí)力，營造良好學(xué)習(xí)文化，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，以實現(xiàn)組織的持續(xù)長足發(fā)展。

參考文獻

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[7]黃健主編：《造就組織學(xué)習(xí)力》，上海三聯(lián)書店，2003