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【摘要】新形勢下單純以政治思想輔導和常規管理為主的輔導員工作，已不能適應時代的要求，更不能滿足學生全面發展的需要。因此，迫切要求轉變高校輔導員的教育理念，改革輔導員工作方法，探索新的工作機制，以期推進輔導員工作的全面創新。

【關鍵詞】高校輔導員；學生管理；創新管理機制

高校學生管理工作是各高校實現教育培養目標的一種重要手段和不可替代的有效機制。中共中央國務院發出的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出，思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保證。[1]有效的學生思想教育管理工作是培養大學生良好個性、優秀品格、進取精神和創新意識的重要保證。努力創新高校學生管理工作是時代和社會賦予輔導員的重要使命，因此，面臨新的社會環境和教育背景，與時俱進加強大學生思想教育管理，創新輔導員工作內容和方法已是一項重要課題。

一、新時期高校學生思想教育工作面臨的新挑戰

（一）知識經濟的興起

在新的國際環境之下，各國政治、經濟、文化全方位的交流將會更加頻繁。知識經濟的興起，各國之間的競爭在很大程度上是人才的競爭，是教育的競爭。在這種復雜的背景下，高校作為培養人才的陣地，從專業知識和思想行為各個方面教育引導學生，對于提高大學生整體素質，解決人才緊缺現狀，保障人才數量和質量的需求，為國家輸送大量的高級專門人才，不斷增強整個中華民族的凝聚力和綜合國力有著積極深遠的影響，關系到我們國家的未來發展方向。因此，伴隨知識經濟的興起，高校能否肩負起歷史重任，對于高校思想政治管理工作來說是一項很大的挑戰。

（二）市場經濟的負面影響

隨著市場經濟發展的加快、改革開放的深入和社會轉型的加速，大學生在了解社會、增長知識、開闊視野的同時，一些不健康的思潮也隨之滲透到校園，如拜金主義、自私自利、弄虛作假、權錢交易等都嚴重沖擊了大學生健康的思想觀念、價值取向和行為方式的形成，主要表現在對人生理想和信念，道德價值取向，就業及前途命運的困惑；對所學專業不感興趣、不思進取、貪圖享樂、紀律松懈；集體意識淡漠，重利忘義，以自我為中心，缺乏奉獻精神和集體主義精神。特殊時期的高校思想政治教育迫在眉睫。

（三）網絡時代的沖擊

隨著信息化的加速和網絡化的普及，其虛幻誘惑性也誘發了眾多大學生人生觀、價值觀、道德觀等一系列問題，部分大學生在網絡中迷失了自己，價值觀念錯位，荒廢學業；網絡中的不道德現象和不健康思想，容易造成大學生道德的淪喪和人格的缺失，甚至走上犯罪的道路。網絡的虛擬、誘惑性嚴重地動搖著高校大學生健康思想和良好品格的形成。因此，面臨網絡時代的沖擊和挑戰，如何引導大學生正確、理智地對待網絡，如何改善在網絡環境下高校學生的思想政治工作，已成為當前高校學生管理工作中的一個突出問題。

（四）社會競爭壓力的加大，就業市場不景氣

新時期，社會政治、經濟、文化呈高速發展趨勢，社會競爭壓力加大。同時，就業制度、高等教育管理體制的改革以及招生規模的擴大，高校畢業生就業形勢逐漸趨于嚴峻化。特別是“多讀書不如早掙錢”等新的讀書無用論沖擊著學生的思想，使學生失去了學習的興趣、學習積極性不高、感到前途渺茫。面臨愈演愈熱的新的社會競爭環境，針對“雙向選擇”、“自主擇業”的新的就業體制，高校輔導員必須幫助學生摒棄舊的就業模式和思想，重新尋找新的就業契機。

（五）高校擴招帶來的負面因素

自1999年高校擴招以來，高校逐步由精英教育向大眾教育轉軌。一方面它有利于整體國民素質的提高；然而，另一方面，招生規模的不斷擴大，勢必對生源質量提出挑戰。一些按照國家人才培養標準并不能進入大學深造的學生可以堂而皇之地走進象牙塔校園，由此導致擴招后的大學生整體質量有所下降。因此，針對不同素質和不同學習基礎的大學生，因勢利導，因地制宜，改變傳統的“一刀切”的思想教育模式，又將成為新形勢下輔導員工作的一項重要課題。

（六）學生自我管理意識缺乏和心理壓力增大

首先，當代大學生多為80后的獨生子女，往往得到父母過多的溺愛，缺乏獨立面對困難和自我管理的能力。部分學生初次遠離父母，日常生活自理能力和處事經驗不足，自我約束力弱，影響了自身在校學習和生活，同時也增加了高校學生管理工作的難度。其次，現代大學生自幼形成較強烈的優越感，往往個性鮮明，思想活躍，但其心理素質還沒有真正成熟，一些學生往往因為學習、生活中遇到的一點困難或不如意的事情，便產生挫折心理。此外，持久的緊張學習與競爭壓力，容易使部分學生產生茫然、空虛、壓抑、緊張的不良心理反應。關注大學生心理負擔，教育指引學生學會如何自我調節、釋放壓力，成為新時期學生管理工作中亟待解決的問題。

二、新時期全面做好高校輔導員基礎性建設

面臨新的挑戰，作為高校思想政治管理者，高校輔導員應依托社會發展變化的趨勢，結合當代大學生的實際情況及構建和諧社會的要求，不斷適應新形勢，探索新思路，開創思想政治工作新局面。同時，創新輔導員思想政治管理工作，還應著重把握以下幾點：

（一）提高自身素質是創新輔導員工作的前提和基礎

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”[2]高校輔導員應為人師表、嚴于律己。一方面，嚴格要求自己的品行，加強自身的品德修養，樹立良好的自我形象，以高尚的言行，敬業的工作態度，誠實、守信、不驕不躁，關心、愛護學生，以自己的言行感化和教育學生，增強思想工作的實效性。另一方面，知識經濟時代，輔導員還應具有豐富的知識經驗和深厚的理論素養，除不斷學習更新專業知識，以便于與學生溝通之外，還需要熟悉和掌握社會學、心理學、教育學、計算機和網絡等多方面的綜合知識。因此，既要不斷加強自身的知識積累，用科學的理論武裝自己、充實自己；又要理論聯系實際，以最飽滿的工作熱情、恰當的工作方法，與時俱進、開拓創新，依靠現代化的教育手段和科技傳媒，把新思路、新知識、新信息傳遞和灌輸給學生。

（二）做好輔導員隊伍建設是創新輔導員工作的保障

中華人民共和國教育部令第24號的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”[3]政治輔導員是高校學生思想政治工作隊伍的基礎，是保證學校全面貫徹黨的教育方針，培養德智體美等全面發展的社會主義事業建設者和接班人的一支不可缺少的重要力量，面臨高校教育事業新挑戰，創新思想政治管理工作，必須加強高校政治輔導員隊伍建設。然而，一方面，學校往往忽視德育工作，視思想政治教育無足輕重；另一方面，多數高校思想政治工作人員未受過專業訓練，缺乏基本的教育理論素養和必要的思政專業技能訓練，不能客觀辯證地分析學生中出現的問題，也不能及時采取有效措施來解決部分學生中出現的問題，不是以人性化的教育手段感化、引導學生，而常用簡單、粗暴的方式去壓制學生，增加學生的逆反心理。

因此，創新高校思想政治教育，加強政治輔導員隊伍建設，是高等院校亟待解決的突出問題。首先，高校必須重視輔導員專門人才的引進和培養，在輔導員的選聘、培養、發展過程中，應該重視輔導員的專職化、專業化，切實抓好政治輔導員隊伍建設；其次，建立科學、合理、完善的輔導員制度管理體系、監督檢查體系和考核獎懲體系，以確保學生思想政治教育和管理工作落到實處及各項工作的展開。

三、新時期輔導員工作創新的路徑探索

教育是一項關系千秋萬代的宏偉基業，教育不僅僅是職業，而且是一項崇高的事業。[4]知識經濟時代給高校學生管理工作帶來了新的挑戰，加強高校學生思想政治教育，必須讓學生管理工作與高校教育工作和服務工作相結合，尋求新的對策，探索新的工作方法和新的工作思路。

（一）工作中指導思想的創新

1．轉變教育觀念，樹立新的人才培養觀。新形勢下，由知識經濟帶來的人才需求的競爭，現代教育模式已由應試教育向素質教育轉變。因此，作為高校學生思想政治教育者，輔導員必須時刻站在社會發展的前沿，結合工作實際不斷更新轉變教育管理觀念，明確自己在培養德才兼備的新型人才方面所具有的重要性，明確合格人才的培養不僅應具有牢固的專業化知識和職業化技能，還要掌握一定的人文社會知識，同時具備高尚的道德情操、較強的團結協作能力以及過硬的心理素質。

2．轉變管理理念，堅持“學生本位”思想。首先，無論是高校的整體工作還是具體的學生管理工作，必須樹立以“學生為本”的思想，將“一切為學生、為一切學生、為學生一切”作為工作的出發點。[52]即把學生放在應有的主體位置上，尊重學生，關心學生，依靠學生來推動高校學生管理工作。為學生創造良好的學習、生活環境和發展空間，從行動和心理上拉近與學生的距離，努力做好學生的良師益友，以豐富多彩的活動來吸引學生，以高尚的道德情操來影響學生，以人性化的規章制度來約束學生，實現以學生為本的管理理念。

其次，多年來，學生管理工作一直以管理為主，教育、服務功能較弱。隨著高等教育改革，高校在管理過程中應逐步與學生建立起平等的師生關系，摒棄舊的管、卡、壓的教育方式，在學生工作中逐步引入服務學生的管理理念，根據學生的不同需要、不同情況而采取不同的服務方式和方法，努力構建起全方位的學生成才服務體系，具體包括：第一，由“灌輸”式管理為主轉變為“對話”式管理為主；第二，由封閉式管理為主轉變為開放式管理為主；第三，由單一管理為主轉變為綜合管理服務為主；第四，由局部管理為主轉變為全局管理為主；第五，由統一管理為主轉變為因材施教管理為主。

最后，學生管理工作必須體現民主、平等的思想。在工作中做到公平、公正地善待每一位學生，堅持以學生為本、愛心為先的原則，遵循教育規律，尊重和保護學生的權利，通過構建和諧的校園環境、創設科學的教育管理理念，以尊重學生的自尊心、激發學生的自信心為突破口，因勢利導，做到寬嚴適度、剛柔相濟，有管有放、有寬有嚴，為學生的全面發展創造條件。

（二）拓展渠道，增強創新管理機制的實效性

1．塑造和諧校園文化。“群體動力”理論的創始人之一考夫卡曾經指出：群體是成員之間的互賴性可以變化的動力整體。從群體動力的角度看：“當所有的人聚集在一起為了一個共同的目標而工作時，靠的是相互團結的力量。相互依靠為個人提供了動力，使他們互勉、互助、互愛”。[6]一個良好的工作和學習氛圍，必須建立良好的組織內外部環境，使組織與外部環境建立良好關系的同時，組織內部擁有良好的人際關系和團結向上的集體凝聚力。[7]當代大學生無論在思想或行為模式上都不同于一般社會成員，他們個性態度鮮明、思想文化活躍，因此，高校大學生的思想政治管理工作具有很大難度，需要社會和學校各個方面的關注和支持。作為大學生學習和生活的主要場所，高校應努力構建和諧的校園文化，根據大學生的成長規律、思想文化、行為方式等特點，增加美術、體育、科技、娛樂等校園文化設施，使校園文化更加健康、豐富、生動、充分發揮校園文化的育人功能，為高校思想政治管理工作做好硬件設施。

2．科學、合理地運用網絡技術。網絡技術的發展給傳統的高校學生工作帶來了新的挑戰，同時也為我們拓展新的工作空間和途徑提供了現代化手段。因此，應充分運用網絡陣地，提高思想政治工作的實效性。首先，作為輔導員，應積極利用網絡，找準學生工作網絡化的立足點和切入點，找到與學生溝通的最佳方案，達到形式和內容、科技與人文的有機融合,充分發揮網絡在學生工作中的教育、引導和管理功能。輔導員通過網絡空間，加強與學生的聯系和互動，利用聊天室、QQ群、BBS、E-mail等網上討論方式，把積極、健康的思想傳遞給學生，確保網絡正確的輿論導向；關注學生點擊率高的網站，了解學生的思想動態，從而加強工作的針對性。其次，輔導員要認真對待網絡對學生的影響，趨利避害，及時對學生進行網絡道德、法制教育，培養學生對網絡的辨別能力和抵抗誘惑的能力，幫助學生提高對網絡的認識，樹立積極、健康、科學的網絡思想文化，從而自覺防范和抵制不良網絡文化的誘惑。最后，作為輔導員還應積極利用網絡的輿論宣傳和監督功能。一方面，建設好校、院系網絡中的學生工作專欄，通過網絡及時宣傳校、院系學生教育管理動態，利用網絡開展工作；另一方面，強化對學生監督管理體系的網絡化。例如，效仿國外，建立大學生誠信電子檔案。結合對大學生綜合素質的測評，對其誠信作出定量記載和定性評價，在學生畢業時，將信用檔案隨學生人事檔案一并交給用人單位，利用網絡加強對學生的監控和管理。

3．堅持思想教育與嚴格管理相結合。對學生關懷和摯愛是教育情感的一種體現，對學生的嚴格要求則更能體現出這種高尚的道德情感。只有寬嚴適度、剛柔相濟才能教育好學生。部分大學生自控力不夠，在強調以學生為本的同時，也應加強建章立制工作，使自律與他律、內在約束與外在規范有機結合起來。把積極引導同嚴格管理、耐心教育同規范治理密切結合，做到嚴格要求而不苛求，尊重信任而不遷就放任。既要注意從思想入手，耐心引導；又要重視行為的規范，用規章制度嚴格管理，二者不可偏離。高校思想政治工作的創新和與時俱進正是在教師的勤于疏導和嚴格規范中實現的。

4．加強高校學生管理工作的法治化。法治社會創新高校學生思想政治教育自然不能游離于法治之外，強化高校學生管理工作的法治觀念，是高校學生管理工作走向現代化、科學化的一個重要標志。第一，樹立依法治校理念，加強普法宣傳。在學生管理工作中，不但要求學生學法、知法、守法，也要求輔導員尊重學生，保障學生的正當權利；第二，規范學生管理程序，融入人文關懷精神。管理制度要做到透明、有效和切實可行，在校紀、校規的制訂、學生違規違紀的處理等方面既要充分體現法治觀念又要注重人文關懷，尤其警惕“殺一儆百”等落后管教方式所帶來的負面影響。

5．樹立靈活多樣的教育方法。首先，打破那種唯分數評定人才的陳腐觀念，尊重學生的個性張揚和特長發揮，使學生能在自己感興趣和喜愛的領域自由發展。其次，輔導員在關注兩極學生即優秀學生和后進生的同時，更要注重對中間學生思想教育的管理，積極調動中間學生的積極性，強化班集體的整體性，防止由于疏于管理而導致班級管理癱瘓。此外，通過鼓勵學生參加寒暑期社會實踐、勤工助學、自主創業等方式，引導學生積極參加社會活動，增加社會經驗，主動適應社會競爭，勇于接受挑戰。

新的世紀面臨著新的機遇和新的挑戰，面對各種思想文化的相互激蕩和文化價值的沖突，每一位思想政治教育者應積極探索輔導員工作的新思路和新途徑，貫徹“與時俱進”的工作精神，營造良好的學生管理氛圍，增加工作實效性，實事求是，積極主動地研究新情況，創造出富有成效的學生管理工作新方法，以開創高校思想政治教育的新局面。

【參考文獻】

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[3]裴成功，袁智強．淺談對高校輔導員工作的思考[J]．科教文匯，2007，（11）．

[4]董樹理．高校輔導員工作新途徑探索[J]．佳木斯大學社會科學學報，2007，23（5）．

[5]郭小樂．群體動力理論，今日心理[EB/OL]．