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教育信息化建設，是關系著國計民生、關系著中國現(xiàn)代化建設成敗的一件大事。但是在當前教育信息化推進的過程中，在配套設施采購，特別是在硬件產品采購方面，還存在著一些急待解決的問題，已經成為了制約教育產業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。教育硬件產品采購的癥結出現(xiàn)在什么地方?教育行業(yè)采購者該如何實施合理化采購?對此，記者采訪了河南焦作政府采購中心田鵬璽主任。據田主任介紹，問題主要源于三個方面:

首先，資金不足是目前制約教育行業(yè)信息化的最大瓶頸。因為教育行業(yè)目前還屬于“困難戶”，中西部偏遠地區(qū)教育信息化的實施主要是靠國家撥款，資金總量不足等問題還十分嚴重。另一方面，很多學校忽視了加強自身信息化建設的規(guī)劃工作，設備選擇缺乏前瞻性和綜合性考量，導致了重復購買或購買產品不適當等問題，從而造成了大量資金的浪費。

談到對應教育行業(yè)采購“資金”的問題，我認為解決資金不足主要有以下兩個問題:其一是，產品與教育行業(yè)“適速”。業(yè)內專家姜泰隆在談到教育行業(yè)打印機產品采購時曾經表示:“中國教育行業(yè)使用的打印機，我認為應以速度快、質量好最為顯著。因為對于學校而言，每分鐘打印15張或者20張的打印速度是最適用的。”這一點上國內很多企業(yè)生產的產品就顯得比較欠缺，不如三星、佳能等一些國際廠商。所以選擇“適速”產品，對于面臨資金問題的教育行業(yè)客戶而言是十分必要。其二是，“節(jié)省”理念。

其次，與世界發(fā)達國家相比，中國推行教育行業(yè)信息化的時間并不長，整體水平也不高。雖然中國的教育行業(yè)信息化目前已經進入相對平穩(wěn)增長期，但是截至到目前為止，中國教育行業(yè)的行業(yè)規(guī)范尚未形成。

從國家的角度而已，盡快出臺針對教育行業(yè)的相關政策與標準是十分必要的，對規(guī)范行業(yè)也會起到一定的作用。而對于現(xiàn)在正要實施或是將要實施采購的教育行業(yè)用戶，建議選擇與一些經驗豐富和有良好行業(yè)口碑的廠商進行合作。

最后，在教育信息化過程中普遍缺乏整體服務，供應商的服務尚未能夠充分滿足教育產業(yè)長期規(guī)劃發(fā)展的需求，廠商與學校用戶的關系基本停留在買賣雙方的層面。

教育行業(yè)用戶在實施采購時應對供應商服務和品牌進行重點考量，良好的服務與強大的品牌價值是成正比的。政府采購人員指出，在服務方面三星等一批國外企業(yè)率先開通了“400”行業(yè)服務專線，進一步提升了行業(yè)服務水平。而在教育行業(yè)硬件采購過程中更加應當貫徹整體規(guī)劃的思想，保證采購標準的統(tǒng)一，并在最大限度上實現(xiàn)資源的充分利用，以保障投入效果的最大化。