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面臨經濟新常態，許多國有企業將建設學習型企業作為重要載體和抓手，讓學習成企業運轉的重要一環和個人成長的重要平臺。如何加強和創新學習型企業建設，筆者從強化學習型企業理念、完善學習型企業格局、構建學習型企業體系等3個方面進行思考和探析。

1強化學習型企業理念

學習型企業理念來源于學習型組織。學習型組織最初的構想來源于美國麻省理工大學佛瑞斯特教授。佛瑞斯特教授指出，學習型組織是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。當今世界上的管理，不論遵循什么理論進行管理，主要有2種類型。一類是等級權力控制型，它以等級為基礎，以權力為特征，對上級負責的垂直型單向線性系統，強調“制度+控制”，使人“更勤奮地工作”，達到提高工作效率的目的。另一類是非等級權力控制型，即學習型企業，它使使企業通過學習提升整體運作“群體智力”和持續的創新能力，成為不斷創造未來的組織，從而避免了企業“夭折”和“短壽”。

1.1強化團結協調的理念

學習型企業建設中，團隊是最基本的學習單位，是團結的基礎。團隊本身應理解為彼此需要他人配合的一群人，它的力量在于打破個人單一的學習空間，使其融入組織的大空間。這要求個人養成組織學習的行為方式---參與、協作、分享。協調是指在學習過程中人與人互相協調，不存權力等級，在知識面前大家都是學習者，學習和學習訴求的機會平等。

1.2強化系統思考的理念

系統思考有2層含義。一是在學習型工作建設過程，將所有學習對象視為一個系統，用系統的思維方式去分析對象的學習需求、學習行為和學習方式等。如針對一線生產工人和企業中層管理者不能都學習一樣的內容，要結合自身工作性質設計差異化的學習內容。二是是指在構建學習內容時，系統地計劃與安排學習內容。如在企業商務禮儀學習時，從企業工作特性出發，系統地設置辦公禮儀、會議禮儀、調研禮儀、匯報禮儀、電話禮儀等針對性較強的課程。

1.3強化終身學習的理念

終身學習是在20世紀90年代極其廣泛而深刻的時代背景中首先由美國最具影響力的管理大師、麻省理工學院教授彼得•圣吉在其經典著作《第五項修煉——學習型組織的藝術與實際》中提出的。它包括“終身學習”“全員學習”“全過程學習”“團體學習”等。他提出這些，是為了謀求對社會巨變的適應性。現代信息社會，知識更新周期日趨縮短，在學習型企業建設過程中，更應強化終身學習的理念。終身學習要求學習者貴在堅持，養成以興趣為學習導入點，以工作中發現問題為學習訴求點、以業余空閑時間為學習支撐點的良好習慣，不斷更新所需要的知識、技術，終身學習強調的基本特征是“有意義的學習”。

2完善學習型企業格局

2.1領導重視是根本

領導重視學習型企業建設，既要發揮領導在建設過程中總攬全局、協調各方的核心作用，又要組織動員廣大群眾職工積極參與學習。從宏觀上，領導要把學習型企業建設放在更加突出的位置，科學制定學習型企業建設的步驟以及保障政策、措施，提高引領學習、組織學習、管理學習、服務學習的能力；從微觀上，具體分析職工的學習需求與學習動機，做到學習方案上尊重職工、學習理念上緊跟時代步伐，用職工能接受的方式和方法展組織開學習活動。

2.2部門負責是關鍵

組織學習的部門要對整個學習活動負責，做到職責分工明解，責任落實到人，保障學習有序開展。部門負責組織實施學習活動，落實各種學習機制，做到人員到位、職責到位，制定詳細可行的月度、季度、年度學習計劃。同時，加強學習效果評估，使學有所有、學有所思。在學習型企業建設過程中，加強探索和創新，著力將負責部門的人員培養成在需求分析、課程設置、效果評介等方面的“專家”，從而確保職工學得有質量、有針對性。

2.3學者講授是依托

學者講授有2種形式。一種是請學者走進企業授課，成本較高，學習的互動性強。另一種是組織觀看學者的視頻講座，成本較低，但無法進行學習互動。學者較高的理論素養和專業水準，為企業職工因忙于具體工作而缺乏理論知識提供了依托。

2.4職工參與是基礎

學習型企業建設中，若只是請學者或安排固定的人來授課，大家會形成不善思考的習慣。參與式學習，是指職工從參與學習轉變到參與講學，從被動的學習轉變為主動的講。這種轉變過程的實現也是學習效果的體現之一，也是營造良好學習氛圍的重要因素之一。參與式學習，要求職工提前做好“講學”的準備工作，并在學習過程中，就各自的理解展開充分的交流與討論。利用參與式講學，選拔一批理論水平高、表達能力強、業務素質好、實踐經驗豐富的專家型人才，組建企業講師團。

3構建學習型企業體系

3.1構建常態化制度體系

加強和創新學習型企業建設，首先應制定詳細、可操作的學習制度，使學習計劃、學習過程和學習紀律有制度可依。學習制度，明確學習的主要內容、方式方法、質量要求、過程管理、評介機制、結果使用等，推動學習的制度化、規范化、科學化。制度的約束力可以有效提高學習組織能力。其次，應嚴格按照學習制度推進學習，注重對學習制度落實的獎懲，使學習成為團隊常態化的行為。最后，應大力加強學習制度宣傳，提高職工對學習重要性和緊迫性的認知，徹底洗清職工懶散應付的學習態度。

3.2構建立體化內容體系

立體化的內容體系，是指學習內容從深度和廣度上都能最大化地提高職工的綜合素質、滿足職工的興趣和適應企業未來的發展。立體化的學習內容，針對企業不同的人群，主要有以下幾個方面構成：一是業務技能知識，如產品設計、產品研發、產品營銷、安全生產等方面知識；二是法律法規知識，企業工作涉及的法律法規較多，學習應針對工作中的薄弱環節；三是個人素養，包括禮儀、語言表達等提高外在形象的知識和文學、音樂、體育等提高內在涵養的知識；四是能有效提高工作效率方面的知識，如電腦運用能力、分極問題解決問題能力、領導能力、管理能力、寫作用能力、政策解讀能力等。

3.3構建多樣化平臺體系

內容安排豐富和課程設計合理的學習平臺能提高學習效果，加強和創新學習型企業建設，平臺建設有如下幾種：一是利用網絡平臺，充分運用遠程教育、網絡教育、虛擬教育等以現代技術為媒介的新型網絡教育形式，為學習內容設置、學習過程監管以及學習結果測試提供方便；二是與大學、研究機構、培訓機構深度合作，展開系統性學習，通過其在培訓教育方面的專業性和前瞻性，在深入分析企業職工的現實需求和潛在需求、整體需求和個性需求后，設計短期、中期、長期等具有特色的課程體系；三是外出考察學習，考察學習國內外先進典型和模范單位是一種常見的、傳統的外出模式，主要是學習先進企業高效的管理模式和運轉體系，為自身管理提供借鑒與參考；四是自辦刊物要突破刊登領導講話和摘抄文章的模式，鼓勵人人參與寫作，使大家從學習者變成創作者。

3.4構建全方位方式體系

有效的學習方式一定能調動大家參與。改變傳統“填鴨式”的學習方式，最有效的方式是讓大家主動參與。強調以講促學，講學互動，有兩學習方式值得借鑒：一是開展抽簽講學，“抽簽講法”前只確定講課科目但不明確講課人員，在課堂當場隨機抽取講課人員為大家講授，促使人人提前備課學習，從發現問題、解決問題到總結規律，備課過程中都會經歷，促使每個同志都由事后學轉變為事前學、由被動學轉變為主動學，提高學習效果；講課結束后全體人員還可以結合自己在備課時的思考進行點評，促使大家認真聽講，認真思考，認真總結；二是開展同步攝錄并回放點評，在組織學習、各項演講活動時用攝像機對每個同志的發言交流、培訓講課進行全程攝錄，個人可以對照改進形象儀表、言行舉止，培養人員的語言表達與溝通能力；在對照過程中，相互之間在短時間內就問題展開討論，思想在交流過程中，對問題的認知層從平面化逐步升華為多維化。

作者：毛霞 單位：云南冶金集團有限公司