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文明單位是創建和諧社會的基礎，是社會文明建設的重要內容和重要標志。在創建文明社會的過程中，企業文明單位是促進社會文明和諧、提高企業發展競爭力必不可少的重要組成部分：是把物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設緊密結合起來并落實到企業，以點帶面，示范引領行業單位、部門領域，不斷提高人的素質，不斷推動各項工作和事業發展，并取得優異成績的綜合性的先進集體。因此，企業創建文明單位對社會的和諧發展、對企業的持續健康發展有著重要的意義。

一、用科學發展觀引領企業的文明創建工作

在文明創建方面，企業應始終認真貫徹科學發展觀，注重從三個方面加以把握：一是把握好文明創建的定位，確定“創建全國文明單位、構建文明和諧企業”的創建目標，建立起責任目標考核機制、監督考核機制、獎勵約束機制、會議機制以及創建活動保障機制。二是把握好發展與文明創建的關系。科學發展是推動文明創建、促進企業和諧的前提和基礎，和諧企業是實現科學發展的重要保證，二者相輔相成，有機統一。因此，我們堅持發展是第一要務，堅持以人為本，充分尊重職工家屬的基本權益和要求，用企業發展戰略引導和推動企業的文明創建，構建和諧企業，鼓舞和凝聚企業廣大職工，以市場化運作、企業化經營、精細化管理、社會化發展為方向，以“做專、做精、做優、做活”為要求，逐步建立以市場化服務為導向的企業管理體制與機制，讓職工共享企業改革與發展的成果，共享社會和諧生活，實現企業與職工的共同發展。三是把握好文明創建工作的系統性、漸進性和動態性。文明創建是一項長期而又艱苦的工作，是不斷消除不和諧因素、增進和諧氛圍、逐步實現在新的狀態下達到和諧的過程。因此，企業要全面思考影響和諧的因素，系統推進企業的文明創建。

二、新形勢下企業文明單位創建原則

(一)堅持企業創新促進企業文明單位創建

一是進行思維理論創新，始終堅持“發展為了職工，發展依靠職工，發展成果讓職工共享”的原則，注重人文關懷和心理疏導，搭建每個職工都能成才的平臺，維護職工權益，實現職工的全面發展。二是不斷豐富企業文明創建的內涵，創新載體，做好典型引導。如開展月度好事通報、季評文明職工和年度十佳好事評選、對先進個人進行表彰，做到典型引導、激勵先進，培養職工在社會上做個好公民，在企業里做個好職工，在家庭中做個好成員。

(二)堅持科學管理促進企業文明單位創建

一是堅持實施企業全面精細化管理。在經營職能單位實施以市場運行機制為主導的市場化精細管理，在管理職能單位實施以“雙標”建設為主導的標準分配比例精細管理。兩種模式的有機結合，形成后勤系統全面精細化管理模式，理順核算、結算、考核、仲裁、信息反饋等各環節的業務流程，加強對經濟運行狀況的監控和考核，完善各項管理制度，規范管理，使企業保持了經濟平穩運行和職工隊伍的穩定。二是創建特色企業文化。企業緊緊圍繞目標愿景，通過挖掘、整合、提煉，確立了企業方針，培育了企業員工精神和具有特色的企業文化，提升創建標準，延伸達標范圍，建立拓展培訓機制，逐步實現由理念灌注、制度約束向培養職工崗位標準化、行為規范化轉變。三是以創建安全企業為載體，完善企業服務功能，建設好安全、和諧、平安企業。以確定“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、文化豐富、本質安全、入際和諧”的企業文明目標。

三、加強企業文明單位創建的方式

(一)加強道德建設，著力夯實文明單位建設基礎

提高員工隊伍的思想道德素質是文明單位建設的核心內容。企業把加強思想道德建設作為文明單位建設的基礎性工作，以實現企業與員工的共同發展。一是與解決實際問題相結合。在加強政治理論和思想道德教育的同時，做到尊重人、理解人、關心人，及時掌握員工隊伍的思想動態情況，針對可能影響員工發揮積極性的傾向性、苗頭性問題，研究解決措施，并落實承辦部門。二是與嚴格管理相結合。在全面實施標準化管理的的基礎上，樹立“小題大做、抓小防大”的理念，強力推動效能提升工作，制定服務承諾制、責任追究制、廠務公開制等基本制度，對員工遵守職業道德、履行崗位職責、遵章守紀等情況不定期進行效能提升督導，在企業內部形成了紀律嚴明、敬業奉獻、作風過硬、執行有力的良好風尚。三是與表彰激勵相結合。企業應開展評選“每周上鏡人”、“每月雙星”等激勵活動，既注重發揮先進典型的示范引導和輻射效應，又通過集中學習、主題教育、專家授課等形式，加強員工隊伍整體思想道德教育。

(二)創新豐富載體，不斷提高文明單位建設水平

創新是社會發展的靈魂。只有創新，才能使企業文明刨建又好又快地發展。一是創新領導機制，落實創建責任。企業應建立健全創建領導體制和工作機制，成立由黨委書記、總經理任組長的文明單位創建領導小組，下設辦公室，負責日常具體工作。工作中，企業要堅持以黨委為核心，以行政為單位，黨政工團分工負責，層層抓落實，將創建活動納入每年工作目標，做到“五同步”，即與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲，形成了人人參與、齊抓共管、共同創建的格局。二是創新方法載體。深入開展“文明單位、文明部門、文明班組、文明員工”聯創活動，扎扎實實地從員工、班組、部門抓起，使文明“細胞”由點到面擴展延伸，最終達到強化廣大干部職工的創先爭優意識，形成文明單位建設常態機制，實現“文明單位”建設目標。三是豐富活動內容。結合行業特點，找準文明單位建設的“切入點”，使文明單位建設緊貼時代要求、緊貼中心任務、緊貼基層實際、緊貼職工生活。如開展“講文明、樹新風”活動、結合弘揚奧運精神，開展“責任鑄金牌”主題系列活動、結合安全生產，開展“愛心活動、平安工程”活動。通過開展一系列豐富有效的主題教育和實踐活動，使文明單位建設與公司中心工作協調發展，互為基礎，相互促進，共同提高。四是建設特色文化。注重理念引領，建設特色文化是文明單位建設的最高境界。企業應始終把特色文化建設作為文明單位建設的重要內容，提煉出“敬業愛崗，腳踏實地干事業”、“團結一致，只爭朝夕創一流”等企業理念，形成頗具自身特色的企業文化體系，增強了企業凝聚力，強化職工的認同感、歸屬感和感恩心。

(三)履行企業責任，樹立文明單位良好外部形象

企業應始終堅持把服務經濟社會發展，弘揚企業新風尚作為文明單位建設的主要任務來抓。一是加強行風建設，搞好優質服務。制定出嚴格的考核標準和獎懲辦法，做到有諾必踐、違諾必究。不斷強化服務意識，完善服務機制，改進服務方式，簡化服務流程，提高服務效率，重點服務重點項日和社會弱勢群體，以得到社會各界的支持。二是積極履行社會責任，參與社會公益事業。如援建希望工程、結對幫扶新農村、軍民共建等活動。以彰顯企業干部員工隊伍特別負責任、特別能奉獻、特別能戰斗的服務精神，樹立公司服務反饋社會的良好企業文化形象。

四、結語

經濟基礎決定著文明程度。持續全面、良好健康的企業文明單位，是創建文明社會發展的基礎和必要的前提。因此，應該著力加大企業文明單位創建，以服務于社會，便于企業健康持續發展。