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摘要：制造業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要助推劑，在服務(wù)經(jīng)濟不斷發(fā)展與繁榮的背景之下，“制造業(yè)服務(wù)化”作為一種新型的運作模式也成了制造業(yè)的主要變革方向。而就業(yè)作為勞動人民物質(zhì)生活的保障，在這樣的模式變化下必然也會受到一定的影響。因此本文通過文獻綜述的方式，在相關(guān)理論的支撐作用下，歸納總結(jié)了制造業(yè)服務(wù)化對就業(yè)的兩種作用機制：通過促進生產(chǎn)率的提升以及促進就業(yè)的創(chuàng)新來影響就業(yè)。并最終得出本文的結(jié)論，盡管兩種作用機制對就業(yè)都存在正向與負向效應(yīng)，但從相互抵消的角度來看，最終還是支持著勞動人民的就業(yè)。最后，本文還在此基礎(chǔ)上提出了兩點建議：培養(yǎng)高知識型人才以及根據(jù)行業(yè)異質(zhì)性進行政策制定，希望以此來保障勞動者的就業(yè)。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化；生產(chǎn)率；技術(shù)創(chuàng)新；就業(yè)

1　選題背景、目的、意義

1．1　選題背景

制造業(yè)在我國的經(jīng)濟發(fā)展中一直占據(jù)非常重要的地位，并且我國正處于由制造業(yè)大國向制造業(yè)強國的轉(zhuǎn)變階段中。在《中國制造2025》這份戰(zhàn)略性文件中，總理特別強調(diào)了制造業(yè)服務(wù)化在推進制造業(yè)進一步壯大中的作用，認為制造業(yè)服務(wù)化必將推動經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展以及民主社會的實現(xiàn)（何哲等，2012）。在服務(wù)經(jīng)濟興起與不斷繁榮的環(huán)境背景下，全球的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)由“實務(wù)型”慢慢轉(zhuǎn)向了“非物質(zhì)型”，以“服務(wù)”為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)價值鏈也同樣慢慢形成，并成為一種趨勢，這一點也在不同學(xué)者的研究下得到了驗證，比如Thangavelu（2018）在文章中寫到，服務(wù)投入在制造業(yè)生產(chǎn)過程中的消耗程度越高，制造企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、對外貿(mào)易活動以及價值鏈的升級上表現(xiàn)將更加突出。同樣也是在這樣的背景之下，制造業(yè)了加快自身的轉(zhuǎn)型升級，也逐步將企業(yè)的戰(zhàn)略核心由生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)，在全球范圍內(nèi)形成了“制造業(yè)服務(wù)化”的現(xiàn)象，服務(wù)化自然而然就成了制造業(yè)重要的變革之一。

1．2　選題目的

就業(yè)是勞動人民物質(zhì)生活的保障，而制造業(yè)作為不同行業(yè)中的一個重要門類，為勞動人民提供了絕大多數(shù)的就業(yè)機會。但隨著國際形勢的變化、中美貿(mào)易摩擦的升級，制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也在此背景之下受到了沖擊，就業(yè)形勢相應(yīng)惡化（李太平，2020）。但是，值得慶幸的是，制造業(yè)中服務(wù)要素的投入已逐漸成為我國就業(yè)增長的新動力。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推出對制造業(yè)提出了挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)為制造業(yè)的發(fā)展提供了機遇，制造業(yè)服務(wù)化作為一種新型的運行模式也逐漸被管理者運用到企業(yè)的發(fā)展中去。采用這種新型模式會如何影響企業(yè)繼而影響到勞動者的就業(yè)，以及隨著制造業(yè)服務(wù)化程度的提高，勞動者的就業(yè)情況是否會受到影響，如果會，這個影響是正向的還是負向的便成了一個值得探究的問題。所以本文旨在廣泛的閱讀本領(lǐng)域相關(guān)的文獻，找出制造業(yè)服務(wù)化影響勞動者就業(yè)效益的作用機制。

1．3　選題意義

本文之所以在選題中融入“制造業(yè)服務(wù)化”與“就業(yè)”兩個要素：一是因為這兩個要素均是當(dāng)前大家所關(guān)注的問題，制造業(yè)服務(wù)化作為當(dāng)前討論的熱點話題是一個十分值得研究的對象就業(yè)就更不用多說，一直以來都受到全國人民的密切關(guān)注，尤其是勞動人民關(guān)心的重點。二是目前學(xué)者針對制造業(yè)服務(wù)化的研究大多集中在制造業(yè)中融入了服務(wù)性的要素之后，企業(yè)的生產(chǎn)效率、企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型以及企業(yè)的進出口活動會有什么變化，如價值結(jié)構(gòu)是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，這是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新（Kastalli，2013）；又如王雙厚（2019）等提出推進制造企業(yè)的服務(wù)化，既可以提升產(chǎn)品進出口的價格，又可以保持企業(yè)的進出口競爭力等。反而針對勞動人民的就業(yè)問題討論較少。

2　概念界定

2．1　制造業(yè)服務(wù)化

自1989年Vandermerwe和Ra－da最早提出“制造業(yè)服務(wù)化”的概念以來，在制造業(yè)內(nèi)推進服務(wù)化的變革轉(zhuǎn)型已成為一個日漸重要的話題，不同學(xué)者針對這一概念也提出了獨特的見解。制造業(yè)服務(wù)化是指制造業(yè)企業(yè)通過一系列的舉措實現(xiàn)價值增值，從而讓企業(yè)的利益相關(guān)者獲得更多經(jīng)濟效益的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，該舉措包括提高客戶參與度、增加服務(wù)要素的投入與供給等（2019，馬述忠）等。Fliessh（2017）通過整理相關(guān)文獻，最后將服務(wù)化歸納為一種企業(yè)戰(zhàn)略，即管理者通過將服務(wù)要素融入制造業(yè)的核心活動中以達到企業(yè)地位提高、績效提升的戰(zhàn)略目標(biāo)。王厚雙與盛新宇（2019）在文中將其劃分為兩部分內(nèi)容———制造業(yè)投入服務(wù)化和制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化。前者是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然結(jié)果，隨著科技的創(chuàng)新與進步，服務(wù)要素在生產(chǎn)中的地位也逐漸凸顯，制造商認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性，日益注重生產(chǎn)服務(wù)的投入；后者亦是信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，制造商更加關(guān)注生產(chǎn)的整個周期活動，這意味著服務(wù)環(huán)節(jié)在制造業(yè)價值鏈中的地位越來越高，因此產(chǎn)出服務(wù)化也逐漸成為一種趨勢。夏秋（2020）在文章中選擇了一種當(dāng)前最為流行的說法作為對此概念的界定，制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型實質(zhì)上是企業(yè)的一種創(chuàng)新活動，即制造商為了實現(xiàn)產(chǎn)品價值增值的目標(biāo)，憑借企業(yè)的創(chuàng)新能力，通過調(diào)整產(chǎn)品的流程設(shè)計來將服務(wù)滲透到產(chǎn)品的生產(chǎn)中去，并最終實現(xiàn)商品銷售向整體銷售的轉(zhuǎn)變。本文也將選取夏秋學(xué)者在文中對制造業(yè)服務(wù)化的概念作為本文對這個概念的定義。

2．2　就業(yè)的意義與現(xiàn)狀

就業(yè)是人生存的根本，對整個社會的生產(chǎn)活動和發(fā)展都具有重大的意義，既可以促進經(jīng)濟的發(fā)展，又可以保持社會的和諧穩(wěn)定。就業(yè)效益大概可以由三個指標(biāo)來度量，分別是總就業(yè)效益、直接以及間接就業(yè)效益。隨著肺炎疫情的爆發(fā)，整個經(jīng)濟社會都面臨了巨大的壓力，勞動人民的“就業(yè)難”問題又再次凸顯出來。一方面由于企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難，企業(yè)出于成本效益的考慮，縮減了人員的開支，有的工廠甚至直接遭遇了破產(chǎn)危機；另一方面，為了防控疫情的再次惡化，新大學(xué)生的首次就業(yè)大多采取線上招聘與面試的方式，這無疑會限制一部分人匹配更加適合的工作（陳有華等，2020）。

3　理論基礎(chǔ)

3．1　交易成本理論

交易成本理論最早可以追溯到科斯于1937年發(fā)表的一篇著作《公司的性質(zhì)》，在這篇著作中，科斯首次提出了交易成本的概念并對公司這種組織形式進行了解釋，他認為企業(yè)總是趨于在內(nèi)外部用于交易成本的邊際相等處上尋求最大的規(guī)模，亦稱之為最大的收益。也正是因為這一理論的提出為商業(yè)組織的變革作出了解釋，因為任何商業(yè)組織形態(tài)的變化都會受到交易成本的制約，制造業(yè)的服務(wù)化現(xiàn)象自然也不能例外。在交易成本的制約之下，企業(yè)會逐漸依賴于整個服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)的功能從而導(dǎo)致企業(yè)邊界逐漸弱化到模糊，進而會使得企業(yè)的分工（包活但不限于生產(chǎn)與服務(wù)環(huán)節(jié)）在時空上擴展開，最終發(fā)生新的整合與變化，這也就是使得制造業(yè)由傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向服務(wù)型模式的根本的原因。

3．2　職位競爭理論

不同的職位對勞動人民的就業(yè)機會來講都是存在差異的，所以該理論認為生產(chǎn)力的提高應(yīng)該是由職位決定的，而并非由工人所能控制。此外，工人所處職位不同，他們的工資收入也會存在差異，所以工人的工資收入絕大部分取決于他在勞動階梯中的地位，所以此時教育就變得格外重要。一般來講，教育程度就給人們傳遞了一種信號：一個人所受教育程度越高，他處理事情的能力就會強一些，他就更適合在勞動力階梯的上方。隨著可選職位的越來越少，試圖進入好的就業(yè)崗位的競爭壓力就會越來越大，就業(yè)就又會變得更加重要，所以這在一定程度上也會造成過度教育以及文憑主義盛行的現(xiàn)象。

4　制造業(yè)服務(wù)化對就業(yè)的作用機制研究

4．1　促進了生產(chǎn)率的提升

制造業(yè)服務(wù)化對就業(yè)的影響機制是多方面的，且在眾多機制之中，最直接作用的機制應(yīng)該就是通過影響生產(chǎn)率來影響就業(yè)。生產(chǎn)率的提高對我國發(fā)展的重要性不言而喻，既體現(xiàn)在可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展上，又體現(xiàn)在高效率的格局構(gòu)建上，最終都體現(xiàn)在社會的崗位需求與勞動力的就業(yè)上。劉江偉（2018）在研究“營改增”政策對生產(chǎn)率的提升作用時，將制造業(yè)服務(wù)化作為一項中間介質(zhì)進行了討論，并將該作用分為兩個方面———服務(wù)外包與服務(wù)內(nèi)化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無論是外包還是內(nèi)化，制造業(yè)服務(wù)化均能夠促進生產(chǎn)率的提高，這也間接體現(xiàn)了“營改增”政策對生產(chǎn)率的促進作用。同時，生產(chǎn)效率的提升又會對就業(yè)產(chǎn)生負向的直接效應(yīng)與正向的間接效應(yīng)。直接效應(yīng)體現(xiàn)在生產(chǎn)率的改變帶動了生產(chǎn)方式及管理模式的改變，這不僅用機器代替了一部分勞動力，還對勞動人民的工作能力提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求，淘汰了一批低技能的、從事重復(fù)勞動的勞動人民（張微微，2019）。間接效應(yīng)則通過生產(chǎn)效率的提高會體現(xiàn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢來反映，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，為更多的勞動人口提供就業(yè)機會（雷海等，2018）。

4．2　促進了技術(shù)的創(chuàng)新

創(chuàng)新并不僅僅指一個簡單的發(fā)明創(chuàng)造，也不僅限于技術(shù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新，它是一個過程，一個包含經(jīng)濟行為和市場實現(xiàn)的過程。石學(xué)剛（2012）在文中指出由于服務(wù)活動的難以刻畫性讓人們忽略了服務(wù)環(huán)節(jié)對技術(shù)創(chuàng)新的作用。那制造業(yè)服務(wù)化是如何通過技術(shù)創(chuàng)新這個機制影響勞動人民的就業(yè)的呢？不同的學(xué)者也對此作出了不同的解釋。胡昭玲（2017）將技術(shù)創(chuàng)新看作是制造業(yè)服務(wù)化影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的中間變量。其作用過程如下：制造業(yè)的服務(wù)化過程為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了資源與資本支持，技術(shù)創(chuàng)新又通過推動已有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及在行業(yè)競爭上體現(xiàn)出來的優(yōu)勝劣汰效應(yīng)促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。另外，在制造業(yè)中加入服務(wù)要素投入使得制造業(yè)與服務(wù)業(yè)分界線越來越模糊，兩者逐漸得到融合，使得技術(shù)創(chuàng)新得以在生產(chǎn)與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以運用與傳導(dǎo)（鄧向榮，2016）。技術(shù)創(chuàng)新對就業(yè)既存在破壞效應(yīng)又存在創(chuàng)造效應(yīng)，那技術(shù)創(chuàng)新到底是促進了就業(yè)還是抑制了就業(yè)呢？從正向效益來看，焦雨生（2019）利用Meta回歸分析法，從四個維度進行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與就業(yè)之間呈現(xiàn)正相關(guān)，總的來講是支持勞動者的就業(yè)的。從負向效益來看，技術(shù)創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新方式的不同可劃分為流程創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，這兩種創(chuàng)新帶來的就業(yè)替代效應(yīng)都會造成一部分就業(yè)量的減少（韓孟孟等，2016）。但總的來講，技術(shù)創(chuàng)新給就業(yè)帶來的替代效應(yīng)畢竟是有限的，從長遠角度來看，技術(shù)創(chuàng)新還是會帶來就業(yè)量的增加以及經(jīng)濟的增長。

5　文獻述評

縱觀國內(nèi)外學(xué)者針對“制造業(yè)服務(wù)化”的文獻，大多集中在制造業(yè)服務(wù)化的路徑選擇以及制造業(yè)服務(wù)化對價值鏈的影響上，研究制造業(yè)服務(wù)化與就業(yè)的文獻相對而言還是偏少一些，所以本文以此為選題進行分析也是本文的創(chuàng)新點所在，希望通過本文的歸納對勞動者的就業(yè)保障提出一些有用的建議。歸納已有的“制造業(yè)服務(wù)化”與“就業(yè)”的相關(guān)文獻，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者通過大量的實證研究以及數(shù)據(jù)調(diào)查分析結(jié)果得出，制造業(yè)服務(wù)化對生產(chǎn)率以及技術(shù)創(chuàng)新等多個方面都做出了貢獻，雖然會產(chǎn)生正負雙向效應(yīng)，但總體來講學(xué)者還是認為制造業(yè)服務(wù)化對就業(yè)是能起到助推作用的。

6　結(jié)論與建議

通過對文獻的閱讀、整理與歸納，我們可以總結(jié)出制造業(yè)服務(wù)化已成為一種趨勢，它對就業(yè)的影響既有正方面的促進作用，又有反方向的抑制作用，但總的來講正負作用相互抵消之后，制造業(yè)服務(wù)化的變革還是支持者勞動人民的就業(yè)的。這種作用機制主要體現(xiàn)在兩個方面：一個是制造業(yè)服務(wù)化通過影響企業(yè)的生產(chǎn)率來為勞動人民創(chuàng)造更多的就業(yè)機會；另一個是制造業(yè)服務(wù)化通過影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動來為就業(yè)提供支持。但是，制造業(yè)服務(wù)化畢竟會對就業(yè)產(chǎn)生一定的負面影響，這是不可忽略的。所以我們也可以通過一些政策與舉措來削弱這一影響。首先，企業(yè)可以積極引進并儲備人才，對新員工進行技能的培訓(xùn)來提高勞動者的素質(zhì)，并定期地進行知識的更新，為勞動者做好就業(yè)的保障工作。其次，雖然同是制造業(yè)，但不同類型制造業(yè)的服務(wù)化對就業(yè)的影響也是存在細微差異的。所以政府可以根據(jù)行業(yè)的異質(zhì)性特征，按照不同的制造業(yè)企業(yè)進行歸類，并制定特定的生產(chǎn)和就業(yè)政策，為勞動者提供正確的就業(yè)指引。

參考文獻

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作者：李小紅 單位：南京審計大學(xué)會計學(xué)院