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1.企業(yè)文化為企業(yè)帶來(lái)巨大的精神力量

人離不開文化，文化能給人帶來(lái)精神力量。企業(yè)是由人組成的，固然有其存在文化土壤和背景，不同的企業(yè)有不同的文化背景，體現(xiàn)出不同的精神內(nèi)涵。成功的企業(yè)無(wú)不強(qiáng)調(diào)，只有當(dāng)企業(yè)具備了堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，它才能獲得強(qiáng)大的市場(chǎng)空間和生命之源。正是基于這一點(diǎn)，世界有名企業(yè)都有他們自己的企業(yè)文化，而且企業(yè)文化建設(shè)給他們帶來(lái)了無(wú)窮的精神力量。松下靠“營(yíng)銷決定一切”的文化核心理念成為世界家電之王，豐田靠:“合理化決定一切”的文化核心理念贏得世界市場(chǎng)，海爾靠“創(chuàng)新茍日新、月月新、日日新”的文化核心理念沖進(jìn)世界500強(qiáng)，成為國(guó)人的驕傲。而有一些國(guó)有企業(yè)，管理落后，沒有形成自己企業(yè)文化，也不注重企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)效益差，人心渙散，就象一艘快散架的船，隨時(shí)會(huì)被市場(chǎng)的大海吞沒。

2.企業(yè)文化為企業(yè)帶來(lái)巨大的組織力量

組織具有對(duì)單個(gè)個(gè)人的力量整合作用。組織一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生一種自控、自運(yùn)行力，它使組織每個(gè)成員自覺行動(dòng)。企業(yè)文化包含了企業(yè)的群體行為規(guī)范，它對(duì)企業(yè)全體成員的行為有一種無(wú)形的群體壓力。它以看不見的形式操縱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，規(guī)范、指導(dǎo)約束企業(yè)職工的行為，使員工的思想、行為與企業(yè)整體保持相同的取向。所以，當(dāng)今企業(yè)組織力的創(chuàng)造已從傳統(tǒng)的調(diào)整結(jié)構(gòu)、調(diào)整人員轉(zhuǎn)移到對(duì)文化力的依賴；由物質(zhì)型組織轉(zhuǎn)化為精神型組織、由經(jīng)濟(jì)型組織轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織；管理由優(yōu)化物質(zhì)資本為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到已優(yōu)化人員精神為目標(biāo)。企業(yè)文化管理在日本企業(yè)廣泛應(yīng)用，文化貫穿組織的整個(gè)活動(dòng)。所以，在上個(gè)世紀(jì)日本企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，而我們的個(gè)別國(guó)有大型企業(yè)，到目前還停留在進(jìn)行傳統(tǒng)的調(diào)整結(jié)構(gòu)、調(diào)整人員、精簡(jiǎn)人員的組織行為上，建立學(xué)習(xí)型組織，只是他們的口號(hào)，并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

3.企業(yè)文化使企業(yè)獲得巨大的決策力量

企業(yè)無(wú)時(shí)不在決策，其決策力的大小直接表現(xiàn)為對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度和反應(yīng)的正確程度。傳統(tǒng)的決策力經(jīng)歷了依賴人的經(jīng)驗(yàn)和依賴科學(xué)程序及計(jì)算機(jī)兩個(gè)階段。今天，成功企業(yè)的決策已不再是單一依賴人的經(jīng)驗(yàn)和依賴科學(xué)程序及計(jì)算機(jī)，而是綜合兩者依賴文化決策，文化統(tǒng)率經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)程序。決策中的價(jià)值判斷，使事實(shí)判斷更能服務(wù)于人的主觀意圖。文化力創(chuàng)造和釋放了企業(yè)的巨大的決策力。前些年，我們有些項(xiàng)目盲目上馬，在價(jià)格持續(xù)高漲的趨勢(shì)下，決策者憑經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)誤地認(rèn)為漲價(jià)是投資的信號(hào)，等到投產(chǎn)，卻時(shí)過(guò)境遷，價(jià)格一路下滑，生產(chǎn)反而倒虧。審視決策者的決策力可以看出，決策者沒有依賴科學(xué)的決策方法，更沒有考慮文化力的作用，沒有考慮到人們對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的渴望和破壞環(huán)境的憎恨，也沒有考慮到企業(yè)自身的文化背景。

4.企業(yè)文化使企業(yè)獲得巨大的凝聚力

企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，它就象一種“粘合劑”，能有效地把企業(yè)全體員工凝聚在一起，使員工產(chǎn)生認(rèn)同感、自豪感、歸屬感和使命感。正是企業(yè)文化所產(chǎn)生的這些情感，使企業(yè)員工個(gè)體的集體意識(shí)得到加強(qiáng)，使他們的思想感情和行為同企業(yè)整體聯(lián)系起來(lái)，從而形成“順向合力”，發(fā)揮出巨大的整體效能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)同心協(xié)力地奮斗。成功企業(yè)的凝聚力不僅只是靠工資、福利、滿足人的需求來(lái)維持，而且靠員工和企業(yè)有遠(yuǎn)見的卓越的企業(yè)使命、宗旨和價(jià)值體系矢志不渝的認(rèn)同來(lái)維持。在計(jì)劃時(shí)代，人們思想單純，企業(yè)就是人生的歸屬，這種歸屬感不是來(lái)自企業(yè)文化，而是來(lái)自整個(gè)社會(huì)的趨同性和穩(wěn)定性。隨著改革開放的不斷發(fā)展，環(huán)境的復(fù)雜不穩(wěn)定，加之企業(yè)效益差又沒有企業(yè)文化，這種歸屬感逐漸喪失，人才大量離去

5.企業(yè)文化使企業(yè)獲得巨大的擴(kuò)張力

企業(yè)在外部市場(chǎng)上的擴(kuò)張，已由技術(shù)擴(kuò)張。產(chǎn)品擴(kuò)張、質(zhì)量擴(kuò)張、營(yíng)銷擴(kuò)張等，轉(zhuǎn)移到以文化力的擴(kuò)張為先鋒的階段。主要表現(xiàn)為企業(yè)品牌、企業(yè)形象、企業(yè)倫理、企業(yè)理念、企業(yè)美譽(yù)度擴(kuò)張。他們以精神震撼、精神滲透、精神征服、精神控制的力量，向市場(chǎng)、向顧客實(shí)施宣傳，從而贏得市場(chǎng)。海爾特別成功之處就是它在做文化營(yíng)銷，讓人們知道它的核心理念——“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。現(xiàn)在人們不僅知道海爾產(chǎn)品，而且知道海爾的許多管理故事，這就是文化力。

6.企業(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)巨大的擴(kuò)張力

企業(yè)在對(duì)外擴(kuò)張進(jìn)行兼并、重組、購(gòu)買時(shí)，要保證成功，除了其他因素外，企業(yè)文化的作用非常重要。只有企業(yè)擁有強(qiáng)大的文化力，才會(huì)使文化的適應(yīng)性大大加強(qiáng)，文化沖突、文化矛盾的成本大大降低，既能保持企業(yè)文化的個(gè)性，又能有效地與本土文化和行業(yè)文化合為一體。杰克•韋爾奇在領(lǐng)導(dǎo)通用電氣收購(gòu)NBC電視網(wǎng)時(shí)，面臨不同行業(yè)不同文化的沖突。如果沒有通用電氣強(qiáng)大的企業(yè)文化，這次收購(gòu)不可能成功，正是杰克•爾奇堅(jiān)信通用的強(qiáng)大文化力，最終使NBC成為明星事業(yè)部。

7.企業(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)巨大的營(yíng)銷力

不同文化的營(yíng)銷理念，決定了營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)不同、營(yíng)銷策略不同、營(yíng)銷模式不同、營(yíng)銷手段不同。只有從文化的角度認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，只有從加強(qiáng)化文化力的角度加大營(yíng)銷，企業(yè)的營(yíng)銷才能找到事半功倍的途徑。我們很多企業(yè)走出本土，到海外發(fā)展，成功者寥寥可數(shù)。除了其它原因外，其中有個(gè)原因就是本土文化與當(dāng)?shù)匚幕敛环瑳]有從文化的角度來(lái)統(tǒng)籌營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷手段。所以銷售的理念向營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)變，是一種文化的轉(zhuǎn)變。

8.文化力給企業(yè)帶來(lái)巨大的開發(fā)力

市場(chǎng)開發(fā)就是滿足顧客需求的欲望，但有時(shí)顧客有進(jìn)一步滿足欲望的需求，卻不知怎么樣才能滿足這種欲望。文化力能夠針對(duì)這種欲望，發(fā)明制造某種產(chǎn)品，使這種欲望得到滿足并受到顧客歡迎?？系禄?、麥當(dāng)勞就是通過(guò)西方文化打開中國(guó)市場(chǎng)的。

9.企業(yè)變革給企業(yè)變革地阿萊巨大的驅(qū)動(dòng)力

在現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)面臨著一種復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的多變性。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷地對(duì)戰(zhàn)略的形式和內(nèi)容作出不斷的調(diào)整。如果說(shuō)以前的管理工作是長(zhǎng)期的穩(wěn)定伴隨著偶爾的短期的變革，今天的情形正好相反，往往是長(zhǎng)期的變革伴隨著短期的穩(wěn)定。在這種情況下，企業(yè)文化必須比以往任何時(shí)候都要更加關(guān)注變革和變革管理，幫助職工更好地理解不斷變革中的工作環(huán)境。企業(yè)變革時(shí)常面臨著動(dòng)力和阻力這兩種力量的較量，對(duì)待變革所表現(xiàn)出來(lái)的推動(dòng)和阻止這種不同的態(tài)度以及由此產(chǎn)生的方向相反的作用力量及其強(qiáng)弱程度的對(duì)比，會(huì)從根本上決定變革的進(jìn)程、代價(jià)，甚至影響到變革的成功和失敗。變革的動(dòng)力，指的就是發(fā)動(dòng)、贊成和支持變革并努力去實(shí)施變革的驅(qū)動(dòng)力?？偟恼f(shuō)來(lái)，企業(yè)變革動(dòng)力來(lái)源于人們對(duì)變革的必要性及變革所能帶來(lái)好處的認(rèn)識(shí)。比如鼓勵(lì)革新、接受風(fēng)險(xiǎn)、贊賞失敗、并容忍變化、模糊和沖突的開放型企業(yè)文化，這些都可能形成變革的推動(dòng)力量，引發(fā)變革的動(dòng)機(jī)欲望和行為。變革中的阻力，則是指人們反對(duì)變革、阻撓變革甚至對(duì)抗變革的制約力。這種制約變革的力量可能來(lái)源于個(gè)體、群體，也可能來(lái)自組織本身甚至外部環(huán)境。企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)待變革的態(tài)度，使變革減少破壞性，在妥善的管理或處理下轉(zhuǎn)化為積極建設(shè)性的。積極誘發(fā)增強(qiáng)變革的動(dòng)力，減弱、減少和轉(zhuǎn)化變革的阻力成為黨企業(yè)文化的重要任務(wù)?？傊?，企業(yè)文化的重要地位，已從根本上改變了生產(chǎn)力的性質(zhì)使生產(chǎn)力的創(chuàng)造能力上升到了空前高漲的地位。隨著文化時(shí)代的到來(lái)，人們從根本上改變了企業(yè)的活動(dòng)，也為企業(yè)管理提供了更廣闊的舞臺(tái)。

作者：劉波 單位：攀枝花煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司